本地社交媒體營銷——如何提升您的業務!
已發表: 2023-02-07本地社交媒體營銷是提升企業形象和增加收入的好方法。 無論您的企業規模大小,您都將從這項努力中獲益匪淺,並且不應延遲執行這一關鍵戰略。
為了獲得本地社交媒體營銷的全部回報,您必須設計一種多管齊下的方法。 這需要仔細分析不同的社交媒體平台,進行一致和動態的監督,並結合各種關鍵技巧以最大限度地提高效率。
在下文中,我們將探討本地社交媒體營銷的各個組成部分、其優勢以及可幫助您開展工作的有效工具。 繼續閱讀,成為當地社交媒體的專家!
社交媒體營銷對本地企業的 6 大好處
1. 與當地社區聯繫
社交媒體的核心是充當人們發現和培養聯繫的渠道。 但是,這種做法不僅限於人對人的形式; 事實上,人與企業之間始終存在有價值的聯繫。 注意與當地社區成員建立和培養關係——他們一定會為此感謝您!
2. 更好地了解你的目標受眾
在社交媒體上與當地社區互動為您提供了充分的機會來進一步了解您的目標受眾。 以各種形式徵求有關您的業務的反饋將幫助您完善日常運營並更好地滿足客戶的需求。
這種做法也有助於在您的客戶中建立一種價值感; 讓他們在決策過程中發表意見表明您對他們的業務有多重視。
3. 覆蓋更廣泛的受眾
一個成功的企業不能讓收入停滯不前; 必須不斷努力推動增長。 本地社交媒體是有助於實現這一關鍵目標的典型例子。 在各種社交媒體平台上保持活躍無疑會增加了解您的業務和您提供的內容的總人數。 反過來,這將顯著增加新客戶的可能性,從而帶來更高的收入。
不要浪費時間——走出去,在社交媒體上宣傳!
4. 在當地建立權威
利用本地社交媒體非常適合建立品牌權威和忠誠度。 在當今技術驅動的世界中,消費者比以往任何時候都更有知識。 憑藉觸手可及的大量信息,消費者可以輕鬆地評估一家企業及其產品。 此外,絕大多數消費者在決定購買之前會進行交叉購物。 這應該不足為奇,但您最好相信您的客戶也在考慮您的競爭對手!
因此,請注意成為您所在領域的地方權威。 分享見解和建議,並解釋您的企業為何以及如何在當地提供一流的體驗。
5. 關注本地廣告
無論您的廣告預算有多少,都必須以優化成功機會的方式進行分配。 劃分一部分廣告預算並將其分配給本地社交媒體完全符合這一標準。
主要的社交媒體平台都提供廣告實用程序,這些實用程序不僅可以宣傳您的業務,還可以提供用於分析的關鍵數據。 您可以使用這些數據來微調您的策略並為未來的廣告活動提供信息。
6.改善您的客戶服務
及時、高效和可操作的客戶服務至關重要。 同樣,消費者有選擇權,您根本無法承受客戶服務領域的任何失誤。 值得慶幸的是,本地社交媒體是一個很好的工具,可以通過它來滿足客戶的期望並提供模範服務。
您必須積極監控您的社交媒體平台,尋找機會展示您對客戶服務的承諾。 以尊重、讚賞(必要時)的態度回應客戶評論——正面的和負面的——並明確和合理地嘗試安撫任何不滿的客戶。
有關在線評論管理的重要性的更多信息,請務必查看這篇有見地的文章。
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本地企業的最佳社交媒體
有許多社交媒體平台非常值得您參與。 最突出的是 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter。 讓我們來看看每項服務,以及它為何能使您的業務受益。
雖然這聽起來有些離奇,但近 20 年來,Facebook 一直是一種廣受歡迎的社交媒體形式! 它現在在全球擁有近 30 億用戶,超過 70% 的美國人口都在使用 Facebook。 該平台的年齡人口相當龐大,包括兒童和老年人。 因此,可以安全地假設您的絕大多數客戶都是活躍的 Facebook 用戶。
作為廣告平台,Facebook 使您可以非常簡單地使用本地社交媒體進行企業營銷。 它提供專業頁面(業務特定頁面)、付費帖子推廣和原生廣告。 此外,用戶每週都會收到報告,詳細說明他們廣告工作的影響範圍、成功率和有效性。
有關如何創建令人驚嘆且有效的 Facebook 頁面的提示,請查看以下文章。
Instagram的
與 Facebook 相比,Instagram 在用戶年齡方面更加年輕化。 Instagram 用戶主要是千禧一代(或更年輕的一代),有效定位年長的受眾可能是一個挑戰。 然而,這確實為您提供了一個吸引和吸引年輕客戶的機會,他們有望在未來許多年保持忠誠。
此外,Instagram 的獨特之處在於它是一種以圖像為主導的社交媒體形式。 帖子是圖片、視頻或兩者兼而有之,並附有簡短說明。 因此,它要求您發佈出色的專業級產品照片,以吸引用戶的注意力。
領英
LinkedIn 非常以業務為中心。 它不太關心個人信息,而是旨在促進企業、雇主和招聘人員之間的有效聯繫。 話雖如此,它仍然值得您的關注和努力,它為您提供了強大的 B2B 機會,當然值得利用。
推特
推特要求簡潔——你的“推文”有字符限制,你必須使用簡潔的語言和強大的編輯技巧來表達你想說的內容。 儘管如此,推特傳播了“病毒式傳播”的能力(隨著推文像病毒一樣在平台上傳播,多次轉發會吸引越來越多的觀眾)。 因此,Twitter 是一種合法的方法,通過它可以將您的業務傳播給大量的人——甚至是那些超出您最初目標受眾的人。
要更深入地了解各種平台及其實用程序,請務必通讀這篇內容豐富的文章。
本地社交媒體營銷的 10 個基本技巧
1. 分析您的受眾並選擇您的社交媒體平台
要最大程度地利用本地社交媒體營銷,您必須掌握有關您的消費者群的先決條件信息。 要考慮的標準是他們的年齡、地點、收入水平和職業經歷。 獲得這些知識將告知哪些社交媒體平台最重要。 例如,如果您的受眾年齡較小且處於職業生涯早期,那麼 Instagram 很可能值得您付出大部分努力。
2. 分析你的競爭對手
密切關注您的競爭對手是必須的。 您需要了解他們的廣告策略,才能正確理解您需要如何回應。
也許某個競爭對手在社交媒體上部署了特別有效的廣告活動,需要您的企業採取相應的方法。 或者,也許您的競爭對手的戰略陷入困境,而您設計了一種完全不同的策略來使自己脫穎而出。 在任何一種情況下,了解您的競爭對手正在做什麼然後採取相應行動都是至關重要的。
3. 加入本地社交媒體組
本地社交媒體團體是強大的實體,必將有助於促進您的業務。 從本質上講,社交媒體團體將志趣相投的人聚集在一個地方,從而非常容易地輕鬆接觸到一部分目標人群。 社交媒體團體幾乎出現在每個社交媒體平台上,儘管它們在 Facebook 上尤為突出。
花時間在當地社交媒體組上尋找和收集信息——這將非常有益!
