醫療技術公司如何接觸這 9 大主要受眾

作為一家醫療技術公司，您想接觸到您的目標受眾，對嗎？

在您的行業中，這並不容易。 你有各種各樣的潛在客戶，他們都有非常具體的需求。 公司、保險公司、臨床醫生……為了吸引您選擇的受眾的注意力，您必須將您的營銷流程、工具和資產與買家的關注點和動機相匹配。

今天，我們深入探討這些受眾關心的是什麼，以及如何實現這些目標或痛點。 而且，我們提供了一個可操作的下一步，您可以將其推向九個特定受眾中的每一個。 （當然，這不是您應該做的唯一事情。前往我們的博客了解更多營銷最佳實踐。）

以下是我們今天要與之交談的聽眾：

1. 廣大市民
2. 服務用戶
3. 企業
4. 教育機構
5. 慈善機構和研究機構
6. 臨床醫生
7. 醫院、療養院和其他機構
8. NHS信託
9. 私人醫療保健提供者、保險公司和 HMO

面向大眾的營銷

我們將從簡短而甜蜜的開始。 MedTech 已經成為我們生活的一部分，儘管許多人不會專門這麼稱呼它。 想想像 FitBit 這樣的可穿戴設備或超過 1 億的 Apple Watch 用戶。 或者，飲食追踪器、睡眠追踪器等應用程序——甚至是經期追踪器。 越來越多的人使用這些工具來管理他們的健康，並使用數據來監控任何變化。

這裡的賣點是將這種技術融入客戶的生活方式。 也就是說，讓它成為日常生活的一部分。 規範其使用。 你沒有做的是用可怕的警告或限制性建議轟炸人們。 那不是你改變行為的方式。 這不是如何說服人們購買。

下一步：考慮您的品牌故事。 清楚嗎？ 激勵？ 有抱負？ 如果你想推銷一種生活方式，那就推銷故事，推銷夢想。 其餘的將落到位。

營銷服務用戶

世界衛生組織估計有13 億人患有嚴重殘疾。

這些聽眾中有許多是服務使用者，他們是房間裡最了解自己狀況的人。 他們可能不具備所有的術語，但他們絕對了解自己、他們的經歷，甚至他們的痛苦，其程度是無與倫比的。

當向這些人推銷時，你的工作是幫助他們闡明他們的狀況（或他們的差異），指導個人研究並指出他們可以尋求幫助的地方。

小心不要對這些聽眾說話。 同時，不要使用容易混淆的行話。

下一步：將您的內容和傳播活動與整個日曆年的全球意識活動結合起來。 您希望製作及時的材料，以幫助提高認識，並且與最新研究保持同步。

向企業營銷

無論您的目標是大公司還是小型企業，都要留意組織內的核心角色。 這些才是您真正需要吸引的人。 想想人力資源主管、首席臨床官或醫療官，甚至首席幸福官。

這些人關心員工的福祉。 而且，他們正在衡量生產力、營業額、休假和病假以及士氣和敬業度等因素。 眾所周知，身心健康可以提高工作效率並直接影響底線。

下一步：在 LinkedIn 上聯繫您的關鍵業務角色（我們建議使用 Sales Navigator 找到他們）。 與他們聯繫。 向他們提供有關如何改善員工工作幸福感的實用技巧，並提供基於知識共享和支持的全公司舉措而非咄咄逼人的銷售策略的合作夥伴關係。

向教育機構營銷

與商業環境中的員工福利一樣，教育機構也將關注學生的福利。 因此，您可以採取類似的方法，也許可以談談這些機構將要衡量的事情，例如早退人數或學生滿意度調查的結果。 例如，2022 年英國學生滿意度最高的大學是聖安德魯斯大學。 引用的原因之一是 Silvercloud 數字心理健康平台的可用性。

您可能還針對這些受眾，因為您提供專門幫助培訓年輕醫療專業人員的技術。 在這種情況下，可訪問性和可負擔性是關鍵。

下一步：教育工作者也對學習感興趣，對吧？ 因此，請專注於將您的企業打造成您所在行業的思想領袖——權威的信息來源。 首先選擇一個主題區域並圍繞該主題構建一組內容。 有關如何撰寫思想領導力文章的更多信息，請點擊此處。

