Magento 產品推薦：電子商務商店的優勢和最佳實踐

已發表: 2022-09-08

電子商務行業不斷發展壯大，吸引了許多想加入這一領域的人。而Magento是商家選擇創業的主要平台之一。因此，要利用它的功能，個人需要深入挖掘以找出 Magento 的強大功能。為了幫助您簡化此過程，我們想向您展示一個促進銷售和改善客戶體驗的驚人技巧：Magento 產品推薦 - 您的電子商務商店的好處和最佳實踐。

什麼是產品推薦引擎？

使零售商能夠實時向客戶提供相關產品的解決方案是產品推薦引擎。產品引擎通常建立在旨在了解客戶偏好和推廣特定產品的預設標準之上。

推薦引擎主要分為三種類型：

一種稱為協同過濾的推薦算法利用具有相似興趣和偏好的其他客戶，通過檢查他們的行為、活動或購買來預測客戶想要什麼產品。
內容過濾是一種基於關鍵詞的推薦算法，它的推薦基於過去的用戶選擇。在這種情況下，引擎將推薦與之前購買或查看的商品相當的商品。
協作和內容篩選具有提供混合建議的聯繫。它依賴於同時比較相似用戶的搜索模式和過去的購買。不僅互聯網零售商以這種建議而聞名，而且像 Netflix 這樣的流媒體服務也是如此。

Magento 產品推薦

為了安全地促進參與和轉換，產品推薦由 Adobe Commerce 開發，並由我們久經考驗的人工智能 Adobe Sensei 提供支持。借助此功能，現在可以完全自動化地向每位客戶推薦相關的產品。

Adobe Sensei 自動分析消費者行為，對其應用機器學習，並生成有用的建議，從而節省您的時間。您可以使用與 Adobe Commerce Admin 連接的特殊商家界面來控制一切。在店面上，產品推薦以“查看過此產品的客戶也查看過”之類的單位形式出現。

特徵

通過自動化店面頁面標記來節省時間，這簡化了設置並消除了手動標記的需要。
部署目錄時，產品照片、定價和其他信息會自動更新。
簡化的流程使創建和編輯產品推薦變得簡單。
從五種現成的頁麵類型（和頁面構建器）中選擇一種用於您的推薦。
API 靈活性允許在任何頁面上輕鬆部署建議。
從 Adobe 推薦庫中訪問超過 13 種推薦類型，包括趨勢、為您推薦、客戶也查看和客戶也購買。
通過包含視覺相似度推薦類型（可選模塊），充分利用視覺 AI
利用嵌入式基於管理員的商家體驗來控制一切。
狀態信號包括創建日期和最後修改日期戳以及活動、非活動和草稿建議的列表。
您可以通過專門的報告記錄績效，該報告提供了觀看次數、點擊次數和金額等精確信息。
靈活的過濾器，可用於微調可以推薦或不能推薦的產品
通過專用儀表板，跟踪和控制目錄同步過程。
產品建議可以在 PWA 或 Headless 店面上實施，基於 SaaS 的雲服務將處理所有復雜的計算以保持您網站的性能。

Magento 開源產品推薦

Magento Open Source 2.4.5 中有許多產品推薦功能。對於三個可能的位置，有三個塊選項：

相關項目
追加銷售商品
交叉銷售商品

儘管標題可能看起來受到限制，但它們只是命名約定，您可以將這些塊用於您需要的任何功能，讓您自由發揮創造力。

追加銷售產品

除了一個重要的例外，此塊用於追加銷售與產品頁面上的產品相當但具有更高產品價值的產品。
一家銷售平板電腦或手機的公司可能希望推薦該產品線中價格第二高的型號。
為了說服顧客購買更昂貴的款式，雜貨店可能會決定從他們的奢侈品系列中推薦類似的商品。
在購買美術用品時仔細閱讀學生級版本的東西時，客戶可能會對藝術家級版本感興趣。

交叉銷售產品

此塊將在購物籃頁面上提供，作為客戶了解可能增強其購物體驗的其他產品的最後機會。顯示的產品通常類似於相關產品塊中的產品。
可能會出現咖啡機包裝盒和真空吸塵器過濾器等物品的替換零件。
顧客在購買床單時可能還想購買羽絨被、枕頭或毯子。
化妝店可能想要推薦刷子或應用設備。

