銷售點廣告:提高利潤的 7 種行之有效的策略
已發表: 2023-07-06銷售點廣告簡介
您是否曾經發現自己在雜貨店,準備結賬,突然一包口香糖、一本雜誌或一些很酷的太陽鏡吸引了您的目光? 你猜怎麼著——您已經被銷售點廣告擊中了!
就好像他們知道你很喜歡薄荷味新鮮感或名人八卦。 但實際上,還有很多事情要做。
什麼是銷售點廣告?
銷售點 (POS) 廣告是一種在金融交易發生的地方推銷產品的營銷策略。 這可能是零售店的實體收銀台,也可能是在線購物旅程的最後步驟。 目的是在您要付款時吸引您的注意力,並巧妙地建議您:“嘿,為什麼不將這個添加到您的購買中呢?”
但這一切是如何發生的呢?
您已經在您最喜歡的商店裡閒逛了,您的購物車裡裝滿了您需要的商品(還有一些您可能不需要,但誰來評判呢?),您準備回家了。 當您走近收銀台時,色彩繽紛的巧克力吸引了您的目光。 或者它可能是一堆整齊堆放的雜誌,其中包含最新的熱門話題。 或者它可能是一個小型創新小工具,有望讓您的生活更輕鬆。
我的朋友,這就是 POS 廣告的實際應用!
這些戰略性放置的產品試圖吸引您在最後一刻自發購買。 這是一種推動你購買額外東西的衝動,一些你原本沒有計劃但突然看起來很有吸引力的東西。
收銀台是關鍵點!
收銀台是一個等待的地方。 這是消費者閒著、無事可做、很可能四處逛逛的時刻。 這使得它成為吸引他們注意力並促進他們購買的快速附加產品的最佳時機。
不僅僅是實體店;還有實體店。 在線零售商也這樣做。 在點擊“立即購買”按鈕之前,您是否注意到過這些產品推薦? 這就是 POS 廣告的數字版本。
簡而言之,POS 廣告是一種有效的工具,旨在通過鼓勵衝動購買來最大化每個客戶的零售價值。 它利用便利性、佈局和消費者心理的力量來創造雙贏的局面——為商店帶來更多的銷售額,並為您帶來額外的享受!
銷售點廣告背後的心理是什麼?
好吧,讓我們深入探討人類心靈的奧秘。
銷售點廣告的有效性不僅僅取決於位置或華麗的產品展示,還取決於心理! 但別擔心,我們在這裡談論的不是西格蒙德·弗洛伊德,而是影響我們購買決策的一些基本原則。
首先,我們來討論一下“衝動購買”。
這個概念對你來說可能並不陌生。 這是在購買產品之前做出的無計劃的決定。 我們都去過那裡。 但你有沒有停下來思考過為什麼? 是什麼觸發了這種衝動行為?
這就是 POS 廣告背後的心理學發揮作用的地方。 這個想法是在您準備購買時利用您的衝動購買行為。 這是有效的,因為此時你的心理防禦能力下降了——你專注於完成交易,並且更容易進行額外的計劃外購買。
接下來,考慮一下人類如何成為視覺動物。
我們天生會對視覺刺激做出反應,而這正是 POS 廣告所利用的。 收銀台上的展示通常色彩繽紛、吸引人,並放置在與視線齊平的位置,吸引我們的注意力並引起我們的興趣。 再加上我們天生的好奇心,這種視覺吸引力使我們更有可能拿起額外的物品。
有沒有想過為什麼您很難抗拒優惠或折扣? 這是由於心理學家所說的“害怕錯過”或“FOMO”。 當我們在結賬時看到限時優惠或獨家折扣時,我們的“錯失恐懼症”就會發揮作用,迫使我們在為時已晚之前利用該優惠。
另一個重要的心理學原則是“快樂原則”。
這是尋求快樂、避免痛苦的本能動力。 通過策略性地放置巧克力或雜誌等承諾立即滿足的產品,POS 廣告利用了這一原則,誘使我們屈服於立即滿足的承諾。
然後,還有“稀缺性原則”。
