您的網站速度如何損害您的電子商務業務

如果您經營電子商務業務，您可能已經意識到擁有一個能夠在所有設備上快速加載的網站是多麼重要。

但是，Akamai Technologies 2017 年的一項研究揭示了您的網站需要以多快的速度加載才能防止訪問者跳槽。 我們正在談論以毫秒為單位的延遲時間，每年可能會造成數百萬美元的收入損失。

Akamai 發現，加載時間僅延遲 100 毫秒就會將轉化率降低多達 7%，而最低跳出率的最佳加載時間介於 700 毫秒到 1.2 秒之間。

顯然，消費者已經習慣於期望網站加載速度非常快。 網站速度是每個在線業務的重要指標，但它對電子商務商店尤其重要。 如果您的頁面呈現速度不足以滿足他們的喜好，您的客戶就不太可能通過結賬完成整個過程。

簡而言之，您的網站加載速度越快，客戶的體驗就越好，您獲得的收入也就越多。

以下是您應該優先考慮頁面加載的四大原因：

它會對您的轉化率產生巨大影響

您對轉化率所做的任何改進都是對您的底線的直接改進。

在線零售商報告說，即使他們的頁面加載時間看似很小的增加，也會對他們的轉換產生重大影響。 據 Akamai 稱，加載時間每增加一秒，Walmart 的轉化率就會提高 2%，而 Staples 通過將頁面加載時間提高 1-6 秒，將轉化率提高 10%。

Akamai 發現轉換的頁面比未轉換的頁面快 26%。

在加載時間方面，在線消費者是無情的：

• 在桌面設備上，加載時間為 1.8 秒的頁面的轉化率最高 (12.8%)
• 在移動設備上，加載時間為 2.7 秒的頁面的轉化率最高 (3.3%)
• 在平板電腦上，加載時間為 1.9 秒的頁面的轉化率最高 (7.2%)

轉換率的差異甚至可以在十分之一秒內看到。 雖然加載時間為 2.7 秒的桌面頁面的峰值轉化率為 12.8%，但加載速度僅慢 100 毫秒（即 2.8 秒）的頁面的轉化率下降了 2.4%。

當延遲時間達到整整 2 秒時，轉化率會急劇下降：平板電腦上的轉化率為 25.1%，移動設備上的轉化率為 26.2%，台式機上的轉化率為 36.5%。

想一想：由於網站加載緩慢，您可能會損失多達三分之一的收入。

根據 Kissmetrics 的數據，如果一個電子商務網站每天產生 100,000 美元的收入，那麼 1 秒的頁面延遲每年可能會造成 250 萬美元的銷售額損失。

如果沒有快速站點，您將永遠無法與亞馬遜競爭

亞馬遜是當今在線銷售的黃金標準。 這家零售巨頭擁有每 1 美元在電子商務上花費的 44 美分，占美國在線零售增長的 65%。

毫不奇怪，亞馬遜絕對痴迷於提高其網站速度。 該公司是研究毫秒級延遲率如何影響其轉換率和跳出率、銷售額和收入的早期創新者。

前亞馬遜軟件工程師 Greg Linden 曾描述過該公司如何故意延遲頁面加載以衡量結果。

“在 A/B 測試中，我們嘗試以 100 毫秒的增量延遲頁面，發現即使非常小的延遲也會導致收入大幅下降，代價高昂，”林登在他的博客中寫道。

所有這些對速度的關注都為亞馬遜帶來了回報。 根據數字研究公司 Catchpoint 的數據，亞馬遜的美國桌面網站在 2017 年黑色星期五期間設法將頁面速度降低到 2.6 秒以下，而其美國移動網站的加載速度在 1.7 秒內。

根據 Pingdom 在數百萬個網站上進行的測試，這比整個互聯網 3.21 秒的平均頁面加載時間要快，並且比大多數電子商務網站快得多。 根據 Kissmetrics 的數據，電子商務網站的平均加載時間接近 9 秒。

您的搜索排名會因速度緩慢而受到影響

網站速度對 Google 很重要。 這家搜索巨頭於 2010 年開始使用網站速度作為排名因素。它最近宣布，到 2018 年 7 月，移動加載時間將成為其“移動優先”排名的一個信號，該排名有利於在移動設備上快速加載的頁面。

Google 的算法會將您的頁面速度與競爭對手的速度進行比較，並為您擁有更快的網站提供獎勵積分。

谷歌在一份專利申請中透露：“相對於加載時間較長的資源，加載時間較短的資源的搜索結果可以在展示順序中提升，加載時間較長的資源的搜索結果可以降級。” 2014 年。

通過對 143,827 個 URL 的廣泛測試，QuickSprout 發現“更快的網站速度確實與更高的 Google 搜索排名相關……前五個位置的整體頁面加載時間尤其快。 排名 6 平均比排名 1 慢 20%。”

公平地說，網站速度只是 Google 用來確定您的搜索排名的眾多因素之一。 但在電子商務美元競爭激烈的環境中，您的 Google 排名的每一次提升都可以轉化為實際收入。

在移動優先的世界中，速度至關重要

根據谷歌最近的研究，移動登陸頁面平均需要 22 秒才能完全加載。 但是，53% 的人表示，如果加載時間超過 3 秒，他們將離開移動頁面。

這就是為什麼谷歌通過使用頁面加載時間作為其移動優先排名的一個因素來打擊緩慢的移動網站，如前所述。

網站速度不僅對移動搜索引擎優化很重要。 這對您的業務成功至關重要，期間。

這是因為大部分電子商務正在轉移到移動網絡。 根據 eMarketer 的一份報告，2017 年全球移動商務銷售額總計 1.357 萬億美元，佔數字銷售額的 58.9%——與 2015 年的 40.2% 相比有了顯著增長。

“大多數首次購買電子產品的買家現在都通過移動設備完成交易，尤其是智能手機。 隨著這些受眾在數字上變得成熟——從瀏覽轉向購買——他們的購買頻率和在線消費金額只會增加，”該研究公司表示。

雖然移動設備上的轉化率低於桌面環境，但隨著智能手機成為首選的購物方式，這種趨勢可能會逆轉。 如果您的企業不能滿足消費者對快速、無痛購物體驗的高期望，您將被甩在後面。

關於網站速度的最後一句話：您只有一次機會給人留下第一印象。 據 Akamai 稱，28% 的客戶不會返回緩慢的站點。

消費者將速度等同於合法性。 如果您的網站加載速度過慢，您很快就會失去作為企業的信譽，這至少可以說是一個收入殺手。