16 個面向數據驅動營銷人員的營銷分析工具和軟件

考慮這些營銷分析工具，並投資於一個有望更全面地了解您的營銷績效和投資回報的解決方案。

當談到營銷分析工具時，總是傾向於滿足於您找到的第一個選項。

然而，通常情況下，您選擇的第一個工具並不總是最適合您的業務。

考慮到這一點，檢查和比較其他幾個選項始終是一個好主意，以確保您從分析報告中獲得最大收益。

雖然這聽起來很簡單，但尋找合適的營銷分析工具的過程可能會很快變得複雜和不堪重負。

有很多需要考慮，例如定價、功能、集成、客戶支持等等。

知道什麼適合您的業務是一項艱鉅的任務。

為了幫助您朝著正確的方向前進，我們編制了一份清單，列出了我們認為當今可供數字營銷人員使用的一些最佳分析工具。

在這篇文章中，我們將討論：

• 什麼是營銷分析工具，為什麼它們很重要？
• 營銷分析工具有哪些類型？
• 在營銷分析工具中尋找什麼？
• 最佳營銷分析工具候選名單

專家提示

Ruler 的歸因分析使跟踪營銷投資回報率的過程更加容易。 它跟踪訪問者級別的數據，使您能夠成功地將潛在客戶和營銷產生的收入歸因於多個活動、廣告、關鍵字等。

了解您可以在 Ruler Analytics 中發現的所有內容

什麼是營銷分析工具，為什麼它們很重要？

營銷分析工具本質上監控和比較您在多個渠道、活動、登陸頁面等方面的營銷工作的績效。

它們允許您識別數據中的模式，幫助您做出更明智的營銷決策，決定將時間和預算花在哪裡。

幾乎所有營銷人員的目標都是最大限度地提高營銷活動的有效性並證明投資的合理性。 借助營銷分析工具，營銷團隊既可以提高工作量，又可以證明自己的價值。

最好的營銷分析工具可讓您跟踪：

• 您的用戶來自哪里以及他們使用什麼設備。
• 您的營銷渠道的整體影響，例如自然搜索、付費搜索、社交媒體、推薦等。
• 用戶在您的網站上的行為方式以及與您的不同營銷計劃的互動方式。
• 哪些潛在客戶來源產生了最大的商業價值。
  

營銷分析工具有哪些類型？

雖然有許多不同類型的營銷分析工具，但大多數都有相同的目標。 那是為了幫助您降低成本並提高營銷工作的盈利能力。

通常，營銷分析工具屬於以下類別，但不限於：

• 網絡分析工具：正如它在錫上所說，網絡分析工具跟踪您的網站用戶活動。 谷歌分析等工具可讓您跟踪數據以分析您的網站性能並衡量您的營銷活動對流量和轉化指標的影響。
  
• 歸因分析工具：讓您更進一步。 它們涵蓋了您的網絡活動，但還通過確定哪些渠道正在推動收入而打破營銷和銷售之間的障礙，而不僅僅是點擊和轉化。

專家提示

營銷歸因工具的一個典型例子是 Ruler Analytics。 Ruler 的閉環技術通過用戶的完整客戶旅程跟踪用戶，並在他們接近收入時將實際收入歸因於您的營銷接觸點。

