營銷術語：企業主和營銷人員應了解的終極術語詞典
已發表: 2023-04-08
歡迎使用 AZ營銷術語表，這是您了解基本營銷術語而不會混淆行話的首選資源！ 無論您是小企業主還是剛剛開始營銷，本指南都會揭開營銷流行語的神秘面紗。
A/B 測試
A/B 測試就像一場烘焙比賽，你製作兩個版本的蛋糕，然後讓人們投票選出他們最喜歡的。 在市場營銷中，A/B 測試比較單個變量的兩個變體，例如網站佈局或電子郵件主題行，以確定最有效的變體。
廢棄的購物車
一輛被遺棄的手推車就像把裝滿雜貨的手推車放在商店中間然後走了出去。 在電子商務中，廢棄的購物車是指某人將產品添加到他們的在線購物車但未完成購買。 為減少購物車遺棄率，向人們發送一封自動的、個性化的電子郵件提醒他們的購物車中有商品。
首屏
首屏就像報紙的頭版，包含最重要和最引人注目的故事。 在網站設計中，它指的是無需滾動即可看到的網頁頂部。 這是訪問者看到的第一件事，因此請確保您的首屏內容和設計元素引人注目。
基於帳戶的營銷或 ABM
基於賬戶的營銷 (ABM) 就像一次釣魚遠征，您專注於捕捉一條大魚，而不是廣撒網捕捉許多小魚。 在 B2B（企業對企業）營銷中，ABM 涉及銷售和營銷團隊一起工作以確定具有最大收入潛力的潛在客戶，而不是向公司內的任何人進行營銷。
聯盟營銷
聯屬網絡營銷就像類固醇的推薦計劃，您付錢給人們為您帶來新業務。 這是關係營銷的一種形式，公司向另一家企業或個人支付佣金以推薦新客戶。 最常見的做法是網站包含指向其他網站上的產品的鏈接，以換取網站收入的一小部分。
我們剛剛通過電子郵件將信息發送給您。
歸因
想一想一場接力賽，每個賽跑者都參與贏得獎杯。 歸因就像找出哪位賽跑者在比賽中發揮了最大的作用。 歸因是確定哪些營銷渠道、活動或接觸點促成了特定轉化或銷售的過程。 這有助於企業了解其營銷工作的執行情況並更有效地分配資源。
反向鏈接
反向鏈接，也稱為入站鏈接，將流量從其他網站定向到您的網站。 想像一下你正在舉辦一個派對，如果名人回复並出現，那麼派對會更好。 反向鏈接就像那些 RSVP 和參加聚會的人，因為它們有助於提高您網站的知名度和聲譽。 就像您如何邀請您最傑出和最有影響力的朋友來使您的聚會大受歡迎一樣，將高質量和信譽良好的網站鏈接到您的網站可以使搜索引擎認為您的網站更具權威性和價值，從而可能導致更高的搜索排名。
跳出率
跳出率就像有人走進你的商店，快速瀏覽了一圈，然後沒有購買就離開了。 它是一個百分比，代表只瀏覽了您網站上的一個頁面而沒有進一步參與的訪問者數量。
漏斗底部
漏斗的底部就像商店的結賬線，潛在客戶將在這裡成為新客戶。 潛在買家已經確定了一個問題，購買了可能的解決方案，並且非常接近購買。 這是營銷渠道中的關鍵階段，潛在客戶可能需要額外的推動才能成為客戶。
買家角色
想像一名偵探創建詳細的嫌疑人檔案來破案。 買家角色就像那個個人資料，但適合您的理想客戶。 它是基於準確數據和研究的目標受眾的半虛構表示。 通過了解您的買家角色，您可以調整您的營銷工作以滿足他們的需求、行為和關注點。
號召性用語 (CTA)
想像一個導遊帶領一群人並告訴他們，“跟我去下一個展覽！” 號召性用語就像該指南，但適用於您的營銷內容。 這是鼓勵用戶採取特定行動的提示，例如註冊時事通訊、下載電子書或進行購買。 CTA 對於通過銷售渠道推動轉化和轉移潛在客戶至關重要。
客戶流失率
想像一個漏水的水桶以穩定的速度流失水。 流失率就像測量水流出的速度一樣。 流失率是在給定時間段內停止使用或訂閱產品或服務的客戶百分比。 企業必須了解並最大限度地降低客戶流失率，以維持健康的客戶群並維持增長。
點擊率 (CTR)
這種數字營銷成功的衡量標準顯示了有多少人在您的號召性用語按鈕或鏈接上採取行動。 這就像您的營銷活動的虛擬擊掌！ 假設您創建了一個引人入勝的社交媒體帖子，有 100 人看到了它，但只有 10 人點擊了您網站的鏈接。 這意味著您的點擊率是 10%。 跟踪您的點擊率以優化您的營銷策略並使其更加有效。
內容營銷
想像一位廚師分享美味食譜以吸引顧客光顧他們的餐廳。 內容營銷就像那個廚師，但對您的業務而言。 它創建和分發有價值、相關且一致的內容，以吸引和吸引目標受眾。 目標是建立信任、展示專業知識並最終推動客戶採取行動。
兌換率
