6 項促進營銷活動的培育活動

無論您的內容多麼出色，有時您的潛在客戶還沒有準備好購買。 吸引訪問者只是開始，因為訪問您網站的訪問者中有 96% 還沒有準備好購買。

您面臨的挑戰是保持這些潛在客戶的參與度，直到他們準備好購買。 潛在客戶培養與建立長期關係沒有什麼不同：如果過早地將潛在客戶交給銷售人員，他們將不會獲得他們想要的體驗，他們很有可能會在別處尋找。

這就是培育運動發揮作用的地方。 它們使組織能夠投資於未來的潛在業務。 由於潛在客戶在與銷售代表交談之前平均需要進行 8 次接觸，因此請確保您接近潛在客戶的確切位置，而不是您希望他們到達的位置。

雖然有多種選擇可以設計您的培養工作，但這裡有六個經過驗證的真實活動：

1. 歡迎 - 新客戶

Welcome Nurture 是教育新客戶的絕佳機會。 無論您只是需要分享關鍵聯繫人的信息或如何開始的詳細信息，為什麼不自動化該過程呢？ 一個新的客戶培養就是做到這一點的方法。

• 目標：為新客戶創造積極的體驗，並為他們提供成功所需的信息。
• 需要考慮的內容包括：CEO 的歡迎信、主要聯繫人、網絡研討會或用戶指南等教育材料，以及他們應該購買的潛在新增值產品或服務。
• 如何觸發活動的開始：使用 CRM 集成工具，您可以根據機會關閉/贏得的時間開始培養新客戶。
• 建議長度：活動長度取決於入職流程以及溝通所需信息的數量和類型。

2. 介紹——新前景

如果有人在您的網站上下載內容或註冊接收您的通信，請通過介紹性培養來提供一些高級信息並開始與新潛在客戶進行持續對話。

• 目標：開始建立積極的關係。
• 要考慮的內容包括：您希望通過提供相關、有用且不太“銷售”的內容來幫助他們更好地完成工作並解釋您可以幫助解決的業務問題，從而成為潛在客戶的寶貴資源。
• 如何觸發活動開始：設置聽眾以在潛在客戶填寫某些表格或下載資產後啟動培養活動。
• 建議長度：新的潛在客戶需要長期培養，每週或每隔一周不超過一封電子郵件。

3. 再營銷/回收

再營銷針對未轉化但與您的公司和內容進行過互動的潛在客戶。

• 目標：再營銷培育確保潛在客戶不會從漏斗中洩漏，而是被回收利用。 這為營銷部門提供了另一個機會來吸引潛在客戶進行銷售。
• 需要考慮的內容包括：時事通訊、免費教育網絡研討會和思想領導力文章，讓您成為值得信賴的顧問（電子書、白皮書、第三方文章等）。
• 如何觸發活動的開始：如果您與 CRM 集成，您可以讓此活動從潛在客戶狀態更改（例如，無響應、再營銷）開始。
• 建議長度：長期培養。 幾個月內每隔一周不超過一封電子郵件。

4. 關閉/失去前景

不要放棄曾經和你一起進行銷售但最終沒有選擇你的潛在客戶。 自動關閉/丟失的培養可以讓您有機會通過提醒潛在客戶在他們想要進行對話時仍然有空來重振這個機會。

• 目標：保持頭腦清醒。 如果潛在客戶考慮向您購買，那麼繼續成為值得信賴的顧問可能會在未來為您打開大門。
• 要考慮的內容包括：將這些電子郵件視為簽到。 分享可以證明您是值得信賴的顧問的思想領導材料（電子書、白皮書、第三方文章）。
• 如何觸發活動的開始：如果您與 CRM 集成，則可以從關閉/丟失的機會開始此活動。
• 建議長度：在失去交易後大約三個月開始。 每月一封電子郵件，持續大約十個月。

5. 保持聯繫

這個培育活動讓您在您的潛在客戶準備好購買之前保持領先地位並建立信譽。

• 目標：這些活動有助於教育潛在客戶並將您的公司定位為該主題的思想領袖和權威。
• 要考慮的內容包括：將建立意識並教育您的受眾的內容——相關博客、電子書、白皮書、時事通訊和其他思想領袖文章。
• 如何觸發活動的開始：如果您與 CRM 集成，則可以從潛在客戶狀態更改（例如，適合、不感興趣）開始此活動。
• 建議長度：這些應該比大多數其他培育活動相距更遠——大約每月或每三週一封電子郵件。

6.加速器

當您認為正在快速移動的潛在客戶開始放慢速度時，這是必要的。 與其認輸，不如使用加速器程序。

• 目標：通過在正確的時間提供相關信息，嘗試在流程中更快地推動潛在客戶。
• 要考慮的內容包括：查看他們已經在與之交互的內容，並提供提供更多信息的其他資產。 繼續提供更有力的銷售材料和滿足要求。
• 如何觸發活動開始：對聽眾進行評分（一旦潛在客戶達到某個評分閾值，活動開始）或在填寫某些表格/下載資產後形成完整的聽眾以啟動培養。
• 建議長度：永遠不要一次用幾封電子郵件讓您的收件人不知所措； 長度取決於您的銷售週期以及您希望以多快的速度進行操作。

結束的想法

使用正確的工具，您的培育活動可以變得簡單。 雖然培育營銷最常用於潛在客戶，但重要的是要記住，它也可以用來為客戶和合作夥伴提供有意義的體驗。

不知道從哪裡開始？ 查看我們的潛在客戶培養指南，了解如何將您的培養工作整合到您現有的銷售和營銷流程中。