使用 Sked Social 管理您的 Google 業務資料

對於致力於優化企業在線形象的機構和品牌而言，積極維護 Google 商家資料 (GBP) 的重要性不可否認。 但是，僅僅聲明個人資料是不夠的； 利用其在本地搜索中最大可見度的潛力至關重要。

優化良好的 Google 商家資料可以顯著提高網站流量、潛在客戶生成、親自訪問和在線訂單——因此充分利用它是值得的——但是 Google 的內置工具還有很多不足之處，通常會延長處理時間消耗，並且難以證明。

在這裡，Sked 的一體化社交媒體管理平台可以為您節省時間，促進 GBP 評論和評級管理，並清晰地洞察影響您的 Google 商家資料的因素。了解 Google 商家資料的好處，以及 Sked 如何在下方簡化您的 GBP 業務。

谷歌業務簡介？ Google 我的商家發生了什麼變化？

Google 業務資料允許經過驗證的企業在 Google 平台上註冊和維護業務資料。 以前稱為“Google 我的商家”(GMB)，該名稱於 2021 年 11 月更改並由 Google 重新推出。

Google 商家資料適用於在特定實際地址開展業務的商家，例如咖啡館、餐館或零售店。 以及在指定區域親自拜訪客戶以提供該服務的基於服務的企業，例如水管工、園丁或移動機械師。

您的個人資料信息包含在 Google 地圖、Google 搜索、Google 購物以及與 Google 的 API 集成的第三方網站和應用程序中。 根據上下文顯示以下信息：

• 企業名稱和描述
• 您的徽標、營業場所或產品的照片
• 您的企業分享的帖子和更新（包括促銷）
• 您的產品和服務的概述（例如您的菜單）
• 您的業務聯繫信息、位置和營業時間
• 鏈接到您的網站和您的社交帳戶
• 客戶評論和評級部分

注意：如果您是一家純在線商店，例如電子商務零售店，您將無法獲得 Google 商家資料，除非您添加一個，例如，您的總部所在地——儘管這不是正式的受到推崇的。

Google 商家資料的好處

• 通過客戶評論建立信譽和信任。 在 GBP 上對您的業務進行評論和評級有助於新客戶評估您的業務。 如果您花時間培養正面評價，您將很有可能吸引新的潛在客戶和客戶。 花時間回复所有評論，尤其是解決客戶在負面評論中提出的疑慮，是通過 Google 為潛在客戶建立良好第一印象的關鍵。
• 提升您的 Google本地搜索性能。 您從客戶評論中獲得的評分是您可以影響的最強烈信號之一，可以提高您在 Google 本地搜索中相對於您所在地區類似企業的排名。 培養積極的客戶評論，並及時回應以解決負面評論，將有助於您在本地搜索中對抗競爭對手。
• 回復問答。 您的 Google 商家資料還允許您在公共論壇中解決常見問題和答案。 然後，這些問題可能會以摘要形式出現在您的商家信息中。 這些可用於確定常見的客戶問題，例如在哪裡可以找到您的公司，或者您的菜單上是否有素食選項（如果不清楚）。
• 發布更新和促銷信息。 與您的業務的任何其他社交媒體渠道非常相似，GBP 允許您為客戶發布更新、照片和促銷信息。 GBP 允許您從不同的帖子類型中進行選擇，並與您的受眾實時分享更新。
• 吸引更多的顧客。 保持強大且最新的 Google 商家資料將為您的網站吸引高意向搜索流量，增加業務的客流量，並將更多潛在客戶轉化為客戶 - 最終增加收入。
• 獲得客戶洞察。 來自您的 Google 商家資料的見解可以提供有關您的客戶行為的寶貴數據。 您將能夠利用頁面瀏覽量、參與度、點擊量和受眾數據等指標來開始生成見解並映射客戶的數字行為。

使用 Sked 管理和優化您的 Google 商家資料

Sked 的多合一平台讓您可以跨所有不同的帳戶和社交媒體平台（包括 Google 商家資料）集中和自動化您的計劃、日程安排、參與管理和報告。

與 Google 自己的工具相比，Sked 的高級工具（例如 AI 輔助評論管理和改進的見解和報告）使您可以輕鬆地從您的 Google 商家資料中獲得更多。

更重要的是; 如果您與客戶、代理機構或外部承包商合作，Sked 可以讓您和您的團隊成員輕鬆地在日程安排和審批方面無縫協作——無需額外費用。

以下是 Sked Social 如何幫助您從 Google 商家資料中獲得更多收益。

在您的帳戶中提前安排 Google 業務資料發布

Sked Social 為您提供了一種簡單且用戶友好的方式，可以跨多個 Google 商家資料以及其他社交媒體帳戶自動發佈內容。 這意味著不再浪費時間登錄和註銷多個列表和多個平台，同時不必分別發佈到每個平台。