想像一個檸檬水攤，一些路人停下來買一杯。 轉化率就像跟踪有多少人進行了購買。 轉化率是指在您的網站或營銷活動中採取所需操作（例如購買或註冊時事通訊）的訪問者的百分比。 更高的轉化率表明成功的營銷策略和優化的用戶體驗。
轉化率優化 (CRO)
這就像有一位教練幫助您提高數字營銷工作的分數。 這是在點擊您的廣告或其他數字資產後採取所需操作的用戶百分比。
例如，如果 100 人點擊了您的廣告，其中 5 人購買了您的產品，那麼您的轉化率為 5%。 操作可以包括各種用戶行為，例如填寫表格、進行購買或訂閱時事通訊。 您的轉化率可以成為衡量數字營銷活動是否成功和微調營銷策略的有力工具。
每次獲取成本 (CPA)
想像一下，你是一個農民，必須購買一袋種子來種植莊稼，但只有一定數量的種子才能長成植物。 每次獲取成本 (CPA) 就像每個工廠的成本。 在數字營銷中，CPA 是指在計算所有廣告和促銷成本後，獲得單個付費客戶的成本。 要計算 CPA，請將廣告系列總成本除以轉化次數或付費客戶數。 該指標對於聯屬網絡營銷和展示廣告活動在確定其成功時很方便。
每次點擊費用 (CPC)
這就像為每位走進實體店的顧客付費，無論他們是否購買。 使用每次點擊費用，您只需在有人點擊您的廣告時付費，而不是為廣告出現付費。 這是 Google 上最常見的廣告形式。
每千次展示費用
這就像在繁忙的高速公路上為廣告牌付費一樣。 它是指在線廣告的每千次展示費用。 如果您想提高品牌知名度，CPM 活動可能是正確的選擇。
客戶終身價值 (CLV)
想一想一位多年來一直光顧您的咖啡店的忠實顧客。 客戶終身價值就像計算一段時間內他們會在您的商店消費多少。 CLV 是企業在整個關係期間可以從單個客戶那裡獲得的總收入。 了解 CLV 有助於公司做出有關客戶獲取和保留策略的明智決策。
客戶關係管理 (CRM)
你有沒有忘記你朋友的生日？ 想像一下，有一位私人助理會記住所有重要的日期並提醒您發送禮物和消息。 這就是客戶關係管理 (CRM) 對企業的作用。 這是一個幫助公司跟踪他們與客戶互動的系統，包括他們的購買歷史、偏好和反饋。 借助 CRM，企業可以發現交叉銷售和追加銷售的機會，並提供個性化的體驗，讓客戶滿意並獲得更多回報。
直郵營銷
這種類型的營銷使用印刷材料通過郵件接觸潛在客戶、建立品牌知名度並產生潛在客戶。 這可以包括從明信片和傳單到產品樣品和個性化信件的任何內容。 直郵是一種有形且有針對性的方法，可幫助企業在擁擠的數字世界中脫穎而出。
點滴運動
這類似於在花園裡播種——你慢慢地、持續地給種子澆水，直到它們長成美麗的植物。 點滴營銷是一種自動化營銷，在一段時間內向一組人發送一系列電子郵件。 這些電子郵件可以根據個人的行為進行定制，例如註冊時事通訊或放棄購物車。 點滴營銷可以通過發送有針對性的個性化內容來幫助培養潛在客戶並鼓勵轉化。
代發貨
這是一種電子商務模式，其中賣方不擁有任何庫存或處理運輸責任。 賣家為商品創建清單，當客戶下訂單時，賣家從第三方供應商處購買商品。 然後供應商將其直接運送給客戶。 這使賣家可以專注於營銷和銷售，而不是管理庫存和履行。
動態內容
動態內容就像變色龍； 該網站會根據正在查看的用戶更改其外觀。 這是一種根據您對訪問者的已知信息（例如他們的位置、瀏覽歷史記錄或興趣）向訪問者顯示不同消息和內容的方法。 例如，如果有人已經從您的網站下載了一本免費電子書，動態內容可以向他們展示相關產品或服務的個性化報價，而不是相同的宣傳。
常青內容
您是否曾經偶然發現幾年前寫的博客文章，但仍然為您提供了有價值的信息？ 那是常青樹的內容。 無論發布後的時間如何，此內容對讀者仍然具有相關性和幫助性。 常青內容的美妙之處在於它可以共享、引用和使用多年。 因此，下次您創建內容時，請考慮如何使其常青，以便在內容髮布後很長時間內繼續為您的讀者提供價值。
電子郵件自動化
電子郵件自動化就像擁有一位私人助理，無需您費力即可在正確的時間發送正確的消息。 這可以是新客戶註冊時的歡迎消息，也可以是客戶將商品留在購物車中時的溫和提醒以完成購買。 通過自動化您的電子郵件，您可以將更多時間花在經營您的業務上，而減少手動發送消息的時間。
眼球追踪
指的是對個人瀏覽網頁時眼球運動的觀察、跟踪和分析。 眼動追踪通常用於數字營銷，以確定人們首先查看或花費最多時間的網頁或電子郵件的哪些部分，通常顯示為熱圖。 營銷人員使用從這項研究中收集的數據來戰略性地將號召性用語按鈕等元素放置在最有可能被看到和點擊的位置。
