有機與付費社交媒體：如何制定綜合戰略

當談到社交媒體時，問題不在於你應該專注於有機社交還是付費社交，你需要兩者。 相反，問題應該是如何制定戰略，讓他們協同工作以提供最佳結果。

影響因素有很多，這就是為什麼您需要在開始之前製定可靠的社交媒體策略。 我們會讓您知道一個小秘密 – 這並不意味著發布有機內容並在其背後投入一些便士。 如果使用得當，付費社交可以幫助您的內容以如今有機很少能做到的方式傳播到大眾。 那麼，從哪裡開始呢？ 繼續閱讀以找出答案。

定義有機與付費社交媒體

有機社交媒體

簡單地說，有機社交就是你在社交媒體上免費發布的內容，所有用戶都有能力這樣做。 作為商業頁面，有機內容將顯示給當前關注者或喜歡您頁面的人，如果人們參與其中，它可能會出現在他們的朋友或關注者的提要中。

要發布有機內容，有很多安排工具，但要開始，使用每個平台上提供的免費工具很容易。

付費社交媒體

付費社交是社交媒體廣告，您可以在內容背後投入資金，目的是吸引更多人並瞄準您的理想客戶。 根據您的營銷目標，您可以通過多種方式定位哪些人會看到您的付費內容。 稍後會詳細介紹。

這是來自 Sage 的讚助 LinkedIn 帖子，您可以通過帖子頂部的“已推廣”標籤來判斷。

兩者之間可以有交叉，您可以在其中“提升”有機帖子以幫助更多用戶看到它。 這對於幫助推動流量或參與博客文章等常青內容特別有效。

如何使用有機社交媒體

擁有有機的社交媒體存在是您整體社交媒體策略的基礎。 有機內容的目的是建立品牌形象並培養您的受眾，以與現有和潛在客戶建立關係。

將您的社交媒體頁面視為網站的延伸，但更具個性。 優質的內容可能是客戶是從您還是您的競爭對手那裡購買的決定性因素。

如何在您的營銷策略中使用有機社交媒體：

1. 展現品牌個性

出色的社交媒體策略並不全是賣、賣、賣。 事實上恰恰相反。 關鍵在於名稱：社交媒體。 儘管網絡已經發展，我們使用它的方式也發生了變化，但用戶仍然在那裡與人聯繫，包括與公司聯繫。

要創造個性，請查看您的語調以及如何使用它與您的聽眾交流。 考慮您將使用何種內容媒介以及您的目標客戶將參與並產生共鳴的帖子類型。

最好的公司頁面顯示出大量的個性，如果做得好，它可能會幫助您搶走競爭對手的一些客戶。 以漢堡王為例。

漢堡王的社交媒體個性很厚顏無恥，但卻能引起顧客的共鳴。 通過發布這樣的 Twitter 內容：

為此，這變成了該品牌的巨大公關作品：

2. 與目標受眾展開對話

使用有機社交與您的客戶實際交談。 需要對您的服務的反饋？ 問問你的追隨者。 宣布新產品？ 告訴你的追隨者讓他們參與到興奮中。 讓關注者參與您的內容不僅有助於提高您的參與度，而且反過來他們也會從“關注者”轉變為“粉絲”，從而為長期關係奠定基礎。

Yorkshire Tea 的一個很好的例子，他們將他們的追隨者包括在他們的有機內容中，並且他們的追隨者會喜歡它！

這是一條兩條路，使用社交媒體來解決和回答客戶服務查詢，分散可能升級的問題並留住本來可能流失的客戶。

有機社交對於驗證您公司的合法性也很重要，如果您的社交媒體頁面看起來可靠且評論積極，客戶可能更有可能向您購買。

3.提供有價值的內容

正如我們之前所說，有機社交不是推銷產品。 首先關注漏斗的意識階段。 發布有價值的內容來教導、啟發或回答痛點。

用戶出於不同的目的在不同的社交網絡上花費時間。 利用它來使您的內容多樣化並吸引新的受眾。 在 Instagram 上圖像和視頻盛行的地方，思想領導力和趨勢在 Twitter 上引領潮流。 持續在目標受眾的首選頻道上發布有價值的內容，轉化就會到來，這可能比付費廣告需要更多時間。

如何使用付費社交媒體

在有機帖子等待獲得牽引力的地方，付費帖子肯定會被看到，這取決於你投入了多少錢以及你如何設置它們。 通過在客戶上網的地方投放廣告，您可以直接向他們做廣告。

付費社交的第一條規則是不要被付費社交嚇倒。 現在有四分之一的在線購買是通過社交媒體互動進行的。 這是一種久經考驗的產生結果的方法，你猜怎麼著，你不需要花大價錢就可以工作！

