如何像專業人士一樣使用 Meta Business Suite

已發表: 2023-01-13

Business Suite 是 Meta 打造的綜合性一體化社交媒體管理平台。 這個免費工具以前稱為 Facebook Business Suite，它使經驗豐富的營銷人員能夠通過深入分析和內容管理功能有效地管理他們的 Facebook 和 Instagram 業務頁面。

使用本 Meta Business Suite 指南以快速了解所有最新更新。 這些是我們最喜歡的擴展電子商務業務的提示和技巧。

目錄

為什麼需要 Meta Business Suite？

Meta 公司經歷了艱難的幾個季度，但考慮到有多少人在使用 Facebook 和 Instagram，Meta 資產上的業務不會很快消失。 大約 77% 的互聯網用戶活躍在至少一個元平台上，並且這些用戶越來越願意在這些平台上購物。 社交媒體營銷從未如此重要，學習如何使用 Meta Business Suite 是您利用這些變化的門票。

Meta Business Suite 與 Business Manager

Meta Business Suite 和 Meta Business Manager 都是社交媒體管理工具，但它們在顯著方面有所不同。 Meta Business Manager 是一種資產管理工具，可讓您分別監管您的 Instagram 業務帳戶、廣告帳戶和 Facebook 業務頁面。

那麼為什麼這麼多營銷人員渴望學習如何使用 Meta Business Suite 呢？ 簡短的回答是效率。 Meta Business Suite 通過為所有社交媒體管理工具提供單一界面來工作。 無需打開多個選項卡來處理不同的資產，您可以立即在 Facebook 和 Instagram 帳戶之間無縫切換。 其他差異包括：

  • 內容創建： Meta Business Suite 可指導您使用內置發布功能創建更好、更一致的內容。 內容日曆等工具可以幫助多個部門保持一致，並提前計劃他們的職位。 例如，您可以使用日曆來確定日程安排中的差距並提前計劃發布，從而為您的團隊提供更多時間來創建內容，甚至在事後跟踪其績效。
  • 吸引追隨者： Meta Business Manager 提供元資產績效的自上而下視圖，但它缺乏實時吸引追隨者和客戶的工具。 營銷人員通過使用 Meta Business Suite 作為他們在 Facebook 和 Instagram 上與追隨者的橋樑來克服這一限制。 從全新的收件箱功能到升級的見解，了解您的受眾從未如此簡單。
  • 綜合見解：您現在無需打開多個頁面並手動編制跨頁面的業務績效概覽，而是可以點擊一個按鈕並查看同時考慮了 Facebook 和 Instagram 的綜合報告。 無論您是想提高您在特定人群中的參與度還是計劃下一個偉大的活動，Meta Business Suite 改進的洞察力都是您的起點。
Business Suite 的 Insight 選項卡

商務套件的洞察力

新的商務套件功能

Meta Business Suite 以 Business Manager 為基礎構建，具有一長串令人難以置信的新功能，旨在使社交媒體管理變得輕而易舉。 無論您經營的是一家小型初創企業，還是正在走向長期發展的欣欣向榮的企業，這些更新都值得關注。 通過本 Meta Business Suite 指南詳細了解新功能。

  • 同時發布：在 Instagram 和 Facebook 上同時發佈內容的能力（也稱為交叉發布）是一種非常寶貴的工具，如果使用得當，可以節省大量時間。 使用 Meta Business Suite，通過單擊按鈕將您的 Instagram 帖子、故事和視頻上傳到 Facebook，以智能方式增加您的影響力。

    交叉發布確保您永遠不會錯過發布新內容的最佳窗口，並且它可以讓您省去登錄或切換到其他平台以上傳帖子的麻煩。 當然，並非所有適合 Instagram 的帖子都適用於 Facebook，這就是為什麼管理者也可以選擇將特定的故事和帖子排除在交叉發布之外。
  • 廣告管理：在一個社交媒體平台上管理單個廣告活動可能很困難，但在多個平台上運行多個廣告活動則完全不同。 如果不提及 Ad Manager，Meta Business Suite 的任何指南都是不完整的。 Ad Manager 是 Business Suite 最有用的內置功能之一，可讓您完全控制每個元平台上的廣告活動。

    使用 Meta Business Suite 的 Ad Manager 計劃、創建和跟踪每個廣告的效果。 Meta 專注於為您的廣告尋找合適的受眾，這是此功能的核心優勢。

