經濟衰退中的 9 個營銷技巧(附示例)
已發表: 2022-09-25目錄
在經濟衰退中調整您的業務
經濟衰退。
可怕的“R”字。
僅僅提到經濟衰退就會讓任何商業領袖感到不寒而栗。 許多企業領導者剛剛從之前的衰退中恢復過來,因此即將到來的另一場衰退的威脅可能會讓企業主和營銷總監陷入絕望的狀態。
自 1945 年以來,美國經歷了 11 次官方衰退。
每次經濟衰退都會以不同的方式影響消費者支出。 企業通常會通過盡可能多地削減開支以在短期內提高財務狀況來應對經濟衰退的威脅。
您的營銷策略是您業務成功的關鍵部分,因此我們必須研究如何在經濟低迷或衰退期間最大限度地提高營銷預算。 作為企業主,您有責任尋找適應不斷變化的消費者行為的方法,並使您的企業無論經濟環境如何都能實現增長。
我堅信您應該採取任何必要的行動來確保您的業務的長期生存能力。
但必須承認,在短期內削減營銷活動可能會導致長期後果,從而影響未來幾年的業務。
本文將深入分析您的企業在經濟衰退期間可以做些什麼來幫助您保持市場份額並幫助您在經濟衰退中茁壯成長。
讓我們看看在經濟衰退期間進行營銷的可行方法,以在經濟衰退期間繼續保護您的利潤並最大限度地提高投資回報 (ROI)。
您的公司應該在經濟衰退期間上市嗎?
營銷的核心是在正確的時間向正確的人傳達正確的信息。
營銷的對象、內容和地點取決於目標受眾的需求。 這意味著您的營銷方式、營銷地點以及營銷信息需要隨著消費者模式的變化而調整。
這些是營銷的基本支柱,但弄清楚如何實現這些目標是複雜且不斷變化的。 好消息是,即使在經濟低迷時期,您也可以使用多種經濟衰退營銷策略來減少營銷工作中的多餘脂肪並增加收入!
削減您的數字營銷預算(或完全削減)可能會使您的業務面臨一些長期後果,例如:
- 市場份額和聲音份額下降:您的營銷資金是您業務的命脈。 我向您保證,如果您削減營銷預算,您的競爭對手也會像您一樣關注市場趨勢並定位自己以利用您。
- 飽和的品牌知名度:潛在客戶在經濟衰退期間尋找最佳價值,如果您削減營銷預算,新客戶將不會在網上找到您,他們會與您的競爭對手一起去。
- 錯失市場機會:如果您像競爭對手一樣回撥廣告支出,您可能會錯失市場上的新機會。 如果您投資於合適類型的衰退營銷策略,您可以獲得競爭優勢。
既然我們知道削減您的經濟衰退營銷預算可能會導致長期後果,那麼讓我們看看您可以在經濟衰退期間進行營銷甚至在經濟衰退期間蓬勃發展的具體方式。
行之有效的經濟衰退營銷策略
您業務的每個部分都需要共同努力,以確保您的業務作為一個整體取得成功。 從銷售和運營到產品和營銷,您的企業需要適應因經濟不確定性而不斷變化的客戶購買模式。
這意味著一旦經濟衰退襲來,減少或消除廣告支出並不總是符合您企業的最佳利益。 相反,您的企業需要將有限的數字營銷資金投入到活動中,以幫助您實現業務目標。
因此,事不宜遲,讓我們深入探討八種營銷策略,我認為每個營銷總監或小企業主都需要在經濟衰退來襲時保護其業務的財務狀況。
1. 查看渠道和活動績效
如果您預計經濟衰退或您正處於經濟衰退之中,您需要做的第一件事就是仔細查看您當前的營銷工作。 如果您查看哪些渠道始終達到其所需的關鍵績效指標 (KPI) 以了解應該增加哪些營銷活動、應該優化哪些營銷活動以及應該消除哪些營銷活動,將會有所幫助。
如果您需要減少營銷預算,則必須盡可能有效地投資有限的資源。 在精益時期,沒有犯錯的餘地,因此您必須投資於產生最高回報的渠道和營銷計劃。
