2021 年 Instagram 分析指南

全球有超過 10 億人使用 Instagram，活躍用戶每天平均花費 28 分鐘瀏覽該應用程序。

數字說明了一切。 進入目標市場的機會不乏。 挑戰在於消除噪音，提高參與度，並將您的追隨者轉變為忠誠的客戶。

Instagram 分析——或應用程序所稱的洞察力——是你的秘密武器。 借助知情和主動的方法，您可以利用 Insights 做出有數據支持的決策，從而優化您的 Instagram 策略並提高投資回報率。

這是您的綜合 Instagram 分析指南。 了解如何訪問 Insights、不同指標的含義，以及如何最有效地處理觸手可及的數據。

龐大的 2021 年 Instagram 分析指南現在開始。

為什麼 Instagram 分析很重要？

假設您正在陌生的土地上進行公路旅行。 您正在奔向下一個目的地。 你：

1. 使用地圖指導您？
2. 猜測並希望最好？

您可能選擇了選項 1，並且有充分的理由。 在沒有地圖（或 Siri）的情況下穿越未知領域是錯過晚餐預訂和瘋狂打電話給酒店禮賓部的秘訣。

現在，回到 Instagram。 將您在 Instagram 上的目標視為目的地。 您需要一張地圖才能到達那裡，而 Instagram 分析正是如此。 它會告訴你你的觀眾是誰，他們喜歡什麼類型的內容，甚至是他們一天中最活躍的時間。

使用這些數據來製定您的 Instagram 策略，您就可以順利實現目標。 但是，有一些警告。

首先，Instagram 分析只有在您知道自己想用 Instagram 實現什麼時才重要。 如果你不知道你想去哪裡，地圖或多或少是沒用的。

因此，在您投入從 Instagram 分析中獲得的行動見解之前，請明確您的目標。 您想提高品牌知名度嗎？ 到達新的目標市場？ 重塑您的業務？ 還是銷售更多產品？

你可能有一個或多個明確的目標。 無論哪種方式，花點時間想像一下 Instagram 的成功對您和您的企業來說可能是什麼樣子。

其次，Instagram 分析只有在您允許數字溫和地塑造您的內容策略時才有效。 如果 Siri 告訴您左轉，請不要右轉！ 但如果你看到了令人驚嘆的景色，停下來欣賞風景是完全可以的。

請記住，您（可能）不是您的目標受眾，因此不要讓您的個人喜好影響您的品牌發布的內容風格。 傾聽數據，相信它，讓它定義你的方法，但要為自發性留出空間。

如何查看 Instagram 分析

您必須擁有企業或創作者檔案才能訪問 Instagram 分析。 如果您尚未進行切換，請在此處查看我們的說明。 業務配置文件還提供了 Insights 之外的大量功能。

否則，您已準備好一頭扎進 Insights 的精彩世界。 只需導航到您的個人資料，然後點擊屏幕右上角的漢堡菜單圖標。 選擇見解。

打開 Insights 後，您將被前 7 天的數字和指標轟炸——讓我們分解一下：

• 近期亮點
  • 在此標題下方，您會看到過去 7 天內獲得或失去的關注者數量
• 概述
  • 達到的帳戶
  • 內容交互
• 你的聽眾
  • 追隨者總數
• 您分享的內容
  • 帖子數
  • 故事數
  • IGTV 視頻數量
  • 促銷活動

快速說明：如果您剛剛切換到企業或創作者檔案，您將看不到任何事先發布的內容分析。 Instagram 只能為您提供與從企業或創作者帳戶發布的內容相關的指標。

點擊上面列出的任何部分，您可以更深入地挖掘。 如果需要，您可以在左上角將 7 天時間段調整為 30 天。

您還可以通過點擊網格中的帖子並選擇圖像正下方的“查看見解”，即“推廣”大按鈕左側來訪問特定於帖子的分析。

這將顯示以下指標：

• 喜歡
• 評論
• 分享
• 保存
• 來自帖子的個人資料訪問
• 抵達
• 互動，例如個人資料訪問，或者，如果它是帶有鏈接的讚助帖子，點擊
• 發現，其中包括詳細說明有多少人看到您的內容以及在哪裡看到的見解：
  • 達到的帳戶
  • 未關注您的帳戶的已到達帳戶的百分比
  • 新關注
  • 總覆蓋面
  • 印像以及這些印象發生的位置：在家、探索、主題標籤和其他
• 促銷活動

