如何制定出色的潛在客戶培育策略？

什麼是潛在客戶培育策略？

在 B2B 中，潛在客戶培育策略是一種營銷流程，可幫助您與潛在客戶建立關係。

這個過程源於這樣一種想法，即在確定潛在客戶和將其轉變為客戶之間會發生很多事情。 因此，潛在客戶培養策略是您在潛在客戶旅程的每個階段採取的一系列行動，以在嘗試轉變他之前慢慢地培養他的興趣。

領先的旅程呢？

在 B2B 中，購買決策比在 B2C 中要長得多。 此外，您的公司、您的銷售人員和您未來的客戶之間的關係也不相同。

如今，在 B2B 中，決策過程越來越個性化。

想一想：他們只是像你我一樣的人。 每個人都是不同的。 您的一些潛在客戶寧願使用 LinkedIn，而另一些則更活躍於其他社交媒體。

這意味著您必須與您的領導建立一種非常個性化的關係，並向他“餵養”內容，讓他覺得也許您是滿足其需求的合適人選！

因此，培養的潛在客戶比非培養的潛在客戶更合格。 如果您想轉換 B2B 中的潛在客戶，則必須投資於建立有意義的關係，這是潛在客戶培育的主要好處之一。

為什麼要製定潛在客戶培育策略？

不要懷疑：制定潛在客戶培育策略將在很多方面為您提供幫助。

即使這會花費您一些時間，組織您的潛在客戶生成也非常重要……並加以改進！

在 B2B 中，沒有比培養潛在客戶更好的方法來優化您的潛在客戶漏斗了。 以下是建立這樣一個流程的主要好處：

• 停止失去線索
• 獲得更多時間
• 更清楚地了解整個潛在客戶生成過程
• 獲取更多數據進行迭代
• 提高客戶生命週期

你將不再失去線索

根據定義，潛在客戶培育的目標是照顧您的潛在客戶並與他們建立更好的關係。

如果您根本不進行潛在客戶培育，那麼您當前的一些潛在客戶很可能會迷失在漏斗中。 通過制定策略，您將確保不再發生這種情況。

你會贏得更多時間

當您培養潛在客戶時，您就是在優化所有潛在客戶的整個流程——即使您正在與他們中的每一個人建立個性化的關係。

您工作一次，以改進所有人的流程。 這意味著您將節省大量時間來構建這樣一個流程，而不是針對每個潛在客戶逐個進行。

此外，當您制定潛在客戶培育策略時，您可能會選擇一些自動化工具來讓您的生活更輕鬆。

例如，LaGrowthMachine 是一種銷售自動化工具，可讓您自動將數千條銷售消息發送給數千條潛在客戶。 多虧了我們的收件箱功能，您可以非常快速地回复每一個問題，這使得成為培養策略的一部分成為一個有趣的步驟。

您將更清楚地了解您的潛在客戶漏斗

當您培養潛在客戶時，您會設身處地為他們著想。 您了解他們需要知道什麼以及何時需要知道。

這使您可以很好地了解整個潛在客戶漏斗，從識別潛在客戶的那一刻到他成為客戶的那一刻。

您將確切地知道如何改進它並為您未來的潛在客戶縮短購買決策過程。

您將獲得更多數據進行迭代

當您培養潛在客戶時，您的主要目標之一就是始終努力改進您的策略。 您可以通過收集盡可能多的數據來實現它。

通過乾淨的潛在客戶培育流程，您可以輕鬆獲得非常準確的數據，了解您的潛在客戶轉化了多少次、失敗的步驟、下載次數最多的內容等等……

例如，借助我們的 lve 報告，借助 LaGrowthMachine，您可以跟踪每個線索的每個序列的每個步驟。 如果許多銷售線索因您的一條銷售信息而失敗，也許是時候重新考慮它了。