錯誤 404
錯誤 404 就像沒有寶藏的尋寶。 當找不到文件時，Web 瀏覽器會顯示一條錯誤消息。 如果用戶輸入錯誤的 URL 或第三方取消發佈網站頁面，他們可能會收到 404 錯誤消息。 通常，這發生在網頁已被刪除且不再可用（也稱為斷開鏈接）之後。 防止這些錯誤的最佳方法是創建重定向，將用戶帶到頁面的新位置。 您可以通過為您的域設置標準化錯誤 404 頁面來改善用戶體驗，尤其是在您提供搜索欄或類似內容列表的情況下。
摩擦
遛狗時，摩擦就像鞋子裡的鵝卵石。 它指的是您網站上的任何元素，這些元素會使訪問者感到困惑、分心或引起壓力，從而導致他們離開您的網站。 摩擦是由不協調的顏色、過多的文本、分散注意力的導航菜單以及登錄頁面上包含過多字段的表單引起的。
上市策略
進入市場策略是您將產品、服務或品牌推向市場的遊戲計劃，可助您取得成功。 把它想像成計劃一個驚喜派對——你想確保在大揭幕之前一切都準備就緒。 通過進入市場策略，您將研究您的受眾，查明是什麼讓您與眾不同，並製定路線圖以將您的產品交到客戶手中。 這是成功發布的終極秘訣！
谷歌我的商家
如果您在 Google 上搜索本地麵包店，您會看到包含照片、營業時間和評論的列表。 這就是 Google 我的商家在起作用。 這是一款免費工具，可幫助小企業主在 Google 搜索結果中提供更多有關其業務的信息。 通過“Google 我的商家”，您可以讓潛在客戶預覽您的商家。
谷歌再營銷
您是否曾經在線研究過產品並在其他網站上看到過廣告？ 這就是谷歌再營銷的作用。 通過在您的網站上放置一小段代碼，訪問您網站的用戶將被添加到列表中。 當他們訪問 Google 廣告網絡中的其他網站時，他們會看到您公司的廣告。 您可以自定義誰可以看到您的廣告，使其成為吸引新客戶和回頭客的強大工具。
谷歌搜索控制台
這是一個 Google 工具，可幫助您優化網站內容以進行搜索引擎優化 (SEO)。 Google Search Console 允許您提交 URL 和站點地圖，以便將您最重要的頁面編入索引。
GPT-4（生成式預訓練 Transformer 4）
GPT-4 是一種語言模型，可以編寫和編輯論文、電子郵件和代碼。 它是一種通過生成類似人類的文本徹底改變了自然語言處理領域的工具。 雖然它可能不是每個小企業主都需要的，但它是技術如何改變溝通的一個有力例子。
H1
H1 標籤用於網頁上以標識最關鍵的信息。 將 H1 標籤想像成報紙上的標題。 這是讀者看到的第一個文本，並為文章的其餘部分定下了基調。 通過為標題使用 H1 標籤，您可以改善網站結構並幫助搜索引擎了解您的內容。
硬彈
硬退回就像將一封信寄到錯誤的地址 - 它被退回給發件人。 在電子郵件營銷中，硬退回意味著收件人的服務器拒絕了您的電子郵件，並且永遠不會送達。 如果電子郵件地址或域名不存在或服務器阻止電子郵件，就會發生這種情況。 保持您的電子郵件列表乾淨以避免硬退回至關重要。
井號
標籤就像社交媒體的關鍵詞。 在單詞或短語前添加井號 (#) 可以讓人們更輕鬆地查找和連接與該主題相關的內容。 例如，如果您要發布有關您的業務的信息，添加 #SmallBusiness 或 #ShopLocal 等主題標籤可以幫助更多人發現您的內容。
熱圖
熱圖是您網站上用戶行為的直觀表示。 通過使用顏色來指示用戶點擊或花費最多時間的位置，您可以深入了解人們如何與您的網站互動。 此信息可用於優化您網站的設計並改善用戶體驗。
超級鏈接
超鏈接就像網頁之間的橋樑。 它們允許用戶單擊文本或圖像以導航到同一網站或外部網站上的另一個頁面。 有效地使用超鏈接可以讓用戶更輕鬆地找到相關內容並在您的網站上採取行動。
入站營銷
您是否曾經發現自己在 Instagram 上滾動瀏覽並偶然發現了一個您甚至不知道自己需要的產品的廣告？ 這就是入站營銷在起作用！ 這一切都是為了創建吸引潛在客戶的內容，而不是用不需要的廣告打斷他們。
整合營銷
想像一下，收到一封關於產品的電子郵件，然後在當天晚些時候在您的 Facebook 信息流上看到同一產品的廣告。 這就是行動中的整合營銷！ 這一切都是為了確保您的營銷工作無縫協作，為您的受眾提供一致的信息。
關鍵績效指標 (KPI)
KPI 就像您的營銷策略的私人教練。 它們幫助您跟踪進度並確保您實現目標。 從衡量網站流量到跟踪客戶獲取成本，KPI 對於任何希望提高績效的營銷人員來說都是必不可少的。