最後，如果您在旅途中使用 Insights 並需要一些指導，您可以在應用程序本身中訪問快速簡便的 Instagram 分析指南。 點擊屏幕右上角的信息圖標（看起來像斜體“i”）。

這就是基礎。 現在，細節。

Instagram 分析：達到的帳戶

這是什麼

達到的帳戶會告訴您在過去 7 天或 30 天內您的內容有多少獨特的 Instagram 帳戶，具體取決於您選擇的時間段。

請記住，這與展示次數不同 - 一個帳戶可能會看到您的帖子五次，為您的帳戶達到指標添加 +1，為您的展示指標添加 +5。

你會看到什麼

首先，您會看到所選時間段內 Instagram 上達到的帳戶總數。 下面，您將獲得一個百分比，將當前期間的表現與上一期間的表現進行比較。

然後，您會看到一個圖表，其中詳細說明了每天達到的帳戶數量。 最有可能的是，您的覆蓋面每天都會有很大的不同——即使您每天都發帖。

在圖表下方，您會看到展示次數和上一時期的變化百分比。

請注意展示次數如何顯著高於達到的帳戶？

在上面的屏幕截圖中，個人資料的展示次數大約是達到的帳戶的十倍，這告訴我們每個帳戶看到的已發佈內容大約是十倍。

接下來是您的帳戶活動。 這些洞察力衡量在您的帳戶上發生的操作，不包括與您的內容的互動。

您將看到以下內容：

• 個人資料訪問
• 網站點擊，如果您的簡歷中列出了您的網站（或任何鏈接）
• 如果您的簡歷中列出了您的地址，請獲取方向水龍頭
• 如果您的簡歷中列出了您的電話號碼，請點擊通話按鈕
• 如果您的簡歷中列出了您的電子郵件地址，請點擊電子郵件按鈕
• 如果您已使用電話號碼啟用此功能，請點擊文本按鈕

最後，您將看到基於覆蓋面的熱門帖子、故事和 IGTV 視頻。 點擊每個標題旁邊的“查看全部”以查看按覆蓋面組織的所有內容。

我們不會在這裡深入研究這一部分。 但如果您迫不及待，請跳至您在下方分享的內容。

為什麼重要

覆蓋率是一個重要的跟踪指標，因為它可以幫助您回答 Instagram 的一些最緊迫的問題：

• 哪些類型的內容最受您的目標受眾歡迎？
• 哪些類型的內容最有可能導致您的目標受眾採取行動？
• 如何讓您的品牌內容呈現在更多人面前？

以下是您可以找到答案的方法。

哪些類型的內容最受您的目標受眾歡迎？

該圖表允許您查明導致快速增加覆蓋面的活動。 例如，如果您看到每個星期六的覆蓋率飆升，您可以推斷出您的目標受眾在星期六是活躍的（或更容易參與）。 如果您在周二嘗試分享用戶生成的內容，請在下週一查看此新策略對覆蓋面的影響——您是否注意到覆蓋面增加、減少或平均？

雖然這不是一門精確的科學，但您通常可以假設更多的參與度等於更多的覆蓋面。 參與度告訴 Instagram 你的內容是相關的、有價值的或有趣的——人們喜歡它，Instagram 希望人們享受他們的體驗。 因此，該平台向更多用戶展示您的內容，這意味著更大的覆蓋面。

哪些類型的內容最有可能導致您的目標受眾採取行動？

您無法將可點擊的鏈接添加到您的自然 Instagram 帖子，但您可以通過不同的方式轉換您的受眾。 帳戶活動部分可以幫助您制定成功升級 Instagram 瀏覽器的策略。

