我們即將結束關於開始使用 Google Analytics 4 的系列文章，並與 Google Analytics 總監 Russ Ketchum 進行問答。 在這裡，他談到了從 Universal Analytics 遷移並分享了一些 GA4 高級用戶操作。

MarTech：關於從 UA 遷移到 GA4，最重要的是什麼？

Russ Ketchum：GA4 在核心上與 Universal Analytics 真正不同——這是有意為之的。 在 Google Analytics 之前，頁面瀏覽量和會話是陌生的概念。 而且，即便如此，它們對網站分析也非常有效。 但是世界已經進化了。 “互聯網”不是桌面網站的同義詞。 互聯網無處不在，這就是我們構建 GA4 來衡量的世界。 流、事件、部分數據、行為建模等是當今互聯世界的“頁面視圖和會話”。

我們知道這對我們的許多客戶來說是一個巨大的飛躍。 借助遷移工具、教育內容、視頻等，我們正在努力在此過渡期間為我們的客戶提供盡可能多的幫助。

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MT：高級用戶為 GA4 移動？

RK：這是一個很好的問題。 我會強調兩個； 一個幫助客戶更輕鬆地遷移，另一個強調我們根據客戶對 Universal Analytics 的反饋對 GA4 做出的重大改進。

當客戶遷移到 GA4 時，他們首先需要考慮的事情之一就是如何將他們最關心的數據獲取到系統中。 在 Universal Analytics 中，衡量事件的能力在某種程度上受到限制，只有類別、操作和標籤來指示特定的交互。 在 GA4 中，客戶可以根據需要創建任意數量的事件，並使用非常具有描述性的參數。

我們收到很多關於從舊世界到新世界的最簡單方法的問題。 根據我們的經驗，“最簡單”通常意味著“無需為您的站點編寫新代碼”。 在 GA4 中，借助 Google 標記，可以輕鬆實現此目的。 如果您查看給定流的標籤設置，您會在 GA4 中找到“收集 Universal Analytics 事件”選項。 這將創建一個 GA4 事件類型，將類別/操作/標籤記錄為參數。 您可以通過查看配置下的事件部分來確認這是否有效。

現在，專業的做法是單擊“創建事件”按鈕。 這讓您可以編寫規則，將遺留事件分解為任意數量的原生 GA4 事件。 例如，您可以將“Category”設為 GA4 事件名稱，將“Action”和“Label”設為一些參數。 現在，企業可以利用 GA4 的所有功能分析他們的用戶在做什麼。

現在您已經在 GA4 中獲得了他們關心的數據，下面是另一個專業提示，可幫助您專注於對他們最重要的事情：自定義報告。

報告自定義是 GA4 中全新的和不同的東西，也是 Universal Analytics 長期以來要求的功能。 所有默認報告都可以自定義，客戶甚至可以用完全自定義的內容替換整個標準報告集，以滿足其業務的特定需求。

MT：您看到最多的問題是什麼？

RK：老實說，目前範圍很廣。 正如您所料，我們有一些客戶正在設置過程中，因此他們會問很多關於構建他們的財產、活動等的最佳方式的問題。這就是為什麼我們對我們的產品進行瞭如此大的投資設置助手可以盡可能輕鬆地從 UA 遷移到 Google Analytics 4。

我們也有一些客戶是 Universal Analytics 方面的專家，現在正在學習如何將這些專業知識應用到 GA4 中。 我們已經推出了許多專門針對這些受眾的教育內容，但在 2023 年，我們很高興能添加更多內容。

MT：GA4 會採取任何措施來遵守歐盟隱私法嗎？

RK：Google Analytics 如此獨特的原因之一是因為我們的客戶擁有他們的數據，而不是 Google。 正因為如此，我們有義務為我們的客戶提供他們需要的控制和工具，以在他們經營的任何地方遵守法規，而不僅僅是在歐盟。 在過去幾個月中，我們引入了更精細的隱私控制，並且我們將根據需要繼續改進。

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雖然這些問題是我們在 GA4 中積極解決的問題，但我們在 Universal Analytics 中沒有同樣的靈活性。 這使得客戶盡快遷移到 GA4 比以往任何時候都更加重要。

MT：Universal Analytics 的停用日期是否會從明年 7 月開始更改？

RK：遷移到 GA4 對我們的許多客戶來說是一項繁重的工作，我們對此表示讚賞。 這就是為什麼我們最近發布了兩個公告，讓事情變得更容易一些。 首先，我們宣布更新設置助手，通過創建 GA4 媒體資源並自動從他們的 Universal Analytics 媒體資源中轉移設置，從而有效地“快速啟動”我們的客戶進入 GA4 的道路。

此外，由於我們的許多 Analytics 360 帳戶的規模和復雜性，我們宣布將其停用日期延長至 2024 年 7 月 1 日。我們進行這兩項更新的目標是幫助客戶最好地準備好遷移到 GA4，盡可能多的歷史數據和定制。

MT：我們可以期待哪些領域的新功能和/或更新？

RK：客戶可以從我之前提到的自定義功能中獲得更多期望，尤其是對於 SMB 客戶。 我們對 Advertiser Workspace 有一些相當大的計劃，所以您現在在那裡看到的只是表面現象。

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