Magento 產品推薦的好處

1.增加銷售額

促進高轉化率是產品推薦引擎的主要目標和優勢之一。有各種類型的推薦引擎，包括相關產品，誰也買了這個，誰也看了這個，暢銷書等等。這證明了每一個都通過增加客戶對潛在需求和需求的了解來提高轉化率為產品。亞馬遜是當今最繁榮的零售商之一，但您是否意識到推薦引擎直接影響他們的銷售？最近的研究表明，他們成功的推薦算法佔其收入的 30% 左右。因此，投資是完全值得的。

2. 增強 AOV

追加銷售和交叉銷售相關的推薦算法尋求提高平均訂單價值。在向客戶追加銷售的同時，可以以更高的價格向客戶提供同等產品。最後，交叉銷售工具鼓勵客戶購買相關商品，從而提高訂單價值。

3. 提高客戶滿意度

非常高的愉悅率取決於客戶的愉悅度。如果客戶無法通過目錄瀏覽找到最佳選擇，產品推薦算法可以提供幫助。此外，個性化產品推薦可提高客戶參與度並複制店內購買體驗。

4. 促進探索和導航

人們更喜歡查看具有潛在吸引力的商品塊。他們可以快速找到所需的商品並節省目錄搜索時間。推薦產品的引擎會保存必要的數據，並利用它來引導客戶通過他們在您網站上的整個體驗來進行最佳購買。

5. 為促銷策略提供績效分析

好的推薦引擎會提供報告，讓您可以訪問相關信息，您可以使用這些信息來告知您的營銷工作。在推薦引擎的幫助下，您可以促進銷售和有效管理。

電子商務商店的最佳實踐

您應該將產品推薦放在您的 Adobe Commerce 網站的什麼位置？

首先，這不是一種一刀切的情況。但是，在某些情況下，我們強烈建議您確保始終添加產品建議：

主頁
產品頁面
購物籃頁面

這些都是您網站的所有部分，訪問者在這裡搜索產品或選擇購買什麼，使它們成為包含他們可能感興趣的其他商品的理想位置。

您可能還希望將產品推薦添加到以下頁面：類別頁面、搜索結果頁面、訂單確認頁面和 404 頁面。

我們強烈建議在 404 頁面除了類別頁面之外添加一個塊，在我們看來，這幾乎總是應該包含產品推薦。特別是在實用性和功能方面，404 頁面經常未被充分利用。有一些產品推薦可以快速將客戶發送到流行產品，而不僅僅是通用的“返回主頁鏈接”，因為很容易錯過重定向或由於產品可用性的變化人們錯誤地輸入了 URL。

您如何在不完全依賴銷售數據的情況下利用 Magento 和 Adobe Commerce 產品推薦？

您應該嘗試使用各種不同的邏輯來支持每個建議塊，以獲得最佳結果，具體取決於您使用的建議塊以及包含它們的位置。

對於不同的服務有多種選擇，但一些最實用的選擇如下：

最暢銷

使用以前客戶的銷售數據，在您的網站上顯示熱門產品
404頁面或主頁是一個理想的位置

地理定位的熱門產品

考慮買家附近提供的受歡迎的物品
對於具有各種購買習慣的地區，對各個地區都有幫助

登陸頁面的建議

取決於客戶在訪問同一網站登陸頁面後查看的產品
適用於類別頁面

具體建議

對於產品頁面和購物車頁面很有用，此功能根據系統中保存的產品數據顯示相似或建議的產品。

網站訪問歷史

多達客戶特定的瀏覽信息
實用的後備邏輯

現場直播

取決於訪問者現在在您的網站上查看的內容
最適合像銷售這樣的短期活動，或者當新的預購成為強調新產品發布的生命時。

關於訂單的建議

基於客戶先前購買的建議
對於類別或主頁的登陸頁面很有用

結論

這是我們經過三個要點之後的最後一部分：

什麼是產品推薦引擎？
Magento 產品推薦的好處
電子商務商店的最佳實踐

我們可以說 Magento 產品推薦有助於營銷，以增加銷售額並提高客戶的樂趣和參與度。此外，它將提高買家對您的品牌和產品的認識，然後您就可以接觸到潛在客戶。我們希望您玩得開心，並為您的 Magento 商店獲取一些有用的信息。如果您對我們的帖子或我們的 Magento 開發服務有任何疑問，請隨時與我們聯繫。