4 種產品播種挑戰及其解決方法
已發表: 2023-06-17產品播種或贈送活動是大多數影響者計劃的核心組成部分。 然而,營銷人員在開發和運行有效的影響者產品播種活動時可能會遇到一些挑戰。 無論您是一直在努力尋找合適的影響者、避免產品浪費還是提高投資回報率,我們都提供了以下一些解決方案,可以使您的產品播種活動取得成功。
4 種產品播種挑戰及其解決方法
下面提出的挑戰來自 Traackr 的“影響者產品播種狀況”報告,該報告調查了來自美國、法國、德國和英國的品牌和機構的 305 名營銷人員。 如果您還沒有看過該報告,我們強烈建議您閱讀一下! 它還揭示了營銷人員如何開展有影響力的產品播種活動(從預算到執行),並簡要介紹了這些類型的活動對不同業務目標的影響。
現在,讓我們開始吧!
產品播種挑戰#1:尋找頂級影響者
在 Traackr 的影響者產品播種狀況報告中,營銷人員將“尋找合適的影響者”列為成功開展影響者產品播種活動的首要挑戰。
這實際上一點也不奇怪。 事實上,許多營銷人員發現,尋找表現出色且適合其品牌的影響者是所有類型的活動(付費、附屬等)的主要挑戰。 更有趣的是什麼? 創作者認為這也是一個挑戰,並希望鼓勵品牌在發送產品時更加明智。
“我看到品牌在產品播種活動中犯下的最大錯誤是:他們在沒有真正研究產品的情況下將產品發送給創作者。 就個人而言,我希望品牌在合作之前花時間了解我。 觀看我的內容,評估您的產品是否符合我的個人風格或需求,並查看我的受眾! 最後,這一切都歸結為真實性。 如果我喜歡這個產品,我將更有可能發布它,我的觀眾將能夠感受到我的興奮。” — Naomi Hearts,影響者 (@naomiheartsxo)
要為您的產品播種工作找到合適的影響者,請使用數據來評估:
- 興趣和共同話題。 如果您已經在使用影響者營銷平台,則可以對主題、主題標籤和短語進行關鍵字搜索,以搜索影響者簡歷和過去的內容。 但是,請務必注意,並非所有有影響力的營銷平台都能夠以相同的粒度做到這一點。 Traackr 的影響者營銷平台以其強大的搜索參數而聞名(這裡有一篇文章深入探討瞭如何使用 Traackr 為您的影響者計劃尋找影響者)。
- 性能指標。 這個有影響力的人是否有很高的影響力、參與率和視頻觀看量? 並且該內容是否包括提及其他品牌的贈品? 如果是這樣,與影響者的其他帖子相比,這些帖子的表現如何?
- 觀眾人口統計。 您的目標人群是否佔該影響者受眾的大部分? 更具體地說,影響者的受眾所在的位置是否可以輕鬆購買您品牌的產品?
- 品牌親和力。 他們之前是否表現出對您的品牌的喜愛或與類似品牌合作過? 或者他們是否談論過與您的品牌契合的產品或話題?
提示:想了解更多? 我們有大量關於這個主題的文章,其中一篇詳細介紹了要評估的重要影響者統計數據,還有一篇分享了真實品牌的三個例子,這些品牌成功地為其影響者計劃找到了頂級影響者。
產品播種挑戰#2:影響者外展
在報告中,營銷人員將“撰寫外聯信息/接收回复”列為第三大挑戰,將“管理來自影響者的入站禮物請求”列為第四大挑戰。
事實是,運行影響者計劃的很大一部分歸結為影響者的溝通和關係建立。 被鬼魂纏身的情況並不少見。
造成這種情況的原因有很多——也許您的信息被掩蓋了,也許有影響力的人覺得您的品牌不合適,也許有影響力的人只對贊助的合作夥伴關係感興趣,或者覺得活動時機不對。 這就是為什麼磨練您的外展寫作技巧至關重要的原因!
