LinkedIn InMail 與電子郵件:哪個更適合外展?
已發表: 2023-01-12LinkedIn 正式成為 B2B 勘探冠軍! 事實上,研究表明賣家從這個社交網絡平台捕獲了高達80% 的所有線索。 但在外展方面,營銷人員很難在電子郵件和 LinkedIn InMail 之間做出選擇。
今天,我們將一勞永逸地解決 LinkedIn InMail 與電子郵件的熱議。 準備好?讓我們深入探討:
什麼是領英 InMail?
如果你想建立一個強大的 LinkedIn 網絡,你就會知道達到2度或 3度連接是多麼困難。 更何況,正常情況下,LinkedIn不允許你發消息,除非你連接。
InMails 是LinkedIn 的一項高級功能,可讓您聯繫網絡外的 LinkedIn 成員。 使用此工具,您可以與以前的同事和同學重新聯繫,查詢工作職位,吸引新客戶。
InMail 與電子郵件
這不是什麼秘密:LinkedIn 和電子郵件各有優缺點。 但哪種工具最適合您? 在這裡,我們將這些渠道與對 B2B 營銷人員最重要的參數進行比較:
InMail 與電子郵件一覽
範圍 | 郵件 | 電子郵件 |
價格 | 自由的 | 每學分 1.59 美元 |
分析 | 自由的 | 免費+付費選項 |
能夠發現發送消息的最佳時間 | 具有挑戰性的 | 超級簡單 |
平均打開率 | 21.6% | 57.5% |
平均回复率 | 1 至 10% | 10 至 25% |
自動化 | 是的 | 是的 |
限制 | 每天 10,000 多條消息 | 每月最多 100 個 |
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分析
無論您喜歡哪種營銷推廣策略,您的行動都應始終以知情和數據為依據。 您必須跟踪您與潛在客戶的消息傳遞、分析您的績效並找到可以改進的領域以增強您的外展策略。
電子郵件和 InMail 使您能夠使用創新工具衡量營銷活動的有效性和成功率。 例如,您可以使用 Octopus CRM LinkedIn 分析工具來檢查 InMail 的響應率和接受率,確定哪些副本引起了潛在客戶的共鳴,並查看有多少消息被拒絕或收到。
對於電子郵件,您可以找到用於跟踪電子郵件打開率和點擊率的工具,檢查您的電子郵件打開歷史記錄,並設置觸發器以發送後續消息。
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反應速度
數據是這樣說的:電子郵件的打開率為21.6%,而 InMails 承諾高達 57.5%! 此外,電子郵件的回复率僅為 1% 到 10% ,而 InMail 的回复率可達 10% 到 25%。還需要多說嗎?
這意味著什麼?那麼,您可以通過 LinkedIn InMail 接觸您的目標受眾,並且更有可能從您的潛在客戶那裡得到回應。
跟進
如果您的文案未經過優化且無法確保吸引目標受眾,則 InMail 可能不是您的最佳選擇。為什麼?
電子郵件可以讓您通過自動跟進與潛在客戶建立聯繫,在您解釋產品/服務的特性、用途和優勢時將他們轉化為客戶。
相反,您有機會給您的潛在客戶留下難忘的印象。 如果沒有,好吧,祝你下次好運!
價格
在做出決定之前要考慮的首要問題之一是該工具的成本。 雖然電子郵件是一種免費使用的工具,但 LinkedIn InMail 是一項高級功能,這意味著您必須付費才能訪問該頻道。
LinkedIn 的 Sales Navigator帳戶是最便宜的可用選項,50 個 InMail 積分的費用約為每月 79.99 美元。 但好消息是 LinkedIn 的政策允許您收回在 90 天內未收到回复的消息的積分。
LinkedIn 使您能夠累積 InMail 配額,直到您達到 150 的最大值。
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LinkedIn InMail 與電子郵件:什麼提供什麼?!
現在,讓我們討論一下 InMail 和電子郵件的優缺點:
InMail 優點
InMail 提供了很多好處。 想知道那些是什麼?開始了:
- LinkedIn InMail 幫助您與網絡外的高價值潛在客戶建立聯繫
- LinkedIn 擁有超過 3.1 億活躍用戶,這為您提供了與志同道合的專業人士和合格的潛在客戶聯繫的絕佳機會
- 它是與未在不同社交媒體平台上回复的二級 LinkedIn 用戶聯繫的完美工具
- 社交媒體為 B2B 營銷人員提供了一種更溫暖、更自然的方法。 因此,使用 LinkedIn InMails 可以幫助您聯繫新的潛在客戶
- InMails 提供速度優勢 - 電子郵件需要時間來尋找高質量的潛在客戶,LinkedIn 使您能夠找到潛在客戶並發送消息!
