Magento 商業智能權威指南

已發表: 2022-07-04

Magento Commerce 是一個強大、適應性強且可擴展的電子商務平台，具有許多開箱即用的功能，可以幫助您轉型和擴展您的公司。 這些功能之一是Magento 商業智能(Magento BI)。 這個完整的 BI 包為 Magento Commerce 用戶提供了尖端工具，以了解有關整體性能的更多信息。

好奇為什麼商業智能是必不可少的，以及 Magento BI 與您可能使用過的其他 BI 工具有何不同？ 閱讀並找出答案。

內容

什麼是 Magento 商業智能？

magento 商業智能

Magento 商業智能是一種分析解決方案，可幫助您做出更好的決策。 它是一個基於雲的數據倉庫，可以定制以組合眾多數據源。 它直接從客戶端數據庫中提取數據的能力使其有別於其他系統。 借助來自任何 CRM 數據庫的數據，商家可以通過更快、更準確的信息來確定購買趨勢。

Magento BI Pro 還可以訪問來自第三方來源的數據，例如 QuickBooks、Facebook Ads、Google Ads 和 Salesforce。 該平台的情報收集功能為數據驅動的決策騰出更多時間。

Magento 商業智能包含三個部分：

  • 單個數據存儲空間

該區域直接連接到 Magento 數據庫，也可能連接到您的電子商務業務使用的其他系統。 它由直觀的全棧數據複製技術驅動，作為統一在線企業數據的雲存儲。

  • 分析空間

這是創建報告的地方。 該工具可以通過創建連接表和計算列來標準化或自定義您的公司指標。

  • 可視化空間

然後將報告轉換為簡潔、彩色的圖形和圖表。 該系統使組織和管理已創建的帳戶變得簡單：授予其他用戶多層訪問權限，並將分析直接通過電子郵件發送到一個人的收件箱。

為什麼 Magento 商業智能對電子商務很重要？

通過檢查和理解大量數據和指標，BI 使您能夠提高電子商務商店的績效。 它提供了有價值的見解，可以使您的網站、您的操作程序等受益。

例如，您可以使用 BI 檢查平均訂單價值，以確定它隨著時間的推移是增加還是減少，或者他們購買的商品數量是否存在季節性變化。

通過查看以下令人信服的數據，您可以了解為什麼 BI 很重要以及為什麼應該開始使用 Magento BI：

  • 54% 的公司在 2020 年表示，BI 對其業務目標“很重要”。 這比 2012 年的 10% 有所增加。
  • 與 2019 年的約 187.2 億美元相比，到 2026 年，商業智能市場預計將增至 278.7 億美元。

Magento 商業智能的 6 個主要特點

magento bi

1. 數據倉庫經理

Magento 商業智能是基於雲的數據。 您的數據保存在雲中（稱為 Magento BI 數據倉庫），您可以通過任何設備使用您的帳戶進行訪問。 數據倉庫管理器允許您管理表和列同步設置並創建計算列以在報告中使用。

您可以輕鬆地將來自多個來源的數據拉入數據倉庫並執行實時數據分析。 不會留下任何數據——從不受支持的集成上傳數據。 通過導出和下載原始數據進行深入分析，查明原始數據中的差異。

2. Magento 商業智能儀表板

使用 MBI 數據整合工具，從您的商店中提取數據。 與 Facebook 和 Google Ads 等第三方平台的連接器可提供您數據的完整圖景。

所有這些信息都可以在您的儀表板上找到，您可以將其組織到您的個性化報告中。 您可以創建長期運行的報告或根據需要進行調整。

可以自定義您的儀表板。 根據您的偏好，您可以專注於單個數據源或使用整體儀表板視圖。

3. 數據可視化

Magento Business Intelligence 提供了 3 個新的可視化選項：氣泡圖、散點圖和帶有趨勢線的散點圖。 其他替代方案不僅有助於使圖表的外觀多樣化，而且它們還通過比餅圖和線性圖更具描述性來幫助改善數據表示和理解。 例如，可以將第三個或第四個維度添加到氣泡圖中，每個維度都會引入一個新值。