關鍵字密度
這描述了關鍵字在總字數中出現在網頁上的頻率。 把關鍵詞密度想像成一道菜的調味料。 就像您不想加鹽過多一樣，您也不想在您的網站上塞滿太多關鍵字。 關鍵字密度就是在不犧牲內容質量的情況下找到合適的平衡點來提高搜索引擎排名。
登陸頁面
想像一下在家門口迎接客人的迎賓墊。 著陸頁就像那個墊子，但適用於您的網站。 它是一個獨立的網頁，旨在接收來自特定營銷活動或來源的流量。 登陸頁面的目標是鼓勵訪問者採取特定行動，例如填寫表格、註冊網絡研討會或進行購買。
帶領
想像一下，您正在參加一個聚會並與有興趣進一步了解您的業務的人交談。 那個人就算是領頭人了！ 在市場營銷中，潛在客戶是指以某種方式表達對您的產品或服務感興趣的個人或組織，例如通過填寫表格、訂閱博客或分享他們的聯繫信息以獲得優惠券。 潛在客戶很有價值，因為它們有可能成為客戶，而潛在客戶的生成是從潛在客戶到客戶的旅程中的關鍵一步。
領先一代
想像一個漁夫撒網捕魚。 潛在客戶生成就像撒網，但用於捕獲潛在客戶。 它正在吸引和吸引對您的產品或服務表現出興趣的潛在客戶。 您可以通過提供有價值的內容、獎勵或優惠將這些潛在客戶轉化為客戶。
領導培育
Lead Nurturing 就像植物餐飲和幫助植物蓬勃發展。 它是關於通過在購買過程的每個步驟中提供有價值的信息和資源來與潛在客戶建立關係。 就像定期給植物澆水一樣，潛在客戶培育涉及持續與您的潛在客戶互動並引導他們做出購買決定。 這可以通過個性化電子郵件、有針對性的內容和其他迎合潛在客戶特定需求和興趣的策略來實現。
生命週期階段
想像一下，您正計劃與朋友一起去參加音樂節。 您需要考慮三個主要階段：“意識”階段，您只是在夢想節日並檢查陣容； 在“評估”階段，您將研究票價、住宿選擇和旅行安排，最後是“購買”階段，您可以在該階段準備購買門票並確保您在音樂節上的位置。
在市場營銷中，生命週期階段的工作方式類似。 三個不同的階段將您與受眾的關係分類：意識、評估和購買。 了解您的受眾所處的階段非常重要，這樣您才能在該特定階段為他們創建相關且有用的內容。 這有助於您調整營銷工作並提供正確的信息，從而使您的受眾順利完成購買過程。
終生價值（LTV）
想像一下，您正在經營一家美食咖啡店。 您的一位忠實顧客，我們稱她為“咖啡因女王”吧，她會定期光顧您的商店，訂購多杯咖啡，購買咖啡豆在家沖泡，偶爾還會大手大腳地購買特色飲品和小吃。 隨著時間的推移，Caffeine Queen 成為真正的咖啡鑑賞家，並繼續享受您的產品，成為多年的回頭客。
終生價值 (LTV) 可幫助您估算 Caffeine Queen 在她熱愛咖啡的整個過程中為您的企業帶來的總利潤。 通過了解 LTV，您可以就營銷策略做出明智的決策，例如提供個性化促銷或忠誠度計劃，讓 Caffeine Queen 回頭率更高，並最大限度地提高您的業務盈利能力。
長尾關鍵詞
長尾關鍵詞就像是隱藏在浩瀚搜索詞海洋中的寶石，閃耀著獨特的特殊性。 它們由一個中心詞組成，這是一個更通用的搜索詞，以及一個或兩個使它們成為激光焦點的附加詞。 例如，雖然“徽標”可能是一個常見的標題詞，但像“如何為我的公司創建徽標”這樣的長尾關鍵字會為搜索添加特定的上下文。 這些關鍵字的搜索量可能低於標題詞，但通常競爭力較弱，因此對於有針對性的營銷工作很有價值。
營銷自動化
想像一家麵包店使用機器來簡化製作糕點的過程。 營銷自動化就像那台機器，但用於您的營銷任務。 它使用軟件和技術來自動執行重複的營銷任務，例如電子郵件活動、社交媒體發布或潛在客戶管理。 這有助於企業節省時間、提高效率並為其受眾提供更加個性化的體驗。
營銷資料
想像一下，您正計劃去海灘度假，看到一本精美的小冊子，上面展示了原始沙灘、清澈見底的海水和令人興奮的水上運動。 那張引人注目的小冊子就是營銷材料的一個例子！ 營銷材料包括支持和擴展營銷活動的所有印刷或數字資源，例如小冊子、傳單、網站、登陸頁面、橫幅廣告等。 這些材料有助於傳達信息、吸引觀眾的注意力並推動參與。
營銷心理學
想像一下，在炎熱的夏日走進一家冰淇淋店，首先映入眼簾的是“限量版：Mango Tango Sorbet！”的招牌。 瞬間，您會產生想在它消失之前嘗試它的衝動。 這就是營銷心理學在起作用！
