谷歌分析的局限性以及如何克服它們

對於希望了解用戶如何與您的網頁、博客和整個網站互動的營銷人員來說，谷歌分析是絕對必要的。 我們探討了 Google Analytics 的局限性以及您如何克服這些障礙。

W3Techs 評估網站以發現他們使用的分析工具。 在接受分析的人中，他們發現 86% 的人使用 Google Analytics。 這是所有網站的 56.8%。

顯然，谷歌分析是一個流行的工具，為什麼不呢？

它可以提供有關您的網站和與之互動的人的大量數據。

但它確實有其局限性。 我們發現 72% 的營銷人員對他們的報告感到滿意，但只有 23% 的人確信他們報告了正確的 KPI。 那麼脫節在哪裡，谷歌分析正在努力報告什麼？

繼續閱讀以了解：

• 什麼是 Google Analytics（分析）及其工作原理
• 谷歌分析的局限性
• 如何克服 Google Analytics 的常見限制

所以，讓我們陷入困境吧！

什麼是谷歌分析？

谷歌分析是企業用來有效評估其網站性能的網絡分析工具。

谷歌分析提供統計和分析儀表板，支持營銷人員批判性地評估其內容、搜索引擎優化和其他關鍵網站指標的性能。

由於幾個關鍵原因，此工具對於任何營銷團隊都是必不可少的。 只需在您的網站中添加一小行代碼，您就可以更好地解釋用戶如何找到您、參與您的內容並進行轉換。

谷歌分析如何運作？

谷歌分析提供了大量不同的工具和報告，可以幫助任何營銷人員獲得數據驅動的營銷洞察力。

它通過向您網站上的代碼添加少量代碼來工作。 輸入代碼並設置帳戶後，您幾乎可以立即開始跟踪您的網站。

它通過顯示您的所有網站訪問者如何與您的頁面、博客等互動來工作。

您可以看到如下數據：

• 在頁面上花費的時間
• 您網站上的用戶總數和會話總數
• 跳出率
• 頁面路徑等

谷歌分析的局限性

雖然 Google Analytics 擁有大量非常有價值的報告和數據，但就像任何其他工具一樣，它也有其局限性。

谷歌分析報告整個用戶

當您查看 Google Analytics 中的報告時，您正在查看您的整體訪問者數據。 由於 Google Analytics 不會跟踪網站用戶的任何個人身份信息，因此您無法分解網絡流量以查看訪問者級別的數據。

雖然這是了解您網站的整體表現的好方法，但它並不能深入了解某些類型的訪問者是如何參與和轉化的。

讓我們舉個例子。

兩名訪問者同時登陸您的網站。

一個登陸您的著陸頁，滾動一分鐘並立即反彈。 另一個在您的網站上停留很長時間，與許多不同的頁面互動。

谷歌分析平均他們的兩組數據。 所以你不知道一個人真的訂婚了，而另一個人沒有。 隨著數據集的增長，發現趨勢和實際見解變得更加困難。

專業筆記
在 Google Analytics（分析）中跟踪單個用戶並非不可能。 閱讀我們的指南，了解如何解鎖這些關鍵數據

Google Analytics（分析）無法準確跟踪轉化

說到轉化，谷歌分析無法跟踪某些潛在客戶轉化。

使用簡單的代碼，如果用戶可以在現場購買，您就可以跟踪購買情況。 但是，如果您正在努力產生潛在客戶，那麼您將遇到困難。

讓我們用一個例子來更好地解釋它是如何工作的。

約翰兩次與您的網站互動，第一次通過自然搜索，第二次通過 PPC 廣告。 在此會話中，他與您的實時聊天工具互動。

在那裡，他與您的銷售代表交談，並在他要求有關您的產品的更多信息時留下他的聯繫信息。

幾天后，他直接重新訪問了您的網站。 在那裡，他致電您的網站並通過電話將其轉換為客戶。

在這個客戶旅程中，我們有兩個轉換點。 第一個是實時聊天工具。 雖然您會在實時聊天分析中記錄他的對話，但無法將他的轉化鏈接到 Google Analytics（分析）並查看引薦渠道是什麼。

第二個轉換是電話。 為此，您需要一個呼叫跟踪工具。 而且，即使您確實只有呼叫跟踪，您所看到的只是他來自直接搜索。 我們知道直接搜索是因為他已經研究和評估了您的業務。

但否則，您將不知道約翰最初是在哪裡找到您的公司的。 而且，這意味著您的 PPC 廣告沒有歸屬，這將極大地影響您的報告。

雖然所有轉化都難以跟踪，但線下轉化尤其困難。 我們發現 31% 的營銷人員難以跟踪線下轉化。 並且有充分的理由。 如果沒有指定的工具，這些或多或少是不可能跟踪的。

