衡量營銷成功的 5 種投資回報率工具

使用這些 ROI 工具證明營銷效果並向您的執行團隊展示價值。

營銷人員在展示具體結果和證明投資回報率方面面臨越來越大的壓力。

利益相關者、公司高管和客戶都希望有證據證明營銷能夠帶來寶貴的收益並對底線收入產生積極影響。

但是，隨著當今消費者使用越來越多的渠道與公司進行溝通，獲得準確、完整的 ROI 視圖的過程已成為營銷人員面臨的緊迫挑戰。

事實上，在一項研究中，我們發現超過一半的營銷人員自信地跟踪營銷投資回報率。

幸運的是，這個問題有一個解決方案。

我們談論的是投資回報率跟踪工具。

在本文中，我們將討論：

• 什麼是投資回報工具
• 為什麼跟踪營銷的投資回報率很重要
• 在 ROI 工具中需要注意什麼
• 營銷人員的最佳投資回報工具候選名單

專家提示

Ruler 通過確定哪些渠道貢獻最多的收入，而不僅僅是點擊和轉化，打破了營銷和銷售之間的障礙。 它將來自您的 CRM 的收入數據歸因於您的營銷渠道，使您能夠更準確地計算投資回報率。

通過閱讀我們關於 Ruler 如何將收入歸因於您的營銷的指南了解更多信息

什麼是營銷投資回報率工具？

對於認真跟踪和監控營銷效果的任何人來說，ROI 工具是絕對必須的。

從本質上講，ROI 工具允許您確定哪些營銷渠道和活動對銷售和收入的影響最大。

它們允許您通過跟踪您的營銷如何直接影響您的銷售和交易來查看您的數字投資回報率。

如果沒有 ROI 工具，您將無法確定哪些渠道貢獻了最有價值的結果。 您冒著將預算浪費在效果不佳的廣告系列上的風險，或者更糟糕的是，根本沒有提供任何價值。

為什麼跟踪營銷的投資回報率很重要？

跟踪投資回報率很重要，無論您有多大或多小。

幾乎所有營銷人員的最終目標都是增加收入並吸引新客戶。

在確定您的營銷是否有助於為您的企業增加利潤時，投資回報率是一個關鍵指標。

相關：如何明確證明您的投資回報率

然而，長期以來，營銷人員一直專注於衡量成功的領先指標。

事實上，根據 Globalspec 的一項調查，57% 的營銷人員使用線索來衡量他們營銷計劃的成功與否。

老實說，我們不能責怪他們。

我們都喜歡潛在客戶 並獲得轉化。 它在我們的營銷 DNA 中。

然而，就像點擊一樣，潛在客戶並不能保證收入。

但是，通過關注營銷的收入結果，您可以輕鬆闡明哪些策略對您的業務產生了最佳影響，並優化績效以更快地增加收入。

在 ROI 跟踪工具中尋找什麼？

有這麼多工具可供選擇，你如何決定什麼是最好的？ 在做出任何重大投資或承諾之前，您首先要認識到您業務的獨特需求，這一點很重要。 下面，我們列出了一些您可以考慮的因素，以幫助您做出正確的決定。

• 可用性：您應該在 ROI 工具中尋找的第一件事是可用性。 他們很可能會引起員工的極大興趣。 大多數人都想知道他們的努力如何影響收入。 因此，值得考慮一個易於使用的解決方案，允許員工訪問、共享和提取數據。

• 完整的客戶旅程跟踪：如果您使用傳統的溝通方式（例如電話）將潛在客戶轉化為付費客戶，則應確保您選擇的工具可以無縫協調您的線上和線下接觸點。

• 集成：理想情況下，您需要一個可以與您當前的 Martech 堆棧集成的工具。 與其他工具集成將提供更準確的客戶旅程視圖。 您可以輕鬆指定對 ROI 影響最大的接觸點，並就預算的花費做出更明智的決策。

• 定價：雖然大多數分析工具都是基於計劃的，但有些工具確實包含隱藏費用。 提供商對集成、額外使用和額外帳戶收費的情況並不少見。 因此，請注意任何額外費用，因為它會很快變得昂貴。

既然您知道要尋找什麼，讓我們考慮一些工具來幫助跟踪和衡量您的營銷投資回報率。

數字營銷人員的最佳投資回報率工具

成為以收入為中心的營銷人員比您想像的要容易。 使用合適的工具，您可以簡化營銷和銷售流程，從而更準確地計算營銷投資回報率。

• 標尺分析
• 賽菲
• 谷歌分析
• 親吻測量
• 計劃
  

標尺分析

要確定您的營銷是否貢獻了收入，您需要一種解決方案，該解決方案可以捕獲整個客戶旅程中的所有互動，並自動將關閉的收入歸因於您有影響力的營銷渠道、活動、關鍵字等。

您需要的是 Ruler Analytics。

相關： Ruler 如何將收入歸因於您的營銷

使用 Ruler，您可以輕鬆識別潛在客戶的來源，衡量他們如何通過管道，並跟踪他們是否轉化為收入。

從本質上講，Ruler 通過跟踪多個會話、流量來源、關鍵字等的每個訪問者來工作。

當訪問者通過表單填寫、實時聊天或電話轉換為潛在客戶時，他們的信息將被發送到 Ruler 數據庫並與他們的營銷接觸點相匹配，以創建客戶旅程。

自然，您的潛在客戶將在幾天、幾週甚至幾個月內通過管道。 Ruler 會將管道數據輸入到其報告中，因此您的營銷團隊可以跟踪潛在客戶並確定他們是否為渠道的後期階段添加了足夠的質量。