例如，假設您希望更多 Instagram 用戶轉化為網站訪問者。 您通過在您的帖子標題中添加“單擊生物中的鏈接以了解更多信息”進行為期一周的實驗。 現在，您可以訪問帳戶活動部分並確定此號召性用語是否影響了您的關注者的行為。

如何讓您的品牌內容呈現在更多人面前？

Instagram 上的大多數企業都希望他們的內容出現在盡可能多的人面前。 Reach 是確定如何實現該目標的最佳方式。

首先，選擇與您的品牌產生共鳴的覆蓋策略，例如：

• 嘗試流行的標籤
• 在您的帖子中標記人物或品牌
• 通過在字幕中提問來鼓勵參與（並因此達到）

然後，嘗試該策略一周。 重新審視您的覆蓋面洞察力。 如果上一期的覆蓋率上升，您的實驗可能已被證明是成功的。

Instagram 分析：內容交互

這是什麼

內容互動告訴您您的關注者和其他 Instagram 用戶與您的內容互動的次數。 這些洞察力衡量與帖子、故事、IGTV 視頻和 Reels 的互動。

你會看到什麼

首先，您將看到所選時間段內的互動總數。 然後，您將看到一個百分比，該百分比將當前期間與上一期間的交互進行比較。

然後，您將看到帖子互動的總數，然後是詳細說明不同互動類型的細分：

• 喜歡
• 評論
• 保存
• 分享

接下來，故事。 您將看到故事互動的總數，以及回復和分享的數量。

然後，您將看到 IGTV 視頻互動的總數。

最後，您將看到基於互動的熱門帖子、故事和 IGTV。 點擊每個標題旁邊的“查看全部”以查看按交互組織的所有內容。

為什麼重要

如果達到衡量數量，交互衡量質量。 您的帖子可能會吸引 1000 萬用戶，但如果他們沒有與您的內容互動，那有什麼意義呢？ 跟踪交互應該是您正在進行的內容優化策略的支柱，因為它是釋放 Instagram 全部潛力的參與。

它被稱為社交媒體是有原因的——Instagram 營銷是關於與你的觀眾建立真正的聯繫，這需要對話。 對話可能是字面上的——鼓勵和回復用戶評論——或代表——以喜歡的形式提供積極的反饋。

那麼，您應該如何處理您的交互數據？ 解開數字以發現與您的受眾相關的內容。 以下是幾種入門方法：

• 嘗試不同的帖子類型並衡量您的結果。 例如，您的觀眾是否更喜歡照片或視頻？
• 對您的圖像進行分類，以確定準確地引起共鳴的內容。 風景會鼓勵點贊嗎？ 也許是你的團隊的照片、前後的照片，或者表現最好的勵志名言。 也關注顏色。
• 玩轉你的字幕。 問題、提示和其他號召性用語能否提高參與度？ 短標題還是長標題更適合在評論部分啟動對話？
• 嘗試將文本添加到您的故事中。 問問題會增加回复的數量嗎？

您與互動指標保持同步的時間越長，您就可以越多地優化內容以提高參與度。 您贏得的參與度越高，您從 Instagram 中擠出的真正、推動增長和增加收入的價值就越多。

Instagram 分析：您的受眾

這是什麼

受眾洞察可衡量追隨者的增長，並提供追隨者人口統計數據的全面細分，包括位置、年齡、性別和最活躍時間。

你會看到什麼

首先，您會看到關注者總數以及您的關注者數量在選定期間內的變化百分比。

然後，您會看到帳戶增長的明細，包括總體增長、關注數量和取消關注數量。 下面，這些數字在圖表中直觀地表示。 點擊圖表以查看繪製的關注和取消關注指標。

接下來，您將看到關注者的熱門位置。 您可以查看熱門城市或熱門國家/地區。

之後，您會看到關注者的年齡範圍以佔關注者總數的百分比表示。 您可以查看總體年齡範圍，以及男性和女性的年齡範圍。

然後，您會看到一個餅圖，詳細說明了您的關注者的性別細分。

最後，您會看到關注者最活躍的時間。 您可以選擇“小時”或“天”。

為什麼重要

從增長指標開始，您可以將受眾洞察的每個部分納入您的 Instagram 策略，以下是您的方法。

增長指標

總體增長是一個全局性的基準測試工具，您可以使用它來更好地了解什麼對您的帳戶有效和無效。 當您調整內容策略時，請務必檢查調整如何影響您的增長率。

例如，如果您開始使用 Instagram Reels 並註意到新追隨者的顯著增長，那麼您就知道您的 Reels 內容具有吸引力且有價值。 您可以使用此信息來增強您未來的策略。

