學習製作完美的捐贈信息（附示例）
已發表: 2021-08-18
如果有一個行業可以調整電子郵件參與率，那就是非營利部門。 與許多其他提供有益商品和服務的行業不同，非營利組織正在兜售希望和利他主義。 坦率地說，這並不總是一件容易的事。
那麼，在確保每年繼續提供財政支持方面，非營利組織如何才能看到改善呢？
我們將通過查看一些捐贈消息（包括示例）以及它們表現如此出色的原因來回答這個問題。 所以坐下來，放鬆一下，讓我們製作完美的捐贈信息。
籌款活動最重要的元素之一是捐贈信息。 如果製作精良，您可以獲得足夠的支持來實現您的崇高事業，等等。
來源：活動監視器
因此，事不宜遲，讓我們看一些捐贈示例，這些示例將幫助您製作成功的捐贈信息。
1. 了解你的聽眾
受眾研究不僅適用於要盈利的企業。 這是每個組織的一個方面，需要促使人們採取行動。 是的，這包括非營利組織。
那麼什麼是受眾研究呢？
受眾研究只是意味著收集有關您的目標受眾感興趣的內容、他們的習慣以及對您來說最重要的是他們熱衷的原因的數據。 這就是為什麼受眾研究很重要（我們將從我們的捐贈消息示例中看到這一點）：
幫助您改善溝通
深入了解您的受眾想要從您那裡得到什麼
雖然獲取所有這些數據似乎是一項艱鉅的任務，但實際上並非如此。 獲取此信息的一種方法是向您的電子郵件列表發送調查電子郵件。 在電子郵件營銷方面，數據應始終處於製作消息的中心。
2. 細分您的電子郵件列表
細分是一種非常強大的電子郵件營銷策略。 簡而言之，它只是意味著將具有相似屬性的訂閱者分組在同一子電子郵件列表中。 根據您的目標，您可以根據（以及許多其他事項）細分您的電子郵件列表：
年齡
收入
地點
細分您的電子郵件列表將幫助您提高效率，從而提高推動有意義捐贈的機會。 畢竟，管理細分的電子郵件列表並為特定人群製作感人的消息更容易。
3. 個性化
就電子郵件而言，個性化是一項不容忽視的重要策略。
還記得您的受眾研究和細分嗎？
嗯，這就是它發揮作用的地方。
使用您收集的數據，您可以為捐贈者定制個性化的電子郵件。 個性化電子郵件是一種通過參考您收集的有關讀者的一些信息，在個人層面上與讀者建立聯繫的電子郵件。 如果您的受眾研究產生了與您的事業相關的結果，請利用它與您的讀者建立牢固的情感紐帶。
發送一刀切的捐贈信息不會讓您獲得改變世界所需的急需的捐贈。 不過，個性化的消息會。 隨著人們過著忙碌的生活，他們的收件箱爆滿，只有個性化的消息才有機會被打開、消費和採取行動。
來源：非常好的電子郵件
最好的捐贈信息示例之一是 Pura Vida。 他們的目標受眾是想要看起來漂亮的人，因此他們定制了吸引特定受眾的產品和捐贈信息。 個性化的另一個重要影響是它有助於在您和您的讀者之間建立友情。
4. 採用講故事的技巧
如果有一件事能促使人們採取行動，那就是一個好故事。 不，不是童話故事，而是與它們相關的故事。 這是非營利組織優於傳統企業的領域之一。 使用您的現場工作人員和他們幫助的人的經驗來形成您的捐贈信息的基礎。 這樣做的好處包括（但不限於）：
讓捐助者清楚地了解您的願景和使命
這是證明問責制的好方法
它顯示了捐款正在產生的影響
所有這些都是製作完美捐贈信息的完美成分。 你想要一個能激發參與和行動的人。 在這方面最好的捐贈信息示例之一是來自皇家兒童醫院基金會的信息：
來源：活動監視器