4. 報告

跟踪所有事情並讓每個人都及時了解情況可能很困難，尤其是在中型或大型公司中。 Magento 商業智能現在允許您安排和自動將報告和可視化交付給一個組或一個人。

MBI 可以幫助您處理的最常見報告：

  • 購買歷史

您可以按日期跟踪客戶的購買歷史，以估計您最有可能進行銷售的時間以及您應該在何時以及向誰進行營銷工作。

  • 客戶終身價值預測

通過接觸合適的人，充分利用您的營銷投資。 您可以使用此工具來估算您的客戶將花費多少。 此信息可以針對您的定向廣告中的適當人員。

  • 數據歷史報告

您可以使用多種工具來營銷您的公司。 每個工具都有一組與之關聯的數據，MBI 報告讓您可以交叉引用數據以全面了解您的歷史。

  • 營銷和廣告支出 ROI（投資回報率）

跟踪訂單和庫存，並改進您的銷售解決方案。 它還有助於了解您最有價值的消費者來自哪裡，從而將更多精力集中在這些渠道上。

5. 賬戶管理

更改公司名稱、貨幣和強制更新時間等帳戶設置。 選擇是否發送電子郵件摘要，即使數據未在預定時間更新，還是等到更新。 您可以選擇是啟用還是禁用數據更新。

6. 用戶管理

根據組織角色（管理員、標準和只讀）分配用戶權限。 管理員權限允許您創建和管理帳戶、管理集成以及使用數據倉庫管理器。

Magento 商業智能定價

magento 商業智能定價

Magento BI 有兩個版本。 對於精通分析領域的公司，有一個包羅萬象的版本可供訪問。 更輕的版本為剛接觸數據分析的小型商家帶來了巨大的衝擊。

  • Magento Business Intelligence Pro 是 Magento BI 的高級版本。 BI Pro 是一種智能解決方案，每月只需 500 美元即可解鎖企業商務機會。 除了直接從 CRM 數據庫獲取數據外，BI Pro 還鏈接和整合來自第三方來源的數據。 用戶可以使用 API 和實時訪問幫助。 最好的部分是它是可定制的。
  • Magento Business Intelligence Essentials (BI Essentials) 起價為每月 100 美元，是商家擴展業務的理想選擇。 這是一個更輕薄、功能更強大的版本，允許用戶即時訪問 100 多個預構建的業務報告。 B2B 企業在平台上有自己的儀表板。 Magento 現在為 Magento 開源客戶提供了一個捆綁包。

Magento 商業智能的優勢和差異化要點

1. 跟踪業務績效

根據收入分佈數字，確定表現最佳的類別和高支出的客戶群。 使用商店業績和銷售活動數據計算估計的客戶生命週期價值——跟踪頁面瀏覽量、會話和用戶等網站活動，以監控客戶轉化率和流失率。

2. 自助報告

開箱即用的 B2B 報告允許您跟踪績效指標、報價和潛在客戶狀態。 使用自動調度手動或定期通過電子郵件將報告和圖形摘要發送給其他人。 為了便於共享，將結果導出為 CSV 和 Excel 文件或 PNG、PDF 和 SVG 格式的圖像。

3. 集成

整合您的電子商務業務是 MBI 和其他分析工具之間的主要區別。 MBI 與您的商店協同工作，直接從您的客戶數據庫中提取信息。 它收集有關客戶購買歷史、願望清單、入口點（他們如何找到您的網站）、購買習慣和人口統計數據的數據。

您不僅可以定位您向每位消費者展示的商品，還可以了解他們對促銷觸發因素的反應。

由於您從存儲中收集的數據量很大，所有這些都是可能的。 MBI 可能會直接從您的 CRM 數據庫中獲取數據。

4. 提高投資回報率

廣告成本、平均訂單價值 (AOV) 和收入數據的組合視圖用於計算活動 ROI。 制定以數據為依據的決策，以擴大投資的可盈利回報範圍。 您可以通過使用必要的儀表板措施跟踪交易活動來預測客戶保留趨勢。

5. 行業專長

Magento BI 使時尚、服裝、食品和飲料、健康、電子、政府、教育、非營利組織、軟件和電信行業的電子商務供應商能夠訪問商業智能。

6.避免人工數據輸入，節省時間

無需手動輸入數據​​，這是一個耗時、容易出錯且經常令人沮喪的過程。 相反，Magento 可以連接到大多數 SaaS 工具和數據庫並自動刷新數據。 您和您的數據專業人員無需將數據輸入您的 BI 套件，而是可以專注於分析。

7.無限的適應性和個性化

Magento BI 幾乎可以評估您電子商務網站性能的任何方面。 例如，您可以使用 Zendesk 和您的電子商務業務提供的信息來衡量購買後需要聯繫您的客戶支持團隊的消費者比例。

8. 用於解釋和可視化數據的強大工具

Magento BI 提供了一套強大的數據可視化和分析工具。 只需單擊幾下，您就可以快速創建儀表板、報告和可視化，以更好地了解商店的業績。

9.專家支持

所有 Magento BI 用戶都可以從 Magento 獲得 24/7 的幫助。 無論您需要創建複雜的自定義計算列，在將其他數據源與 Magento BI 集成時遇到問題，還是遇到任何其他問題，您都可能會立即獲得所需的幫助。

Magento 商業智能限制

  • 只能將 CSV 格式的數據文件上傳到數據倉庫管理器。
  • 只有 Pro 版本提供 Data Warehouse Manager 和第三方連接器。
  • 數據文件不能超過 100MB。
  • 專業版價格昂貴。
  • 數據未正確匯總，導致信息重複或缺失。

包起來

借助 Magento Commerce，Magento BI 是一種利用您的數據的絕妙方法，並且無需額外費用即可使用。 如果您在了解如何擴展業務時遇到問題，想要評估它現在的表現，或者想要預測它在未來的表現，它是一個無價的工具。

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