如何衡量 PPC 的投資回報率（專家提示）
已發表: 2022-04-25跟踪您的 PPC 投資回報率並證明您正在推動正確類型的潛在客戶和客戶。
眾所周知，跟踪 PPC 投資回報率對您的營銷成功至關重要。
投資回報率是證明哪些活動對收入收入影響最大的最有效方法。
但是，要確定哪些 PPC 活動可以提供最佳投資回報率並不容易。
隨著消費者使用更多的營銷接觸點來研究和購買產品和服務，準確了解投資回報率的過程已成為廣告商面臨的不斷升級的挑戰。
事實上，在我們的調查中，我們發現超過一半的營銷人員自信地跟踪營銷投資回報率。
作為營銷歸因提供商，我們希望幫助改善這一點。
而且，為了實現這一目標，我們聯繫了 PPC 營銷人員和商業領袖，尋求他們跟踪 PPC ROI 的最佳技巧、工具和實踐。
對於本文，我們將討論：
- 什麼是 PPC 投資回報率？
- 您如何計算 PPC 投資回報率？
- 投資回報率和廣告支出回報率有什麼區別？
- 為什麼廣告商難以追踪 PPC ROI
- 幫助跟踪 PPC ROI 的工具
- 專家關於如何最好地跟踪 PPC ROI 的提示
專家提示
營銷歸因是跟踪潛在客戶並確定哪些活動貢獻最多收入的最佳方式。 下載我們的營銷歸因指南，準確展示您的投資回報率。
下載營銷歸因指南
什麼是 PPC 投資回報率？
PPC ROI 是將利潤和收入增長歸因於廣告活動影響的過程。
能夠跟踪和證明投資回報率是當務之急，尤其是對於廣告商而言。
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如果不跟踪 PPC 投資回報率，您將不知道哪些活動有效，哪些活動表現不佳。
正如任何廣告商都會告訴你的那樣，PPC 是一種數字遊戲。 如果你想表演，你需要投入金錢。
跟踪投資回報率可驗證您的廣告是否值得花費，並有助於證明為正在進行的和未來的活動分配預算是合理的。
您如何計算 PPC 投資回報率？
當您知道如何計算時，計算 PPC ROI 很容易。
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“您所要做的就是從您通過點擊獲得的收入中減去 PPC 廣告的成本，然後再將該數字除以成本。 要獲得這個數字的百分比，你所要做的就是將它乘以 100，”Conex Boxes 的聯合創始人 Teri Shern 說。
作為一個等式，它看起來像這樣：
例如，如果銷售額增加到 2,000 英鎊，而 PPC 廣告系列的費用為 1,000 英鎊，那麼您的投資回報率為 100%。
PPC ROI 和 ROAS 有什麼區別？
如果您是名副其實的廣告客戶，那麼您一定會遇到 ROAS。 FMX 首席營銷官 Marc Stitt 說：“當一些廣告商談論 ROI 時，他們通常是在談論 ROAS。”
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從表面上看，廣告支出回報率 (ROAS) 和投資回報率 (ROI) 可能看起來相同，但它們實際上是非常不同的。
Food Box HQ 的所有者 Dan Scalco 幫助我們解釋了 ROAS 的工作原理：“ROAS 是對廣告活動績效的定量評估，計算方法是將花費的資金除以總收入。 假設您在 PPC 活動上花費了 1,000 美元一個月，並獲得了 3,000 美元的收入。 這個 ROAS 意味著每花費 1 美元，就會產生 3 美元的收入。”
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ROAS 的公式如下所示：
到現在為止，您可能想知道是否應該放棄 PPC ROI 並專注於 ROAS。
但是，您可以非常輕鬆地衡量 ROI 和 ROAS。
ROI 最適合確定廣告活動的整體健康狀況和盈利能力，並且可以包括其他費用，例如安裝和維護。 而 ROAS 則側重於特定活動或廣告的回報。