使這封電子郵件成功的一些事情是立即引起注意（和心臟）的英雄形像以及被很好地融入消息中的故事。
5. 明智地選擇你的用詞
在製作完美的捐贈信息時，您需要掌握的另一個技巧是使用正確詞語的藝術。 在要求捐款時，您提出要求的方式會對人們的反應方式產生巨大影響。 這就是為什麼你需要小心你的措辭。
至於可以幫助您推動捐款的詞，請嘗試將它們包含在您的電子郵件中：
小：“對……的小額捐贈”比“對……的捐贈”具有更大的影響。 這是因為添加小這個詞會使捐贈看起來易於管理。
專家：使用“專家”一詞，尤其是在提及您的員工時，會引起捐助者的信任。 他們會知道您的組織由真正想利用他們的技能來提供幫助的專業人士運營。
幫助：每個人都有做善事的惰性願望。 我們都暗自想成為某人的超級英雄。 “幫助”是一個強大的詞，可以激發這種慾望，讓您的讀者抓住機會讓內心的英雄感到滿足。
立即：您還需要使用能夠激勵人們採取行動的詞語，而立即就是這樣的詞語。 特別是如果你有禮物送給捐贈者，這個詞可以創造奇蹟。 例如，“收到您的捐款後，我們會立即發送給您……”
你：在你永遠不會厭倦使用的所有詞中，它是“你”這個詞。 在您的捐贈信息中使用“您”會增加您的個性化。 然而，更重要的是，它可以幫助您的捐助者擁有願景。 “你可以有所作為……”就是一個很好的例子。
來源：活動監視器
通過強調需求並在詢問中加入“你”這個詞來奠定基礎，聯合國兒童基金會確定了這一捐贈信息。
6. 明確你的號召性用語
號召性用語是任何電子郵件的關鍵元素。 它如此重要的原因是它是告訴讀者該做什麼的一個元素。 要製定有效的號召性用語，請確保：
直接：模棱兩可的號召性用語不會引起響應。 清楚而直接地說明您希望讀者做什麼。
脫穎而出：您的號召性用語需要在您的電子郵件中脫穎而出。 當涉及到您的讀者應該單擊電子郵件的哪一部分時，不應有任何猜測的餘地。
基於行動：使用能立即引起反應的語言。 像“現在”、“今天”這樣的詞就是很好的例子。
來源：非常好的電子郵件
精心設計的號召性用語，無論是在視覺上還是在所使用的文字上，都是確保您的捐贈信息引起觀眾急需的參與的好方法。
7. 注意你的發送頻率
在電子郵件營銷方面，有一點不能重複，那就是人們很忙。 出於這個原因，特別是對於非營利組織，定期發送電子郵件很重要。 如果不這樣做，可能會導致您的熱心支持者忘記提供他們通常的捐款。 然而，過於頻繁地發送會導致捐助者的冷漠。
那麼，有什麼解決辦法呢？
雖然可能沒有關於多少電子郵件就足夠的具體答案，但您可以通過監控回复率來確定哪些對您的組織有效。 如果它開始減弱，請降低發送頻率。
您還需要注意不要向已經捐贈的人發送捐贈請求。 這就是像 Emma 這樣的電子郵件自動化平台來拯救您的地方。 通過自動化您的電子郵件活動，您可以降低犯這種令人尷尬的錯誤的風險。
包起來
製作完美的捐贈電子郵件並非易事。 但是，通過研究成功的捐贈信息（示例和策略），您可以更輕鬆地確定您的信息。 請記住，以下是成功捐贈信息的主要要素：
了解你的聽眾
細分您的列表並個性化您的電子郵件
使用講故事來增加情感影響
明智地選擇你的話
製作引人注目的號召性用語
確定您的發送頻率
通過採用這些技巧和策略，您可以確保更好地參與並提高捐助者基礎的參與度。
有關如何成功開展捐贈請求活動的更多信息，請查看我們的指南，了解如何通過電子郵件營銷聯繫您的非營利組織。