通過這種方式，您可以了解有關潛在客戶的有用信息的基調，這將有助於您進行全球營銷工作。

提高客戶生命週期

最後，潛在客戶培育可以幫助您延長客戶生命週期。 通過改善與每一位潛在客戶的關係，您將改善品牌體驗，從而提高滿意度。 滿意的客戶逗留時間會更長。

更長的客戶生命週期意味著更多的追加銷售、更多的品牌知名度和許多其他優勢！

您如何建立有效的潛在客戶培育策略？

正如承諾的那樣，在下一部分中，我們將為您提供一種簡潔、高效且可擴展的方法來設置您的潛在客戶培育策略，同時充分利用它！

第 1 步：考慮完美的流程

首先，您應該準備好整個策略的基礎。

試著問自己以上問題：

• 全球有多少潛在客戶將通過您的流程？
• 潛在客戶轉化的平均時間是多長？
• 您是否已有一些可用於您的策略的內容？
• 您是否有足夠的營銷和銷售人員來處理該項目？

這是非常重要的一步，因為您的整個策略將根據這些信息設計。

此外，您可以通過基準測試來了解您的競爭對手是如何運用他們自己的策略的！

第 2 步：設計您的渠道

在這一部分中，您將考慮潛在客戶從進入銷售渠道到成為客戶可能經歷的所有不同路徑。

例如：

• 路徑 1：您的潛在客戶通過 SEO 進入。 他下載了一本關於“Lead Nurturing”的電子書。 一周後，他將收到一封電子郵件，其中包含私人培訓課程的邀請。 一個月後，一位銷售代表會打電話給他，詢問他是否需要更多信息。 最後，如果他在接下來的 7 天內註冊，他將收到一封包含 10% 優惠券的最後一封電子郵件。

• 途徑 2：您的潛在客戶通過有關“如何提高網站轉化率”的 PPC 廣告進入。 他點擊並到達登陸頁面，他可以在其中輸入他的電子郵件以下載電子書。 一周後，他將收到一封電子郵件，其中包含關於另一家公司如何提高轉化率的案例研究。 兩週後，他將收到一封包含免費審計提議的電子郵件。 最後，銷售代表會打電話給他，看他是否需要更多信息。

等等…

這裡重要的是嘗試映射您策略的每一步。 它將幫助您了解您需要什麼內容以及您應該多久聯繫一次潛在客戶。

第 3 步：創建您的內容

如上所述，如果您已經有一些可以重複使用的內容，那就太好了！ 如果沒有，您將不得不從頭開始創建它。 內容有很多種：

• 博客文章；
• 電子書；
• 視頻；
• 信息圖表；
• 播客；
• 免費工具；
• 優惠券；
• ETC…

您在這裡的工作是確定哪些內容在買家旅程的每個階段對您的受眾最有用。

例如，如果他們處於認知階段，那麼您的內容目標應該比任何內容都更具教育意義。 如果他們處於決策階段，您的內容應該更加具體，以促使他們做出購買決定。

第 4 步：設置自動化

這是獎金階段。

您可以使用紙和筆，或使用 Excel 和 Gmail 帳戶來培養潛在客戶。

但它不會像您使用工具那樣高效！

為了製定最佳的培育策略，以下是我們關於工具的建議：

1）營銷自動化工具：例如Plezi。 如果您想進行有效的潛在客戶培育，這是一個很好的解決方案，因為它允許您發送大量營銷電子郵件來推送您的不同內容，同時觀察潛在客戶通過您之前設計的渠道。

2)銷售自動化軟件：例如LaGrowthmachine。 這第二個工具可以插入您之前的工具，以收集您通過營銷確定的潛在客戶，將其轉化為銷售渠道。

3） CRM ：例如Hubspot。 第三個工具將允許您在新客戶轉化後對其進行跟踪。 您將能夠獲得每個潛在客戶的非常詳細的潛在客戶文件，並激活它們以進行追加銷售。

對您來說好消息是，如果您使用 LaGrowthMachine，您將能夠自動化銷售流程的很大一部分，並與您的其他工具完美擴展，因為我們的技術在談論集成時非常開放！