有沒有註意到收銀台上的產品通常數量有限? 這是為了營造一種緊迫感。 如果我們認為某種東西稀缺或即將耗盡,我們就更有可能購買它。
最後,POS 廣告利用了社會認同——即如果我們看到其他人在做某事,我們就更有可能做某事。 這就是為什麼您經常會在收銀台找到暢銷書、流行零食或時尚配飾。
銷售點與購買點廣告
它們可能看起來很相似,但有一些重要的區別需要記住。
銷售點廣告
關於這一點我們已經談過很多了。 快速提醒一下,POS 廣告是指以客戶完成交易的地點(即他們交出現金或銀行卡的地點)為重點的促銷策略。 在實體店中,這通常是收銀台。 在網上,這是結帳過程的最後階段,然後您單擊“完成購買”按鈕。
POS 廣告就是要利用最後一刻衝動購買的力量。
購買點廣告
現在,我們來談談POP廣告。 範圍稍微寬一些。 POS 廣告僅限於交易的特定地點,而 POP 廣告涵蓋整個商店(無論是實體店還是在線店)內的任何促銷活動,旨在影響您的購買決策。 這不僅僅是最後一刻的附加組件,而是從您踏入商店或登陸網站的那一刻起影響您的購物旅程。
POP 可以像店內標牌一樣簡單,吸引您對銷售的注意力,也可以像交互式顯示器一樣高科技,讓您可以試用產品。 在網上,您瀏覽時彈出的那些有說服力的產品推薦或客戶評論和評級可能會讓您對購買充滿信心。
理解這一切
那麼,我們如何理解這兩種類型的廣告之間的關係呢? 將 POS 視為 POP 廣告的一個子集可能會有所幫助。 POS 策略主要關注結賬時的最後決策時刻,而 POP 包含更廣泛的策略,旨在影響您在整個購物體驗中的購買決策。
這裡的外賣? 這兩種類型的廣告對於有效的零售策略都至關重要。 POP 在整個購物過程中吸引您的注意力並影響您的購買決定,而 POS 在最後突然介入,鼓勵那些自發的、最後一刻的購買。
誰實施銷售點廣告?
現在我們已經熟悉了 POS 廣告是什麼及其心理學,讓我們深入了解這些戰術決策背後的到底是誰。
從最廣泛的角度來看,涉及兩個主要方面:零售商和品牌。
品牌
故事從品牌開始。 這些公司創造並營銷我們最終購買的產品。 品牌經常開發自己的 POS 廣告材料來宣傳其產品。 這可以是任何東西,從設計引人注目的產品包裝到為他們的產品創建精緻的展示架。
品牌通常還會提供特別促銷或折扣來刺激購買。 您是否注意到某些產品上的“買 2 送 1”優惠或“20% 折扣”貼紙? 這是品牌的工作,旨在增加其產品的銷量。
零售商
然後是零售商。 這些人擁有進行交易的物理或數字空間。 它們是超市、精品店、電子商務網站和我們購物的其他商店。
零售商是 POS 廣告的關鍵參與者,因為他們控制著實施這些策略的空間。 他們決定品牌廣告材料在商店中的展示位置和方式。 他們分析客戶行為和流量模式,以戰略性地放置產品和促銷材料,以產生最大的影響。
例如,如果零售商注意到某個特定過道吸引了大量顧客流量,他們可能會在那裡放置品牌的促銷展示以提高知名度。 他們還管理最後一刻衝動購買發生的結賬區域。
共同努力
實施 POS 廣告通常需要品牌和零售商之間的合作。 品牌提供促銷材料,零售商提供店內的最佳擺放位置。 這種合作可以最有效地執行 POS 廣告策略。
此外,品牌和零售商越來越多地利用數據分析來優化他們的 POS 廣告工作。 這涉及分析客戶購物行為、產品性能和其他相關數據,以便就產品放置位置、運行哪些優惠以及如何設計最引人注目的展示做出明智的決策。
7 有效的銷售點廣告策略和示例