營銷心理學是研究人類思想、情感和行為如何影響營銷策略以及如何被營銷策略影響的學科。 通過了解客戶的想法和感受，營銷人員可以創建更有效的營銷活動來引起目標受眾的共鳴。 這種方法依賴於各種心理學原理，例如稀缺性、社會認同和認知偏差，以加強整體營銷工作並推動銷售和品牌忠誠度。
漏斗中間
想像一下，您正在舉辦一場盛大的晚宴。 營銷漏斗就像您的餐桌，您可以按照戰略順序引導您的客人（潛在客戶）從開胃菜（意識）到主菜（考慮）再到甜點（決定）。 漏斗中間 (MoFu) 就像主菜，您的客人已經超越了好奇心，現在正在積極研究解決他們問題的方法。
MoFu 是潛在客戶確定問題並積極尋求潛在解決方案信息的階段。 就像您如何在餐桌上提供美味的產品手冊或令人垂涎的案例研究一樣，在市場營銷中，這些是您提供的典型報價，以介紹您的公司作為潛在的解決方案。 在營銷渠道：權威小型企業指南中了解有關營銷渠道的更多信息。
每月經常性收入 (MRR)
想像一下，您經營一家名為“Super Socks Club”的基於訂閱的業務，客戶可以訂閱每月交付的獨特優質襪子。 您的每月經常性收入 (MRR) 是每月訂閱的總收入。 但這不僅僅是關於您從新訂閱者那裡賺了多少錢！ MRR是通過考慮各種因素來計算的。
例如，您可能會從首次註冊的客戶那裡獲得新訂閱者（淨新 MRR）。 您還可以通過提供高級襪子或額外的訂閱層級來通過追加銷售（淨正 MRR）來增加收入。 但是，一些客戶可能會出於各種原因降級或取消他們的訂閱（淨負和淨損失 MRR）。
通過總結這些不同的 MRR 來源，您可以全面了解訂閱業務的財務狀況。
多渠道營銷
想像一個馬戲團演員同時處理多個物體。 多渠道營銷就像那個表演者，只是用的是營銷渠道而不是對象。 多渠道營銷通過各種溝通渠道（如社交媒體、電子郵件和網站）吸引客戶，以提供一致且整合的品牌體驗。 這種方法可幫助企業覆蓋更廣泛的受眾，增強品牌影響力並取得更好的結果。
原生廣告
想像一下，滾動瀏覽您最喜歡的生活方式博客，偶然發現一篇標題為“健康早晨的 10 種美味冰沙食譜”的文章。 你點擊它，熱切期待一些新的早餐靈感。 當您閱讀這篇文章時，您會注意到一個知名攪拌機品牌贊助了這篇文章。 但是，您不會覺得自己被賣給了您，而是真正對文章的食譜和對話語氣感興趣。 恭喜，您剛剛體驗了原生廣告！
原生廣告是一種精明的營銷策略，可將促銷內容與其所在平台的外觀和感覺無縫融合。 這就像一個健談的朋友在閒聊中不經意地提到一個很酷的產品。 這種方法旨在創造更具吸引力和更少干擾的消費者廣告體驗。
全渠道營銷
想像一下，一位顧客走進一家服裝店，愛上了一件時尚的夾克，但決定在線瀏覽以獲得更優惠的價格。 當天晚些時候，他們收到一封個性化電子郵件，其中包含他們在店內看到的同一件夾克的特別折扣。 這就是全渠道營銷在起作用！ 全渠道營銷無縫整合品牌實體店、活動、移動設備和在線商店的銷售接觸點。 這就像將所有營銷拼圖完美地組合在一起，創造出統一且令人愉悅的客戶體驗。 從店內展示到社交媒體促銷再到移動應用程序，全渠道營銷可確保每次客戶互動都一致、方便且引人入勝，無論他們在何處或以何種方式與您的品牌互動。 因此，無論是在店內、在線還是在旅途中，您的客戶都會覺得他們在購買過程中的每個接觸點都獲得了 VIP 待遇。
打開率
想像一下發出聚會請柬並跟踪有多少人打開信封。 打開率就像衡量您的電子郵件活動的打開率一樣。 打開率是打開營銷活動電子郵件的收件人百分比。 這是衡量主題行有效性和電子郵件營銷工作整體參與度的關鍵指標。
產品生命週期
假設您的產品是一塊名為 Rocky 的寵物石。 Rocky 一開始是一個古怪而未知的新奇物品，您在“介紹”階段非常興奮地將他介紹給世界。 隨著人們開始注意到他，Rocky 越來越受歡迎，他進入了“成長”階段，需求和銷量猛增。 Rocky 成為家喻戶曉的名字，您發起了創意活動以保持勢頭。 一段時間後，Rocky 成熟了，雖然他仍然擁有忠實的追隨者，但他的銷售額開始趨於平穩。 最後，隨著新趨勢的出現和需求的減弱，Rocky 進入了“衰落”階段，您可能需要決定新的策略來振興他或讓他退休。 了解產品生活方式的不同階段可以幫助您適當地調整您的營銷工作。
心理學
想像一下，您是一個時尚健身服裝品牌的營銷人員，並試圖銷售一系列新的運動服。 您知道您的目標受眾主要是 18-34 歲的女性。 這些是人口統計數據。 但是您想了解他們為什麼會購買您的產品以及如何與他們進行有效溝通。 這就是心理學派上用場的地方！