了解 Ruler 如何將收入歸因於您的營銷

• 呼叫分析工具：本質上，呼叫跟踪分析可讓您跟踪哪些廣告、關鍵字或活動正在使電話響起。 如果您在線推動潛在客戶但離線轉換交易，這是一個很好的工具。

• 社交媒體分析：社交媒體正在攀升，每個人都想分一杯羹。 借助社交媒體分析，您可以跟踪哪些活動推動了最高的轉化率並帶來了最佳結果。
  

為什麼谷歌分析是使用最廣泛的工具？

在監控和衡量營銷績效時，大多數人會選擇谷歌分析。 谷歌分析。 事實上，90% 的營銷人員認為谷歌分析是他們進行營銷衡量的首選分析工具。

而且，沒錯。

自首次亮相以來，它徹底改變了營銷人員收集數據和跟踪活動效果的方式。

它不僅可以免費使用，而且還提供了有關您的網站性能和潛在客戶生成策略的大量信息。

儘管 Google Analytics 提供了一些強大的功能，但用戶仍然缺少許多組件來全面了解其營銷效果。

相關：谷歌分析的局限性以及如何克服它們

一方面，谷歌分析中的數據是聚合的。 它不提供有關您的網站訪問者的任何個人身份信息。

雖然聚合數據可以讓您大致了解正在發生的事情，但將單個用戶分組有點不公平，因為每個訪問者都會有獨特的需求並會踏上不同的旅程。

相關：如何在 Google Analytics 中跟踪個人用戶

其次，谷歌分析旨在跟踪網站性能並收集訪問者洞察力。 因此，它在衡量線下營銷活動和傳統的溝通渠道（如電話）方面並不是最好的。

相關：如何連接線上和線下營銷

對於許多企業來說，表格填寫和在線轉換只是更廣泛戰略的一部分。 有很多企業依靠數字營銷將潛在客戶從網絡上趕走，例如電話和店內訪問。

但是，由於谷歌分析中缺乏離線轉化跟踪，營銷人員只能根據很少或沒有洞察力來猜測他們的廣告系列的效果。

谷歌分析有它的缺點，但它有很多好處。

而且，在其他營銷分析工具的幫助下，可以克服這些限制並全面了解您的營銷績效。

專家提示

您是否在使用 Google Analytics（分析）並希望從報告中獲得更多信息？

Ruler 允許您在 Google Analytics（分析）中跟踪離線轉化的收入，並按不同的維度（例如流量來源、著陸頁和位置）對其進行細分。 下載以下指南並提高營銷報告的質量。

如何在 Google Analytics 中釋放營銷收入

您應該在營銷分析工具和軟件中尋找什麼？

在尋找合適的營銷分析工具時，需要考慮很多因素。 下面，我們列出了一些您可以考慮的因素，以幫助您找到適合您業務的營銷分析工具和軟件。

• 在選擇分析工具之前，您需要了解正在銷售的產品和價格。 供應商收取額外費用的情況並不少見 用於設置您的帳戶、集成和額外使用。 了解您參與的內容是值得的，以避免進一步產生任何意外費用。

• 您必須決定是需要獨立解決方案還是集成解決方案。 如果您需要在整個銷售週期中跟踪您的潛在客戶，您最好投資於可以與您的 CRM 和其他報告工具無縫集成的營銷分析工具。

• 如果您使用表單填寫、電話或實時聊天來生成潛在客戶，那麼使用具有在線和離線跟踪功能的營銷分析工具是有意義的。

• 如果您的營銷和銷售團隊中有多個人，請確保選擇支持多個用戶的營銷分析工具。
  

最好的營銷分析工具和軟件

營銷分析工具沒有萬能的，但為了讓您更輕鬆，我們列出了一些解決方案供您考慮。

• 標尺分析
• 土坯分析
• 幅度分析
• 賽菲
• 捉摸
• 漏斗.io
• 堆分析
• 熱罐
• 親吻測量
• 送鉛機
• 旁觀者
• 間友
• 混合面板
• 奧里比
• 普萊迪
• 烏普拉
  

標尺分析

Ruler Analytics 是一種訪問者級別的分析和營銷歸因工具，使企業能夠全面了解其客戶旅程。 它通過跟踪多個會話、流量來源、關鍵字等的每個訪問者來工作。

相關：如何在 Ruler 中查看完整的客戶旅程

當網站訪問者轉換時，無論是通過電話還是實時聊天對話，Ruler 都會將它捕獲的有關您的潛在客戶的所有數據發送到您的 CRM 或銷售跟踪系統。

自然，隨著您的營銷和銷售團隊的培養，您的潛在客戶將開始通過管道取得進展。 當潛在客戶轉化為交易或銷售時，客戶的信息（例如收入金額和營銷數據）將被發送回 Ruler 數據庫。

