5 個內幕課程，助您完成下一個虛擬活動

我們在協作：虛擬會議上學到的一件事是，社會部門不應專注於在 COVID-19 大流行之後恢復“正常”。 相反，該行業需要專注於如何應對冠狀病毒，並共同適應它改變籌款格局的方式。

大多數非營利組織感受到的直接變化是從面對面活動到虛擬活動的轉變。 對於 HEADstrong 基金會的團隊來說，與許多其他人一樣，COVID-19 大流行意味著取消多個面對面的 5K 活動。

這讓八人團隊感到沮喪，因為他們預測籌款收入將大幅下降。 然而，他們決定開始工作，並迅速轉向完全虛擬的 5K，即“最後的轉變”，從 2020 年 4 月 6 日開始，並運行了整整一個月。

四月一結束，“最後的轉變”就籌集了超過 120,000 美元，以造福受癌症影響的人們。 我們聯繫了 HEADstrong 基金會社區參與總監 Jeff Baxter，了解該團隊如何舉辦如此成功的活動。 下面，我們將向您介紹團隊是如何提出這個想法的，他們是如何激活大量受眾的，以及他們的內部運營和虛擬活動物流是什麼樣的。

第 1 課：親密地了解你的聽眾

大多數地方在 2020 年 3 月的第一周或第二週進入封鎖狀態。當宣布就地避難令時，HEADstrong 基金會知道他們需要通過舉辦完全虛擬的 5K 來動員他們的社區。

他們必鬚麵對的最大問題是虛擬活動的時間安排。 他們正在考慮在 4 月 6 日舉辦該活動的想法，但想知道它是否太接近鎖定，是否有人甚至會關心，或者它是否會被視為音盲。

最終促使他們將 4 月 6 日開始日期向前推進的是他們對觀眾是誰的深入了解：運動員和體育愛好者。 此時，全國各地的大學生運動員由於 COVID-19 剛剛失去了整個賽季。

本賽季也將是許多大學運動員最後一次有機會再次參加高水平的競技運動。 此外，4 月 6 日也是全國學生運動員日。

儘管存在時間問題，但一切都完美契合，HEADstrong 基金會無法忽視。 他們相信這是支持“最後轉變”的完美團隊，並且他們將能夠推動籌款收入以彌補潛在損失。

這強調了了解您的受眾並為他們提供個性化產品的絕對重要性。 無論您是運行 5K、舉辦盛會還是完全策劃另一場活動，您都必須在任何特定情況下發揮他們的喜好、生活方式和獨特視角。

第 2 課：充分激活您的受眾

了解您的觀眾是一回事，但讓他們參與您的活動則完全是另一回事。 對於 HEADstrong 基金會來說，成功激活的秘訣是針對他們的受眾的超定義部分。

HEADstrong 基金會的創始人是一名大學曲棍球運動員，因此團隊決定先於其他人接觸大學曲棍球運動員。 他們還決定利用影響者營銷，其中 HEADstrong 團隊針對全國前三名的高級大學曲棍球運動員（如上圖所示）。

每個玩家都收到了來自 HEADstrong Foundation Instagram 帳戶的直接消息，詢問他們是否想在虛擬 5K 中跑步並幫助將消息傳播給其他運動員。 從那裡開始，球隊開始瞄準全國其他曲棍球運動員。

在擴展到更大的受眾群體之前，從小處著手並有針對性，就像您為籌款活動進行軟啟動一樣。 在該細分市場中，您甚至可以考慮聯繫某些可以充當您活動代言人的影響者。 此外，您的非營利組織將希望在他們最有可能看到您的信息的平台上與這些受眾成員互動。

幫助 HEADstrong 基金會的另一個策略是讓活動的註冊變得簡單，這樣有影響力的人就可以輕鬆地激活他們自己的網絡來採取行動。 他們將註冊費用定為 20 美元，並且只要求提供姓名、電子郵件和 Instagram 用戶名。

由於他們的影響者的外展，他們開始看到團隊報名參加左右。 最終，有 2,000 人報名參加了 The Last Shift。

第 3 課：保持清晰一致的溝通

當他們完成活動的計劃階段時，HEADstrong 基金會使用了各種工具來保持彼此一致，並確保沒有任何東西從裂縫中溜走。 每週，他們都會通過 Google Hangouts 同步查看前一周的更新和分配，然後再分配下一周的新角色。