心理統計超越了人口統計，深入研究了受眾的價值觀、信仰和目標。 這就像窺探他們的想法，了解是什麼促使他們購買。 通過了解他們的心理特徵，您可以創建有針對性的營銷活動，與他們的願望和願望產生共鳴。 例如，您可能會發現您的受眾重視可持續性和環保產品，因此您可以在信息中強調健身服的環保特性。
根據心理特徵對您的受眾進行細分，您可以創建高度相關和個性化的營銷活動，從而在更深層次上與您的受眾建立聯繫。
響應式網頁設計
想像一下，在您的台式電腦上瀏覽一個網站，然後切換到您的智能手機繼續閱讀。 當您在手機上打開網站時，佈局會調整以適應較小的屏幕，所有基本元素都整齊排列以便於導航。 這就是響應式網頁設計的美妙之處！
響應式網頁設計是指創建能夠適應和響應不同屏幕尺寸和分辨率的網站，確保跨各種設備（包括台式電腦、平板電腦和智能手機）的最佳用戶體驗。 文本、圖像和按鈕等元素可以按比例縮小或重新排列，使網站具有視覺吸引力且易於使用，無論使用何種設備。
重定向
想像一下有人瀏覽您的在線商店但沒有購買就離開了。 重新定位就像在他們瀏覽其他網站時輕輕地提醒他們您的產品。 重新定位，也稱為再營銷，是一種營銷策略，針對以前訪問過您的網站或與您的品牌互動的個人。 通過在各種平台上展示廣告，重新定位可以鼓勵潛在客戶返回您的網站並完成購買或轉化。
投資回報率 (ROI)
ROI，即投資回報率，是一種簡單有效的衡量營銷投資收益的方法。 公式很簡單：只需將您從營銷活動中獲得的利潤減去這些活動的成本，然後除以營銷成本。 For instance, if you earned $10,000 from a savvy $1,000 investment, your ROI would be a stellar 90%. With ROI, you can track the success of your marketing initiatives and make data-driven decisions to optimize your marketing strategies.
Return on Ad Spend (ROAS)
Imagine you're a business owner who just launched a quirky and creative ad campaign featuring dancing llamas to promote your new product. You eagerly check your campaign results and discover that your ROAS is a whopping 10:1! That means for every $1,000 you invested in the campaign; you generated $10,000 in revenue. Return on Ad Spend is a powerful metric that helps you measure the effectiveness of your advertising efforts by comparing the revenue generated from your campaign to its cost. While similar to Return on Investment (ROI), which looks at overall profitability, ROAS focuses explicitly on revenue from advertising. It's an insightful way to gauge the success of your advertising campaigns and optimize your marketing strategies.
搜索引擎優化 (SEO)