相關： Ruler 如何將收入歸因於您的營銷

然後，這些信息會在客戶的接觸點中進行歸因，讓您可以查看哪些營銷渠道對您的收入指標和目標影響最大。

Ruler 與幾乎所有工具集成，包括 Google Ads 和 Analytics。 當您的 CRM 中將機會標記為已關閉或贏得時，Ruler 可以自動將潛在客戶或銷售的價值發送到您在 Google Analytics 中的獲取報告中。

在這裡，您可以看到每個渠道、活動、廣告和著陸頁如何為您的業務增加收入。

我們的分析工具提供了許多功能，可讓您深入了解營銷效果並更好地了解您的客戶旅程。

• 客戶旅程跟踪：讓您在整個渠道中的多個接觸點跟踪您的潛在客戶。
• 營銷歸因：跨所有接觸點和營銷來源分配收入，讓您更好地計算營銷投資回報。
• 機會歸因：允許您查看潛在客戶在管道的每個階段的位置。
• 線下轉化跟踪：跟踪您的數字營銷渠道、活動和廣告對線下潛在客戶和銷售的影響。
• 實時聊天跟踪：將實時聊天轉化事件與推動互動的點擊相匹配。
• 關鍵字轉換跟踪：跟踪哪些有機關鍵字正在推動轉換和收入，以便您做出更好的內容營銷決策以提高您的底線。

Ruler 的起價為每月 199 英鎊，計劃基於功能和網站訪問者數量。 您可以通過每年支付來節省 20% 的費用，並且代理合作夥伴可以享受特殊費率。

專家提示

想要更好地了解您的網站訪問者並更有效地衡量營銷活動的效果嗎？ 預訂 Ruler 的演示，看看它是如何為自己工作的。

土坯分析

Adobe Analytics 提供您需要的所有功能，包括高級統計和機器學習，以幫助您和您的團隊了解您的營銷在推動流量和轉化方面的有效性。

價格：可根據要求提供，但預計每年支付 30,000 至 100,000 美元
特點：多渠道數據收集、客戶變量、離線數據集成、標籤管理、數據倉庫、數據饋送等。

幅度分析

Amplitude Analytics 是另一個強大的分析平台，旨在幫助企業從網站數據中提取有關用戶行為的見解。 它包括實時用戶分析，包括保留、漏斗、收入分析和靈活的用戶細分。

價格：可根據要求提供
特點：行為報告、預測分析、協作工具、定制解決方案和事件量等。

賽菲

Cyfe 提供使用實時數據的一體化分析儀表板解決方案。 它有助於使您的團隊更加透明，並讓業務中的每個人都有機會分析趨勢分類和用戶行為等數據。

定價：每月 29 美元起
特點：無限歷史、自定義主題、自定義徽標、無限數據導出、嵌入式分析等。

捉摸

Fathom 是一款功能強大的網站分析工具，旨在保護您的數字隱私。 它是一個無 cookie 的平台，可讓您的敏感信息免受任何黑客或第三方工具的侵害。 他們提供 7 天的免費試用期，足以測試多功能營銷分析和隱私工具。

價格：每月 14 美元起
特點：管理報告、合併報告、現金流量預測、財務分析。

漏斗.io

Funnel 是一種數據收集工具，可將營銷和廣告數據轉化為自動報告，幫助您就預算和目標做出更明智的決策。 它可以讓您在一個地方快速查看您的營銷數據，讓您了解每個渠道如何為您的業務目標做出貢獻。

價格：每月 319 英鎊起
功能： URL自動標記、廣告賬戶組織、Excel報告、自動數據同步、跨渠道分析等。

堆分析

Heap 捕獲來自 Web 和 iOS 上的應用程序的所有用戶交互，而無需使用任何轉化跟踪代碼。 它允許您採用細粒度的方法進行測量，並允許您逐個深入研究數據。

價格：提供免費增值服務
功能：即席分析、報告警報、事件可視化器、數據字典、自動捕獲等。

親吻測量

KissMetrics 是一款功能強大的行為分析工具，可提供有關您網站上用戶交互的關鍵見解。 它分配唯一的網站訪問者 ID 並跟踪交互，例如點擊、訪問的頁面和轉換。

