入站營銷：它是什麼以及 2020 年終極指南

幾年前，傳統營銷以侵入性廣告技術為特色，發布用戶不需要的信息，公共利益幾乎為零。

隨著互聯網的出現和智能手機的大量使用，一場真正的革命在營銷領域開始了。 消費者開始不斷地聯繫，改變了他們的消費習慣。 通過永久接收信息，消費者越來越需要定制，這迫使營銷專家越來越多地追求創造不僅適合每個客戶而且適合他們消費者旅程的每個階段的用戶體驗的目標。

這是尋找新策略（例如入站營銷）以更有效地吸引和取悅消費者的重要時刻。

在本文中，我們將討論什麼是入站營銷、入站營銷歷史、入站方法的各個階段，以及如何在公司中實施入站營銷的權威指南。

入站營銷：它是什麼？

入站營銷是一組營銷技術的應用，通過結合 SEO、內容營銷和潛在客戶生成等吸引力營銷活動，以非侵入性方式吸引客戶。 目標是在購買過程的初始階段與用戶建立初步聯繫，獲得他們的信任，陪伴他們進行最終交易。

不同於傳統的廣告（消費者認為通過它來達到銷售的目的），通過Inbound Marketing，公司可以以非侵入性的方式為用戶帶來價值。 使用入站技術使消費者更容易接觸企業和企業。

因此，公司必須設計從用戶有需求時（漏斗頂部）、漏斗中間到漏斗末端的策略。

結論是入站營銷包括設計那些策略和行動，以在整個過程中伴隨用戶，從我們捕獲他的那一刻起，貫穿整個信息和教育過程，並完成與銷售有關的所有過程，稱為入站銷售量。

入站方法是將陌生人變成貴公司客戶的最佳方式。 入站營銷設法更自然地吸引用戶，沒有壓力。 這是一種不靠譜的方法。

入站營銷簡史

Brian Halligan、Dharmesh Shah 和 David Meerman 在 2004 年開發了入站營銷方法。

2005 年，在 Hubspot（提供入站營銷技巧、工具、認證和教程的平台）成立後，他們正式將該策略命名為入站營銷名稱，並出版了《入站營銷：使用谷歌、社交媒體和博客

《入站營銷：使用谷歌、社交媒體和博客找到人》一書的出版意味著啟動了這種理解營銷的新方式。

大衛·米爾曼·斯科特 (David Meerman Scott) 發表了《營銷和公關新規則》，揭示了過去十年營銷和公共關係在互聯網上的演變。

除了 Brian Halligan 的重要角色，Dharmesh Shah 和 David Meerman Scott，在數字革命和 ICT 演進中，他們扮演的角色與他們的創造者同等或更重要。

最初，互聯網只是一個參展商，公司可以在這裡展示他們的身份以及他們的產品或服務。

但隨著論壇的出現，用戶開始表達自己的意見，並向其他消費者詢問產品和服務。 隨著論壇的出現，信息開始民主化，公司失去了對用戶獲得的有關其產品和服務的信息的完全控制權。

在論壇的同時，博客的出現使任何用戶都可以比較產品和品牌，向所有受眾群體提供他們的個人意見，自從博客出現以來，不同經濟領域的博客用戶的影響力一直沒有停止增長. 另一方面，用戶可以自由地與公司分享他們的經驗的社交網絡在使入站營銷成為一種基本方法方面發揮了重要作用。

搜索引擎、論壇、博客和 RRSS 是市場透明度進程的開端，該進程繼續增長，並有利於自創建以來， Inbound 方法一直沒有停止發展。

市場透明度對營銷和用戶購買流程領域有很大的影響。

購買決策過程的第一階段主要是通過谷歌、Youtube 甚至 Instagram 和 LinkedIn 等進行搜索。 許多購買過程也在線結束，就像在電子商務中完成的交易和購買一樣。