這兩個指標都為您的廣告活動的盈利能力提供了不同的見解，並在增加公司收入方面發揮了重要作用。
CocoSign 的首席執行官 Stephen Curry 跟踪 ROI 和 ROAS 以衡量活動的成功。
“作為 SaaS，我們沒有任何產品成本。 我們通過計算 ROAS 來跟踪我們的投資回報率。 我們通過將廣告活動的利潤除以活動的總成本來計算它。 我們關注這個指標，因為它告訴我們我們從廣告中賺了多少錢。 它還向我們展示了我們對廣告的期望，以及是否值得擴展它們，”斯蒂芬說。
為什麼廣告商難以追踪投資回報率？
PPC 營銷人員多年來一直在努力跟踪他們的投資回報率，只有少數人設法破解了它。
擁有如此多的數據，為什麼廣告商難以證明他們的投資回報率？
根據我們的調查，它歸結為以下因素。
我們調查中的反饋各不相同，但我們的大多數受訪者將跟踪和數據隱私的變化列為最大挑戰。
2021 年 3 月 3 日，谷歌宣布了逐步淘汰第三方 cookie 的計劃，並明確表示不會構建任何替代跟踪標識符。
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數字廣告商長期以來一直依賴第三方 cookie 來收集分析數據並跟踪消費者接觸點。 它們已經存在了很長一段時間，據信 80% 的廣告商依賴第三方 cookie 來跟踪廣告效率和投資回報率。
可以想像，谷歌宣布將不再支持第三方 cookie，這在數字營銷和廣告界引起了衝擊。
隨著第三方 cookie 的時鐘滴答作響，許多廣告商正處於尋找替代方法來跟踪用戶活動和投資回報率的十字路口。
專家提示
您是否擔心第三方 cookie 的死亡？ 好吧，停下來！
對於許多數據驅動的營銷人員來說，他們的反應是歡迎基於第一方數據的分析和歸因解決方案。
Ruler 之類的工具允許您使用第一方跟踪跟踪多個會話、營銷活動、關鍵字以及將潛在客戶和收入歸因回其初始來源的用戶。
您可以使用 Ruler Analytics 跟踪的所有內容
衡量 PPC ROI 的最佳工具
既然我們已經確定了定義和挑戰，讓我們看看衡量 PPC 活動投資回報的最佳方法，正如承諾的那樣。
LiveAgent 的內容專家 Oliver Statsinszky 說，要了解付費活動對收入的影響，最好的方法是“使用多種跟踪工具並將結果與所需的 ROI 進行比較”。
Her Norm 的創始人 Sonya Schwartz 對此表示贊同：“在跟踪 PPC 廣告的投資回報率時，我最好的建議是使用能夠提供洞察力和分析的工具或軟件，以便做出明智的決策。”
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在我們的調查中，我們要求受訪者分享他們使用多少工具來跟踪 PPC 績效。 調查結果表明，50% 的 PPC 團隊都在使用至少三個或更多工具來跟踪廣告效率。
然後我們詢問他們使用什麼工具來跟踪投資回報率。 他們是這樣說的：
- 標尺分析
- 賽菲
- 谷歌分析
- 馬林
標尺分析
如果您沒有猜到，Ruler 是一種營銷歸因工具，可幫助營銷人員深入了解他們的投資回報率。
它通過跨多個會話、流量來源、廣告、關鍵字等跟踪您的用戶來工作。 當訪問者成為潛在客戶時，他們的轉化數據將與他們的營銷接觸點相結合，以創建客戶旅程。
Ruler 將此數據發送到您的 CRM，讓您查看哪些營銷來源提供了最佳機會並最終帶來收入。
相關： Ruler 如何將收入歸因於您的營銷
“Ruler Analytics 是一種簡單的營銷歸因解決方案，可幫助公司全面了解客戶旅程。 對於那些想要展示其 PPC 廣告對創收的影響的人來說，它是理想的選擇，”Webcitz 的所有者兼首席執行官 David Wurst 說。
專家提示
想了解有關 Ruler 如何幫助跟踪您的投資回報率的更多信息？ 了解 Ruler 如何影響您的付費廣告策略或預訂演示以親自體驗。
賽菲