第一步是審查您的營銷計劃並查看各種分析平台,以了解有關您的客戶如何與您的內容互動的更多信息。 以下是一些了解您的營銷活動的方法,以便在休息時推銷自己:
- 使用 Google Analytics(分析)查看哪些來源帶來的流量最多,查看客戶參與度,並查看轉化跟踪以了解哪些渠道推動的銷售最多。
- 查看 Google Ads,將您的付費廣告預算集中在可帶來轉化的地理位置和關鍵字上。 添加否定關鍵字、地理定位和其他優化以最大化您的每次點擊付費 (PPC) 預算。
- 查看 Google Search Console 以了解人們點擊 Google 訪問您網站的位置和內容。 針對您的受眾希望回答的特定問題和需求優化內容。
- 如果您的企業在 Facebook 和其他網絡上投放付費廣告,那麼您應該查看效果最佳的廣告類型。 與其他形式的付費廣告類似,您可以定位您的廣告,以較低的成本獲得轉化。
當您查看這些平台以減少廣告支出中的多餘脂肪時,您還應該查看電子郵件營銷和自然流量等渠道的表現。
我們將在本文後面更多地討論這些渠道,但事實是,如果您想在經濟衰退中繼續營銷,電子郵件營銷和內容營銷是您最好的朋友。
您可以調整電子郵件營銷和內容營銷策略的各個方面,以吸引更多合格的流量並讓這些用戶轉換到您的網站。
在經濟不確定的情況下,您應該做的第一件事是審核所有渠道的表現,並將廣告支出重新分配給為您的業務帶來最高回報的渠道。
在我們進入下一個策略之前,我想確保我強調你需要與在許多營銷渠道方面有經驗的人合作,以幫助你了解什麼是有效的,什麼可以改進。
在不深入了解渠道運作方式的情況下削減您的數字營銷預算並調整您的營銷策略可能會導致有害的轉變,這可能會在未來幾年損害您的業務。
2.根據消費者支出的變化更新您的消息
除了審查和重新分配您的營銷預算以專注於產生最高投資回報的渠道外,您還應該考慮在經濟低迷時期受眾不斷變化的需求。
正如我們之前提到的,經濟衰退會顯著影響您的客戶花錢的方式。 在不確定時期,消費者傾向於減少在不同產品類別上的支出,而出色的文案可以幫助您與尋求更多價值的客戶交談。
您應該特別注意您所在行業的消費者消費習慣如何變化,以及這種調整將如何影響您的業務。
如果您的目標受眾對價格敏感,並且您預測他們將轉向您的產品類別中的低成本選項,那麼您應該在您的網站上定位您提供的這些產品和服務。 這將使您成為他們低成本偏好的絕佳解決方案,並幫助您推動更多銷售。
但是,如果您不想專注於節省價格,您可以在您的業務產品中推廣增值選項。
例如,與傳統的一次性付款方式相比,靈活的付款計劃可以接觸到更廣泛的受眾。
付款計劃和友好的融資選擇提高了客戶的期望並降低了新客戶對購買風險的看法。 這兩個因素都可以使您的產品或服務更具吸引力,您可以使用這些方法來提高您在市場中的地位。
一旦您確定了您的企業可以通過低成本定位、靈活支付或友好的融資選項來解決客戶問題的方式,您應該在您的網站、網站和廣告中展示這些解決方案。
- 創建一個著陸頁,解釋您的受眾可用的融資選項。 此頁面應包括哪些客戶有資格獲得不同類型的融資的明細,並清楚地顯示利息明細。
- 更新 PPC 廣告以推廣客戶可以利用的付款計劃和其他友好的財務選擇。 無論是擴展的無息支付選項還是折扣,您都可以使用付費廣告來轉換準備購買的對價格敏感的客戶。
- 創建教育內容以解釋您的產品和服務如何從長遠來看為客戶節省資金。 例如,如果您是一家 HVAC 公司,您可以撰寫博客文章,解釋您提供的定期維護如何防止昂貴的維修。