同時，隨著團隊繼續前進，他們在電子表格中跟踪所有進度和職責。 這對於電子郵件營銷日曆和確定每次發送的可交付成果等項目很有幫助。

例如，他們收到一封電子郵件，其中包含來自 HEADstrong 基金會主席的預先錄製的視頻信息：

然後，在活動前一周發出另一封電子郵件，其中包含提示、籌款挑戰以及虛擬參與者讓其他人參與的方法：

最後，在“最後一班”開始的前一天，一封電子郵件發出，詳細說明了跑步期間要做什麼，以及跑步結束後要做什麼：

在規劃您自己的虛擬活動物流時，至關重要的是，您的消息傳遞不會漏掉任何東西。 人們需要了解有關他們應該如何參與的所有細節。

向您的註冊人發送一些額外的電子郵件，保持您的副本簡單，並直接提供任何重要信息或詢問。 切換到完全虛擬的活動可能會讓您的支持者感到困惑，您需要竭盡全力讓每個人都保持一致。 視頻也是一個很好的工具，可以讓您的組織更加人性化，並讓每個人都為活動加油。

第 4 課：變得狡猾和有創意

這是傑夫和團隊其他成員在“最後的轉變”期間所遵循的一種口頭禪。 沒有一個想法因為它是新的而被抹黑，這產生了一些強大的結果。

首先，該團隊鼓勵所有跑步者邀請他們的朋友向他們的個人籌款頁面捐款，或者通過“虛擬高五”捐款。 有了這個虛擬的高五，人們將使用 Venmo 將 5 美元直接發送到 HEADstrong Venmo 賬戶，並在交易評論中顯示跑步者的姓名。

HEADstrong 基金會將所有這些 Venmo 交易作為離線捐贈輸入到 Classy。 在活動結束時，他們僅通過這種策略就額外獲得了 4,000 美元。

接下來，他們不得不重新考慮對參與者的傳統激勵。 由於 COVID-19，有很多關於是否可以創建定制物品和贓物並及時運送給人們的問題，如果有的話。

因此，HEADstrong 基金會決定通過執行董事的個人信函，為每個人提供其在線商品商店的折扣代碼。 這樣一來，人們就可以購買他們想要的東西，並且所有購買都有助於提高活動的總收入。

最後，該團隊通過為人們提供信息來傳播活動，努力激活他們的支持者網絡。 例如，HEADstrong 最初瞄準的三名曲棍球運動員之一聯繫了他的前任主教練，後者決定讓他的整個高中球隊參與“最後的轉變”。

社交媒體是所有努力的基石。 他們要求每個人都用#LastShift2020 標籤標記他們的帖子，無論他們是在宣傳新註冊還是在跑步後提交他們的 GPS 路線圖片。

這對於營造一種社區意識至關重要，這在舉辦完全虛擬的活動時比以往任何時候都更加重要。 所有這些人都單獨參與，但一起參與，您的非營利組織需要盡一切可能將他們聚集在一起。

第 5 課：開始全年 DIY 籌款活動

活動結束後，DIY 籌款可以成為重新參與社區並培養所有新支持者成為終身會員的完美方式。

展望未來，HEADstrong 基金會將建立一個耐力運動員籌款計劃，供人們參加 5K、鐵人三項、鐵人三項或參加自己生活中的另一項重大體育賽事，並代表該組織籌款。

例如，如果有人喜歡打高爾夫球，他們將能夠保證他們的下一場高爾夫球比賽。 如果他們每天都去跑步，這些跑步可以用來代表 HEADstrong 基金會籌款。 通過虛擬活動將他們的切入點轉變為您的組織，使他們可以輕鬆地按照自己的條件繼續為您籌款。

您可以而且應該為管道中的所有事件包含一個虛擬元素，無論是增強現場事件還是完全虛擬化。 這不僅可以在 COVID-19 大流行期間提供幫助，而且可以在未來幾年為您的組織建立新的收入來源。

就像在任何體育比賽中一樣，有時我們會被對手擊敗，但這並不意味著我們放棄並讓對方獲勝。 我們必須學會慶祝小遊戲和成就。 有一百萬個小細節和虛擬活動物流可能會讓人不知所措，但通過一些創造力和正確的工具，您可以恢復並增加籌款收入。

使用 HEADstrong 基金會作為您的非營利組織如何快速適應、激活您的受眾並為您的下一個虛擬活動提供支持的靈感。 如果您有興趣了解 Classy 的在線籌款軟件如何為您的虛擬活動提供支持，請直接與我們聯繫。