2022 年成長型營銷人員的新年決心

作為營銷人員，我們已經習慣了面臨新的挑戰——但去年卻佔據了上風。

我們從 COVID-19 中獲得了持續的曲線球，處理了 Apple Mail Privacy Protection (MPP) 等新行業力量的影響，並試圖滿足不斷提高的消費者期望。

我很高興看到 2022 年帶來了哪些新的挑戰和機遇。 但是，在沒有具體目標清單的情況下開始新的一年是導致業績不佳的秘訣。

為了使您的營銷計劃產生最大的影響，現在就設定目標很重要——並且希望比新年每天去健身房的決心更長久地堅持這些目標。

最近，我和其他幾位營銷領導者與TechCrunch 分享了我們的 2022 年決議。

請繼續閱讀以了解我的回答。

決議#1：不要像往常一樣計劃業務

隨著新病毒變種以驚人的速度傳播，COVID-19 仍在擾亂整個行業。 即使病例開始像預期的那樣下降，聰明的營銷人員也不會陷入假設一切都恢復正常的陷阱。

營銷人員如何計劃“期待意外”？

無論大流行的狀況如何，我們都必須儘早並經常做好準備，以確保我們更大的活動和投資取得成功。 這可能包括制定應急計劃以使現場活動混合或虛擬，並相應地調整預測。

解決方案 #2：尋找使用短視頻的新方法

消費者仍然對視頻內容有著巨大的需求——而且這種情況不會很快改變。

與 YouTube 和 Tiktok 一起長大的這一代人正在加入勞動力隊伍並成為您的目標 B2B 買家。 他們希望快速獲得他們想要的東西——包括來自貴公司的信息。 但許多營銷人員錯過了以他們喜歡的方式與這些受眾互動的關鍵機會。

在某些情況下，這種脫節的解決方案是短視頻內容。

網絡研討會仍然在營銷領域佔據主導地位。 但對於具有增長意識的公司來說，僅僅舉辦每月一次的網絡研討會並不能在 2022 年削減它。營銷團隊應該挑戰自己，尋找解決網絡研討會疲勞的方法（由 COVID-19 加速），尤其是在高科技行業。

例如，獲取長篇內容（如網絡研討會）並將其切割成更小、更易消化的片段是一種快速簡便的方法，可確保這些學習在最初的網絡研討會日期之後繼續存在並覆蓋更廣泛的受眾。

決議#3：為產品主導型增長模式的複興做好準備

到 2022 年，營銷人員可以期待看到以產品為主導的增長模式的複蘇。 這些模型通常取決於創建有吸引力、易於使用且易於訪問的免費產品。

長期以來，我們一直認為成功的增長模式需要免費試用期。 但隨著以產品為導向的增長戰略的融合和買家旅程中摩擦的消除，情況並非如此。

今年，營銷人員應該下定決心擁抱這種複蘇，但要給它一個現代的轉折。 也許我們不必包含我們產品的試用版或免費版——尤其是因為並非每家公司都能維持這樣做所需的投資和資源。

決議#4：擁抱人工智能的潛力——但尊重它的局限性

鑑於人工智能在我們行業中的無限潛力，營銷人員很容易感到興奮。 人工智能驅動的工具可以從典型的營銷人員的盤子中移除很多東西。 某些工具可以改善用戶體驗，甚至可以直接與客戶和潛在客戶交談。

但人工智能就像一座房子。 如果基礎沒有合適的技術和工程基礎設施，那座房子就會倒塌。 重要的是要記住，人工智能的好壞取決於你提供的數據。 如果您根據不良數據訓練您的機器，它會以錯誤的趨勢返回或根本無法工作。

我們不能盲目地假設人工智能是所有營銷問題的解決方案。 在不解決組織中的數據衰減問題的情況下實施 AI 驅動的工具可能會在 AI 項目落地之前破壞它們。

解決方案 #5：進一步實現個性化

個性化當然不是一個過時的趨勢。 贏得和保持消費者忠誠度變得至關重要。 記住這一點，是時候停止實施簡單的標記化並將其稱為個性化了。 許多營銷人員將潛在客戶的姓名和公司名稱添加到他們的材料中，並認為他們已經勾選了個性化“框”。 我們的觀眾比這更聰明。

從技術的角度來看，我們需要做更多的工作來個性化客戶的網站體驗。 這需要根據他們是誰、他們訪問網站的次數以及我們對他們的了解進行定制。

許多供應商正在開發有趣的工具，幫助品牌完成從內容個性化到網絡個性化的方方面面。 在審查您的選項時，要考慮的重要部分是該工具測試和了解個性化工作對客戶的影響的能力。

許多 ESP 和 Adob​​e 等公司正在構建令人印象深刻的工具，使營銷人員能夠深入了解客戶旅程，並展示針對每個客戶的下一個最佳行動。

我當然有偏見，但我認為來自 Validity 的Everest和DemandTools在幫助營銷人員提供更個性化、更準確的活動方面大有幫助。

決議#6：重新思考理想的營銷技巧

每天都會出現新的技術解決方案，所有這些都聲稱是可​​以解決您的營銷困境的靈丹妙藥。

隨著這些新工具的增多，營銷人員面臨越來越大的壓力，要求他們更加精通技術。

營銷人員肯定需要精通技術以及該技術的實施才能取得成功。 但是強大的營銷人員還有許多其他組成部分。

今天一個成功的營銷人員可能是營銷技術專家、營銷策略師和營銷執行者。 一般來說，能夠解釋你的問題並製定解決問題的策略比吞併你掌握的任何技術更有價值。

結論

閱讀完整的TechCrunch 文章，了解我的同行對他們來年的營銷目標有何看法。

儘管 2022 年營銷存在不確定性，但電子郵件仍將是具有增長意識的營銷人員的關鍵渠道。

有關在 2022 年保持領先於新電子郵件趨勢並最大限度地提高電子郵件性能的提示，請加入 Validity 以獲取我們的月度 電子郵件實時網絡研討會的狀態。