如何撰寫喚起信任的營銷文案——關鍵技巧
已發表: 2023-01-26
儘管它無處不在(或者可能正因為如此),但數字文案寫作卻被嚴重誤解:標準的推理路線是網絡世界充斥著文字,它肯定沒有太大價值,而且在有價值的行動正在進行的場景中線(例如產品購買)很明顯,只有價值主張才能決定成功。 畢竟,語言真的能帶來多大的不同呢?
實際上,網絡世界什麼都有,而且大部分都是通用的、低價值的。 一般的 YouTube 視頻充其量是平庸的,但優秀的視頻可以產生數百萬次點擊並帶來巨額收入。 同樣,推出出色的營銷文案可以從根本上改變品牌或網站的命運。
營銷文案的作用
至於推動行動,營銷文案絕對起著重要作用。 人們可能不會注意到好的文案在多大程度上推動了他們的決策,但無論如何,影響是存在的。 精心打磨的文案可以使產品聽起來更具吸引力。 善解人意的框架可以讓潛在客戶感到被理解。 不過,最重要的是,有可能寫出緩慢(但肯定)贏得讀者信任的營銷文案。
如果您的讀者信任您,他們將更有可能以各種方式支持您:按照您對他們的要求採取行動,向他們的朋友和家人推薦您和您的內容,並通過評論和提供與您的內容互動反饋。 然而,無論內容的性質如何,贏得這種信任絕非易事。
在這篇文章中,我們將探討一些關鍵技巧,以編寫能夠始終如一地喚起讀者信任的營銷文案——無論您是在撰寫博文、描述產品還是概述產品模型你的啟動。 讓我們開始吧,好嗎?
努力依靠您可以帶來的任何社會證據
無論具體情況如何,社會證明一直是令人信服的說服力。 當您還是個孩子並不確定該做什麼時,您會信任您的父母或監護人。 如果你是學生,你會相信你的老師。 當您是新手時,您會信任經驗豐富的專業人士。 當您是普通消費者時,您會相信同行的整體評估。
互聯網上充斥著粗略的網站、有問題的品牌以及好得令人難以置信的優惠。 如果你想讓人們相信你所說的話——無論感覺多麼明顯——那麼你需要引入一些強有力的社會證據,並儘可能多地提供這些證據。 自然,需求會隨著您所提供產品的重要性和價值而變化。
如果你提出的東西符合客觀重要性的合理標準(關於成人生活的東西,比如撫養孩子、擁有財產或做出重大職業轉變),那麼你就有責任通過社會認同來贏得信任。 考慮一下 Google 對 YMYL 網站(Your Money or Your Life)的定義:當在線上有這麼多內容時,網站訪問者必須確保所提供的信息是可信的。
但如果你不能整體信任公司,那麼這些積極的說法可能會導致一切看起來好得令人難以置信。 這就是為什麼該頁面提出了三管齊下的社會證明工作的原因。 首先是“可信評論”點,下面顯示了五個開始。 然後,在首屏可見的是實際評論:Sarah。 M 很緊張,但“從申請到批准我的抵押貸款,Breezeful 團隊都非常棒。” 最後,媒體提及部分進一步提高了該服務的可信度:在 TechCrunch 中的特色告訴任何熟悉科技界的人,該業務是完全合法且值得信賴的。
使用真相,全部真相,只有真相
躺在營銷文案中的誘惑總是存在,潛伏在你的腦海深處。 對普通文本的重視程度和審查程度並不會立即引起人們的注意,有些半真半假或完全捏造。 為什麼不對您的產品可以做什麼或您的服務可以實現什麼做出一些籠統的聲明呢? 事情不就是這樣嗎?
也許可以,但不應該,主要有以下三個原因。 首先,這是不道德的(儘管是以一種非常行人的方式)。 其次,不方便。 很難跟踪謊言。 第三,也是最值得注意的是,它不可避免地會產生影響——即使它很難被發現。 完美的說謊者很少見,這意味著大多數謊言即使沒有被有意識地識破也會被認為是可疑的。
如果您採取的方法不僅是真實的,而且是徹底的誠實(這將涉及任何隱瞞,因此不推薦給任何人),您可以使您的文案脫穎而出。 提及你的錯誤是一個很好的策略。 表現完美的人或品牌不可避免地會受到不信任,因為我們都知道完美是不可能的。
表明你並不完美
我們正在尋找的是偉大的品牌和人:他們在極少數情況下犯錯誤,從中吸取教訓,並且不再重蹈覆轍。 他們並非無所不知:他們一直在學習。 因此,談論你的知識差距和你的主要缺陷——不要帶著自豪,而是不要感到羞恥和自信,說你一直在進步。
這在很大程度上是為了表明你是一個真實的人而不是一個自動機(或者一個背後有真人的品牌而不是一個完全依靠利潤飢渴的算法運行的奇怪的匿名公司)。 儘管不是複製品,但 Carslberg 從 2019 年開始的精彩廣告活動完全是關於自我貶低和重塑。
公司本可以隱藏這些負面的社交媒體提及,或者乾脆忽略它們。 相反,它利用它們讓人們站在自己這邊,把它變成失敗者的鬥爭,以挽回自己並重建質量聲譽。 如果你能在你的營銷文案中採用這種方法,你也可以做同樣的事情。
專注於提供價值,而不是索取價值
想像一下進入一家商店並部署新手銷售人員的模式。 你認為它涉及什麼? 您很可能會設想通過業餘交付進行強行銷售。 太努力了,是的,但也付出了太多的努力來鼓勵你購買而沒有詳細說明為什麼它是你應該想要的東西。 來吧,今天就買!會很棒的! 做吧!
當您遇到這種推介時,您會立即不相信所提供內容的價值。 為什麼? 因為構圖非常重要。 潛在賣家表現得越絕望,您就越不會相信他們的報價是您應該認真考慮的事情。 如果是,你的理由,那麼他們就不需要那麼急切了。 他們可以簡單地以冷靜的方式展示價值主張,讓你自己做決定。
繼續討價還價
信任不僅僅是讓別人相信你說的是實話。 這也是為了讓他們相信你在討價還價時處於強勢地位。 別搞錯了:從某種意義上說,你總是在討價還價。 即使您正在為不希望獲利的博客撰寫文案,您仍然希望從讀者那裡得到一些東西:您希望他們分享您的內容並定期回來,而他們顯然沒有做那些事情。
如果您首先專注於提供價值,那麼您就表明您可以提供它,並且您處於足夠穩定的位置來分配它而無需立即尋求支持。 不要試圖強迫任何事情。 你對讀者的喋喋不休越少,他們就越有可能認為你值得他們支持。 想一想在線知識庫的工作原理,例如來自 Crisp 的知識庫:您通過讓客戶找到自己的答案來提供價值。 這讓你作為消息來源看起來更可信,一旦你提供了令人印象深刻的價值,你就可以找到合適的時間要求回報,幾乎是在一邊。
好了:編寫可喚起信任的數字營銷文案的三個關鍵策略。如果你能簡單地管理這三件事——展示社會認同、堅持事實、在你甚至沒有考慮要求之前就提供價值——那麼你很快就能贏得值得信賴的聲譽。