Picture a librarian organizing books to help people find them easily. Search Engine Optimization is like that librarian, but for your website. It's the practice of improving your site's visibility and ranking on search engine results pages. Optimizing your content, site structure, and technical aspects can drive more organic (non-paid) traffic to your site and increase the likelihood of attracting potential customers.
Segmentation
Picture a box of assorted chocolates sorted by flavor. Segmentation is like organizing your customers into different groups based on their preferences. Segmentation divides your target audience into smaller, more specific groups based on various criteria, such as demographics, behaviors, or interests. By segmenting your audience, you can create more personalized and targeted marketing campaigns that resonate better with each group.
社交媒體市場營銷
Think of a lively party where people mingle and share stories. Social media marketing is like hosting that party, but online. It's using social media platforms to promote your brand, engage with your audience, and achieve your marketing goals. By sharing content, responding to comments, and building relationships, you can increase brand awareness, drive website traffic, and foster customer loyalty.
Social Proof
Imagine you're at a restaurant trying to decide which dish to order from the menu. You see the waiter bringing a particular dish to multiple tables, and you notice it receiving rave reviews from other diners. This social proof gives you confidence that the dish is delicious and worth trying.
In social media, social proof works similarly. It refers to how individuals seek guidance from those around them, such as the number of interactions, likes, or followers a particular account receives. If an account has many followers or engagement, it signals to others that its content must be valuable or interesting. Social proof can influence people's perceptions and behaviors on social media, as it creates a sense of trust and credibility.
