充分利用推送通知的 6 種方法

您想增加網站的訪問者數量嗎？ 您想鼓勵訪客在整個購物過程中進行轉化嗎？ 在營銷方面，有效的方法——更重要的是無效的方法——一直在變化。

關於吸引新客戶的討論很多，但保留現有客戶同樣重要。 一次性用戶不會對網站的增長做出太大貢獻，因為他們不決定承諾。

在與客戶互動中取得令人印象深刻的成果、使用最新的方法發送推送通知和其他形式的消息傳遞的企業往往具有更高的客戶保留率和更低的客戶獲取費用。

推送警報是任何智能保留計劃的寶貴工具。 由於它們已被證明可以提高保留率，因此實施此類功能變得至關重要。 這是任何企業持續發展的萬無一失的秘訣。 因此，推送通知是直接有效地聯繫消費者的絕佳方法。

但究竟什麼可以幫助您改進策略？ 讓我們看一下充分利用推送通知的六種方法。

1. 學習基礎知識

簡而言之，推送通知讓用戶知道一條新消息。 它們幫助用戶隨時了解情況，鼓勵他們參與您的社區，並感謝忠誠的客戶。 通過在客戶生命週期的不同點向他們發送各種推送通知，可以提醒消費者您的企業提供的所有強大功能。

此類公告主要分為三種類型：

• 內容。 它是關於發送通知和提醒以通知您的觀眾新視頻、版本和事件。 這些都是通過引起人們的注意來讓人們對即將發布的內容感到興奮的好方法。
• 促銷活動。 用戶可以通過促銷公告獲得有關商品和服務的銷售、特價和其他優惠的信息。 系統可能會提示他們下載您的應用程序並使用推送通知進行購買。
• 參與。 通過在社區帖子、留言板更新、小組挑戰和用戶生成的內容中不斷發布新鮮材料來保持您的受眾參與。 提醒人們，他們是社區的一部分，向他們發送加入邀請是一種很好的方式。

如果用戶期望它，它會以正向出現。 如果它完全無關緊要，那麼它可能會很煩人。 實際問題是您如何使用這些警報以及您使用它們的頻率。

遵循以下三個規則當然可以吸引您的消費者：

• 這是相關的。 用戶的活動、位置或願望會觸發通知。 如果您可以以吸引觀眾的方式構建基於位置的推送警報，那麼它們可以成為實時金礦。
• 這是私事。 內容與作為個體的用戶對話。
• 這是可行的。 警報指示用戶下一步該做什麼。

如您所見，推送提醒是留住網站消費者的強大且必要的工具。 如果您了解有關基本實踐的更多信息，則可以使用它們來改進您的推送通知營銷遊戲。

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2.請求許可

開發成功的推送通知策略的基本步驟之一是請求應用程序允許傳遞通知消息。 無論您如何精心製作通知，如果消費者不同意接收它們，它們將毫無用處。 最好先了解一個人，然後再進行默認權限請求以進行授權。 您產品的用戶必須對您有信心，相信您不會濫用他們的信任。

用戶可以決定停止推送通知。 因此，在適當的時候請求許可是必不可少的。 這個問題的答案會根據使用該應用程序的特定行業而改變。 例如，在電子商務應用程序的情況下，可能會在成功購買後尋求授權。 您可以使用它來證明推送通知的價值。

然而，這也可能適得其反。 根據Android現有的權限方式，用戶一次授權了很多權限，這可能會與推送通知權限授予發生衝突，因為用戶可能不希望選擇它。

對於 iOS，問題可能會變得更加複雜，因為應用程序有義務向其消費者傳達此類通知的重要性。 應用程序開發人員應該只告訴他們的用戶相關升級，以使該方法更加成功。

3.了解你的用戶

您可以在適當的時候通過個性化的推送提醒以最好的內容接觸到最相關的人。 創意、頻率、交付時間、位置和內容類型都可以在推送通知中自定義。 它需要將您的目標受眾劃分為潛在客戶的子集。

