OYO行銷策略：OYO如何定位自己以主導市場？
已發表: 2023-10-04OYO Rooms，也稱為OYO Hotels & Homes ，是按客房數量計算的第三大連鎖飯店，提供舒適的客房住宿，並確保 OYO 在 80 多個國家的客戶對服務的可接受性。 該公司由Ritesh Agarwal （印度最年輕的企業家之一、OYO Rooms 創辦人兼執行長）於 2013 年成立，現已成為成長最快的線下和線上飯店網路。
該公司總部位於古爾岡，在 10 年內將業務拓展至全球，在全球擁有超過 17,000 名員工。 然而，這並不是 OYO 如此巨大成功的唯一原因。 其出色的營銷策略表明它仍然是領先的連鎖酒店。
奧拉維爾至 OYO 客房
OYO 的細分、目標和定位
OYO 客房的行銷組合
- OYO 行銷組合中的產品
- OYO 行銷組合中的促銷/廣告
- OYO 行銷組合中的定價
- 在 OYO 行銷組合中的地位
- OYO 行銷組合中的人員
OYO的數位行銷策略
Ritesh Agarwal 於 17 歲時開始了自己的旅程，被認為是印度最年輕的執行長之一。 2011 年，Ritesh 搬到德里，打算自己創業。 很快，他開始在印度各地旅行，並入住PG或經濟型酒店。 這些不愉快的旅行和住宿經歷促使他在 2012 年推出了Oravel Stays 。
Ritesh 即將在印度《Shark Tank》第三季中首次擔任評審。
奧拉維爾至 OYO 客房
Oravel Stays Pvt. Ltd 是 Ritesh 的第一家新創公司。 Oravel 旨在實現經濟型和高級住宿的列出和預訂。
它的目的是成為住宿加早餐旅館、私人房間和服務式公寓的短期和中期租賃目的地。
2013 年，當 Agrawal 意識到床和晚餐的組合還不夠時，Oravel 被改造成 OYO Rooms 。 他提議將其打造成一個經濟實惠且標準化的住宿場所。
OYO rooms 是印度最大的經濟型飯店連鎖品牌網路。 目前，該公司的業務遍及400 個印度城市，包括主要大都市、區域中心、休閒目的地和朝聖城鎮，到 2022 年估值將達到 96 億美元。
他們向客戶提供酒店並保留一部分利潤。
OYO Rooms 是印度的經濟型飯店聚合商。 為了標準化每個房間的不同措施，OYO Rooms 與飯店合作，提供免費 wifi 和早餐、平面電視、一塵不染的白色床單、名牌盥洗用品、6 吋淋浴噴頭、飲水杯等。
Himangi Khare 
OYO 的細分、目標和定位
OYO 使用人口統計、地理和心理細分策略相結合來了解競爭市場中客戶不斷變化的需求。 OYO 透過以下方式細分市場：-
- OYO Townhouse 瞄準千禧世代旅行者
- OYO SilverKey 滿足商務旅客的需求
- OYO 度假屋的目標客群是到海灘或異國島嶼別墅度假的人士
- OYO Life 提供居住空間
目標策略是產品開發流程的基石。 OYO針對不同的產品類別採取差異化的定位策略。
- 航空公司旅客的企業合作
- 遊覽和旅行
- 正在尋找價格實惠且長期出租、完全託管的房屋的大學生或專業人士
OYO 為其客戶採用基於價值的定位策略，提供：-
- 標準化經濟型飯店
- 奢華的生產場所
- 開闊的草地綠化
- 更好的客房服務
OYO 客房的行銷組合
由於 OYO Rooms 專注於聯名品牌，因此其運作方式與 OTA（線上旅行社）不同。 他們表示，他們正在與零到二星級的酒店和賓館合作，對它們進行“標準化”，並透過他們的網站和應用程式吸引客戶。 通常，其他飯店聚合商只是透過在其網站上列出飯店並收取佣金作為收入來將客戶與飯店聯繫起來。 他們會與飯店達成每月最低訂單保證的協議，並且與飯店直接向普通客人提供的價格相比，能夠提供折扣價格和房價優惠。
由於被 MakeMyTrip、clear trip 和 Hotels.com 等旅遊聚合商收錄，OYO 的市場覆蓋率迅速擴大。 他們的目標是針對小型商務旅客和經濟型遊客，以快速獲取現金，這對 OYO 有利，因為收入也能更快實現。
Ashwini 
OYO 行銷組合中的產品
Oyo 擁有廣泛的產品和服務，可根據客戶的需求向其提供。 OYO Rooms、OYO Hotels & Homes 採用多品牌策略。 這些包括：
- OYO 連棟別墅
- OYO之家飯店
- OYO 度假屋
- 銀鑰匙
- 資本O
- 調色盤
- 收藏O
- OYO生活
- 喲！ 幫助
Yash Gupta 
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OYO 行銷組合中的促銷/廣告
- OYO喜歡透過Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等各種社群媒體網站進行推廣。憑藉其獨家產品和降低的成本，OYO利用數位平台吸引新客戶。