Soft Bounce
In email marketing, a bounce occurs when a message cannot be delivered to the intended recipient. Soft bounces may occur if a mailbox is full, the recipient's email server is unavailable, or a large email message has been sent. Conversely, a hard bounce often occurs when the recipient's email no longer exists.
目標聽眾
Imagine you're a trendy clothing brand called “Fashion Forward.” Your target audience would be young, stylish, and fashion-savvy individuals who follow the latest fashion trends. You may use demographics like age and location to target urban millennials or psychographics like aspirations for a fashionable lifestyle and concerns about staying on-trend. By segmenting your target audience, you can tailor your marketing messages to resonate with their unique preferences and interests, making your brand stand out in their minds. This personalized approach can boost your marketing effectiveness and connect with your audience in a fun and engaging way!
Top of the Funnel
Imagine you're planning a road trip with your friends. You've just realized your car needs a tune-up and are unsure how. So, you start looking up “car maintenance tips” and “best car mechanics near me” on Google. You've just entered the Top of the Funnel (TOFU)!
At the top of the funnel, the focus is on attracting and capturing the attention of a broad audience. It's about creating awareness and generating interest in your products or services. This is where you can use various marketing strategies, such as content marketing, social media, and paid advertising, to drive traffic to your website, capture leads, and start building relationships with potential customers.
Unique Selling Proposition (also known as Unique Value Proposition or UVP)
Imagine two pizza places in town, but one boasts a secret family recipe that sets it apart. That's their unique selling proposition. USP is a distinctive feature or benefits that sets a business or product apart from its competitors. A strong USP helps businesses stand out in a crowded market and attract customers by highlighting what makes them unique and valuable. Your USP could be anything from superior quality, faster delivery, or better customer service to unique features, innovative technology, or unbeatable prices. It's the key to making a lasting impression and building brand loyalty.
User Experience (UX)
Imagine entering a well-designed store where everything is easy to find, and the layout flows naturally. User experience is like creating a smooth shopping experience for your website or app. It's the overall feeling and ease of use that people encounter when interacting with your digital products. By focusing on UX, you can improve your site's usability, accessibility, and functionality, leading to higher user satisfaction and engagement.
用戶界面 (UI)
Picture a sleek, user-friendly remote control that makes operating a TV a breeze. User Interface is like designing that remote for your website or app. Users interact with the collection of visual elements, such as buttons, menus, and icons, when using a digital product. An effective UI is visually appealing and easy to navigate, allowing users to accomplish their goals with minimal effort.
UTM Code
A UTM is a set of parameters added to URLs to identify and track visitors to a website. Let's say you're a pizza restaurant, and you want to track how many orders come from a Facebook ad campaign. You add a UTM code to the URL that takes customers to your online ordering page, and it looks something like this: https://yoururl.com/order?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=springpromo
A UTM code is a little bit like a secret code that helps you track where your website traffic is coming from. It's a string of parameters you add to the end of your URL, enabling you to identify which marketing campaigns drive the most traffic to your site. The main parameters for UTM codes are the campaign, medium, and source. Using UTM codes, you can better understand which of your marketing efforts are paying off and adjust your strategy accordingly.
Viral Content
Viral content is any piece of content that spreads rapidly and extensively across the internet, typically through social media sharing and word of mouth. It could be a funny video, a heartwarming story, a shocking statistic, or anything else that captures the attention and emotions of your target audience. While going viral is not easy, it can be a game-changer for your business, generating massive traffic, engagement, and brand awareness.
病毒式營銷
Picture the rapid spread of a catchy tune that gets stuck in everyone's head. Viral marketing is like creating that contagious buzz for your brand. Viral marketing is a strategy that leverages social networks, word-of-mouth, and other channels to create rapid and widespread awareness for a product, service, or message. The goal is to generate buzz and engagement, often resulting in exponential growth and increased brand visibility.
網絡研討會
Imagine attending a workshop to learn new skills or gain knowledge from an expert. A webinar is like a workshop but hosted online. It's a live or pre-recorded virtual event that covers a specific topic or provides educational content. Webinars are a popular marketing tool, enabling businesses to connect with their audience, showcase their expertise, and generate leads.
