ICTBroadcast 市場上最好的自動撥號軟件
已發表: 2023-03-13在當今快節奏的商業世界中,有效的溝通對於成功至關重要。 快速接觸客戶、潛在客戶和利益相關者的能力是實現業務目標的關鍵因素。 這就是自動撥號軟件發揮作用的地方。 Autodialer 軟件允許企業自動化其外撥呼叫操作、提高生產力並增加收入。
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ICTBroadcast 是自動撥號軟件的領先供應商,它提供一系列特性和功能來幫助企業有效地管理其外撥呼叫操作。 讓我們仔細看看使 ICTBroadcast 成為市場上最好的自動撥號器的一些關鍵功能。 ICTBroadcast 是一款統一通信的自動撥號軟件和呼叫中心軟件,它具有語音、短信、傳真和電子郵件通信功能。 它是基於開源星號通信交換機的一體化軟件解決方案。 ICTBroadcast 具有多種撥號模式,例如漸進式撥號、預測撥號、強力撥號、預覽撥號以及通過 WebRTC 網絡電話手動撥號。 ICTBroadcast 也是一個完整的入站和出站呼叫中心軟件解決方案,具有多種活動功能。
ICTBroadcast 是一款智能自動撥號器軟件,支持包括語音、傳真、電子郵件和 SMS 通信在內的統一通信支持,它具有處理多個同步自動呼叫、播放錄製的消息提示以及在接收者需要時將呼叫轉接到座席的內置功能通過按一些 DTMF 鍵來轉移。
ICTBroadcast 最強大的功能之一是其預測撥號軟件。 預測撥號器允許企業同時撥打多個電話號碼,並將實時呼叫連接到可用的座席。 該算法確保代理只連接到活人,最大限度地降低連接應答機、語音郵件或傳真機的風險。 此功能可確保企業遵守 TCPA 關於放棄呼叫和撥號器速度限制的規則。 ICTBroadcast 最強大的功能之一是其預測撥號軟件。 預測撥號器允許企業同時撥打多個電話號碼,並將實時呼叫連接到可用的座席。 該算法確保代理只連接到活人,最大限度地降低連接應答機、語音郵件或傳真機的風險。 此功能可確保企業遵守 TCPA 關於放棄呼叫和撥號器速度限制的規則。
預測撥號器技術使用強大的算法來確定最佳撥號時間,從而顯著節省時間。 它同時呼叫多個號碼,接通的電話被轉移到現場座席。 預測撥號器還使用預先錄製的語音消息和其他技術。
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ICTBroadcast 還提供完整的呼叫中心軟件解決方案,使企業能夠有效地管理呼入和呼出電話。 呼叫中心軟件包括呼叫路由、呼叫監控、呼叫記錄和座席績效跟踪等功能。 該軟件允許
企業改善客戶服務並提高生產力。 ICTBroadcast 還提供完整的呼叫中心軟件解決方案,使企業能夠有效地管理呼入和呼出電話。 呼叫中心軟件包括呼叫路由、呼叫監控、呼叫記錄和座席績效跟踪等功能。 該軟件使企業能夠改善客戶服務並提高生產力。
ICTBroadcast 的電話營銷軟件功能使企業能夠開展有效的電話營銷活動。 該軟件提供了一系列功能,例如潛在客戶管理、活動管理和呼叫安排。 該軟件允許企業通過定制消息瞄准他們的潛在客戶並提高他們的轉化率。 ICTBroadcast 擁有完全自動化的 B2B 電話營銷軟件,有助於最大限度地提高您的業務生產力。 ICTBroadcast 服務提供商版本適用於可以為全球潛在客戶和企業提供自己的出站(和入站)電話營銷在線服務的服務提供商。 服務提供商版專為 B2B 電話營銷而設計。 而 ICTBroadcast 企業版可用作個人以及中小型企業的電話營銷自動撥號軟件。 任何企業級電話營銷撥號器都必須提供兩個關鍵功能。 1. 可擴展性:它必須能夠同時撥打大量電話 2. 集成性:它必須為系統集成提供應用程序編程接口(API) ICTBroadcast 提供這兩個關鍵功能,成為領先的企業級電話營銷軟件。 下面我們討論瞭如何在 ICTBroadcast 中實現這兩個關鍵功能。
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ICTBroadcast 的外呼呼叫中心軟件功能使企業能夠有效地管理外呼操作。 該軟件提供了一系列功能,例如自動呼叫分配、潛在客戶管理和活動管理。 該軟件使企業能夠最大限度地提高外呼效率並增加收入。 ICTBroadcast 預測撥號器包括完整和先進的呼叫中心功能,例如帶有電源撥號器、預測撥號器、按 1 撥號器、Robo 撥號器、動態撥號器模式的呼入呼叫中心和呼出呼叫中心。 呼叫中心是用於通過電話接收或發出大量請求的物理場所或辦公室。 該自動撥號器軟件可以很好地滿足呼入和呼出呼叫中心的功能。
ICTBroadcast 確實支持各種出站活動,如新聞 1 活動、調查活動、約會提醒活動、自定義活動、訂閱活動、代理活動,並可選擇將潛在客戶的呼叫轉發給隊列/現場代理以獲得進一步支持。
ICTBroadcast 的語音廣播軟件功能允許企業向其客戶和潛在客戶發送預先錄製的語音消息。 該軟件提供了一系列功能,例如消息調度、消息個性化和實時報告。 該軟件允許企業通過定制消息與客戶聯繫並提高他們的參與率。 在需要在短時間內聯繫大量人員的環境中可以使用語音廣播(沒有限制)。 語音消息可以向特定人群廣播,具體到呼叫一個地區的所有居民通知他們,讓我們做一些解釋。
ICTBroadcast 的客戶關係管理軟件功能使企業能夠有效地管理其客戶數據。 該軟件提供了一系列功能,例如潛在客戶管理、客戶分析和銷售管道管理。 該軟件使企業能夠增強客戶參與度並增加收入。 ICTBroadcast是一個可以將CTI與CRM無縫集成的系統。 它將所有這些信息整合到一個統一的單元中。 客戶與您的業務的完整歷史與您的交易列表一起存在; 您的電子郵件、筆記和約會都集中在一個界面中。
ICTBroadcast autodialer 軟件是一個靈活的解決方案,它提供了與頂級 CRM 解決方案外部集成的自由,例如:
1.VtigerCRM
2.Bitrix24 客戶關係管理
3.Hubspot 客戶關係管理
4. 套房客戶關係管理
5. ICTCRM
ICTBroadcast 的呼叫中心管理軟件功能使企業能夠有效地管理其呼叫中心運營。 該軟件提供一系列功能,例如座席績效跟踪、實時報告和通話記錄。 該軟件使企業能夠有效地監控和管理他們的呼叫中心運營。
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結論:
總之,ICTBroadcast 是市場上最好的自動撥號器,提供一系列特性和功能來幫助企業有效地管理其外撥呼叫操作。 該軟件的高級功能,如預測撥號、呼叫中心軟件、電話營銷軟件、外呼呼叫中心軟件、語音廣播軟件、客戶關係管理軟件和基於雲的自動撥號軟件,使其成為各種規模企業的理想解決方案。