入站營銷 2020 終極指南

在不同的時間獲得不同性質的內容是成功的關鍵。 在認知或認知階段需要信息內容，當涉及到決策和購買時，需要的是促銷和交易內容，例如優惠和折扣。

借助 ICT，公司可以在購買客戶的過程中適時到達，並獲得他們需要的信息。

因此，讓我們從定義階段開始。

入站營銷：購買過程的 4 個階段

入站方法基於與用戶購買過程的各個階段相對應的階段。

1- 景點

在此階段，公司必須向潛在客戶證明他們可以解決所有問題。 目標是引導用戶訪問包含有用信息的網站，以了解和了解他們的需求。

公司必須圍繞在網絡、博客、社交網絡以及其他門戶網站上發布的創建內容設計吸引策略。 這些內容被用戶消費，他們分享它並最終產生更多流量。

2- 轉換

此階段包括執行所有這些操作和策略，以將網站接收到的訪問轉換為公司數據庫的記錄。

為了獲取用戶的數據，您可以下載相關內容以換取填寫表格。 通常用於創建內容的格式，例如電子書、視頻、網絡研討會和清單等。

3- 教育和信息

轉換的前一個階段將允許公司在其購買過程的每個階段向用戶發送有用的信息。 為了做到這一點，公司使用營銷自動化技術，例如潛在客戶評分和潛在客戶培育。 除了自動化策略之外，還可以應用重定向策略和 Web 內容定制。

借助 cookie，我們可以跟踪用戶訪問過的內容，這使我們能夠指導發送給訪問我們網站的每個用戶的內容類型、優惠和操作，以確保其找到有利於其購買過程進展的內容。

4-封閉和忠誠

獲得客戶後，您需要留住他們並讓他們滿意，為他們提供有用和有趣的信息，並將您的客戶轉變為開處方者，並將銷售轉變為推薦。

入站營銷的目標不僅是獲得最終客戶，還側重於：

1. 顧客滿意度。
2. 提供有用的信息。
3. 將用戶轉變為品牌處方者。

入站方法應用於銷售

獲得入境銷售包括

• 吸引新的銷售機會。 對話機器人和其他工具可用於吸引新的機會與用戶建立聯繫並開始對話。
• 與已經準備好進行銷售對話的用戶互動（電子郵件流、視頻、實用指南等）
• 用理想的解決方案來解決您的問題（銷售自動化和智能通知等）讓他們高興

如何實施入站營銷策略

1-定義你的買家

個人買家是您的入站營銷策略的基本組成部分，因此您需要詳細描述您公司的潛在客戶。

• 社會人口統計學變量：年齡、性別、購買力、搜索偏好等。
• 消費習慣
• 用戶行為

2- 根據購買週期和渠道的階段應用所有營銷行動

正如我們之前所見，根據他們所處的購買週期階段，用戶和潛在客戶有不同的需求。

漏斗會告訴你每個用戶需要什麼來推進階段並成為最終客戶，然後通過忠誠度策略讓他成為你品牌的大使。

3-優質流量

為了讓用戶通過渠道移動，您必須通過以下方式吸引優質流量：

• 創建用戶需要的內容
• 您用於在社交渠道上傳播內容的語氣和消息類型。
• 在您的利基市場中使用關鍵關鍵字來提高您的知名度

4- 商機的資格

根據用戶所在的購買週期的階段，應根據客戶的需求來管理商機。 永遠不要忘記，並非所有的線索都是一樣的。

1. 潛在客戶評分：將商機系統化以對其進行評分並使其更容易獲得資格
2. 潛在客戶培育：根據潛在客戶所處的漏斗階段提供內容，以建立自定義價值關係並提高轉化率。

入站營銷的關鍵

• 內容創建：響應基本客戶問題和需求的優化內容。
• 定制：每個階段都需要不同的營銷行動，因此必須定制信息以滿足潛在客戶的特定需求。
• 病毒化：您必須利用社交網絡讓與我們的內容相關的用戶給予積極評價，甚至在其他渠道上分享該內容。
• 分析：入站營銷需要一個網絡分析過程。 分析流量可以獲得信息以確定產品的盈利能力，確定哪些內容效果最好等。通過上述行動，我們已經臭名昭著，用戶尋找我們並找到我們，但我們如何設法捕獲感興趣的用戶和把它變成客戶？ 這個問題的答案在於網絡分析。

如您所見，入站營銷是一種將用戶和潛在客戶視為人的策略，因此公司與他們建立的業務關係質量更高，並且隨著時間的推移更持久。

在本文的結尾，我們將總結什麼是入站營銷？ 帶有以下聲明：

入站營銷涉及從潛在客戶發現他們的需求並尋找與產品或服務相關的信息的那一刻起，了解、指導和幫助他們的購買過程。