Cyfe 是一個一體化儀表板，允許您構建和自定義儀表板，以衡量和監控每個 PPC 活動和渠道的投資回報率。
“如果您需要監控數據，Cyfe 是另一個絕佳的選擇。 Cyfe 允許您跟踪各種營銷 ROI 措施。 您可以使用這些小部件選擇要包含和監控的數據。 從社交媒體到 SEO，您可以跟踪所有計劃的指標，並使用這些數據做出明智的營銷決策，”Buyer's Guide 的業務發展經理 Matt Weidle 說。
谷歌分析
根據我們的調查，90% 的營銷人員認為谷歌分析是他們進行營銷衡量的首選。
如果您通過付費廣告銷售產品，那麼 Google Analytics（分析）可以輕鬆跟踪您的投資回報率。 您需要做的就是在您的購物系統中添加一些代碼，然後您就可以開始了。
“從谷歌分析收到的數據還可以幫助零售商確定哪些內容頁面吸引了最多的訪問者完成購買。 這些信息幫助我改進我的 PPC 活動並促進銷售，”Radio Caca 營銷經理 Andrew Scott 說。
如果您使用您的網站在線或離線生成潛在客戶，那麼 Google Analytics（分析）可能不是跟踪您的投資回報率的最佳解決方案。 您可以通過閱讀我們關於如何在谷歌分析中跟踪收入的指南來找出原因。
馬林
Marin Software 允許廣告商跟踪搜索、社交和展示活動，並幫助確定哪些廣告對績效指標的影響最大。
“Marin 為不僅僅需要 PPC 廣告跟踪的公司提供了解決方案。 該技術跟踪搜索、社交和展示廣告，使代理商能夠為客戶跟踪所有廣告類型，以發現哪些廣告表現最佳。 Marin 還在 Google、Bing、雅虎和百度上提供按點擊付費 (PPC) 廣告，”RevenueGeeks 的聯合創始人 Adam Wood 說。
更多技術來跟踪您的 PPC 投資回報率
選擇合適的工具只是第一步。 知道如何有效和高效地使用它們來跟踪投資回報率是與眾不同的。
考慮到這一點，我們在 Ruler 與專家合作，為您帶來一些久經考驗的策略，您可以使用這些策略更好地控制您的 PPC 投資回報率。
讓我們潛入水中。
- 設定您的收入目標
- 跟踪您的用戶
- 鏈接您的 PPC 活動和 CRM
- 創建專用登錄頁面
- 使用 UTM 跟踪代碼
1. 設定你的收入目標
“我對跟踪 ROI 的建議是跟踪對您的業務很重要的目標或事件，”PPC 和 Google Ads 顧問 Ryan Scollon 說。
在跟踪投資回報率之前，您需要確定您的目標。
沒有明確的目標，你基本上是沒有方向的。
目標為您提供了一些可以努力的方向，並設定一個明確的時間表以及開始和結束日期有助於保持動力。
例如，假設您的總體業務目標是將收入增加到 100,000 英鎊。
您可以設置有關您的 PPC 回報的每月、每週甚至每天的收入目標，以確保您為整體業務目標做出貢獻。
2. 跟踪您的用戶
“對於潛在客戶營銷活動，請跟踪您通過 PPC 生成的潛在客戶的聯繫信息。 然後在月底，詢問企業主（或檢查您自己的記錄），看看哪些潛在客戶變成了客戶或銷售，”Majux Marketing 的首席運營官 Adam Gingery 說。
單獨跟踪用戶是獲得客戶旅程單一視圖並展示投資回報率的最佳方法。
通過監控和衡量特定用戶的移動，您可以獲得更好的數據，了解哪些活動和廣告在推動潛在客戶和收入方面最有價值。
如果這是真的，為什麼沒有更多的營銷人員這樣做呢？
今天的消費者使用比以往更多的接觸點來研究和購買產品和服務。
據信，消費者在旅途中平均使用近六個接觸點，其中近 50% 的人經常使用四個以上。
客戶旅程變得越來越複雜，營銷人員發現無法跟上。
但是有了訪客跟踪軟件，跟踪客戶接觸點、用戶行為和投資回報率就變得容易多了。
例如，標尺之類的工具會單獨跟踪每個匿名訪問者，記錄該用戶如何找到您的網站，並跟踪任何後續訪問或與其他營銷渠道和活動的互動。
專家提示
想了解更多關於 Ruler 的訪客級別跟踪的信息嗎？ 我們有一個完整的指南，向您展示 Ruler 如何跟踪用戶的完整客戶旅程並跨多個接觸點確定收入。