InMail 缺點
它也有它的缺點,例如:
- 這可能很昂貴
- 您每月只能發送 50 封 InMail
- 該工具不允許您累積超過 150 個 InMail 配額
- LinkedIn 擁有您的數據庫,這意味著您沒有聯繫人列表的所有權
電子郵件專家
讓我們來看看電子郵件的好處:
- 它幾乎是免費的
- 您可以根據需要發送任意數量的電子郵件
- 無論您的目標是主動還是被動的候選人,他們都可能一天打開幾次電子郵件
- 與 InMail 不同,您擁有電子郵件上的聯繫信息和溝通渠道
- 細分允許您定制您的電子郵件活動以匹配您的目標受眾
電子郵件缺點
它的缺點:
- 您的電子郵件最終可能會進入垃圾郵件部分
- 您的電子郵件背後沒有“面孔”,這使它有點沒有人情味
- 如果您不優化您的電子郵件,您可能會冒著聽起來很普通和垃圾郵件的風險
哪個渠道更有效?
如您所見,Email 和 InMail 各有利弊,並且在某些參數上可以勝過另一個。 但是,如果您的目標是優化外展策略、提高轉化率並吸引合格的潛在客戶,那麼 InMail 就是您的不二之選!
我們認為 InMail 在 B2B 領域優於其他外展渠道的首要原因是排他性。大多數決策者和高管都會收到數百封電子郵件,這意味著每個品牌都在吵著要吸引讀者的注意力。 因此,在您的電子郵件消失在未讀郵件的海洋中之前,讓您的潛在客戶點擊它是一項挑戰。
另一方面,決策者可以在他們更小、更獨特的收件箱中輕鬆找到您的 InMail。 此外,InMail 本質上是專業的,因為它表明 B2B 營銷人員投入時間和金錢來接觸潛在客戶。 因此,LinkedIn InMail 可以引起買家的注意。
您的潛在客戶只需單擊一下即可查看您的個人資料,以了解有關您的品牌和服務或產品的更多信息。 它還可以讓您留下持久的第一印象,確保您的目標受眾在下次尋找類似產品時記住您。
為什麼使用 InMail?
還不相信嗎?以下是 InMail 是更好選擇的幾個原因:
- 電子郵件收件箱通常充滿促銷電子郵件、俗氣的宣傳和其他垃圾,這增加了您的 InMail 被忽視的風險
- 您可以優化您的 LinkedIn InMails 並通過使用平台的活動狀態在理想的時間發送它們
- 贊助您的 LinkedIn InMail 是立即吸引目標受眾注意力的有效方式
- 讓我們深入挖掘一下,好嗎:
讓您在最佳時間瞄準潛在客戶
- 有沒有註意到您的 LinkedIn 關注者的個人資料照片旁邊出現的綠點? 它會告訴您您的 LinkedIn 連接是否處於活動狀態,表明這是發送 InMail 的絕佳時機!