快速說明：不幸的是，Instagram 不會向您顯示您的帳戶在超過 30 天的時間段內的增長情況，因此您可能需要將其記錄在電子表格中。

受眾人口統計

您越了解您的受眾成員是誰，您就越能更好地定位自己以創建吸引他們的內容。

您可以使用自然追隨者的人口統計數據來告知您的促銷策略。 例如，如果您的大多數追隨者是 25-34 歲的女性，您不想將廣告預算浪費在 45-54 歲的男性身上。

Instagram 的人口統計指標也適用於其他營銷渠道。 如果您的品牌已經在 Instagram 上蓬勃發展，您可以使用受眾人口統計數據來為 Facebook 廣告、電子郵件活動和博客策略提供信息。

值得注意的是，這些受眾人口統計數據塑造了您理想客戶的一維視圖。 他們的年齡和居住地是一個開始，但值得進一步推斷以建立一個有血有肉的畫面。

如果您知道您的受眾是 20 多歲，那麼這告訴您他們的價值觀是什麼？ 是什麼激勵了他們？ 他們關心什麼？

使用人口統計數據創建具有需求、需求和挑戰的 3D 角色，並考慮您的產品或服務如何滿足他們的需求、可靠地滿足他們的需求並克服他們的挑戰。

最活躍時間

利用您的受眾最活躍的時間來完善您的發布策略，這是本 Instagram 分析指南中最快的勝利之一。 這很容易，而且幾乎是萬無一失的。

當您的追隨者在 Instagram 上活躍時，發佈內容將為您的帖子、故事、IGTV 視頻和 Reels 提供最佳機會被看到和參與。 更多的參與會擴大您的影響範圍，而更大的影響範圍意味著更多的品牌知名度和增長機會。

還要考慮內容和時間的關係； 想想你的觀眾在瀏覽 Instagram 時在做什麼。 如果是周一早上 6.30 點，他們坐在繁忙的火車上筋疲力盡，他們不太可能對具有挑戰性或企業風格的內容做出積極回應。 他們想要輕鬆。 他們想要逃避現實。

同樣，如果現在是星期五下午，並且您發現觀眾活動有所增加，那麼這可能是提醒您的追隨者有關您的周末特別早餐的最佳時機。

Instagram 分析：您分享的內容

這是什麼

Instagram 洞察的內容部分允許您查看表現最佳的帖子、故事、IGTV 視頻和促銷活動。 您可以按類型和交互對內容進行排序和過濾，以使您的內容策略與您的總體 Instagram 目標保持一致。

你會看到什麼

當您點擊“帖子”時，您會看到在給定時間段內發佈到您的提要的內容網格，按選定的交互類型排序。

屏幕頂部的三個菜單允許您通過以下方式過濾和優化結果：

• 帖子類型：任何、照片、視頻和輪播帖子
• 指標：呼叫按鈕點擊、評論、電子郵件按鈕點擊、關注、獲取路線點擊、印象、喜歡、發布互動、個人資料訪問、覆蓋、保存、分享、文本按鈕點擊、視頻查看和網站點擊
• 時間段：7天、30天、3個月、6個月、1年、2年

當您點擊“故事”時，您會看到在給定時間段內發布的故事的類似網格，按選定的交互類型排序。

屏幕頂部的兩個菜單允許您過濾和優化結果。 您可以從一系列特定於故事的指標（例如下一個故事、退出和回复）和時間段中進行選擇，但您只能從 7 天、14 天和 30 天中進行選擇。

