學習與客戶建立在線關係的 6 個技巧

在一個商業交易隨時可能失敗的世界裡，所有以工作為生的人都非常謹慎。 大量的工人正在尋找黃金以滿足個人需求。 辦公室聯繫人成為好朋友的情況非常罕見。

如今，能夠與同事建立融洽的關係，就等於找到了寶藏。

一個人對自己在專業領域的互動非常謹慎。 每個人都保護自己的個人信息。 不歡迎任何狡猾的人比公開的信息更深入地挖掘信息。

這種不信任會在多方對彼此的意圖保持警惕並尋求保護自己免受所有可能傷害的業務互動中溢出。 甚至可能您隱瞞了您認為與您一起工作的其他人不需要知道的信息。

雖然這是在現實世界中所說的，但關於在線互動的危險還有很多話要說； 匿名是可以用來對付任何人的面紗。 所有信息都通過互聯網脈動，人們的身份暴露無遺。

那麼為什麼會有人想要建立融洽的關係呢？ 為什麼要冒險？

這是您在學習如何建立在線融洽關係時必須掌握的第一點：了解屏幕另一端的人與您一樣，這是您在嘗試與客戶建立在線融洽關係時可以擁有的最純粹的觀點. 做任何你不想對你說的事。 表現得像你想要被表現的那樣。 這適用於所有使用互聯網的人，從社交媒體用戶到 CEO。

所以，用粗體斜體字回答這個問題：

在線關係雖然難以建立，但必須是希望開展良好業務的公司與客戶建立的一種追捧的聯繫方式。

與業務領域中您感到自在互動的人建立聯繫一定很棒。 良好的關係有很多結果。 這可能是對相關各方的更好理解、清晰的表達、更好地確立目標、易於交易，有時甚至在一天結束時心情更好。 界定：

由於相關各方之間的積極關係，業務領域中良好的在線關係可以改善完成工作的過程。

所以，這就是為什麼幾乎每家公司都試圖與他們的客戶建立積極的聯繫。 當然還有增加銷售的可能性，但在大多數情況下這是誠實的積極性。

對於每天與各種客戶打交道的虛擬助理來說，與客戶建立在線融洽關係是一盤棋。 以下是一些技巧，可以幫助您在這方面做得更好：

1. 聽直到你明白：

我們天生就會首先談論和解釋我們的觀點。 很多時候，我們長輩的建議是：“多聽多說。”

好吧，他們是對的。

成為一個好的傾聽者並不容易，因為它需要你向對方敞開心扉並接受他們的觀點。 一個 VA 必須學會每天和每個客戶都這樣做。 聽取他們的意見並嘗試了解他們的要求、想法和計劃。 在不知不覺中，您的客戶就會對您印象深刻。 畢竟，誰不喜歡一個好的傾聽者呢？

此外，表現出興趣和專注是讓人們向你敞開心扉的最佳方式。 在某些方面，你在默默地敦促他們說話。

聆聽有時似乎是無止境的。 以下是你如何知道你是否聽夠了：

聽直到你明白為止。

2.送達至好評：

大多數融洽關係需要首先建立一個基礎。 讓您的專業精神和技能成為您的基礎。 任何人在與任何人建立融洽關係之前都會問自己的一個主要問題是：“值得我花時間與這個人建立聯繫嗎？”

讓您的出色工作成為答案。

在與客戶的初始階段，要熱情、熱情和專業。 在傾聽他們需要的同時按照他們的期望交付工作。 你取得成果的能力會贏得他們對你能力的讚賞和信任。 更不用說你的信心了。

請記住，信心是建立聯繫的關鍵。

交付直到受到稱讚，建立融洽的關係。

3.志願服務直到你成為團隊成員：

與您的客戶建立在線關係是一項艱鉅的工作。 通常，融洽關係會隨著互動頻率的增加而增加。 話雖如此，請了解您與客戶的專業互動將僅限於“需要”的基礎上。 如果沒有工作，他們不會浪費你的時間，你也不會浪費他們的時間。

這些互動通常不足以建立融洽的關係。 如果你是一個好的傾聽者，你就會充分理解他們的要求，從而在他們沒有要求的地方提供幫助。

志願者幫助完成的任務比你已經完成的要多。 不要從獲得工作報酬的角度來做這件事； 而是誠懇的報價。 例如，如果您認識的客戶不太擅長管理聯繫人，請提供幫助。 當然，你必須擅長你提供的技能。

做志願者，讓他們看到你慷慨、有用的本性。 通過工作建立聯繫。 志願服務，直到他們永久尋求您的幫助。

志願服務，直到您成為團隊合作者。

4. 賺取直到提供：

就像尊重一樣，贏得良好的公司和融洽的關係。 沒有人跑來跑去分發連接。 您的專業和個人素質以及您如何利用它們成為他人的資產將為您贏得與客戶的良好關係。

工作。 研磨。 專注於幫助他人。 贏得客戶對出色工作的尊重，他們會對您的工作產生積極的影響。

作為一個邀請、細心和友善的人，您將贏得客戶建立融洽關係的意願。

從您的客戶那裡贏得您想要的融洽關係。 賺取直到它被提供給你。

5.展現熱情直到被分享：

與他人有共同興趣的人比沒有興趣的人擁有更多的朋友。 作為一個擁有極小而嚴格的興趣清單的人，人們將無法進行互動。 但是，表明您有興趣了解客戶的工作將使他們有理由與您交談並建立融洽的關係。

通過提供幫助、做好工作、提供建議等，向您的客戶表明您對他們的工作和職業幸福感感興趣。表現出對了解他們的公司或工作的興趣並分享他們的熱情。

很快，您和您的客戶就會對彼此的工作有更好的了解，彼此相處也會比以前更加和諧。

分享利益。

展示激情直到它被分享。

6.耐心……

歸根結底，永遠不要強迫事情發生。 還記得我們說你必須掌握學習如何建立在線關係的第一點嗎？ 對面的人是像你這樣的人類。 它們和你一樣複雜。 他們也有糟糕的日子和責任。

要有耐心。

在當今咄咄逼人的銷售人員和無限的垃圾電話和信息的世界中，客戶欣賞他們的個人空間。 讓他們擁有它。

做你的工作，專心，贏得你的尊重，對他們的工作表現出興趣，當他們喜歡時，他們會與你聯繫。

不要太堅持你試圖建立融洽關係的方式。 沒有人喜歡一個不斷推動關係的人。 不屬於那一類人。

要有耐心。

與您的客戶建立在線融洽關係在當今世界是一項艱鉅的工作，需要您具備多種素質。 在大多數情況下，忠於你的工作和你的客戶應該讓你比大多數人走得更遠。 可以使您與所服務的客戶建立聯繫的某些屬性是：

• 做一個好的傾聽者
• 以專業的方式交付工作
• 在需要的地方提供幫助
• 為你的工作贏得尊重
• 與客戶分享利益

忍耐就是美德。 永遠不要推動互動。 專注於工作，其餘的應該緊隨其後。

希望這些觀點對您有所幫助。 請在下面的評論中告訴我們您為與客戶建立良好關係所做的工作。 我們祝您客戶愉快！