歡迎閱讀非營利組織 Mailchimp 快速指南。 毫無疑問，非營利營銷對於全面的籌款策略至關重要。 與此同時，非營利組織需要一些工具來為他們提供執行戰略所需的功能，而不需要巨額預算。 這就是 Mailchimp 發揮作用的地方。
非營利組織現在可以以折扣價訪問專用的電子郵件營銷工具，並將其直接與現有軟件同步。 這為捐贈者和工作人員喜愛的真正互聯的籌款體驗創造了機會。
跟隨我們一起探索這一切，包括：
- Mailchimp 在非營利組織電子郵件營銷中帶來的改變
- Mailchimp 的功能和趨勢可利用
- Mailchimp 入門並將其與其他系統集成的步驟
- 用於創建成功的電子郵件營銷活動的行之有效的備忘單
Mailchimp 如何徹底改變非營利電子郵件營銷
Intuit 的Mailchimp是一個電子郵件營銷平台，可簡化創建可適應任何捐贈者場景的獨特旅程的過程。 這意味著非營利組織可以創建電子郵件、訂戶表格、登陸頁面和調查。
Mailchimp 組織範圍從初創公司和小型企業到財富 500 強公司，向您展示您的非營利組織可以通過電子郵件營銷工具獲得的可擴展性。
Mailchimp 的電子郵件自動化功能通過顯示有關捐助者聯繫人的見解、將其細分為特定的目標受眾以及在正確的時間發送正確的消息來完善他們與組織的體驗，從而簡化了非營利組織的溝通。
用少量的營銷預算做更多的事情
在初始設置之後（我們將在下面深入介紹），Mailchimp 通過自動化和為補充您的流程而構建的工作流程來保持您的參與。 這樣，您就可以將您的員工和時間集中在其他領域，以促進您的籌款工作。
電子郵件營銷系統的簡單性意味著新員工或志願者可以輕鬆使用它，並且您不需要整個團隊致力於使其發揮作用。 它還有助於解決您使用該工具時可能發生的人員變動和流動。
此外，它還可以幫助您了解捐贈者如何與您的電子郵件互動，以便更好地了解是什麼讓他們採取行動並讓他們長期存在。 這對於改善捐贈者管理來說是一個真正的遊戲規則改變者，因為留住捐贈者的策略可以增加更多的收入，這些收入可以轉化為你的營銷工作、活動和整體影響力。
Classy 的Why America Gives發現，忠誠的捐贈者（那些經常性捐贈或在過去五年中向同一組織至少連續捐贈過三次的人）的平均捐贈金額是被動捐贈者的四倍。
領先於不斷發展的垃圾郵件過濾器
談論電子郵件營銷就不能不談論垃圾郵件。 您最不想看到的就是花時間處理一封永遠不會到達潛在捐贈者或忠實支持者手中的電子郵件，因為它被垃圾郵件過濾器捕獲或默認發送到垃圾郵件文件夾。 Mailchimp 的功能支持個性化、簡潔的電子郵件模板以及用戶選擇加入和選擇退出，以幫助您防止電子郵件營銷中的垃圾郵件。
因此，如果您好奇一個平台如何為您提供持久的好處，讓我們深入了解非營利組織喜愛的 Mailchimp 功能。
非營利組織的最新 Mailchimp 功能和趨勢
觀眾管理
有關支持者受眾的信息可以指導您的電子郵件營銷活動以獲得更實質性的結果。 Mailchimp 提供了多種受眾管理功能來指導溝通策略，使他們從始至終都感到個性化。
以下是每項的概述：
- 捐助者細分：通過自定義註冊表單、彈出窗口和其他選擇加入信息收集每個支持者的數據。
- 行為定位：創建針對特定行動和行為的細分，以特別關注最有可能轉化為捐助者、志願者或籌款活動參與者的支持者。
- 預測人口統計數據：明確捐贈者的特徵，例如最有可能的年齡和性別，以完善您的參與策略並為每次籌款活動或促銷活動創建捐贈者角色。
- 標籤和聯繫人個人資料：在任何設備上深入了解聯繫人列表中的每個人，並使用 Mailchimp 標籤來識別關鍵區別，例如“潛在的主要捐贈者”、“本地”、“可能匹配捐贈”以及支持更相關和更有意義的對話的任何其他內容。
創意工具
那麼，如何發送那些精美的電子郵件，讓人們停下來欣賞您深思熟慮的設計和用戶友好的格式呢？ Mailchimp 的電子郵件服務可以為您提供答案。
通過以下功能，可以更輕鬆地將您的品牌帶入與捐贈者的每個接觸點：
- 內容工作室：同步、存儲和編輯視覺效果，例如圖像和徽標，您將在多封自動電子郵件中使用它們。
- 動態內容：針對每次定向發送，在同一封電子郵件中自動為不同捐贈者細分定制某些內容塊。
- 主題行助手：獲得實時支持來完善您的電子郵件主題行，因為這是您的受眾看到並用來決定是否打開您的郵件的第一件事。
- 活動模板：從 100 多個為您設計和準備的電子郵件模板中獲取靈感，或使用其中一個作為基礎來個性化您的非營利品牌和活動視覺標識。
營銷自動化
使用您獲得的有關受眾以及他們如何與您的品牌互動的信息來創建個性化的捐助者工作流程，幫助他們更快地獲得您的主要號召性用語。