- 雖然這並不意味著您不應該在用戶不活躍時發送 InMail,但對時間敏感的 LinkedIn 活躍狀態可以提高您的打開率和回复率。
提供移動優化體驗
如果您的潛在客戶更喜歡通過手機在 LinkedIn 上發送消息怎麼辦?對於電子郵件,有幾個變量會影響移動體驗的質量。
另一方面,LinkedIn 的移動應用程序為用戶提供了直觀、無縫和流暢的體驗。 當您向潛在客戶發送 InMail 時,他們會完全按照您希望的方式收到。
此外,InMail 模仿面對面的對話,允許您添加圖像或附件,為您的外展活動提供更多背景信息。
向您的聽眾發送推送通知
當使用 LinkedIn 移動應用程序的人收到您的 InMail 時,它會觸發一條通知,提醒他們有新消息。 與其他社交網絡應用程序一樣,LinkedIn 使用視覺提示來提醒用戶有新的 InMail 正在等待他們的回复。
此外,當您發送 InMail 時,您的潛在客戶會收到電子郵件通知。 這個強大的通知系統提高了您的消息被注意到的可能性。
LinkedIn InMail 最佳實踐
現在我們已經介紹了為什麼 InMail 非常適合外展。 讓我們回顧一下您可以實施的一些提示和技巧,以提高響應率和轉化率。 以下是幫助您入門的十大最佳實踐:
保持您的 InMail 短小精悍
簡潔是讓讀者著迷的關鍵。
據 LinkedIn 稱, 25 到 50字的電子郵件比傳統的 125 字冷郵件的回复率高出 65%。
更不用說,LinkedIn 聊天消息的初始視圖非常小,這使得長段落看起來沒有吸引力。 因此,請記住將您的消息優化為最多 400 個字符,以提高您的參與率。
心中有一個明確的目標
事實是這樣的:這不是一般的冷電子郵件外展。 您每個月的 InMail 數量有限,您必須讓每一個都發揮作用。
如何? 實現這一目標的一個極好的方法是為每個 InMail 創建一個特定的目標。 簡明扼要地說明你為什麼要接觸你的潛在客戶,以及為什麼它適用於相關人員。 例如,您可以談論:
- 您的產品如何幫助擔任類似角色/組織的人員?
- 提及你們的共同點,例如學校、工作角色或共享關係
- 推薦推薦您與潛在客戶交談的人
個性化您的 InMail
有洞察力的研究表明,個人 InMail 的性能比 InMail 高 20% 。 非基於模板和基於模板的 InMail 也是如此。
以防萬一:您永遠不應依賴模板作為公司的支柱。 相反,學習個性化內容的藝術,以吸引讀者的注意力並讓他們著迷! 您可以通過以下幾種方式在郵件副本中加入個性化元素:
- 分享有關潛在客戶公司的令人振奮的新消息,例如新辦公室開業、融資公告或產品發布
- 與潛在客戶的職業相關的最新信息,例如新工作或晉升
- 他們最近寫的引起您興趣的博客或社交帖子
- 您與潛在客戶分享的興趣、愛好或技能
創建有影響力的主題行
您只有不到幾秒鐘的時間來吸引讀者的注意力。 創建引人注目且富有創意的主題行會給讀者留下極好的第一印象。 嘗試將您的主題行限制在八個字內,並提及與您的潛在客戶相關的內容。
例如,你可以說,“嘿,我喜歡你關於……的新帖子。” 或者,您可以創建一個價值驅動的主題行,例如“自動化工具最大化銷售的七種行之有效的方法”。
如果您正在努力尋找靈感,請考慮問自己以下問題:
- 我為誰創造這個?
- 為什麼我的潛在客戶想要閱讀此消息?
- 哪些特定的詞/短語會激發他們點擊?
- 記下幾個主題行後,請牢記以下幾點來評估其價值:
- 這個主題行對潛在客戶有什麼價值嗎?
- 它是否盡可能清晰、具體和簡潔?
- 它是否與我要發送的消息直接相關?
推動特定行動
要記住的另一個重要提示是採取特定行動。 例如,您可能希望潛在客戶:
- 同意一個簡短的電話/會議
- 與你聯繫
- 下載您的內容
- 訂閱時事通訊
- 訪問您網站上的特定頁面
無論您想要採取什麼行動,您都應該始終直接而明確。 嘗試像這樣組織你的句子:
- 如果您覺得這很有趣,可以在此處下載我們最新的電子書以了解更多信息!
- 你能在下午 5:00 接個電話討論____嗎?
自我介紹
即使您的潛在客戶可以輕鬆查看您的個人資料以查看他們剛剛收到的 InMail 的發件人,也不要錯過介紹您自己和您立即做的事情的機會。
這是一個禮貌問題,如果被忽視,可能會導致潛在客戶忽略 InMail。 通過查看在線 LinkedIn InMail 示例之一,您可能會發現如何在 InMail 消息中介紹自己。
不要在周五和周六發送 InMail!
根據 LinkedIn 的數據,週五和周六發送的 InMail 回复率較低。 您可以在線向潛在客戶發送消息,以便他們立即收到。 但是,如果您發送群發 InMail 消息,則並非完全可行。
因此,當涉及到聯繫潛在客戶的最佳時間時,研究表明周六和周日是最糟糕的日子,而在一周中發送 InMail 的回复率最高。
明智地選擇你的前景
只聯繫您認為合適的潛在客戶,因為您只會收到一定數量的 LinkedIn InMail。
您可以將潛在客戶劃分為 ICP 或行業。 您的打開率可能會因這些變量而異。 示例表明,某些行業的 InMail 打開率高於其他行業。
選擇被動語態
這很奇怪,但它似乎有效。 放棄使用充滿事實和數據的權威聲音,並考慮您的聽眾。 他們缺少什麼?你能做些什麼來幫助他們?
