什麼是潛在客戶獲取以及如何正確獲取

潛在客戶生成潛在客戶獲取有什麼區別？ 我們教您並分享有關如何優化潛在客戶獲取的技巧

營銷人員和企業混淆潛在客戶生成和潛在客戶獲取是很常見的。 但不要被愚弄。 他們不一樣。

每個人都有自己的挑戰。

在這篇博客中，我們將深入探討：

• 什麼是鉛
• 什麼是潛在客戶獲取
• 潛在客戶獲取適合營銷漏斗的地方
• 正確獲取潛在客戶的五種策略

所以，讓我們陷入困境。

專家提示

通過 Ruler 的完整指南了解有關潛在客戶生成和潛在客戶跟踪的更多信息。 您將學習如何在整個客戶生命週期中有效地跟踪每一條線索。

什麼是鉛？

潛在客戶是對您的業務產品或服務表示興趣的人。

他們至少為您提供了一些基本信息，表明他們可能有興趣向您購買。 例如，他們可能會向您提供他們的聯繫信息、與您的網站互動或訂閱您的博客。

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既然您已經與潛在客戶建立聯繫並檢索了他們的聯繫信息（稱為潛在客戶生成），那麼接下來的過程就是潛在客戶獲取。

什麼是潛在客戶獲取？

潛在客戶獲取是從獲得新潛在客戶到他們成為您的新客戶之間的時期。

讓我們看一個典型的營銷渠道，也稱為客戶獲取渠道，以了解潛在客戶獲取適合的位置。

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如圖所示，漏斗的頂部是一切開始的地方——這是您的潛在客戶生成階段，人們在這裡了解您的產品或服務。

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潛在客戶培育，即培育潛在客戶，是您典型的潛在客戶獲取階段，位於漏斗底部。