4. 與當地社區聯繫
與當地社區建立聯繫對於提高您的業務的知名度和欣賞度至關重要。 雖然這需要時間和有意識的方法,但在社交媒體上為您的業務注入個人風格將產生可識別的實體,從而灌輸客戶忠誠度和滿意度。
5. 建立自己的社區
本地社交媒體營銷讓您有機會建立自己的在線社區並邀請成員加入。 毫無疑問,這將使這些人感到受到重視和讚賞,並將有助於提高持續的客戶滿意度。
如果您創建自己的社區,請務必保持活躍和活躍——如果您的內容失效,您將面臨失去成員的風險。
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6.制定內容計劃
您的廣告工作需要以精心構建的路線圖為指導。 您應該建立可實現的目標,並在這些目標內創建里程碑,以使自己承擔責任。 決定為某些內容使用哪個平台,誰構成了你的目標受眾,以及消息傳遞的內容。
如果做得正確,您當地社交媒體營銷活動的每個組成部分都將相互補充並提高整體效果。
7. 創建內容日曆
同樣,在當地社交媒體上傳播您的營銷活動時,提前計劃也很重要。 您需要選擇何時推送廣告、維持特定活動多長時間以及圍繞特定時間點(假期、放學等)進行協調以提高知名度和效果。
8.跟隨趨勢
了解最新趨勢也是明智的。 了解當前“流行”的內容將為您的廣告工作提供信息並有助於產生潛在影響。 這需要您積極參與您的社區,以了解當地居民最能引起共鳴的是什麼。
9.充分利用社交媒體分析
如前所述,社交媒體上的廣告具有信息豐富且有用的數據的額外好處。 正確分析廣告活動的結果,以確定哪些方面表現出色,哪些方面需要改進,以及未來在規劃和執行方面需要是什麼樣子。
10.使用社交媒體營銷工具
成熟的本地社交媒體營銷可能需要付出相當大的努力,需要大量資源才能確保成功。 值得慶幸的是,社交媒體營銷工具可以以真正有意義的方式為您提供幫助。 此類服務中最好的包括自動化能力、分析實用程序、日程安排協助和參與服務,所有這些都將為您實現目標提供可觀的幫助。
促進業務發展的最佳社交媒體工具
有許多社交媒體營銷工具供您考慮。 讓我們來看看一些最佳選擇,以縮小您的列表範圍。
中心點
憑藉對 Facebook、LinkedIn、Twitter 和其他平台的支持,Hubspot 成為真正的全能社交媒體營銷工具。 它提供有洞察力的數據、自動發布、參與跟踪,以及通知您品牌提及和相關對話的能力。
萌芽社會
Sprout Social 是管理本地社交媒體營銷的絕佳工具。 它能夠將各種任務委派給您團隊的某些成員,從而使您能夠有效地委派廣告活動的不同組成部分。
此外,Sprout Social 還提供數據報告、自動發布、調度支持等等。
提到
Mention 也是一種頂級的社交媒體營銷工具。 憑藉圍繞“聆聽”(在網絡上搜索提及您的業務)的廣泛實用性,Mention 將讓您充分了解人們對您的業務的評價。 讓您了解最新情況並了解最新信息可確保您能夠及時有效地做出響應。
聘請當地的社交媒體營銷公司
到目前為止,本地社交媒體營銷的真正參與度應該非常明顯。 作為企業主,您的盤子裡無疑裝滿了眾多緊迫的物品。 因此,幫自己一個大忙,考慮聘請專業團隊來管理您當地的社交媒體營銷。
聘請專家團隊將最大限度地提高您的成功機會; 畢竟,這些人以執行堪稱典範的本地社交媒體營銷為生。 此外,它會提供相當程度的安心,因為您知道您的廣告費用已得到最佳使用。 最後,它會讓你有更多的帶寬來專注於其他事情!
首先,聯繫 Mediaboom 團隊,開始充分利用本地社交媒體營銷!