“當你清楚你想從人才和品牌方面實現什麼目標時,整個過程就會變得更容易。” - ACP Management 創始人 Alice Hampton
影響者外展的一般但良好的黃金法則是? 保持清晰和透明,以確保您從一開始就在同一頁面上。 以下是要遵循的其他一些準則:
- 明確標明活動類型。 這聽起來很簡單,但請確保您清楚地註意到該活動是有天賦的(非贊助)。 這使影響者可以就他們是否要參與做出明智的決定,並最終節省你們雙方的時間。
- 說明所需的可交付成果。 不要只是強調你希望獲得什麼樣的內容,而是分享你的時間表、所需平台、主題標籤和鏈接。 請記住,有影響力的產品播種活動並不能保證有影響力的人會發帖! 但如果他們這樣做了,嘗試並鼓勵他們採用包含品牌信息的方式總是一個好主意。
- 包括一個“選擇加入”選項。 確保在影響者繼續之前確認他們對條款感到滿意! 您可以手動執行此操作(通過讓他們以書面形式確認)或使用 Traackr 的影響者營銷平台之類的東西,該平台允許您將品牌登錄頁面發送給影響者,以便他們可以選擇加入/“接受”活動。
- 明確使用權。 許多品牌會在社交媒體上發布影響者的內容。 如果您打算轉發合作夥伴的任何內容,請務必在最初的外展活動中請求他們的許可。
如果您正在尋找做得很好的品牌示例,請查看 Bite Toothpaste Bits。 該品牌通過使用 Traackr 的影響者營銷平台並創建品牌影響者工具包來應對這一產品播種挑戰。 使用 Traackr,Bite Toothpaste Bits 能夠讓有影響力的人選擇加入活動、閱讀創意簡介並提前分享他們的產品偏好(導致有影響力的人響應增加 67%)。
提示:這裡有一份更深入的指南,介紹如何撰寫能夠激發您的創作者靈感並將您的網紅計劃提升到一個新水平的簡報。
產品播種挑戰 #3:產品浪費
Traackr 的影響者產品播種報告顯示,產品浪費仍然猖獗。 事實上,65% 的營銷人員至少在某種程度上同意他們的品牌仍會向有影響力的人發送產品,即使他們在收到禮物後沒有發帖。 並且, 61% 的營銷人員報告說,收到贈品的影響者中只有不到一半實際上在社交媒體上發帖。
這不僅表明品牌在浪費寶貴的時間和金錢,而且對產品播種活動可能對環境產生的負面影響具有重大意義。
那麼解決方案是什麼? 較小的影響者列表和/或個性化。
許多品牌通過對他們接觸的有影響力的人更有選擇性(“少即是多”的策略)來應對這一挑戰。 擁有一個更小、更專注的影響者名單可以讓品牌個性化每個包裝,在某些情況下,品牌甚至可以讓影響者選擇他們自己的禮品產品。 這些策略中的後者可能很難手動執行,這就是為什麼許多人使用像 Traackr 這樣的影響者營銷平台,這樣他們就可以為創作者提供自定義產品目錄,他們可以從中選擇自己的禮物。
“我們利用 Traackr 的 Shopify 集成等工具,為創作者提供一種直接的方式來瀏覽和挑選他們想要的產品。 這不僅節省了我們團隊的工作時間,還幫助我們踐行可持續發展的品牌價值觀,讓每個人都能彰顯自己的個性。” — Jibs 首席執行官兼創始人娜塔莉·凱瑟琳 (Natalie Kathleen)
更具體地說,Traackr 的影響者營銷平台具有 Shopify 集成,營銷人員可以在其中從他們的商店中選擇產品以添加到他們的產品播種活動中。 然後可以直接邀請創作者到 Traackr 來選擇他們選擇的產品。 這通過只發送給感興趣的有影響力的人,並且只發送他們想要的東西來遏制產品浪費。
提示:詳細了解 Traackr 如何幫助您節省產品播種活動的時間和金錢。
產品播種挑戰 #4:衡量 ROI 和設定目標/KPI
最後但同樣重要的是產品播種挑戰列表——衡量投資回報率和設定目標/關鍵績效指標 (KPI)。 同樣,這不是對產品播種活動的獨特挑戰,而是對所有類型的活動都困難的事情。 (順便說一下,我們有一個關於為影響者計劃設定目標和 KPI 的有用指南)。
在開始衡量影響者產品播種活動的投資回報率之前,確保清楚了解自己的目標是至關重要的。 您是否希望在社交媒體上立即引起轟動/知名度? 您是否正在嘗試推動特定產品的銷售? 或者您是否希望使用產品播種作為與特定影響者建立戰略關係的一種方式?
“決定成功與否取決於你的競選目標。 當然,您可以查看一些標準的一般社交指標,例如帖子數量、潛在印象和參與度。 但是,根據您的活動規模,這種類型的指標跟踪可能會變得棘手。 這就是為什麼我使用 Traackr 來衡量我的產品播種活動是否成功。 它不僅完成了大量將指標拉入一個中央視圖的手動工作,您還可以邀請有影響力的人選擇加入,這樣您就可以看到諸如對內容的實際印象之類的東西。” - Bette Ann Fialkov,影響者和娛樂營銷顧問
綜上所述,品牌影響者計劃通常會開展產品播種活動,目的是提高漏斗頂端的知名度,在這種情況下,跟踪 KPI 很重要,例如:帖子數量、參與度、視頻觀看次數和參與度率百分比。 其他一些也可能有用的 KPI 包括:
- 來自新影響者群體/層級的帖子數量。 您是否在嘗試不同的影響者群體和受眾? 這將是一個很好的方法來確定哪些是值得進一步投資的,哪些是你下次應該避免的。
- 品牌標籤的瀏覽量。 品牌標籤可以幫助確定您的品牌獲得了多少知名度。
- 對有天賦的職位的看法。 每個有影響力的人的觀眾是否真正參與了#gifted 帖子? 他們看起來有興趣嗎?他們會問有趣的問題嗎? 或者他們看起來很生氣/不參與?
- 支出效率指標。 這包括每次參與成本 (CPE)、每次視頻觀看成本 (CPV)、每篇帖子成本 (CPP) 等指標。即使您沒有直接向創作者支付費用來發佈內容,仍然存在與產品相關的成本,包裝,郵寄和努力。 通過這些指標,您可以確定誰是您最高效的合作夥伴,並考慮將他們用於即將推出的付費計劃。 (詳細了解如何使用支出效率指標和技術來改進您的影響者計劃)。
通過為您的產品播種活動建立明確的目標和 KPI,您應該能夠實時跟踪進度,檢查成功和/或失敗,並為下次優化您的策略。