此外，要包括 CTA 和其他基本信息，您應該盡可能提及用戶名。 例如，如果您要通知用戶他們即將交貨，您可以提供他們的具體訂單號和訂單時間以及航班號和延誤時間。

為用戶旅程的不同階段定制推送提醒也很重要。 它涉及弄清楚消費者何時需要推送通知來執行特定任務。 如果您想更長時間地保持用戶參與度並提高 LTV，那麼個性化通知並在用戶生命週期的正確階段有效地吸引消費者至關重要。

作為應用程序公司的所有者，如果您一開始不明白為什麼要向用戶發送推送通知，那麼您的營銷活動很可能會失敗。

如果您想了解您的客戶並取得成功，請遵循以下基本提示：

• 傳達你的價值。
• 確定對用戶重要的內容並以此作為目標，例如折扣或功能升級。
• 確定用戶在何時何地與您的應用程序交互並相應地定位他們。

因此，您應該通過在使用您的應用程序時監控他們的旅程來檢查他們的行為模式，從而了解您的用戶的要求和期望。 因此，您將了解客戶的需求以及他們放棄的各種原因。

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4.確保相關的用戶細分和消息內容

根據公司模式、部門或行業的性質，您必須通過將消費者分類為具有您主要搜索的特徵的組來進行市場細分。

您應用的所有用戶不太可能希望查看相同的通知文本、圖片或 URL。 如果您沒有正確地對用戶進行細分，您就會向不需要的人傳遞不相關和不必要的消息。 同樣，它對您的消息內容有效。 因此，通過正確的號召性用語或信息，確保您的文本準確、相關且對您的用戶有價值。

5. 時機就是一切

不要馬上攻擊你的用戶。 它可能看起來很絕望並且惹惱了客戶。 在請求允許發送警報之前，讓訪問者有時間到達您的網站是至關重要的。 這幾秒鐘使他們能夠瀏覽網站並對您的網站及其產品形成意見，然後再決定採取行動或與之建立聯繫。

此外，在確定一天中為您的品牌發送推送通知的最佳時間時，很大程度上取決於您的行業和目標人群的具體情況。 例如，如果您的應用專注於新聞，則最好設置早間提醒。 如果是教育的事，最好安排在下午。

在嘗試不同的時間表並查看最適合貴公司的時間表時，請考慮這些注意事項。 與任何新的嘗試一樣，您可能需要進行試驗才能找到最適合您的方法，但您很快就會掌握竅門。

6.頻率

典型的智能手機用戶每天都會收到 46 條警報的轟炸。 如果你想讓你的脫穎而出，你應該謹慎使用它們。 過於頻繁地發送通知會讓用戶感到厭煩並降低體驗，因此只將它們用於重要新聞。 當它們出現時，用戶會更加興奮，從而與您的服務進行更多交互。

雖然專業人士可能不同意最佳提醒頻率，但他們可能都同意以下兩條維持用戶滿意的準則：

• 將自己限制在每天最多 1 或 2 個警報（除非他們現在需要了解緊急情況）。
• 每週最多只發送 10 條提醒。 理想情況下，您應該每天聯繫您的客戶，如果不是更頻繁的話。

一旦掌握了每週例行公事，您就能更好地調整時間。

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結論

通過通知可以與您的觀眾進行快速直接的互動。 此外，它們還可以幫助您將一次性訪問者轉變為有價值的長期合作夥伴。 但是，這需要時間和精力。 因此，您應該不斷採取額外措施來確保您的受眾能夠充分使用您的應用。 通常只需要執行良好的警報方法即可。

總而言之，您必須通過自學掌握推送提醒的所有現代策略來保持領先。 要取得成功，請明確您對廣告系列的要求。 此外，使您的消息具有相關性並在正確的時間發送也很重要。

這在很大程度上歸結為以下想法：保持禮貌並使用愉快的語言。 此外，使用您可以支配的個人數據。 最後，在內容方面，採用自定義內容並更正時間和頻率將對您的業務大有裨益。