- 在您的網站上提供評論和推薦,以向新客戶保證您是滿足他們需求的最佳選擇。 您可以通過在您的主頁和整個網站的銷售頁面上放置星級、評論和推薦來做到這一點。
請務必考慮經濟衰退將如何影響您的受眾,並調整您的業務信息以應對這些客戶。 一旦您確定了客戶的需求,您就可以通過在整個營銷活動中突出您的解決方案來建立您的價值。
3. 向現有客戶推銷
在經濟低迷時期發展業務的最具成本效益的方法之一是吸引過去的客戶來創造新的銷售機會或追加銷售。
過去的客戶是您在經濟低迷時期的生計,因為他們已經了解並信任您的品牌,因此他們更有可能再次向您購買。
您可以通過提醒他們與您一起獲得的出色客戶體驗以及您的產品和服務如何繼續使他們受益,與過去的客戶聯繫以促進新業務。
除了品牌知名度的優勢之外,您還可能擁有過去客戶的信息,您可以使用這些信息來細分客戶並個性化您的信息。
例如,您可以查看過去 12 個月內向您購買的客戶,並通過電子郵件活動與他們聯繫以安排定期維護預約。
您還可以聯繫過去的客戶,告知他們獨家優惠或促銷活動。 這是重新吸引您有一段時間未聯繫的客戶的好方法,以提醒他們與您的良好體驗,並且您在這里為他們提供服務,度過這些不確定的時期。
經濟衰退將導致消費者支出發生變化,您可以利用與客戶的現有關係來提高盈利能力並降低整體營銷成本。
4. 高度關注您的經濟衰退營銷計劃
即使在經濟最好的時期,營銷總監和小企業主也希望找到最大化每一筆營銷費用的方法。
有針對性的營銷是讓您的營銷支出更進一步的好方法,因為您會將營銷預算分配給那些直接與您的受眾對話的活動。
無論您服務的行業或市場如何,經濟衰退中的營銷意味著您必須深入了解您的受眾,以確保您的信息盡可能有效地傳達給他們。
花時間深入了解特定的營銷渠道,以了解每個廣告系列的效果。 當您深入了解您的廣告系列時,請密切注意圍繞哪些地理位置、一周中的某一天和一天中的時間具有最佳參與度和轉化率的模式。
優化您的廣告以直接與您的目標受眾對話,向他們展示您的產品或服務是滿足他們需求的最佳解決方案。
在優化每個渠道時,您還應該確保您的營銷信息將您定位為市場上的最佳價值。
許多客戶不像其他客戶那樣對價格敏感,如果該解決方案物有所值,這個群體願意在產品或服務上花更多的錢。
根據特定受眾的實際位置、購買習慣和痛點優化您的廣告和消息傳遞以定位特定受眾,可以使您的企業獲得短期和長期的成功。
5.投資教育內容以延長購買週期
隨著經濟衰退期間消費者支出收縮,消費者在消費前往往需要更長的時間來研究產品和服務。
這意味著交貨時間將增加,客戶將花費更多時間來研究他們的選擇,以確保他們將錢花在營銷中的最佳價值上。
購買週期的這種轉變意味著您的企業可以從發布更多教育內容中受益,以幫助客戶確定如何找到滿足其需求的最佳解決方案。 在經濟衰退期間,您應該投資於內容營銷策略,例如:
- 寫大量的教育博客文章來幫助客戶定義他們的問題並幫助他們了解他們需要什麼類型的解決方案。 當您回答客戶在研究階段開始時提出的常見問題時,此類內容可以幫助您在搜索引擎結果中被找到。 這將加強您的搜索引擎優化 (SEO) 工作,並幫助您在受眾開始信任您的品牌時與他們建立關係。
- 建立比較圖表,以幫助客戶了解您的產品或服務與競爭對手相比的價值。 您的客戶將花費大量時間比較他們的選擇,您可以通過強調您的品牌如何戰勝競爭對手來建立信任並幫助他們看到您是一個不錯的選擇。