一旦該客戶完成購買，Ruler 就會準確地將功勞歸於影響轉化的渠道、活動和關鍵字。 Ruler 可以與幾乎任何營銷工具或應用程序集成。 因此，您可以在您每天使用的工具（例如 Google Ads 和 Analytics）中查看營銷來源和收入數據。

我們的工具提供了一系列功能，可以幫助您更好地了解您的營銷投資回報率：

• 客戶旅程跟踪：跨多個會話、活動、關鍵字等跟踪您網站的每個接觸點。
• 營銷歸因：證明訪問者在其旅程中所做的每一步，並將收入與來源相匹配。
• 機會歸因：讓您了解銷售渠道的每個階段中有多少潛在客戶。
• 線下轉化跟踪：讓您查明哪些數字廣告、廣告系列和關鍵字導致線下轉化或銷售。
• 實時聊天跟踪：將實時聊天轉化事件與推動互動的點擊相匹配。

Ruler 的起價為每月 199 英鎊，它有各種計劃來滿足您的特定需求。 您可以通過每年支付來節省 20% 的費用，並且代理合作夥伴可以享受特殊費率。

專家提示

想了解更多關於 Ruler 和我們提供的服務的信息嗎？ 獲取我們關於 Ruler 工作原理的綜合指南，看看它如何提高營銷測量的質量。

為什麼需要標尺分析

賽菲

Cyfe 提供使用實時數據的一體化業務儀表板解決方案。

它與廣泛的工具無縫集成，包括 Salesforce、Google Ads、Xero、Quickbooks 等，以全面了解您的業務績效。

Cyfe 的主要優點是其預先構建的小部件和報告功能。 您可以輕鬆構建和自定義儀表板，以衡量和監控每個營銷活動和渠道的投資回報率。

定價：每月 29 美元起

特點：無限歷史、自定義主題、自定義徽標、無限數據導出、嵌入式分析等。

谷歌分析

如果您在網站上銷售產品或有購物車，那麼 Google Analytics（分析）是開始進行收入跟踪的最佳方式。

它可以免費使用，並提供有關您網站性能的大量信息。 購物車中的一點代碼，您就可以跟踪哪些營銷策略推動了最多的銷售。

相關：如何在 Google Analytics 中跟踪您的營銷收入

但是，如果您不銷售任何產品，而是使用您的網站在線或離線產生潛在客戶怎麼辦？

一種選擇是為您的目標分配貨幣價值。 在 Google Analytics（分析）中，您可以為您的目標分配貨幣價值，每次完成目標時，這些價值都會出現在您的收購報告中。

例如，假設您設置了一個目標，當用戶在您的網站上填寫表單時觸發該目標，並且您將價值增加了 100 英鎊。 每次用戶填寫表單時，Analytics 都會將 100 英鎊分配給影響轉化的營銷渠道。

這在理論上可能聽起來不錯。 但是，正如任何有信譽的營銷人員都知道的那樣，沒有任何轉化或潛在客戶具有相同的價值。 在跟踪潛在客戶時，最好不要使用 Google Analytics（分析）中的目標值。

你最好使用像 Ruler 這樣的工具並自動輸入收入數據。 這樣做將使您更準確地了解您的營銷投資回報率，從而使您能夠優化以獲得最大的結果。

專家提示

將營銷來源數據發送到您的 CRM，並通過網絡表單、電話和實時聊天活動豐富您的 Google Analytics（分析），以了解哪些營銷來源產生最多的在線和離線收入。

了解如何在 Google Analytics（分析）中釋放營銷收入

價格：免費

功能：轉化跟踪、事件跟踪、會話跟踪、參與度、歸因等。

親吻測量

Kissmetrics 是另一個工具，可以突出您在收入方面表現最好的渠道。

通過 Kissmetrics 收入報告，您可以突出顯示您從營銷中賺了多少錢、您的收入來自哪里以及哪些活動具有最高的生命週期價值或最低的流失率。

Kissmetrics 還與 Google Analytics 有一些相似之處，因為它允許您跟踪頁面瀏覽量、跳出率和網站停留時間等指標。

價格：免費

特點：管理數據、事件、報告、活動、客戶資料、帳戶等。

計劃

Plannuh 是一種營銷工具，可幫助營銷人員跟踪和監控重要目標、活動、預算和投資回報。 它通過連接營銷人員用於構建計劃、預算和報告的所有工具來工作。 Plannuh 整合您的所有營銷數據，以統一查看您的營銷活動。

價格：免費

特點：自動預算和費用管理、投資回報率跟踪、目標跟踪等。

您是否為您的營銷找到了合適的投資回報率工具？

如果您沒有跟踪投資回報率，那麼您就沒有有效地衡量您的營銷績效。

與其猜測哪些策略會帶來收入，不如使用 ROI 工具並開始證明您的營銷工作的真正影響。

使用像 Ruler 這樣的工具，跟踪投資回報率的過程再簡單不過了。

Ruler 通過跨多個接觸點無縫地將收入歸因於您的營銷，從而消除了繁瑣的工作，讓您專注於建立和發展您的業務。

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