如何寫一封有結果的歡迎郵件
已發表: 2022-06-29
第一印像很重要。
每個人都想以積極的態度開始新的客戶關係。
您的歡迎電子郵件是與您的潛在客戶和客戶建立健康和互動關係的絕佳機會。
電子郵件也很有效。 研究發現，打開並閱讀您的歡迎活動的客戶往往比沒有打開和閱讀的客戶多花費 58%。
我們還有更多好消息。 歡迎活動提供平均 50% 的打開率 - 比標準活動高 86%。
作為營銷人員，明智的做法是通過為每個新訂閱者完善歡迎活動來利用該統計數據。
下面，您將找到用於優化歡迎活動以實現您的目標的最新提示、最佳做法和示例——無論它們是什麼。
如何創建獲得結果的歡迎電子郵件
確實，您面臨著很大的壓力才能正確發送歡迎電子郵件。 一個小小的計劃對於製定完美的長期電子郵件策略大有幫助——從熱情而有影響力的歡迎開始。
1. 從戰略和目標開始
歡迎活動只是更大的電子郵件營銷策略的開始。 在安排歡迎活動之前，請考慮電子郵件營銷計劃的更大目標。
您想鼓勵訂閱者：
訪問您的網站？
訂閱您的 YouTube 頻道？
購買您的產品？
詳細了解您的服務？
回复您的活動？
參加你的課程？
一旦您確定了一個（或幾個）目標，您就可以從歡迎活動開始建立權威和信任。
2. 堅持使用一致的模板
一致性對於與您的受眾建立信任很重要——這包括您的電子郵件設計。
在為歡迎活動寫任何文字之前，請在模板中考慮一下，以便將其用於未來的活動。
考慮您設計的每一部分，包括：
預頭
標識
複製和強調顏色
鏈接顏色
圖像過濾器
圖形風格
頁腳
字體（並非每個電子郵件客戶端都提供每種字體）
3. 創建自動入職歡迎電子郵件系列
打開歡迎電子郵件的客戶往往比忽略它們的客戶擁有更大的生命週期價值。
但有一個問題：研究發現，打開和閱讀三個歡迎活動是成功的秘訣。
為確保訂閱者打開第一封歡迎電子郵件，您可以安排您的營銷活動再次向未打開它的訂閱者重新發送。
創建一個自動化的入職系列也是值得的。
在歡迎活動中添加太多內容可能會讓新手感到不知所措——但你有很多話要說。 相反，將您的內容分散到幾個活動中，然後重新發送未打開的內容。
4. 確定歡迎電子郵件的主題行
即使平均打開率高達 50%，您的歡迎電子郵件主題行仍然很重要。
盡可能個性化您的主題行，以便從一開始就與您的訂閱者建立聯繫。 研究表明，個性化的主題行可以將您的打開率提高 26%。
包括訂閱者的名字很棒，但您可以更進一步。 考慮每個訂閱者從哪裡註冊（例如某個博客利基或磁石）以深入了解他們的興趣。
5.優化您的移動歡迎電子郵件
超過一半的電子郵件是在移動設備上打開的。 超過 70% 的 35 歲以下成年人表示他們傾向於在智能手機上打開電子郵件。
但是，您還應該記住，人們傾向於在多個設備上閱讀同一封電子郵件。 他們可能會先在智能手機上打開一封電子郵件，然後稍後再次訪問以在筆記本電腦上完成購買。
資料來源：DMA
移動友好或響應式設計是關鍵。 對移動設備友好的外觀在每台設備上都相同，而響應式設計可識別訂閱者的設備並在他們打開電子郵件時進行更新。
使用單列佈局、大字體和號召性用語 (CTA) 按鈕而不是超鏈接都是有效的策略。
6. 找到您的電子郵件聲音和語氣
不僅僅是你說什麼，而是你怎麼說。
電子郵件是一種個人溝通方式。 所有年齡段的人中有 59% 的人表示他們更喜歡電子郵件而不是其他渠道，並且人們喜歡他們可以控制情況。
使用您的歡迎電子郵件作為與新訂閱者進行對話的機會。
當然，您不希望與您的博客和網站聲音相差太遠，但您可以通過電子郵件獲得更多的對話。 讓它感覺像一對一的聊天。
在下面的例子中，準系統絕對能做到這一點。
資料來源：非常好的電子郵件
7. 為他們的訂閱決定提供保證
一點點欣賞會有很長的路要走。 表現出你的關心。