借助 Sked Social，您可以一次性創建和安排您的內容，並確保您的帖子在正確的時間和正確的平台上發布以覆蓋您的目標受眾。 因此，無論您是管理多個社交媒體帳戶還是僅管理您的 Google 商家資料，您都可以獲得簡化流程和高時間效率的好處。

只需上傳您的圖片，或從您的圖庫中選擇一張，當您起草新帖子時，添加帶有相關關鍵字和主題標籤的標題，或讓 Sked 的 Captivate AI 為您編寫，安排您的帖子，一切就緒！

您甚至可以在您的帖子中添加特定的 Google 商家資料 CTA 按鈕，以迫使客戶預訂、查看您的菜單或在同一工作流程中與您聯繫。

提前幾個月輕鬆安排業務更新、優惠和活動的帖子，並在可視日曆中查看它們。

無縫回复 Google 商家資料評論和問答

Sked Social 使企業主、代理機構和團隊可以輕鬆地在單一平台上大規模管理 GBP 評論和問答。 Sked Inbox 是您的中央社交收件箱，用於查看和回复 GBP 評論和問題，以及來自您其他社交帳戶的評論和消息。

通過將評論和問答作為您在 Sked 中的常規消息傳遞工作流的一部分，您可以對評論進行分類以優先跟進，在您的團隊中升級公開評論，並分配團隊成員跟進公開評論。

此外，借助 Sked 的 Captivate AI，您可以生成多個回复想法，以幫助您每次都做出完美的回复！

訪問強大的英鎊洞察力和分析

Google 本身就提供了 GBP 的性能報告； 然而，谷歌的報告缺乏深度，許多人發現很難獲得有意義的見解。 特別是，在 Google 於 2022 年逐步淘汰其 Google Business Profile Manager Dashboard 之後，用戶表示很難從 GBP 獲得有用的分析。

Sked Insights 提供通過 Google Business Profile API 獲取的全面分析數據，包括無法輕易從 GBP 獲得的指標，如帖子瀏覽量、搜索關鍵字等。

Sked 的 Google 業務概況洞察一覽

• 一個洞察儀表板，您可以在一個地方查看有關您的社交媒體資料的所有最新分析信息
• 為忙碌的社交媒體經理和數字營銷專業人士量身定制的易於理解的分析
• 一鍵式 PDF ，包含各種易於閱讀的報告，可以輕鬆導出並與您的團隊或客戶共享

Sked 的 Google 業務資料指標和報告

• 評論和響應活動。 查看有關一段時間內有多少用戶正在評論您的業務以及您回復了多少評論的概覽報告
• 關於您的Google 商家資料可發現性的報告。 了解潛在客戶如何找到您。 深入了解有多少人在移動設備和桌面設備上找到您，並優化您的消息傳遞，以便在何時何地與搜索者相關的 GBP 產生最佳共鳴。
• 某些時期的帖子摘要。 跟踪您隨時間推移的 GBP 帖子表現，按帖子類型細分，例如活動帖子、促銷或照片。
• 個人資料視圖。 查看客戶何時何地查看您的個人資料、使用的設備以及一段時間內的趨勢。
• 您的問答摘要。 跟踪您的問題和答案並評估您是否需要修改或審查它們以使其清晰，或者添加更多內容。 這可能有助於減少您收到的查詢總數並克服任何購買障礙。

輕鬆管理多個 Google 業務資料

如果您在代理機構工作，並且您的客戶或您的企業擁有多個 Google 商家資料，則登錄和註銷不同的 Google 商家資料帳戶是一個無法擴展的繁瑣過程。

Sked Social 非常適合這些場景。 它允許您在一個地方監控、管理和跟踪所有 Google 商家資料帳戶的績效。 但它不僅有助於Google 商家資料。 Sked 可幫助您跟踪和管理所有主要的社交媒體網絡，從 Instagram 到 Facebook 再到TikTok以及介於兩者之間的幾乎所有內容。

在您的團隊用於計劃、安排、參與和報告所有社交媒體活動的相同工具中集中和簡化您的所有 GBP 管理，減輕了管理社交媒體的壓力，並確保您不會錯過任何消息或通知，同時每月節省時間。

將 GBP 連接到 Sked 既快速又容易

將 Google 商家資料關聯到 Sked Social 只需幾分鐘。 設置並驗證您的 Google 商家資料後，即可輕鬆連接到 Sked。

連接後，您將能夠管理您的帳戶、跟踪和回複評論以及安排 Google 商家資料帖子，就像您使用 Sked 管理的任何其他社交渠道一樣。

準備好增強您的 Google 業務資料了嗎？

如果您正在努力尋找時間來維護另一個渠道，並希望您能給 GBP 真正需要的時間，那就知道，有一個更好的方法 – Sked！

使用 Sked Social 的一體式 Google 商家資料解決方案簡化您的在線形象，並提供先進的日程安排、AI 輔助審查管理和當今的績效洞察。

想讓您的 Google 商家資料更有效地為您服務嗎？ 開始註冊 Sked 的 7 天免費試用版。