- OYO 舉辦了多項線上活動，例如 YouTube 上的 #AurKyaChahiye、#OneForEveryone 競賽、#OYOnauts、父親節慶祝活動等。
- 許多促銷活動都邀請了來自寶萊塢的藝術家，以使其更具吸引力。 索努·蘇德 (Sonu Sood) 是 OYO 的品牌大使。
OYO 行銷組合中的定價
- OYO Rooms的策略是以低於飯店底價的房價吸引顧客。
- 主要目標是提供適合用戶預算的無與倫比的價格。 客房價格根據酒店的位置和豪華程度而有所不同，在盧比之間。 399 盧比。 4000。
- 總體而言，OYO Rooms 遵循非常明智的做法，旨在以適中的價格提供配備一流設施的客房，並培養客戶忠誠度。
在 OYO 行銷組合中的地位
- Oyo Rooms 完全在線上運作，人們可以透過應用程式或線上平台以大致價格預訂可用的飯店。
- 預訂並獲得確認後，您可以在特定日期到達預訂的飯店時使用該服務。
OYO 行銷組合中的人員
- Oyo 團隊由 25,000 名年輕專業人士組成，為公司和個人成長提供最大的幫助。
- OYO 擁有一支充滿活力的團隊，提供卓越的客戶服務，為客戶創造積極的體驗，並向他們推銷其品牌。
Abhishek Gupta 
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OYO 數位行銷策略
OYO 已將其業務模式從酒店聚合商轉變為增長最快的特許經營連鎖店，提供OYO 酒店（OYO 旗艦店、聯排別墅、單間公寓Collection O、Premium）、生活空間（OYO Life）和工作空間（ OYO Workspaces）。
OYO Rooms 採用的行銷方式
房地產行業的價格日益上漲，但 OYO 仍設法以實惠的價格為人們提供最好的住宿。 網路拉近了世界的距離，數位媒體成為一個巨大的行銷平台。 在當今的數位化和互聯世界中，保持領先於競爭對手非常重要。 OYO 採用360 度行銷策略。 OYO 使用各種形式的數位和傳統媒體來接觸客戶。 傳統媒體包括印刷媒體和電視，而數位媒體包括Google搜尋廣告、社群媒體廣告活動以及 OYO 自己的網站和應用程式。
OYO 客房的搜尋引擎優化
搜尋引擎優化是透過使用客戶搜尋次數最多的特定關鍵字來確保網站的最大流量。 他們了解客戶的需求和意圖，並相應地更新了他們的網站。 這確保了搜尋酒店的人們會被重新導向到他們的網站。
OYO社群媒體行銷策略
OYO 使用Facebook分享基於位置的貼文、促銷貼文以及與組織詳細進展相關的貼文。 這些貼文幫助人們瀏覽旅遊目的地，定期的促銷貼文為顧客提供優惠和折扣，鼓勵他們預訂 OYO。
OYO 在其Instagram帳號上轉發旅客和 OYO 用戶拍攝的照片。 除了這項策略之外，他們還對 Instagram 實施了 Facebook 行銷策略。 這項策略可以提高參與度，並鼓勵人們在貼文中標記 OYO。
OYO 經常與圍繞旅行創作內容的影響者合作。 這可以透過帖子或重新帖子來完成。 這些貼文是關於這些影響者在假期期間的經歷，而不是關於他們在 OYO 的住宿。 OYO網紅行銷的核心概念是，每次出門度假都需要一個住宿的地方，而這就是網紅體驗。
Chayanika Goswami 
OYO 發布推文並轉發訊息內容，例如獲獎和活動、新聞以及公司的企業社會責任活動，以不那麼明顯的方式增加了品牌的可信度。
結論
OYO 是印度一家成熟的飯店預訂線上入口網站，透過正確的數位行銷實踐和資源利用，該網站可以實現巨大成長。 本文提出的OYO行銷策略是為了讓讀者更了解。 並且，還可以幫助讀者將他們的想法轉化為可用於其業務的創意活動。
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常見問題解答
什麼是 OYO 客房？
OYO Rooms 是印度最大的品牌連鎖飯店網絡，以實惠的價格向顧客提供標準化客房。
OYO Rooms 與線上旅行社有何不同？
當您預訂 OYO 客房時，您將在所有飯店中獲得保證的 OYO 體驗，這與最終用戶服務不標準化的線上旅行社或市場不同。
預訂時需要支付任何費用嗎？
客戶可以選擇預付款或在飯店退房時付款。
我是一名旅館老闆。 如何與 OYO 合作？
要與OYO Rooms 合作，您必須訪問partner.oyorooms.com 並填寫一份簡單的OYO Rooms 註冊表，註明您的姓名、手機號碼、城市和房產類型（即住宅、商業和酒店），然後單擊“成為一名” OYO 提交此表格。
OYO 向旅館業主支付了多少錢？
OYO Rooms 向其酒店合作夥伴收取 22% 的佣金。 然而，該佣金確實會根據品牌提供的服務而有所不同。