點擊“IGTV 視頻”或“Reels”以獲得具有特定於內容類型的指標的類似視圖。

為什麼重要

內容指標可幫助您製作帖子、故事、捲軸、IGTV 視頻和廣告，以提高您的品牌知名度、提高參與度並將 Instagram 用戶轉化為現實生活中的客戶。 它還可以幫助您了解哪些類型的內容更有可能導致有意義的追隨者活動。

至關重要的是，通過按交互類型排序，您可以發現最能實現特定目標的內容類型。 這使您能夠使您的內容創建策略與更大的業務成果保持一致。

例如，如果您的目標是提高品牌知名度，請按覆蓋面對帖子進行排序。 覆蓋率最高的帖子有什麼共同點？ 同樣重要的是，覆蓋率最低的帖子有什麼共同點？

另一個例子：假設您想鼓勵您的 Instagram 關注者閱讀您每週發布的博客文章。 按網站點擊對帖子和故事進行排序。 什麼主題最能鼓勵網絡訪問？ 什麼號召性用語最能引起人們的興趣？ 即使是配色方案之類的東西也會影響用戶是否點擊您的個人資料和您的網站。

最後，您可以使用內容洞察來為您的促銷活動提供信息。 例如，如果您銷售服裝，請確定在工作室中展示模特服裝的有機帖子是否比在真實環境中展示真實客戶服裝的帖子表現更好。 然後，使用這些信息來設計、計劃和發布迎合受眾偏好的高影響力促銷活動。

其他 Instagram 分析

任何使用 Instagram 的企業都可以利用上述見解來增強其內容創建和增長戰略。 另外兩個分析來源——Instagram 購物和 Instagram 直播——更小眾一些。 如果您利用這些功能，以下分析技巧將助您一臂之力。

Instagram 購物分析

如果您使用 Instagram 的購物功能在帖子中標記產品（您必須擁有企業帳戶才能使用此功能），請跟踪哪些帖子和產品帶來最高的投資回報率。

要查看您的購物帖子的效果，請前往 Insights 的“您分享的內容”部分。 點擊帖子或故事，並使用菜單按購物特定指標對內容進行排序。 只有在您的帳戶啟用了 Instagram Checkout 時，您才會看到這些選項。

或者，點擊任何可購物帖子下方的“查看見解”以查看特定於帖子的購物指標。 兩個值得注意的是產品按鈕點擊和產品頁面瀏覽量。

留意頁面瀏覽量高但點擊量低的產品。 這表明您的產品圖片、描述或定價不夠有說服力，無法將瀏覽者轉化為買家。 進行更改並檢查轉換率是否有所提高。

Instagram 實時分析

Instagram Insights 看不到實時分析，查看與直播相關的可操作數據並非那麼容易。 您可以查看總共有多少人觀看了您的直播，但該觀看次數會在您結束直播後立即消失。

如果您經常使用 Live，請務必記下觀看者的時間和數量，以便您可以跟踪自己的指標並優化您的方法。

平衡分析與自發性

數據並不存在於真空中，識別各種 Instagram 指標之間的依賴關係至關重要。 更多的參與會產生更多的影響； 反過來，更多的影響力會產生更多的參與度。 同樣，優化發帖時間可以提高覆蓋率，並策劃帖子的外觀和字幕的感覺會推動喜歡、評論和分享。

使用分析來優化您的 Instagram 策略涉及（不太科學的）實驗。 您查看數據、制定假設、運行實驗並測量結果。 雖然這些結果可能會揭示有關您的受眾偏好和行為的寶貴見解，但它們也可能不會。

Instagram 不是一個經過徹底消毒的實驗室，你無法控制每一個變量。 一個產生破紀錄參與度的特定帖子在重複三到六個月後可能不會產生相同的結果。

請記住，在社交媒體上取得成功需要真實性。 及時性、新穎性和自發性在內容交互中起著主導作用，因此不要害怕偏離分析告訴您的內容。

但是，當您嘗試新事物時，請仔細檢查數據。 唯一比犯錯更糟糕的是犯了兩次。

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對於一個視覺平台，Instagram 的分析有點……“呃”。

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