CredAble 首席執行官兼聯合創始人 Nirav Choksi 分享對營運資本管理和增長戰略的見解

CredAble 是一家領先的公司，專門為企業提供營運資金管理解決方案。 作為一家金融科技公司，CredAble 致力於滿足大中型和新興企業、中小微企業和金融機構的營運資金需求。

最近，我們有幸採訪了CredAble 的首席執行官兼聯合創始人 Nirav Choksi ，以了解更多有關其公司的計劃、挑戰和戰略。 在我們的談話中，我們探討了 CredAble 如何適應營運資本管理行業的變化，以及他們如何利用技術更好地為客戶服務。 Nirav 還分享了對公司發展計劃的一些見解，以及他們打算如何在未來擴大客戶和產品。

讓我們看看 Nirav 的回答，看看我們可以從談話中學到什麼。

StartupTalky：Nirav 先生，CredAble 是做什麼的？ 你開始的動機/願景是什麼？

Nirav： CredAble 是一家屢獲殊榮的人工智能技術公司，完全專注於解決企業生態系統和中小企業的營運資金融資挑戰。 我們使用最先進的技術平台、深度 ERP 和銀行集成，通過跨生態系統的營運資金融資和 SaaS 解決方案來實現這一目標。

我們迎合的生態系統包括：

• 企業：我們 通過 CredAble 營運資本平台為企業客戶的供應商/客戶生態系統提供流動性。
• 金融機構：基於 API 的聯合品牌、白標營運資金平台，以及面向金融機構及其客戶的嵌入式信貸解決方案。
• 小型企業：我們 為小企業提供一個一體化的信貸、貿易和現金管理平台來管理和發展他們的業務。
• 貿易：我們在生態系統中調節供應鏈，創造流動性並實現更好的營運資金周期。

在這一切的起源中，CredAble 的建立只有一個願景，那就是徹底改變營運資金融資的世界。 我們帶著企業在管理營運資金方面面臨的重大困難的基本經驗踏上了這段旅程。 我們了解企業在及時獲得信貸和管理財務方面的痛點，這是獨一無二的。

CredAble 的核心是將營運資金的可訪問性完全數字化，以幫助各種規模的企業實現其目標並實現預期增長。

我們的使命是構建可擴展的產品，以更好地轉變營運資本和財務管理並保證業務增長。 在過去的幾年裡，我們通過專注於全面的普惠金融，在世界舞台上為自己開闢了空間。 通過利用我們廣泛的領域技能、貿易融資專業知識、重要合作夥伴關係和世界一流的技術平台，我們一直在為企業供應鏈提供創新的營運資金和流動性計劃。

StartupTalky：你們產品的 USP 是什麼？

Nirav： CredAble 是市場上唯一一家為所有相關利益相關者提供 360° 技術支持的營運資本產品套件的參與者。 CredAble 已成功構建可擴展的產品，這些產品將轉變大型企業、中小企業和金融機構的營運資金和財務管理，並保證業務增長。

• 對於企業：我們具有獨特的優勢，可以提供涵蓋整個營運資金周期（即採購和應收賬款）的解決方案。
• 對於中小微企業：我們是 AR/AP 管理、商業智能和營運資金融資的一站式解決方案。
• 對於銀行：我們提供了一個技術套件，可幫助銀行實現從 KYC 和入職到營運資金支付的流程自動化和數字化。

StartupTalky：近年來營運資金管理行業發生了怎樣的變化，CredAble 如何適應這些變化？

Nirav：近年來，由於政府採取了旨在使中小微企業更容易獲得負擔得起的營運資金的及時舉措，營運資金行業得到了巨大的推動。

最近的一些關鍵舉措是：

• OCEN（開放信貸支持網絡）：標準化跨金融機構和市場的貸款流程
• 賬戶聚合器網絡：為個人提供對其財務記錄的更多訪問和控制
• ONDC（數字商務開放網絡）：標準化編目、庫存管理、訂單管理和訂單履行等操作

根據這些政府目標，CredAble 構建了技術以更好地實施計劃。 對於 OCEN，CredAble 充當 LSP，並基於新的貸款協議基礎設施實現貸款的數字發起、承銷和服務流程。 通過 ONDC，CredAble 正在定義一種協議，中小企業可以通過該協議通過 ONDC 網絡快速融資。 這將幫助中小企業為自己發現合適的信貸產品，並通過完全數字化的流程利用這些產品。

StartupTalky：您如何了解營運資金管理行業的最新趨勢和發展？

尼拉夫：

• 閱讀和吸收一些領先期刊的內容，例如《哈佛商業評論》
• 在商業會議和活動中與行業同行和思想領袖互動
• 密切關注政府的舉措和實施

StartupTalky：您跟踪哪些關鍵指標來檢查公司的增長和績效？

Nirav：關鍵指標因企業而異。 我們跟踪跨職能的指標； 一些重要的與我們的企業業務相關。

對於企業業務，我們每天監控平台上的發票流量（價值和數量）。 此外，我們每週都會在持續、新增和關閉的基礎上跟踪客戶對話。 這是針對在授權級別和整體業務級別添加的供應商和經銷商的數量完成的。 在嵌入式信用方面，我們跟踪與我們就平台白標進行過高級討論的生態系統。 在交叉銷售方面，CredAble 通過自己的賬簿融資——我們跟踪資產管理規模、利息和費用以及債務增加的增長。 最後，在 BaaS 方面，我們每週跟踪新的、高級的和實時的客戶。

