您需要跟踪的潛在客戶轉化指標

您是否感受到提高潛在客戶轉化率的壓力？ 營銷人員能夠證明他們不僅對潛在客戶產生影響，而且對創收產生影響，這一點至關重要。

因此，您已經建立了潛在客戶生成渠道，並且潛在客戶正在滴答作響。 人們正在訪問您的網站，轉化為潛在客戶並進入您的 CRM。 但接下來是什麼？

現在您正在生成潛在客戶，訣竅是將這些潛在客戶轉化為銷售和客戶。 這個過程是潛在客戶轉換，是銷售和營銷團隊的關鍵。

在本博客中，您將學習：

• 什麼是潛在客戶轉化
• 如何計算潛在客戶轉化率
• 什麼是好的潛在客戶轉化率
• 您需要跟踪的關鍵潛在客戶轉化指標

所以，事不宜遲，讓我們陷入困境。

️注意
通過我們關於潛在客戶跟踪和潛在客戶培育的備忘單了解更多關於潛在客戶生成的信息。

什麼是潛在客戶轉化？

潛在客戶轉換是通過電子郵件培育、重新定位和發現電話等策略將潛在客戶轉化為客戶的過程。

與營銷團隊將網站訪問者轉換為潛在客戶的潛在客戶生成不同，潛在客戶轉換是將潛在客戶關閉為銷售的地方。 鑑於其在管道中的位置，潛在客戶轉換通常主要由銷售團隊負責。 但是，為了獲得最大的影響，最好讓銷售和營銷部門協調一致並共同努力提高他們的潛在客戶轉化率。

您如何計算潛在客戶轉化率？

計算您的潛在客戶轉化率很容易。 只需將設定期間的轉化總數除以您的潛在客戶總數，然後乘以 100。剩下的數字就是您的潛在客戶轉化率。

在實踐中，潛在客戶轉化率的計算如下所示。

5 月份，A 公司產生了 150 個潛在客戶，其中 35 個繼續轉化。

(35/150)*100 = 23.3% 潛在客戶轉化率

什麼是好的潛在客戶轉化率？

所以現在您知道如何計算您的潛在客戶轉化率，但是什麼是一個好的目標呢？

實際上，您的潛在客戶轉化率將取決於您的行業、產品等。 但是，您可以將自己與您所在行業的其他人進行比較。

相關：通過我們深入的研究和分析，獲取按行業和營銷來源的平均轉化率的詳細信息

如需快速概覽，以下是 14 個主要行業的平均轉化率概覽。

您需要的 6 個潛在客戶轉化指標

在衡量營銷績效時，跟踪潛在客戶轉化率只是其中的一部分。

我們一一分解：

1. 潛在客戶轉化率

首先，當然是潛在客戶轉化率。 監控正在轉化為機會的潛在客戶的百分比對於了解您是否引入了高質量的潛在客戶至關重要。

而且，如果您的培養過程有效。 借助按渠道和活動劃分的潛在客戶轉化率，您可以更好地了解哪些因素最能提高您的利潤。

專家提示
不確定如何連接您的收入、潛在客戶和營銷接觸點？ 閱讀我們關於潛在客戶跟踪的博客，了解如何在客戶旅程階段和銷售週期長的情況下更好地鏈接數據。

2. 每個潛在客戶的成本

每個潛在客戶的成本或 CPL 是產生新潛在客戶所需的投資金額。 跟踪以了解您的營銷預算如何獲得回報是一個很好的指標。

但是，每條潛在客戶的成本只能帶您到此為止。 潛在客戶並不能保證收入。 因此，您對每個潛在客戶的投資實際上可能不會帶來封閉的收入。

但是，儘管如此，它仍然是了解您的潛在客戶生成渠道如何創建新潛在客戶的好方法。

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3. 每次收購的成本

從那開始，下一個明顯的潛在客戶轉化指標是每次收購的成本。 這是獲得新客戶所需的成本。

與每個潛在客戶的成本不同，它著眼於與投資相比已關閉的機會數量。

這是一個更強大的指標，可以讓您對自己的工作過度挑剔。 從整體上看，您可以很好地了解您的投資回報。 而且，當按渠道和廣告系列細分時，您可以看到哪些內容對您的底線表現最好。

4. 每個客戶產生的平均收入

此指標或 ARPC 是了解每個客戶為您的業務帶來什麼價值的好方法。

對於 SaaS 業務尤其重要，此指標可讓您了解您是否正在引入接近高價值銷售的潛在客戶。

如果沒有，您可以採取措施優化營銷，以吸引更多高價值客戶。

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5. 轉換時間

您是否正在考慮較長的銷售週期？ 或者，您是否有機會加快轉化時間？

實現這一目標的一個關鍵方法是調整您的銷售和營銷團隊。 通過讓您的團隊朝著同一個目標共同努力，他們可以優化他們的管道部分，以幫助您推動新的潛在客戶并快速有效地轉化他們。

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6. 勝率

您可以查看一些贏率來確定您的潛在客戶轉化為客戶的程度。

首先，按機會或主要所有者贏得率。 在您的 CRM 中，您可以評估每個團隊成員在將潛在客戶轉化為收入方面的表現。

通過了解這一點，您可以確定誰需要工作以及誰正在推動高水平的收入。

接下來是潛在客戶的機會贏率。 假設您在社交媒體上投資了一項付費活動，這導致了高水平的潛在客戶，但很少有成交。 那麼，與更成功的潛在客戶來源相比，您的機會贏得率將非常低。

對於希望優化其輸出的營銷人員來說，這是一個很好的洞察力。 通過改變努力以達到您的主要 KPI（即收入），您可以確保您保持在軌道上以盡可能地表現最佳。

您也可以按廣告系列查看您的機會贏率。 這將使您了解哪些活動為您的業務帶來了最高價值的潛在客戶。 一旦你有一個有效的公式，重複它！

包起來

潛在客戶轉化指標對於任何希望更好地了解他們所推動的潛在客戶是否帶來銷售的銷售和營銷團隊來說都是關鍵。

如果您仍在根據點擊、流量和打開等虛榮指標優化您的內容和廣告系列，那麼您需要重新評估您的跟踪和報告。

使用 Ruler Analytics，您可以將潛在客戶數據與營銷歸因相關聯。 簡而言之，這使您可以將已完成的銷售與影響他們的營銷接觸點聯繫起來。

不知道它是如何工作的？ 閱讀我們關於使用 Ruler Analytics 優化營銷的博客，了解營銷歸因可以為您的營銷策略帶來的切實結果。

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