向慈善機構和研究機構營銷

您有責任幫助這些組織了解您的產品和服務如何與他們的使命保持一致。 換句話說，要吸引這些受眾，您需要展示您的技術與他們期望的結果之間的聯繫。

使用案例研究和可驗證數據之類的東西以簡潔明了的方式證明你的價值，展示用例、成功以及——盡可能多——你擁有的學術支持。

下一步：細分您的營銷內容，以便您針對特定問題發表講話，讓這些受眾很容易看到好處。

撰寫一系列文章，例如“X 技術如何使癡呆症患者受益”或“……幫助 MS 患者”或“……提高腦癱患者的生活水平”。 然後，將每篇文章鏈接到一個中央支柱頁面，該頁面列出了 X 技術的所有優勢。

向臨床醫生營銷

臨床醫生，包括內科醫生、醫療助理、精神科醫生或其他從業者，是很難聽眾。 在醫療系統中的任何人中——尤其是在美國——這些人都受到了藥品銷售代表和醫療技術公司的狂轟濫炸。

因此，您需要盡快證明自己的價值。 他們需要知道您提供的服務如何適合他們的實踐、收益成本比是多少，以及實施和培訓的時間表。

下一步：完善您的銷售提案流程。 這是您的營銷團隊真正可以提供幫助的地方。 讓您的營銷人員將一頁紙或精選的關鍵文章、案例研究或其他營銷資產放在一起，以幫助支持和簡化銷售流程。 這些將為臨床醫生提供即時和有價值的見解。 這樣，您將消除噪音。

向醫院、療養院和其他機構進行營銷

醫院和其他機構有涉及多個利益相關者的複雜採購程序。

您應該熟悉各種採購方法，例如招標或徵求建議書 (RFP)。 您可能需要將您的業務列入批准的供應商名單。 試圖推銷您的產品只是為了克服這個進入障礙是沒有用的。 那隻是在浪費大家的時間。

如果你想進入這些名單，第一步就是知名度——這可以通過親自或在線參加貿易展覽和會議來實現。

下一步：在您的下一次會議上，利用這個機會將聯繫信息輸入您的 CRM 數據庫。 HubSpot 是我們使用並推薦給客戶的。 HubSpot 有一個漂亮的名片掃描儀應用程序，您可以使用它自動填充聯繫人記錄中的字段，從而使此過程變得快速而簡單。

向英國國民健康服務 (NHS) 信託進行營銷

NHS 是英國國民身份的重要組成部分。 它受到愛戴和尊重。 NHS 在多個方面也承受著巨大的壓力，從預算到人員配備，因此您可以提供的任何合作夥伴關係都必須是值得的。

縮小對特定區域機構、信託和臨床委託小組 (CCG) 的研究範圍，以便及時找到適合市場的產品——這是您可以做得最好的地方，以及誰能負擔得起您提供的產品。

也就是說，NHS 也是一個鼓勵創新的空間。 事實上，就在上個月，500 萬英鎊被授予推動尖端治療和技術以支持退伍軍人的醫療保健。 公共部門機構，從 NHS 到 Crown Commercial Services 甚至監獄，都致力於成為技術創新的中心，其產出造福於整個人口。 說出那個雄心勃勃的目標，你就會成為贏家。

下一步：使用公共目錄和 NHS 數據庫建立有針對性的電子郵件列表。 使用個性化使您的電子郵件與讀者更相關。 您的主要目標是在這些電子郵件中將您的企業定位為令人興奮的創新者。

向私人醫療保健提供者、保險公司和 HMO 進行營銷

健康維護組織 (HMO) 和保險公司正在尋找可以改善患者治療效果、降低成本和提高效率的醫療技術產品。

為了增加利潤，保險公司正在尋找方法來降低長期疾病的影響和成本，以及（在美國）降低雇主保費。 此外，他們可能對您的技術提供的數據感興趣，這可以幫助他們做出比競爭對手更多的數據驅動決策。

下一步：為這些受眾製作一個 Go To Market 包。 這將有助於私人醫療保健提供者、保險公司和 HMO 激勵他們的客戶試用您的產品並儘可能長時間地堅持使用。

以正確的信息吸引正確的受眾

TL;DR（太長；沒讀過）是醫療技術公司需要了解他們的目標受眾並相應地調整他們的營銷信息。

你本能地知道這一點。 “如何”是個問題。

Articulate Marketing 可以幫助您提升定位和目標，記錄所有內容，並（最困難的一點）將其嵌入到您的營銷中。 我們以前做過。 我們會再做一次。 如果您是一家醫療技術公司，希望擴大您的業務範圍以擴大目標客戶群，那麼我們就是這份工作的合適人選。