要開始使用付費廣告，您需要清楚您希望如何使用它們。 我們建議首先考慮幾件事，以確定它如何補充您的營銷策略：

查看您的有機結果，找出哪種類型的內容能引起您的受眾共鳴，並根據您的營銷目標發揮最佳效果。

看看你的競爭對手是如何使用它的。 這可能意味著保存您從競爭對手那裡收到的廣告，或者使用 Facebook 廣告庫查看他們在 Facebook 上投放的廣告。 只需搜索競爭對手或相關的 Facebook 頁面，您就會發現他們目前是否正在投放廣告，如果是，他們正在使用什麼內容。

確定您希望廣告在渠道的哪個階段提供幫助，以及因此使用哪些平台。

每個平台都有自己的付費廣告產品，但最終最佳做法保持不變。

如何在您的營銷策略中使用付費社交媒體：

1. 提升表現最好的有機內容

在您審查了表現最好的有機內容之後，旨在重新創建在您的新帖子中運作良好的內容。 然後通過提升它向新人展示它。

提升帖子比設置廣告活動更容易且風險低。 如果您想試水付費社交，請從這裡開始。

我們建議在 Advertising 或 Campaign Manager 儀表板內進行速推以設置結構，而不是直接從帖子進行速推。 在每個社交媒體網絡的廣告平台中，都有更好的定位和衡量選項。

2.優化各平台廣告

與有機社交一樣，不同類型的廣告適用於不同的平台。 確保您的廣告採用適合網絡的格式和尺寸。

作為基礎，確保您的廣告包括：

• 號召性用語 (CTA)
• 簡短、活潑的副本引起了人們的興趣
• 引人注目的視覺效果
• 確保鏈接有效且未損壞或將流量引導至錯誤的著陸頁
• 體位法 Facebook 廣告

以這個 Asana 廣告為例——簡短、活潑的標題，檢查一下。 CTA，檢查。 引人注目的視覺效果，檢查。

計劃付費活動可能意味著要管理許多活動部件。 使用 Mediatool 簡化流程、規劃內容並設置付費社交預算。

3. 瞄准你的理想受眾

任何付費活動的關鍵，以及為什麼付費社交可以如此有利可圖，是能夠根據人們的興趣、人口統計特徵以及他們在社交媒體上花費時間的方式來定位人們。 能夠專門針對用戶意味著您的內容可以更快地到達目標客戶，這可能會帶來更多或更快的轉化。

要考慮的定位類型：

基於人口統計：僅向特定位置、年齡組、性別、工作角色等的用戶展示您的廣告。 這對於在新市場建立您的受眾特別有用，或者如果那些與您的有機內容互動的人沒有轉化為潛在客戶。 根據他們最常使用的社交媒體平台創建目標角色，並使用它們來告知目標。

基於興趣：根據活動、興趣和群體定位用戶。 這使您可以向關注特定頁面（包括競爭對手）或對某個行業或主題感興趣的人展示您的廣告。

相似受眾：使用當前客戶數據來定位與您的客戶具有相似興趣、活動和人口統計特徵的人。 為此，從您的 CRM 上傳數據，社交網絡將找到匹配的用戶。

重新定位：向已經訪問過您的網站或社交媒體頁面的用戶展示廣告。 重新定位被認為是具有高投資回報率的低風險，因為用戶已經是“熱情”的潛在客戶，或者已經對您的業務產生了興趣。

4. 不要跳過拆分測試

在將所有雞蛋放入一個籃子之前，對廣告進行 A/B 測試是一種無需一次性花費所有預算即可找出有效方法的最佳方式。 運行較小規模的廣告活動以找到符合您目標的定位方式。

也許您會發現您的文案並沒有像您想像的那樣落地，或者圖片不夠吸引人。 測試每個平台的內容、標題、CTA 和登陸頁面的形式，直到找到最佳點。

使用 UTM 跟踪來衡量拆分測試並相應地調整廣告。 在 Mediatool 中，可以輕鬆創建自定義 UTM 以查看您的廣告效果。

5. 測試、測量、重複

獲得有償社會權利可能需要反複試驗。 嘗試不同的策略，衡量和調整您的方法，直到找到有效的方法。

找到最適合您的團隊的方法也很重要。 無論您是一個人的樂隊還是一個 20 人的團隊，目標都是在不增加太多工作量的情況下讓付費社交變得有價值。

這就是 Mediatool 的用武之地。它不僅可以幫助您規劃內容、創建 UTM 和管理預算，它還提供重要數據以可視化有機和付費社交活動的結果，以便您可以更快地採取行動並更聰明地工作。

綜合方法

最好的解決方案是將兩者結合起來。 有機社交應該是您的社交媒體策略的核心，因為您的網站是您的整體營銷策略。 付費社交應與有機合作以產生更快的結果。

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