- 撰寫案例研究,向潛在客戶展示您的產品或服務如何幫助像他們這樣的過去客戶。 此內容是一個強大的工具,可幫助接近購買決策的客戶了解為什麼您是市場上最物超所值的人。
內容營銷是一種偉大的衰退營銷策略,因為您創建的內容將成為多年的資產。 您還可以使用此內容來幫助新客戶完成研究過程,並幫助他們了解您是市場上最有價值的人。
6.投資本地搜索引擎優化
如果您依賴特定地理區域的客戶群,本地搜索引擎優化是您最具成本效益的營銷策略。 本地 SEO 將幫助您以最低的價格增加電話、潛在客戶和客流量,無論您是擁有律師事務所、HVAC 企業還是零售店。
許多客戶使用移動設備搜索產品和服務。 在他們搜索時,您可以利用 Google 商家資料 (GBP) 的力量在 Google 搜索結果中捕捉優質房地產,並與尋找您的本地客戶互動。
當客戶在他們的區域尋找解決方案時,您的企業信息將出現在本地列表中的 Google 搜索結果的頂部。 以下是您可以採取的一些措施來提高您在本地搜索結果中的存在感:
- 使用您的姓名、地址和電話號碼 (NAP) 設置和優化您的英鎊列表。 Google 會使用這些信息向您所在地理區域的用戶展示您的商家信息,因此擁有準確的信息可以確保您向潛在客戶展示這些信息。
- 將大量照片和視頻上傳到您的英鎊列表。 由於本地 SEO 針對本地客戶,您可以上傳照片和視頻以與您的受眾建立關係並向他們展示您的產品或服務所提供的價值。
- 讓您的客戶對您的英鎊發表評論。 企業擁有的評論數量是谷歌用來對本地搜索結果進行排名的最重要的信號之一。 您應該要求您的客戶對您的英鎊列表進行評論。 這不僅有助於您在本地搜索結果中的出現,而且這些評論還表明過去的客戶信任您。
在構建本地 SEO 策略時,還有無數其他因素需要考慮。 請務必與當地的 SEO 專家交談,以根據您的業務目標和市場條件製定自定義策略。
7. 使用視頻展示價值並建立同理心
當新客戶希望最大限度地提高他們的消費能力時,您應該盡一切可能向他們保證您是滿足他們需求的最佳解決方案。
視頻演示、推薦和引人入勝的圖像是展示您的產品和服務價值的好方法。
除了展示您的產品和服務之外,您還可以在您的網站、社交媒體帳戶和電子郵件營銷活動中使用視頻來突出您公司的增值優勢,例如出色的客戶服務和專業知識。
正如我們之前提到的,有些客戶不像其他客戶那樣對價格敏感,即使您不是價格最低的選擇,您也可以通過展示您提供的最佳價值來吸引這一客戶群。
- 製作視頻演示,向潛在客戶展示如何使用您的產品。 該演示可以幫助您在競爭中脫穎而出,因為客戶可以親眼目睹產品的使用方式,並可以幫助他們設想使用您的產品。
- 發布視頻,展示您的員工在工作中的情況。 這些視頻向潛在客戶展示了您提供的服務質量和關懷,這可以幫助客戶更加信任您的企業。
- 與您的員工一起製作視頻以回答常見問題並介紹您的員工。 這些視頻可以大大有助於與您的客戶建立關係,因為這些視頻會將您的客戶介紹給您的員工並在此過程中建立信任。
雖然專業視頻是一個理想的選擇,但事實是您可以從手機上製作的視頻內容中獲得很多好處。 獲得視頻內容後,您可以聘請視頻編輯器將視頻剪輯成 3-5 分鐘的視頻片段供您的網站使用,並在 Facebook 或 Instagram 上使用 20-45 秒的剪輯。
視頻內容的製作和編輯可能具有挑戰性,但這種類型的內容可以大大有助於建立與客戶的信任。 因此,您可以使用不同平台上的視頻內容來展示您為客戶提供的價值,並擴大您的市場份額和語音份額。