感謝您的訂閱者註冊並強調他們可以從您未來的廣告系列中獲得的一些好處。
在這裡保持簡短和簡潔。 沒必要寫小說。
歡迎活動是宣傳一些最好的常青內容（如博客文章、電子書、播客或視頻）的好地方。 此外，此內容將有助於展示您的權威。
8. 在每封歡迎郵件中加入激勵措施
讓我們變得真實。 博客和閱讀很有趣，但人們註冊品牌電子郵件列表以獲得額外福利。
70% 到 80% 的人表示折扣和促銷是他們最喜歡的電子郵件營銷內容。
不出所料，品牌通常會通過在歡迎電子郵件中包含大量折扣代碼來愉快地開始事情。
9. 包含指向您的偏好中心的鏈接
您永遠無法確定人們希望收到您的電子郵件的頻率。
他們只想要促銷嗎？ 您應該每週發送超過一封電子郵件嗎？
只有一種方法可以解決所有這些問題：詢問。 設置一個偏好中心，讓您的訂閱者在他們的歡迎電子郵件中立即知道他們可以調整他們的電子郵件頻率和主題偏好。
超過 40% 的人表示，他們取消訂閱郵件列表的原因可能是收到了太多電子郵件（通常是來自特定公司的電子郵件）。 偏好中心可以輕鬆地立即設置基本規則。
Pet Supplies Plus 有一個可愛而直接的偏好中心。
資料來源：寵物用品加
10. 在歡迎郵件中添加很棒的多媒體
如果沒有精美的圖形，一場偉大的歡迎活動會是怎樣的呢？
圖片很棒，但要確保它們與您的副本高度相關。 Nielsen Norman 發現人們會因模棱兩可的圖像而感到困惑或煩惱。
包含有關您的行業或公司的信息圖表也是值得的。
遺憾的是，視頻不會嵌入電子郵件營銷活動中，但您可以包含指向帶有縮略圖的視頻的鏈接。 自定義 GIF 可用於解釋無法選擇視頻的複雜說明或想法。
11.不要忽視品牌
您的品牌顏色可以決定您的電子郵件設計的佈局和風格。 確保確定特定的品牌戰略並堅持下去。
在歡迎電子郵件的頂部包含您的徽標，並可能在任何圖像上添加一些迷你徽標。
您還可以在您的公司中有一個特定的人——比如銷售或營銷負責人——撰寫電子郵件並在底部籤上他們的名字。
很難忽略這裡的藍色漸進顏色。
來源：Gmail
12. 在歡迎郵件中添加一些相關的 CTA
對於標準的促銷電子郵件或其他營銷材料，最好使用 CTA，因為它消除了訂閱者做出決定的負擔。
如果您不打算發送歡迎系列，請隨時在您的歡迎活動中加入一些 CTA。 給訂閱者一些選擇，這樣他們就可以找到對他們說話的東西。
智能選項包括指向有關您的價值觀、團隊成員、歷史和產品頁面的登錄頁面的鏈接。
Sirius XM 在這裡包含了一些選項，並且電子郵件也是個性化的。
來源：Gmail
13. 在歡迎郵件中進行互動
互動元素鼓勵您的訂閱者開始點擊，從而提高參與度。 另外，可點擊的東西很有趣。
您有幾個不同的選項可以將交互式元素添加到您的電子郵件中：
測驗
遊戲
民意調查
菜單
資料來源：非常好的電子郵件
14. 為訂閱者提供連接選項
雖然幾乎每個可以上網的人都有一個活躍的電子郵件地址，但他們在多個社交平台上閒逛也是事實。
在頁腳的每封電子郵件的底部包含指向您的社交媒體帳戶的鏈接是一個不錯的主意。
但是，您也可以在歡迎活動中包含一個特殊空間來宣傳您的社交帳戶，以便訂閱者知道在哪裡可以找到您。
Facebook、Twitter、YouTube、WhatsApp、Instagram——挑選一些您最活躍的頻道，讓訂閱者知道如何找到您。
包起來
創建有效的歡迎電子郵件的關鍵是適當的計劃。 以下是一些需要牢記的提示和最佳實踐：
確定你的品牌顏色、標誌和聲音。
設定一個長期目標。
包括引人入勝的內容，例如多媒體或交互式元素。
提供一些 CTA 以供選擇。
讓訂閱者輕鬆與您的品牌建立聯繫。
讓訂閱者選擇他們收到您的電子郵件的頻率。
尋找更多歡迎電子郵件示例？ 看看這九封讓我們“你好”的電子郵件。