如何在 Ruler Analytics 中查看完整的客戶旅程
3. 鏈接您的 PPC 活動和 CRM
“跟踪 PPC 活動 ROI 的最佳方法是將潛在客戶數據注入企業的 CRM 中。 這是了解他們在轉換漏斗中的位置的絕妙方式，”Uplift Legal Funding 首席執行官 Jared Stern 說。
一種誤解是 CRM 僅用於銷售。
但是，廣告商也可以收集有價值的信息並從 CRM 中受益。
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所有廣告平台都為您提供有關您的廣告系列、關鍵字和廣告在流量和轉化指標方面的表現的詳細信息。
但是，“大多數時候，營銷人員並沒有從他們的 PPC 活動中獲得太多關於真實投資回報率的信息，”dJolt 的數字顧問 Ravi Jasti 說。
通過將您的 PPC 活動數據與您的 CRM 或數據庫系統集成，您將獲得有關您的潛在客戶和客戶的更深入的詳細信息。
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隨著時間的推移，您可以確定哪些廣告和關鍵字帶來了最高質量的潛在客戶，並將其轉化為實際收入。
您可以優化您的活動，以取得最佳結果並更快地發展您的公司。
Felix Health 增長營銷總監 Patrick Casey 表示同意：“通過跟踪整個轉化漏斗中的潛在客戶，您可以確定您的 PPC 活動直接產生了多少轉化。”
4. 創建專門的登陸頁面
“我跟踪 PPC 活動投資回報率的最佳技巧是設置專門的登錄頁面。 通過這樣做，您將確保只有那些來自您的 PPC 活動的人才能填寫您的表格，”Infiniti Tracking 的創始人 David Clelland 說。
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如果您還沒有準備好投資訪問者級別的跟踪工具，那麼您確實有一些替代選擇。
第一種選擇是創建一個專門的登錄頁面，以捕獲僅通過您的付費渠道發現您的產品和服務的潛在客戶。
PPC 登陸頁面是一個獨立的網頁，訪問者在點擊按點擊付費的廣告後“登陸”。
它們允許您監控點擊了您的廣告之一的人，並幫助展示您的付費活動對潛在客戶和銷售的影響。
在您設置著陸頁之前，您必須確保它不能被搜索引擎索引。 這將隔離流量，使您能夠驗證 PPC 如何為您的公司帶來潛在客戶和收入。
Wall Street Zen 創始人兼首席執行官 Nate Tsang 對此表示贊同：“確保在頁面上添加‘noindex’標籤，這樣它就不會開始在搜索引擎中排名。 確保您僅從您的 PPC 活動鏈接到它。”
5. 使用 UTM 跟踪代碼
“UTM 代碼充當標籤，如果您一次運行多個廣告系列，可以提供更詳細的流量來源分析，讓您更牢牢把握自己努力的真正成功，”首席營銷官 Stephen Light 補充道諾拉床墊。
另一種選擇是利用 UTM 跟踪。
UTM 參數通過跟踪負責推動點擊和潛在客戶的特定廣告、關鍵字和登錄頁面來收集有關您的廣告活動的更多詳細信息。
Google Ads 等工具提供自動標記功能，讓您的工作變得輕鬆。
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但是，您可以使用 Google 的 URL 構建器構建自己的 UTM。
需要幫助跟踪您的 PPC 投資回報率？
如果您沒有跟踪您的 PPC 投資回報率，那麼您就有可能將預算浪費在無效的廣告上，這些廣告不會起到任何作用。
使用像 Ruler 這樣的工具，跟踪您的 PPC ROI 的過程再簡單不過了。
Ruler 通過跨多個接觸點無縫地將收入歸因於您的營銷活動，讓您能夠專注於建立和發展您的公司。
想了解更多關於 Ruler 的信息嗎？ 閱讀我們的指南，了解 Ruler 如何將收入歸因於您的營銷或預訂演示並親自體驗