專業筆記
想要跟踪您的轉化？ 我們編寫了跟踪表格、跟踪電話甚至跟踪實時聊天的指南。

其中每一項都算作一次轉化，因此重要的是您要獲得準確的計數並將這些與您的營銷相關聯。

Google Analytics 無法關聯您的 CRM 收入

因此，您無法在 Google Analytics（分析）中輕鬆跟踪潛在客戶。

但是，更糟糕的是，當它們關閉時，您無法將 CRM 中的潛在客戶與您在 Google Analytics 中的營銷聯繫起來。

讓我們用一個例子來解釋。

露西曾兩次訪問您的網站。 第一個通過 PPC 廣告，第二個通過 Facebook 廣告。 在第二次訪問時，她填寫了一份下載電子書的表格。

幸運的是，您設置了正確的跟踪，因此 Google Analytics（分析）將她視為新的潛在客戶。

幾天后，露西通過直接搜索重新訪問了您的網站。 在此搜索中，露西致電您的企業並轉換為客戶。

如果您設置了呼叫跟踪，那麼您可能能夠跟踪此呼叫。 但是你不能做的是將她的關閉收入與那個電話聯繫起來。 或者，對於她之前與您的業務的營銷接觸點。

專業筆記
想要將 CRM 的收入傳遞給 Google Analytics？ 我們能幫你。 這是我們關於如何在 Google Analytics（分析）中釋放收入的指南。

Google Analytics 計算流量的方式與其他工具不同

是否注意到 Google Analytics 中的數據與您在其他營銷工具中看到的數據之間存在差異？

一個大的是Facebook。 事實是，Facebook 和 Google 以不同的方式追踪成功。 我們在這裡寫了一篇關於 Facebook 廣告與 GA 不匹配的博客。

當您逐個計算所有不同類型的指標時，您將很難找到一致性。

雖然 Google Analytics 是一個很好的基礎，但您需要確保來自其他應用程序的所有數據都匯集到您的報告中，以涵蓋所有基礎。

繞過 Google Analytics 的限制

我們知道，谷歌分析是您​​營銷堆棧中的絕對必需品。 但有時，它需要額外的幫助。

為了克服您在 Google Analytics 中發現的限制，我們建議您將營銷歸因工具集成到您的堆棧中。

相關：營銷歸因的完整指南

使用歸因工具，您可以連接所有來源的數據，並將丟失的數據直接發送到 Google Analytics。

在我們自己的團隊中，我們使用閉環營銷歸因來幫助我們更好地了解內容和登陸頁面如何不僅推動潛在客戶，而且還推動收入。

專家提示
了解更多關於閉環營銷歸因以及它如何與我們的免費電子書一起使用的信息

那麼，使用像 Ruler 這樣的工具進行營銷歸因可以幫助您消除 Google Analytics 的限制嗎？ 我們已經把它歸結為這三個關鍵的事情。

在訪問者級別跟踪每個用戶

曾經希望您能在轉換之前看到您的入站潛在客戶參與了什麼？

好吧，有了營銷歸因，這一切都是可能的。

Ruler 將從用戶第一次訪問並存儲他們的所有交互開始就對其進行跟踪。 當他們轉換時，他們的整個客戶旅程將直接在 Ruler 的儀表板中查看。

跟踪每次轉化

營銷歸因支持營銷人員跟踪其網站上發生的每一次轉化。

無論是電話、表單提交還是實時聊天對話。 Ruler 將對其進行跟踪並將該用戶的所有詳細信息（即他們的整個客戶旅程和數據）發送到您的 CRM。

將您的 CRM 收入與 Google Analytics（分析）關聯起來

由於您現在能夠鏈接匿名網站訪問和您的 CRM，因此您可以將關閉的收入數據鏈接回您的營銷。

Ruler 跟踪訪問者的整個客戶旅程。 因此，當他們轉換並關閉為收入時，Ruler 將從您的 CRM 中抓取該數字並啟動相關的營銷工具。 這包括谷歌分析。

在那裡，如果您使用付費渠道，Ruler 將準確地將其歸因於影響營銷渠道、活動、廣告甚至關鍵字。

這將允許您登錄 Google Analytics 並查看收入數據。

包起來

Ruler 致力於在您最需要的地方為您提供所需的數據。 而且，鑑於它可以與 1000 多種工具集成，您可以從所有您喜歡的營銷工具中共享和抓取數據。

這會在您最需要的地方為您提供準確的營銷數據。

儘管 Google Analytics 確實有其局限性，但 Ruler 可以刪除它們中的每一個，並為您的整體營銷堆棧增加更多好處。

它是幫助您跟踪、證明和優化營銷的完美工具。 因此，如果您想增加投資回報並以更少的錢獲得更多的結果，那麼 Ruler 就是您的工具。

通過與我們的團隊預訂演示，了解有關 Ruler Analytics 的更多信息。 或者，通過下載我們的電子書繼續學習，其中詳細介紹了 Ruler 如何在 Google Analytics 中解鎖營銷數據。