️注意
有關如何提高潛在客戶生成的提示，請查看我們方便的備忘單。

當潛在客戶進入此階段時，您可以將其稱為潛在客戶。 他們正在考慮購買。 這表明您應該專注於銷售。

向他們發送演示、案例研究和價格比較，以嘗試轉換它們。

潛在客戶生成與潛在客戶獲取相同嗎？

潛在客戶生成與潛在客戶獲取不同。 像這樣想。 潛在客戶生成是該過程的第一步。 例如，您獲得表格的每個入站潛在客戶都將是潛在客戶生成。

下一步是您的銷售團隊進入並對其進行資格認證。 在這裡，您可以了解您擁有的有效、有價值的潛在客戶的數量。 這是潛在客戶獲取。

最後階段是潛在客戶轉換。 這是獲得的潛在客戶轉化為客戶的地方。 每個人都有自己的角色、挑戰和優化方法。

為什麼很難獲得潛在客戶？

現在我們知道了潛在客戶生成和潛在客戶獲取之間的區別，下一步是看看為什麼企業很難獲得潛在客戶。

潛在客戶轉化率低的一個主要原因是企業的銷售和市場營銷沒有達到標準。

當團隊使用不同的指標和不同的工具時，潛在客戶可能無法從您的業務中獲得最佳體驗。

根據 Super Office 的研究，近三分之一的團隊發現確保所有潛在客戶都得到跟進培養具有挑戰性——這甚至超過了完成這些交易。

您的銷售和營銷團隊缺乏一致性可能意味著您的許多潛在客戶只是從裂縫中溜走 - 您的營銷團隊的所有辛勤工作都被浪費了！

但根據 Act-On 的報告，具有穩固銷售和營銷一致性的企業轉換潛在客戶的可能性增加 67%，平均利潤增加 27%。

改善潛在客戶獲取策略的 5 種簡單方法

雖然您可能已經制定了潛在客戶生成策略，但您可能尚未完全優化您的潛在客戶獲取策略。

以下是五種經過驗證的策略，可幫助您正確獲取潛在客戶：

1. 重複有效的方法
2. 優化您的潛在客戶節奏
3. 查看您的完整客戶旅程
4. 對潛在客戶進行排序
5. 使用專業的潛在客戶獲取服務

1. 重複行之有效的方法

你知道什麼策略可以帶來最好的線索嗎？ 可能不是。

很難通過表格填寫和電話將匿名營銷接觸點與封閉的潛在客戶聯繫起來。

但是，當您擁有適當的營銷歸因工具時，這是可能的。

相關：您應該嘗試的營銷歸因工具

通過了解什麼帶來了高質量的潛在客戶，您可以簡單地將更多內容投入到已經奏效的內容中。

很有可能，您正在為收購產生良好的潛在客戶，因此您只需要識別它們並加倍關注正在發揮其魔力的任何渠道或內容。

️注意
Ruler Analytics 允許您通過點擊、潛在客戶和收入來查看每個渠道、活動和內容。 這使您能夠了解您的營銷活動中哪些內容在獲取潛在客戶方面最努力。

了解 Ruler 如何將您的收入歸因於您的營銷

2.優化您的潛在客戶節奏

生成潛在客戶後，您可能會通過電子郵件向他們發送信息和資源。

這並不奇怪。 電子郵件營銷是推廣您的產品或服務的最有效策略之一。 它也是最具成本效益的產品之一，每投資 1 英鎊，投資回報 (ROI) 超過 30 英鎊。

此外，當您將電子郵件與營銷自動化解決方案結合使用時，您可以向您的目標受眾（最有可能購買的人）提供個性化的通信。

將電子郵件用於營銷目標時，可以遵循一些簡單的準則：

• 使用簡短、簡潔和個性化的主題行
• 保持您的電子郵件簡潔明了
• 包含圖片
• 在電子郵件中添加 CTA（號召性用語）
• 在您的簽名中包含指向您網站的鏈接
• 不要忘記在您的簽名中包含您的社交媒體鏈接

3. 查看完整的客戶旅程並識別模式

就您所知，您寫的博客可能會在生成高質量的潛在客戶轉化方面創造奇蹟。

當然，如果您使用的是營銷歸因工具，那麼您將能夠識別它。

但這個難題還有一步。

我們知道用戶不會登陸網站並立即進行轉換。 它通常需要多個接觸點和大量內容。

好吧，使用歸因工具，您可以更有效地監控您的客戶旅程。

相關：如何使用 Ruler Analytics 跟踪完整的客戶旅程

這樣做的好處很簡單。 假設潛在客戶轉化為高於正常水平的收入。 您可以返回並查看該新客戶的完整旅程。

你會發現什麼？

好吧，您可能會看到他們從付費開始，然後也重新定位。 這使您可以深入了解特定的微轉換路線，然後您可以在類似的網站用戶上重複這些路線。

4.對您的潛在客戶進行排序

現在我們知道並非所有潛在客戶都是平等的，您需要確保對它們進行排序。

您可以通過應用從營銷歸因中學到的洞察力來最好地做到這一點。

或者，您可以根據潛在客戶轉換的渠道計算潛在客戶的每條潛在客戶成本。

從那裡，您將更好地了解哪些潛在客戶質量更好。 這意味著當您最終將潛在客戶傳遞給銷售時，他們也會對質量有更明確的理解。

它還允許您細分潛在客戶。 有些人可能還沒有準備好聽到銷售的消息，而有些人可能就在漏斗的底部。

5.使用專業的潛在客戶獲取服務

如果您覺得自己沒有內部經驗或沒有時間專注於潛在客戶獲取，那麼與專業公司合作是轉換潛在客戶的好方法。 一世

潛在客戶獲取服務無需篩選數據來尋找相關潛在客戶，而是為您提供經過資格預審的潛在客戶，並幫助您建立一個優化的數據庫以供您使用。

最後的想法

潛在客戶獲取很棒，但如果您不跟進這些潛在客戶，那麼他們永遠不會成為您的客戶。

通過跟進潛在客戶，您對他們表現出興趣，這表明他們關心您。 潛在客戶獲取就是培養您的潛在客戶。

使用上面的五種策略，您絕對會擁有很大的優勢和競爭優勢！

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A&S Landscapes 的 Lucy Grime 撰寫的客座博客