價格：每月 299.00 美元起
特點：管理數據、事件、報告、活動、客戶資料、帳戶、計費等。

送鉛機

Leadfeeder 允許您識別哪些組織正在訪問您的網站，即使這些訪問者從未填寫過聯繫表格或發送過電子郵件。 它識別訪問您網站的公司，然後從該公司的個人訪問者那裡收集聯繫信息。

您甚至可以將潛在客戶同步到您的 CRM 並監控他們正在訪問的網站，從而使您能夠通過激光定向銷售活動與他們聯繫。

價格：每月 79 歐元起
特點：潛在客戶數量、公司詳細信息、訪問詳細信息、CRM 集成、強大的過濾。

旁觀者

Looker 是一款功能強大的商業智能 (BI) 工具，可讓您跨所有接觸點跟踪客戶交互。 它提供了一個用戶友好的工作流程，可讓您創建數據可視化，以幫助您以更互動的方式了解您的客戶。

價格：可根據要求提供，但預計每月支付 3,000 美元以上
特點：多渠道跟踪、預測分析、數據可視化、活動活動等。

間友

Matomo 易於設置，並包含您在分析平台中所期望的許多高級功能，例如轉化跟踪、實時數據等。 Matomo 是一個開放平台，您可以使用插件對其進行自定義以使其成為您自己的。

價格：可根據要求提供，但預計每月支付 3,000 美元以上
功能：自定義事件跟踪、細分、轉換跟踪、實時報告、自定義報告、儀表板等。

混合面板

Mixpanel 是另一個很棒的分析工具，可以幫助您更好地了解您的用戶。 它提供有關產品使用情況和用戶行為的詳細報告，您可以使用這些報告來構建更好的產品。

價格：可根據要求提供，但預計每月支付 3,000 美元以上
功能：標準和自定義事件跟踪、實時報告、交互式報告、團隊儀表板和警報

奧里比

Oribi 是另一種分析工具，可讓您在不使用網站上複雜代碼的情況下跟踪用戶轉化、參與和銷售。 與 Google Analytics 不同，Oribi 將您的數據分解為可操作的見解，而不是簡單地顯示它並讓您完成報告工作。

價格：可根據要求提供，但預計每月支付 3,000 美元以上
特徵：洞察力、事件跟踪、漏斗、相關性、訪問者跟踪、歸因

普萊迪

Plerdy 是谷歌分析的一種替代方案。 您可以應用它來代替 Google 分析，或者集成這兩種數據共享解決方案。 它優化了員工的工作並提供數據以最大限度地降低跳出率、優化您的網站漏斗、減少購物車預約等。

價格：提供免費增值服務
功能：熱圖、SEO 檢查器、會話回放軟件、事件跟踪、銷售業績。

烏普拉

Woopra 允許您在網站訪問者與聊天支持功能或通過營銷電子郵件交互時跟踪他們。 它會在您的訪問者瀏覽網站時跟踪他們，並允許您記錄他們何時何地採取特定行動。

價格：提供免費增值服務
功能：旅程報告、趨勢報告、群組報告、留存報告、行為細分

什麼是最好的營銷分析工具？

找到合適的營銷分析工具是一項基本任務，應該給予充分考慮。

因此，我們希望上面的列表足以啟動您的搜索。

此列表中的大多數工具都可與 Google Analytics（分析）相媲美。 他們專注於跟踪您的網站訪問者的行為，而不是構建您的客戶旅程和營銷影響的圖片。

但是，Ruler Analytics 通過跟踪單個訪問者的移動並幫助協調您的在線和離線接觸點，為您帶來更多好處。

而且，當與 Google Analytics 集成時，Ruler 可以解鎖更多令人興奮的功能和洞察力，而這些功能和洞察力在標準收購報告中並不容易獲得。

準備好升級您的營銷分析工具了嗎？ 預訂 Ruler 演示並訪問客戶旅程數據並提高報告質量。

本文最初發佈於 2021 年 11 月 25 日，最後更新於 2022 年 2 月 11 日以保持新鮮感。