現在我們已經解決了 POS 廣告的“內容”、“原因”和“誰”,接下來是有趣的部分 - “如何做!” 讓我們深入研究七種有效的 POS 廣告策略和已被證明有效的示例。
1.引人注目的展示
人類是視覺動物,有吸引力的展示可以引人注目並吸引顧客。 充滿活力的金字塔形汽水罐、整齊排列的一摞書,以及結賬處誘人的巧克力展示,都是為了吸引你的注意力而設計的。 這些視覺線索可以激發興趣並喚起影響購買決策的情緒。
示例:Lush 化妝品
Lush Cosmetics 以其大膽、充滿活力的店內陳列而聞名。 沐浴炸彈在農產品風格的展示中堆得高高的,而色彩繽紛的產品往往是顧客走進商店時首先看到的。 它具有視覺吸引力、引人入勝,並鼓勵人們親自探索他們的產品。
2.戰略性產品植入
位置、位置、位置——這不僅僅是房地產! 在人流量大的區域和收銀台放置戰略性產品可以產生很大的效果。 這些地點為產品提供了最大的可見度並增加了衝動購買的可能性。
示例:宜家
宜家是戰略性產品植入的大師。 其陳列室佈局引導顧客沿著預定的路徑穿過各種家居設置。 沿著這條路徑,小型、廉價的產品(如蠟燭或餐巾)被放置在觸手可及的地方,以便自發地添加到購物車中。
3.限時優惠
通過限時優惠營造緊迫感可以激勵客戶購買產品。 這些促銷活動讓顧客感覺他們正在享受特價優惠,而且時間限制鼓勵他們立即採取行動。
示例:星巴克
星巴克擅長通過限時優惠營造緊迫感。 他們的季節性飲料,如南瓜香料拿鐵或薄荷摩卡,每年只在短時間內供應,會引起轟動並促使顧客在優惠結束前購買。
4.捆綁
捆綁銷售涉及以比單獨購買更低的價格一起銷售多種產品。 它為客戶提供價值,並可以幫助企業轉移更多產品。
示例:微軟
微軟經常將其軟件產品捆綁在一起,以比單獨購買每個軟件更低的價格提供 Office 365 套件等軟件包,其中包括 Word、Excel、PowerPoint 等。 這種價值主張鼓勵客戶購買該捆綁包。
5.抽樣或試驗
讓顧客在購買前試用可以促進銷售。 樣品或試用可以降低購買新產品的感知風險,並可以創造互惠感,從而提高客戶購買的可能性。
示例:絲芙蘭
絲芙蘭是一家領先的美容零售商,擁有成功的樣品策略。 在他們的商店裡,鼓勵顧客在店員的幫助下嘗試化妝品和護膚品。 在網上,絲芙蘭為每次購買提供免費樣品,讓顧客無風險地嘗試新產品。 這種策略不僅可以幫助客戶找到適合他們的產品,還可以向他們介紹他們可能不會考慮的產品。
6.交叉銷售
這涉及推廣相關或互補的產品。 交叉銷售可以通過展示可提高其主要購買的價值或用途的其他商品來鼓勵客戶花更多的錢。
示例:亞馬遜
亞馬遜的在線平台專為交叉銷售而設計。 當您查看產品時,您通常會看到“購買該產品的客戶還購買了...”部分,展示相關或互補產品以鼓勵額外購買。
7.追加銷售
追加銷售涉及促銷更昂貴的商品或升級客戶計劃購買的商品。 這是增加客戶購買價值的策略。
示例:蘋果
蘋果在推出新版本產品時採用追加銷售策略。 當顧客考慮購買時,蘋果會強調更新、更昂貴型號的功能,宣傳升級的好處。
這些策略都是 POS 廣告工具包中的一個工具,品牌和零售商經常結合使用它們來有效地推銷產品和吸引顧客。 請記住,最終目標是創造雙贏的局面——為客戶帶來一筆划算的交易,為企業帶來一筆銷售。 因此,下次外出購物時,請留意這些實際操作策略!
下一步是什麼?
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