Meta 分享對消費者如何看待包括 Metaverse 在內的下一個重大技術轉變的見解

元宇宙已經成為一個如此模糊的術語，包含瞭如此多不同的技術元素，很難說人們對數字連接的下一階段真正了解什麼——值得注意的是，這一階段實際上還不存在。

考慮到這一點，在更廣泛的營銷環境中，Meta 的新調查數據實際上意味著什麼並不完全清楚。

為了衡量消費者對元界的看法，以及它將為品牌連接提供的機會，Meta 對來自世界各地的 30,000 名購物者進行了一項調查，以了解他們對先進技術的不同方面的感受，然後 Meta 將其歸因於回到更廣泛的元節概念。

根據元：

“[我們]發現今天的購物者對品牌的下一級體驗感興趣。 無論是通過沉浸式技術探索產品，還是確保他們的虛擬形象與現實世界中的一樣時尚，購物者都希望與他們參與的品牌有更大的聯繫感和靈感。”

這可能指向一些重要的品牌考慮因素——對特定數據點有一些限制。

例如，在他們的主要發現中，Meta 表示 28% 的人正在使用或曾經在購物時使用 AR，而 42% 的人認為 AR 可以“通過縮小在線商店和實體店之間的差距”來改善購物體驗。

這無疑是正確的——特別是先進的 AR 試穿工具可以為在線購物體驗提供很好的補充。 但這並不是“元宇宙”——AR 與 Meta 為支持其元宇宙願景而構建的 VR 世界不同。

Meta 用來推廣其元宇宙願景的正是這種相關技術的推斷，儘管它實際上並不是一回事。 AR、VR、Web3——這些都是獨立的技術開發元素，雖然你最終可能能夠將它們的各個方面結合起來，但它們不一定都屬於“元宇宙”的範疇.

但是 Meta 已經全力投入元宇宙概念，它想讓你認為它確實如此，因為它可以在更廣泛的“元宇宙”空間中引領潮流，並擊敗可能正在研究單個元素的競爭對手. 確實，在這種情況下，“元宇宙”是“技術”的同義詞，其中每一個都是技術進步的元素，而不是它們自身內部與元宇宙相關的實體。

同樣，重要的是要注意不存在。 一個完全沉浸式、完全可互操作的數字世界，人們可以以全新的方式進行交互，在現階段還不是現實，甚至可能需要數年時間才能接近成為現實。 它不僅需要大量使用 VR，而且還需要建立通用協議以促進跨平台集成，需要在可能對簽署任何此類協議沒有興趣的技術平台之間建立夥伴關係，隨著身體掃描、交互（即賦予 VR 化身腿）、控制工具等方面的進步。

Meta 可能熱衷於將自己置於下一次數字化發展的最前沿，但我們還沒有做到。

但是，Meta 仍然熱衷於說服品牌他們現在需要投資，否則就有可能錯過 Metaverse 的船。

其調查的其他主要發現包括：

• 42% 的購物者認為虛擬世界將積極改變他們的購物體驗。
• 51% 的人表示虛擬商店將提供更便捷的購物方式
• 50% 的受訪者表示，他們認為品牌需要在遊戲平台和其他虛擬世界中佔有一席之地才能在未來取得成功

同樣，這是基於概念的——如果有人向您展示 Meta 對其元宇宙願景的精美、編輯、動畫描繪之一，您無疑也會同意這對於我們如何連接來說可能是驚人的。

但這不是真的。 Meta 正在向人們推銷一個目前還無法實現的概念。

未來能不能實現？ 也許吧，但在品牌需要真正考慮它們在元宇宙空間中的出現方式之前，還有很多事情需要發生，無論是由 Meta 創造的空間，還是其他任何空間。

在這項新調查中，唯一真實、有價值的見解來自後面的元素，以及人們如何看待他們的數字自我：

“購物者已經準備好開始購買數字雙胞胎——一種虛擬的、與實物相同的商品。 在我們的調查中，46% 的人表示，新的現實世界產品也可以作為虛擬產品提供，這一點很重要。 我們發現，46% 的受訪購物者表示，虛擬產品通過提供稀有和獨特的東西來提供與品牌的關聯感，而 48% 的人表示，如果品牌提供虛擬商品作為對他們忠誠度的獎勵，這會讓他們更加忠誠。”

這似乎肯定會變得更有價值，因為頭像描述已經可以通過 Snapchat 的 Bitmoji 角色，甚至是 Facebook 自己的頭像，越來越多地用於在線交流和活動中。

這源於 Roblox 和 Fortnite 等遊戲世界，在這些遊戲世界中，年輕人花了數年時間以虛擬形象的形式相互交流。 這種行為可能會隨著他們進入舊的括號而轉化，因此，通過數字化身描繪自我將成為一個更大的考慮因素。

品牌可以利用這一點來幫助擴大他們的促銷活動。

“頭像個性化是對數字商品產生興趣的關鍵驅動因素，根據我們的調查，49% 的購物者希望他們的頭像看起來與實際的自己一樣。 與此同時，28% 的人希望看起來與眾不同，但仍要像一個人，23% 的人希望呈現出更超現實的身份。”

這是另一個重要的注意事項——最近 NFT 時尚中的部分重點是用戶將能夠使用他們的 NFT 角色作為他們的數字身份，這在理論上包括將無聊猿角色的描述用作 3D 化身這些虛擬世界。

但歷史和這樣的數據洞察表明，情況可能並非如此。 如果可以的話，他們會選擇與自己相似的化身，這可能會降低 NFT 角色未來的預期價值。

總而言之，是的，面向未來的技術存在機會，但至少在現階段，它們可能不會像 Meta 想讓企業相信的那樣深入。

Meta 表示，希望“完全融入元宇宙”的品牌可以開始嘗試 AR 試穿效果或在 Meta Horizo​​n Worlds 中建立體驗。 但前者不一定與元節概念相關聯，後者尚未完全發揮作用或相關。

但這正是您可以期待的——許多希望從早期知識差距中獲利的顧問、顧問和企業家確實會熱衷於告訴您，您現在需要投資這些概念，否則您將面臨失敗的風險，並且許多企業（其中很多企業在早期階段都摒棄了社交媒體）將提供大量現金，以確保他們在虛擬餐桌上保留一席之地，並能夠融入這些新趨勢。

你真的需要在這個早期階段投資這些技術嗎？

與 AR 發展保持聯繫可能很有價值，並且有多種方法可以嘗試使用 AR 工具讓您在這方面保持最新狀態，同時了解 VR 發展也很重要。

但是，如果就虛擬世界化身的要求達成一個新的、普遍的協議，這會使你的化身角色過時怎麼辦？ 如果這些早期元宇宙項目中的一些項目無法滿足更廣泛、相互關聯的元宇宙的最終要求，並因此而被迫關閉怎麼辦？

在元節概念成為現實之前，還有很多事情要做，重要的是要孤立地看待這些元素中的每一個，而不是作為一個單一的、影響廣泛的概念。

您可以在此處查看 Meta 最新的元宇宙購物研究。