- 捐助者旅程：設計一條具有條件邏輯和分支點的自動化參與路徑，為每個捐助者群體建立一個旅程，並在此過程中適應他們的行為。
- 集成：將 Mailchimp 與您的籌款平台、客戶關係管理 (CRM) 平台或 Zapier 等有用工具連接，以繼續自動化，進一步融入每個支持者的體驗中。
洞察與分析
可靠的非營利營銷策略就是了解您的捐助者以及如何適應他們不斷變化的願望和行動。 Mailchimp 提供的見解和分析可以幫助您確定捐助者參與工作中的機會和優勢領域。
通過以下功能獲得洞察：
- 報告：隨著時間的推移跟踪您的溝通效果，以衡量哪些溝通對您的目標捐助者最成功。
- 明智的建議：依靠您的指標來指導您與每個捐助者細分和溝通的下一步行動。
- A/B 測試：利用新方法發揮創意，輕鬆建立活動監控器，深入了解哪些方法可以帶來最佳結果。
- 調查：收集捐贈者、活動參與者、志願者、感興趣的支持者等的反饋，並將回复直接匯集到 Mailchimp 中。
- 內容優化器：獲取個性化建議來改進您的電子郵件。
您還可以將 Mailchimp 與 Google Analytics 等工具和應用程序連接，以更深入地了解轉化跟踪、社交媒體影響力、網站點擊量和整體數字營銷效果。
非營利組織如何設置 Mailchimp？
請按照以下簡單步驟開始為您的非營利組織使用 Mailchimp，並利用您所需的功能立即對您的捐贈者群體產生重大影響。
第 1 步：建立您的聯繫人列表
- 創建列表：確定哪個電子郵件列表有意義，例如您可以添加到列表中的“所有聯繫人”或“捐助者”。
- 導入您的聯繫人：從 CSV 文件、Excel 電子表格、Google Doc、Salesforce 或包含您的聯繫人的其他平台添加任何現有訂閱者。
- 創建群組：按群組對大量聯繫人進行細分，例如工作人員、志願者、捐助者、經常性捐助者、非營利組織董事會成員、公司合作夥伴以及任何其他有助於您組織起來的標籤。
- 創建您的第一個電子郵件營銷活動：選擇您的列表和理想的電子郵件模板，將內容編輯為對您的溝通有意義的消息，設計您的電子郵件以匹配您的品牌，然後立即發送您的營銷活動或安排稍後發送。
- 設置報告和分析：通過查看報告中的分析來了解電子郵件營銷活動的表現，然後通過簡單的圖表、表格和地圖創建電子郵件基準，為未來的營銷活動奠定基礎，這些圖表、表格和地圖會向您顯示打開率、點擊率、退回率和取消訂閱等信息。
Mailchimp 是否提供免費計劃或非營利折扣？
既然我們已經了解了 Mailchimp 的靈活性和少量營銷預算的價值，那麼很自然地就會考慮非營利定價。 Mailchimp 為經過驗證的非營利組織和慈善機構的某些功能提供折扣。 您可以通過訪問 Mailchimp 網站或聯繫計費團隊來請求非營利折扣並驗證當前的定價計劃是否滿足您的需求。
在 Mailchimp 中設計引人入勝的電子郵件模板
當您深入研究 Mailchimp 或思考如何充分利用電子郵件營銷軟件時，有一個起點總是有幫助的。 除了 Mailchimp 在活動設計器中提供的設計模板之外，我們還匯總了一個快速資源列表，可以根據您的非營利組織的目標和重點領域為您提供幫助。
保存此頂級資源列表以設計引人入勝的電子郵件模板：
- 37 條用於籌款的電子郵件主題行
- 提高電子郵件點擊率的 11 個技巧
- 9 封真正能轉化的非營利電子郵件
- 如何撰寫完美的籌款電子郵件 [模板]
- 5 個用於增強經常性捐贈呼籲的電子郵件模板
- 6 發送周二電子郵件的轉換示例
好處：將 Mailchimp 與您的非營利 CRM 集成
籌款成功的關鍵是充分了解捐助者並滿足他們的需求。 您擁有進行有針對性的申訴所需的所有信息，但這些信息可能位於不同的系統中，從您的電子郵件平台到籌款軟件再到您的 CRM。 集成可幫助您將所有重要信息整合在一起，成為觸手可及的強大洞察力。
當 Mailchimp 中的營銷自動化和報告融入您的整個捐贈者生命週期時，您的營銷自動化和報告會走得更遠。 更多任務可以無縫執行，無需您的團隊監控您的系統，從而為您的組織帶來流暢的捐贈者體驗和最具戰略意義的流程。
涉足互聯籌款
我們知道與您遇到的每一位支持者建立關係並將這些關係轉化為捐款以推進您的使命是多麼重要。 這一切都是為了向合適的人傳達相關信息，讓他們感受到您的意圖和目的。
這就是為什麼使用Classy 的籌款平台舉辦活動（從活動到簡化的捐贈頁面）的非營利組織具有免費、輕鬆地集成到 Mailchimp 和其他帶來成果的重要工具的優勢。
我們迫不及待地想繼續提供周到的集成和屢獲殊榮的應用程序編程接口（例如 Mailchimp API），以創建最全面的支持者視圖並簡化您的籌款工作。
文案編輯：阿亞娜·朱利安
連接 Classy 和 Mailchimp