這是一個陷阱！ 避免和刪除垃圾郵件陷阱

很久以前，在一個遙遠的銀河系，一位睿智的海軍上將曾驚呼：“這是一個陷阱！” 雖然 Ackbar 上將可能一直在討論死星而不是垃圾郵件陷阱，但垃圾郵件陷阱對發件人聲譽的負面影響同樣嚴重。 無論陷阱是原始的還是回收的，它們在電子郵件列表中的存在都會導致許多可傳遞性問題，例如郵件被批量處理甚至完全被阻止。

原始垃圾郵件陷阱是由郵箱提供商或黑名單創建的電子郵件地址，目的是防止惡意郵件。 原始陷阱隱藏在整個互聯網中，幾乎總是被機器人“抓取”網站以尋找電子郵件地址而獲得。 電子郵件列表中原始垃圾郵件陷阱的存在表明地址獲取方法存在問題。 重複發送到原始垃圾郵件陷阱會導致發件人的 IP 信譽下降，因此郵件可能會被阻止。

回收垃圾郵件陷阱雖然比原始垃圾郵件陷阱影響小，但仍會對發件人聲譽和收件箱位置造成嚴重損害。 回收垃圾郵件陷阱是個人已放棄的電子郵件地址（想想您創建的第一個超級酷的電子郵件地址！）並且郵箱提供商已重新控制該地址以用作陷阱。 電子郵件列表上的回收垃圾郵件陷阱指向可疑的列表衛生習慣。

雖然從訂閱者列表中清除一些垃圾郵件陷阱似乎是一項艱鉅的任務，但這並不是不可能的壯舉。 以下是一些可以通過避免和清除垃圾郵件陷阱的方法。

保持訂閱者列表乾淨
不要從第三方租用或購買清單：如果清單來源未知或不明確，則郵寄清單不安全。 購買和租用的列表通常具有較高的垃圾郵件陷阱率。 此外，向未明確同意接收您的郵件的個人發送郵件會增加投訴的機會，從而導致聲譽下降和收件箱位置減少。

為新訂閱者實施確認選擇加入：也稱為雙重選擇加入，此方法要求新訂閱者通過單擊初始電子郵件來確認其地址是否正確。 此單擊操作有助於確保電子郵件地址有效、有效，並且訂閱者希望收到您的郵件。

在訂閱期間拒絕格式錯誤的電子郵件地址：在地址提交期間，有時訂閱者會打錯字或不想透露他們​​的真實電子郵件地址。 不應向這些格式錯誤的電子郵件地址發送郵件，因為它們可能會導致退回郵件的增加和潛在的垃圾郵件陷阱。 確認選擇加入是避免錯誤或無效電子郵件地址的極好方法，因為這些錯誤地址將永遠無法確認並將其添加到訂閱者列表中。

發送歡迎系列/確認消息：在初始訂閱後儘快發送歡迎/確認消息，對發送方和訂閱方都有好處。 作為發件人，如果歡迎消息被退回，則電子郵件地址無效，可以從訂閱者列表中刪除。 作為收件人，歡迎電子郵件重申了訂閱的好處，並設定了對郵件主題和節奏的期望。

傳播這個詞
在公司範圍內共享您的黑名單：如果多個個人或業務部門使用電子郵件營銷，請在全公司範圍內共享您的黑名單。 這可以確保沒有人錯誤地將郵件發送到退回的地址或已取消訂閱或投訴的訂閱者。

不要害怕說再見
只發送給積極參與您的郵件的訂閱者：雖然發送精彩的內容非常重要，但發送給優秀的訂閱者也很重要。 訂閱者停止與郵件交互的原因有很多——其中一個可能是電子郵件地址被放棄了。 如前所述，這些廢棄地址可以被 Gmail 等郵箱提供商接管，用作回收垃圾郵件陷阱。 繼續向回收垃圾郵件陷阱發送郵件會對聲譽和收件箱位置產生負面影響。 創建參與規則，以便在一段時間內不參與的訂閱者不再被郵寄或以較低的頻率郵寄。 抑制未參與的訂閱者會縮小列表嗎？ 是的，但要考慮質量而不是數量。

輕鬆取消訂閱：看到訂閱者離開絕非易事，但簡單的取消訂閱過程對於最大程度地減少垃圾郵件陷阱至關重要。 如果訂閱者發現取消訂閱太困難，他們可能會抱怨您的郵件，或者只是允許郵件被發送而從不參與。 如果訂閱者隨後放棄該地址，郵箱提供商可能會將其轉換為回收的垃圾郵件陷阱。 作為最佳實踐，不要要求訂閱者輸入他們的電子郵件地址來取消訂閱，因為這可能會引起更多投訴。

提供多種退訂方式，例如：

• 允許訂閱者回復以“取消訂閱”作為主題行或正文的電子郵件
• 在電子郵件的頂部和底部創建一個高度可見的退訂鏈接
• 允許訂閱者取消訂閱他們在您網站上的帳戶或個人資料

使用這些工具來打擊垃圾郵件陷阱：

Return Path Reputation Monitor——Return Path 的電子郵件智能套件包含一個強大的工具集，包括聲譽監控器。 Reputation Monitor 報告有助於發件人 IP 聲譽的各種可傳遞性措施。 它提供了對回收和原始垃圾郵件陷阱的洞察，包括郵寄的陷阱類型、郵寄日期以及命中的陷阱數量。 Reputation Monitor 可用於戰略性地細分和監控郵件，以幫助清除垃圾郵件陷阱。

Windows Live Hotmail SNDS（智能網絡數據服務）—SNDS 是 Microsoft 提供的一項免費服務，它允許發件人監視 Windows Live Hotmail/Outlook.com 上的回收垃圾郵件陷阱以及這些陷阱被命中的大致時間範圍。

Return Path 認證——通過 Return Path 認證白名單計劃認證的發件人可以深入了解來自全球多個來源的詳細投訴、未知用戶和垃圾郵件陷阱數據。 發件人可以使用此數據來識別垃圾郵件陷阱命中並努力將它們從訂閱者列表中刪除。

雖然阿克巴上將最終落入了陷阱，但他還是活了下來，最終實現了自己的目標。 垃圾郵件陷阱可能會產生深遠的負面影響，但它們也可以倖免於難，並且不必阻止您實現電子郵件營銷目標。