Google 我的商家資料的重要性

Google 我的公司 (GMB) 不再是可有可無的——它是任何企業在線業務的重要組成部分，通常是客戶查找有關您企業的最新信息的第一站。

您可以打賭他們不會在黃頁上查找您的新營業時間或打電話給您詢問您的安全和安保程序。 在其他條件相同的情況下，他們會用 Google 搜索您公司的名稱並在右側的版塊中搜索他們需要的信息。 如果它不在那裡，他們可能會在其他地方搜索。

在企業以驚人的速度恢復的大流行後世界中，讓您的“Google 我的商家”頁面保持最新至關重要。 否則，您可能會失去客戶。

為什麼 GMB 如此重要？

“Google 我的商家”一直至關重要，因為它很可能是您的客戶在搜索您的商家時首先發現的內容。 使用 GMB 有幾個好處。

以下是一些主要好處，可讓您了解通過優化 GMB 帳戶可以獲得什麼：

• 完成的 GMB 發布可能會顯著改善公司的本地 SEO 定位。
• 它會給搜索者留下直接的第一印象，他們會看到記錄在參與點右側的貴公司的基本信息。
• GMB 結合了 Google 地圖，可以在世界上使用最廣泛的多功能指南和移動應用程序上更快地發現您的公司。
• 直接通知適應性——客戶可以使用 GMB 界面將消息直接發送到您組織的電話或電子郵件。
• 客戶評論顯示在您的 GMB 個人資料下方，為您的企業提供與 Yelp 或 Trustpilot 相媲美的社會合法性。

此外，像 Yelp 這樣的公開贊助的審計程序的普遍下降已經推動 GMB 比以前更高。 通常，您可能會注意到客戶使用 GMB 來收集公司的感受和調查，而不是不同的階段，這有助於保持您的 GMB 活躍和組織良好。

Covid-19 對專線小巴的影響

去年發生的事件使 GMB 成為數字營銷的焦點。 雖然較早的營業時間相當一致且可預測，但考慮到公共健康訂單變化的頻率，情況已不再如此。 因此，您必須能夠迅速將您的工作時間和健康習慣的任何變化傳達給您的客戶。

GMB 在這方面大放異彩。 由於 Google 是您客戶的主要信息來源，因此您應該讓 GMB 及時更新您最近的營業時間以及您的客戶可能需要的任何其他相關信息。 幸運的是，GMB 允許您將公司的工作時間表放在 GMB 板上，這樣就可以非常簡單地向您的聽眾傳達任何預訂或工作變更。

同樣，Google 允許您提供關於您公司的 750 個字符的描述（一到兩句話）。 本節應描述您的組織如何適應不斷變化的總體健康狀況，並應包括有關您如何堅持無菌措施的信息。

如何優化您的專線小巴帳戶？

假設您的公司受到持續流行的影響，最重要的是要記住調整您的工作時間。 按照以下簡單步驟調整您的 GMB 帳戶：

• 訪問您的“Google 我的商家”帳戶。
• 導航到“數據”。
• 單擊“探索”到“更改”。
• 更改一周中每一天的正常工作時間。
• 如果您希望特定時間專用於特定類型的服務（例如，僅限外賣），請在“更多時間”框中輸入它們。
• 完成後，單擊“應用”。

每當您需要更新公司營業時間時，請確保您的 GMB 配置文件反映了時間變化。 因此，如果客戶抱怨您不像以前那樣經常開門，您將有一個參考指向。 當您修改您的營業時間時，您的客戶將通過顯示在您的專線小巴板上的橙色文本得到通知。

同時，通過添加一兩句話來更新您公司的形象，說明您如何竭盡全力抗擊新冠病毒的傳播。 明確你的意圖。 請注意，這表明您只接受非接觸式付款。 如果您最近增加了清潔方案，也請注意。 GMB 是與客戶建立信任和消除恐懼的絕佳方式，所以不要錯過這個機會。

然後，定期更新貴公司的照片。 如果您因大流行或其他原因對企業內部進行了調整，請讓您的圖像反映這些變化並刪除之前的變化。 例如，請記住您店面的社交隔離標記圖像（如果有的話）。

確保您的公司組織得當，以便更好地在當地定位。 瀏覽 GMB 控制面板中的“主要類別”框，選擇最能代表您公司的分類（例如，“美甲沙龍”或“休閒餐廳”），並根據需要添加可選分類。

專線小巴為了更好的業務

根據一項新的谷歌調查，多達 60% 的手機用戶使用“點擊通話”選項直接通過 GMB 界面給公司打電話。 GMB 顯然不是曇花一現的時尚，因為大多數客戶將其作為與當地企業溝通的主要方式。

在 Covid-19 爆發期間，比以往任何時候都更需要使用和增強 GMB 來呈現有關您的業務的準確、更新的數據。 將您的 GMB 董事會視為客戶的關鍵資源。 如果您的公司營業時間或描述不合時宜，您可能會失去客戶的信任並放棄合作夥伴關係的終生價值。

結論

因此，下次您希望創建您的“Google 我的商家”(GMB) 時，請隨時與我們聯繫。 我們的團隊可以通過將您的所有 IT 需求外包給我們來幫助您加速業務增長。