StartupTalky：貴公司在過去一年中面臨的最重大挑戰是什麼？您是如何克服這些挑戰的？

Nirav：儘管我們正面臨動盪時期，但我們並沒有被風暴壓垮。 我們一直忠於我們的基本價值體系，該體係對於在我們的職能部門（無論是產品、技術、銷售、支持、營銷或人力資源）中建立高效和成功的團隊至關重要。

通過為金融科技公司引入新的監管指南，我們不得不開拓新的領域並提高我們的運營強度。 反過來，這有助於確保市場上更好的信貸產品的規范增長。

通過團隊合作、加強對變革性技術的投資並實施敏捷方法，我們經歷並成功克服了許多具有挑戰性的情況，例如資金寒冬。 所有這些都幫助我們加快了發展勢頭，並取得了長足的進步，以確保 CredAble 始終處於塑造營運資本管理未來的前沿。

StartupTalky：您使用哪些不同的營銷策略？ 告訴我們您實現的任何增長黑客。

Nirav：在營銷方面，由於我們的產品過多，線索培育週期長，我們的營銷重點分為兩個核心方面，即內容和品牌營銷以及生命週期營銷。 付費廣告等“一切照舊”活動一直貫穿始終。

在內容和品牌方面，我們的重點在於競爭對手很少用非常規主題探索的內容差距，並進一步將其與營運資金融資相結合。 我們對營運資金進行了分組，並對 NEOM、ISRO、Reliance Petroleum、威士忌生產甚至塔利班進行了深入分析。

這些研究成果正在推動我們提高社會知名度，並且通過我們不斷增長的讀者群，我們正在很大程度上分享和了解品牌名稱。 我們不會在內容營銷中強行推銷我們的產品，以幫助讀者從我們的內容中獲得價值。

我們還採用了廣泛的生命週期營銷計劃。 我們在這裡的核心重點是從用戶成為聯繫人的那一刻起培養他們，一直到我們在他們休眠時重新激活他們。 在用戶旅程和生命週期的每個階段，我們都量身定制了溝通方式，以保持潛在客戶的熱門、培養冷的潛在客戶、交叉銷售產品、激活休眠客戶等等。

StartupTalky：您用來順利開展業務的重要工具和軟件是什麼？

Nirav：作為一家技術公司，我們利用多種不同的工具和軟件來確保我們的產品保持最先進的水平。 我們部署的一些工具如下：

StartupTalky：您認為印度和世界營運資金管理行業未來的增長機會是什麼？ 您在印度各邦看到了什麼樣的市場行為差異？

Nirav：最近，政府大力推動 MSME 的發展和資金援助。 有鑑於此，我們認為未來的增長將來自嵌入式金融平台，該平台為中小微企業提供綜合服務，包括融資渠道。

為 MSME 提供 PAN/GST 驗證、AR/AP 管理軟件、商業智能工具和集成支付解決方案等增長工具的平台將在增長和創新方面看到巨大的優勢。

此外，一個集成的支付平台提供了一個強大的收款引擎來收款並啟用支付、數字電子發票生成、付款提醒和自動對賬，將會有顯著的增長。

最後，隨著印度經濟蓄勢待發，營運資金融資是一個尚未開發的市場，具有巨大的上升空間。 在接下來的 5 到 10 年裡，對營運資金的需求只會增加，因此，支持這種增長的技術將在參與者、產品和服務方面出現增長。

StartupTalky：你的團隊在過去一年中吸取了哪些教訓，這些教訓將如何影響你未來的計劃和戰略？

Nirav： 2022 年並非沒有克服挑戰，但我們對辛勤工作的熱愛和無與倫比的承諾幫助 CredAble 在全球舞台上留下了印記。 去年對我們業務的各個方面來說都是非凡的一年。

在這樣的時代，我們目睹了前所未有的經濟放緩，全球經濟衰退的討論愈演愈烈——我們了解到業務連續性是關鍵。

我們專注於關鍵領域，例如確保戰略客戶一致性、建立以收入為中心的團隊、加速數字化轉型以及加快創新以跟上不斷變化的市場條件。

StartupTalky：未來您打算如何擴大客戶、產品和團隊基礎？

Nirav：我們已經意識到，成功來自於認識到為未開發的市場細分市場提供服務的關鍵機會。 我們已經重新調整了我們的團隊並確定了角色以實現更高的效率，並且我們為長期勝利做好了準備。 我們的團隊在幫助 CredAble 保持彈性和保持穩定的成功率方面發揮了關鍵作用，而且在最近將其提升到更高的高度。

雖然我們擁有強大的渠道，但我們正準備抓住未來的增長機會，並通過發揮我們的優勢和設定明確的優先事項來重新定義營運資本格局，從而擴大我們的全球足跡。 在不斷增長的客戶群、重要的全球合作夥伴關係和以客戶為中心的組織的支持下，我們都準備好以更清晰的重點和更大的熱情迎接新的一年。

StartupTalky：您想與閱讀本文並想創業的人分享一個技巧嗎？

Nirav：我們經常傾向於將創辦一家科技初創公司的想法浪漫化。 建立 CredAble 是一段漫長而艱鉅的旅程，其特點是學習曲線陡峭。 也就是說，它在各個方面都是有益的。

僱用具有強大技能的合適人員對於順利度過旅程的起伏至關重要。 培養蓬勃發展的文化將幫助您走在正確的道路上並實現基準目標。 此外，雖然成功確實偏愛那些能夠想出創新點子的人，但在當今競爭激烈的市場中，擁有好點子所需要的不僅僅是這些。 必須建立一個共同的願景，團隊中的每個人都在努力將成功的想法付諸實踐。 永遠不要停止創新——我們的目標是始終為客戶提供卓越的數字體驗。 您的產品需要隨著市場需求的變化和技術的進步而不斷發展。