8. 在 Facebook 和 Google 上開展再營銷活動
為了支持您的經濟衰退營銷策略,您需要找到以盡可能低的成本推動盡可能多的轉化的方法。
最大化您的營銷投資的一種方法是通過 Facebook 和 Google 上的再營銷廣告與已經訪問過您網站的人互動。
再營銷廣告可幫助您在客戶研究滿足其需求的解決方案時吸引他們。 由於再營銷廣告僅向訪問過您網站的人展示,因此他們更有可能記住您的品牌,這可以增加他們再次與您的內容互動的機會。
僅僅因為客戶沒有購買就離開您的網站並不意味著他們將來不會向您購買。 以下是優化再營銷廣告的一些提示;
- 在再營銷廣告中提供特別折扣和特價,以吸引人們點擊返回您的網站。 這些再營銷廣告應鏈接到一個獨特的目標網頁,以幫助潛在客戶進行轉化。
- 使用符合受眾需求的圖片和廣告文案。 這意味著您應該編寫廣告文案,提醒您的受眾他們有特定的需求,並且您的產品或服務在市場上具有最佳價值。
- 推廣博文和比較指南等教育內容,以幫助客戶研究選項。 這種方法可以產生出色的結果,因為您在整個研究過程中為客戶提供了有價值的信息。
再營銷是一種很好的營銷工具,可以與已經訪問過您的網站但沒有購買的客戶互動。
這種營銷渠道也是延長購買週期的理想方法,這通常發生在買家在做出購買決定之前需要更多時間研究他們的選擇時。
9. 根據需要外包營銷
迫在眉睫的衰退並不是對您的企業的死刑判決,它只是意味著您必須比以往任何時候都更有效率地進行財務分配。 每一美元都需要考慮在內,您應該投資於營銷計劃以提供盡可能好的回報。
一些企業在經濟不確定期間放緩招聘以節省資金,這可能會使營銷總監和小企業處於不穩定的境地,因為這意味著他們無法獲得實現業務戰略所需的營銷支持。
外包營銷是一種很好的方式來滿足您的業務需求,而成本只是僱用內部員工的一小部分,因為您不必支付醫療保健或病假等開銷。
通過外包營銷機構,您不僅可以享受更出色的財務穩定性,而且您還將受益於他們為您的項目帶來的多年經驗。 與內部員工不同,營銷機構與各行各業的許多企業合作。 他們可以以內部員工無法做到的方式將他們的知識和專業知識帶入您的業務。
在經濟衰退期間減少業務風險的另一種方法是外包特定項目。 外包營銷機構是填補當前營銷團隊技能和知識空白的絕佳解決方案。
這意味著您可以使用營銷機構以較低的成本承擔短期項目,並且可以利用該營銷機構來滿足內部營銷團隊的特定需求。
在經濟衰退期間不要停止營銷
對於營銷總監和企業主來說,在不確定的經濟狀況下,經濟衰退是一個可怕的時期。 如果您在平衡公司的短期地位的同時考慮營銷條件、競爭對手的地位和長期成功,這將有所幫助。
一些企業在不考慮可以在不損害公司長期盈利能力的情況下減少哪些營銷預算的情況下減少了他們的營銷預算。
在大多數情況下,您的企業可以通過將廣告支出集中在回報最佳的渠道上並優化每個渠道以最大化您的營銷支出,從而在經濟衰退中繼續營銷。
儘管時代可能充滿挑戰,但仍有機會推銷您的業務並增加銷售額。 我已經概述了許多不同的方法,您可以在經濟衰退期間使用這些方法來推銷您的業務; 現在,由您決定哪個最適合您。
請記住,最重要的是保持積極態度,並根據您的預測和客戶不斷變化的需求繼續前進。
如果您想了解有關如何在經濟衰退中營銷您的業務的更多信息,請隨時聯繫我們的團隊。 我們提供免費的 45 分鐘戰略會議,我們會在其中提出建議,供您在業務中實施,以在經濟低迷時期蓬勃發展!