假設你的聽眾正在遭受痛苦,表現出你對你現在如何提供幫助的好奇心,並避免自命不凡。 用戶會感到回复的壓力更大,並且您的消息會顯得更有吸引力以開始對話。
包括號召性用語
使用 InMail 來打開溝通渠道,而不是敲定交易。 使用 InMail 激發人們對您要說的其他內容的好奇心,並添加明確的號召性用語。 例如,“你周三上午 11 點有空接電話嗎?”
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創建 LinkedIn InMail 時不應該做什麼?
創建 LinkedIn InMail 時確保避免以下情況。
壓倒性的前景
如果您用過多的查詢或過長的消息轟炸他們,您的潛在客戶可能不會回應。
您是否知道,根據 LinkedIn,400 個或更多字符佔所有 InMail 的 90%?
相反,較短的 InMail(400 個字符或更少)的回复率比所有 InMail 的平均值高 22% 。
它使您能夠落入那 10% 並提高 InMail 的性能。
通用
避免重複發送相同的固定消息。 或者,如果您使用模板並將某些字段留空,則可能會破壞您的信譽並拒絕潛在客戶。
不要在周末發送 InMail
從周一到週四發送 InMail 以獲得最佳回复率; 避免在周末發送它們。
InMail 和 LinkedIn 上的消息之間的區別
使用 InMails,您可以直接聯繫另一個 LinkedIn 用戶,而無需先發起連接請求。 您只能向已鏈接的人發送常規 LinkedIn 消息。 只有 LinkedIn Premium 的訂閱者才能訪問高級功能 InMails。
無需發出連接請求,您就可以使用 InMail 與 LinkedIn 上的二度和三度人脈取得聯繫。 因此,您無需先發出連接請求即可到達潛在客戶的收件箱。 當您發送 InMail 消息時,收件人的收件箱會顯示引用“InMail”。
您的消息還可以包含主題行。 但是,請記住您不能通過 InMail 發送後續消息。 如果您的潛在客戶沒有回复您的回复,您將需要發出連接請求。
如何獲得更多 InMail 積分?
InMail 是一項付費功能。 但是,如果您有免費帳戶,則無法發送 InMail。您必須在 LinkedIn 上擁有高級帳戶才能接收 InMail 配額。 作為每個 LinkedIn Premium 優惠的一部分,您會收到不同數量的 InMail 配額:
- LinkedIn Premium Career 每月提供 5 個 InMail 配額
- LinkedIn Premium Business 每月提供 15 個 InMail 配額
- LinkedIn Sales Navigator 每月提供 50 個積分
- LinkedIn Recruiter 每月提供 150 個學分
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你能自動化 LinkedIn InMails 嗎?
手動聯繫人員和發出連接請求需要時間。 自動化使您能夠發送更多 InMail,同時保持人性化。 此外,您白天還有更多時間專注於其他項目。
要產生潛在客戶,請記住您需要讓您的人脈參與有價值的對話。 這需要你們每個人都收到一條定制的外展信息。 但是,如果手動完成,由於連接總數,這可能需要數年時間。
因此,我們建議使用自動化。 如果操作正確並使用適當的 LinkedIn 自動化工具,您可以在 LinkedIn 上自動發送量身定制的專業消息。
您必須定期發送模擬人類行為的自動消息。 立即群發消息會顯示您正在使用外部資源,這將導致您的 LinkedIn 帳戶被暫停。
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結論
對於銷售和營銷團隊而言,考慮到該平台的爆炸式增長,決定是使用 LinkedIn InMail 還是依靠傳統的電子郵件活動進行冷外聯已成為一項重大挑戰。
沒有雄心勃勃的目標並且願意為使用同一平台進行外展和潛在客戶的便利性付費的專業人士可以考慮將 InMails 視為一個不錯的選擇。 如果您決定使用 LinkedIn InMails 作為您與潛在客戶聯繫的主要方式,我們希望我們的建議和示例能夠幫助您在外展中取得成功。
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