Facebook 和 Instagram 會自動嘗試為您的活動尋找最佳受眾。 Meta Business Suite 更進一步，讓管理人員可以完全控制受眾選擇。 您可以根據年齡、地域和興趣定義核心受眾，同時接觸與您的老客戶有共同興趣的新用戶群。 如果您有 Shopify 商店，您甚至可以為 Facebook 活動導出 Shopify 受眾列表。

使用 Meta Business Suite 的其他值得注意的原因包括：

  • 選擇您的目標：您是否希望增加一般流量、產生潛在客戶或提高視頻內容的參與度？ Meta Business Suite 賦予您選擇活動目標的權力，從而指導您實現獨特的業務目標。 這些漏斗頂部目標將作為您廣告系列中每個廣告的指南。
  • 預算管理：如果您經營一家中小型企業，您可能會非常小心地使用營銷預算。 Meta Business Suite 通過提供內部預算管理工具使這些決策更加容易。 例如，該平台使用活動預算優化將支出定向到在任何給定時間提供最高回報的廣告集。
  • 實時洞察：實時跟踪您的廣告系列效果，並通過提前發現趨勢來即時進行調整。 學習如何使用 Meta Business Suite 可以讓您更好地訪問性能統計數據，從點擊您的廣告的人數到它在多個平台上的性能。
  • 收件箱： Meta Business Suite 的收件箱是一個強大的工具，即使在您離開網絡時也能與對您的業務最重要的人保持聯繫。 作為 Meta Business Suite 的通信中心，Inbox 與您的普通消息傳遞解決方案不同。 您可以通過 Facebook、Messenger 和 Instagram Direct 閱讀和回复消息。

    Inbox 的特別之處在於其商務友好型設計。 如果您正在學習如何使用 Meta Business Suite，則必須掌握 Inbox 的特殊功能，例如自動回复，讓企業能夠回復常見問題。 設置這些回复很簡單——只需定義一個關鍵詞和短語列表，包含這些詞的消息將自動收到預先確定的回复。
自動回复的例子

自動回复示例

掌握您的通信是一種關鍵的轉換方法。 事實上，大約 53% 的用戶更有可能使用實時聊天從企業購買商品。 收件箱是您永遠不會錯過 Meta Business Suite 的另一個線索的指南。 用它來問候您的潛在客戶，傳播有關您商店的信息，甚至自動進行約會和反饋。

Meta Business Suite設置指南

Meta Business Suite 中的“創建帳戶”頁面

學習如何使用 Meta Business Suite 從設置開始。 與 Business Manager 相比，Meta 努力使這個過程更簡單，您將能夠按照這些簡單的步驟在幾分鐘內登錄並開始您的下一個活動。

  1. 基本設置：
    1. 前往 business.facebook.com 創建您的 Meta Business 帳戶。
    2. 系統會在此處提示您提供一些基本詳細信息。 輸入您的公司名稱、您的帳戶和您的公司電子郵件 ID 以繼續。 您必須先確認此 ID，然後才能開始使用該平台。
    3. 使用頁面模塊將您的 Facebook/Instagram/WhatsApp 業務頁面添加到商務套件。
  2. 添加同事和廣告帳戶
    1. 使用“人員”模塊邀請團隊成員加入商務套件。 Meta Business Suite 的工作原理是允許管理員為每個團隊成員明確定義角色，讓他們完全控制對創意和發布權限的訪問。
    2. 要使用 Meta Business Suite 的廣告管理功能，您必須先在廣告菜單中申請您的廣告帳戶。 尋找“添加資產”選項並輸入您的廣告帳戶 ID。 一旦驗證通過，您就可以充分使用 Ad Manager。

借助 Meta Business Suite 實現增長的 3 種方式

Instagram 和 Facebook 的廣告優化策略在很大程度上依賴於自動化和機器學習來確定頁面的最佳機會。 也就是說，您始終可以通過本 Meta Business Suite 指南親身實踐并快速跟踪您的成長。

跨平台安排帖子

當您學習如何使用 Meta Business Suite 時，您首先會遇到的事情之一就是內置的計劃器。 Meta 的規劃器已經包含大量相關假期，以幫助您規劃您的內容時間表。 您始終可以調整此計劃器以添加和刪除可能與您的業務和受眾特別相關的重要事件。

使用此日曆安排您的帖子是使用 Business Suite 取得成功的關鍵。 安排這些帖子可以讓您的團隊知道要注意什麼，並且可以減少混淆的可能性。 不確定何時發布？ 使用 Meta Business Suite 作為指南來通知您的發佈時間表。 “受眾”選項卡會立即讓您知道您的關注者最活躍的時區和位置。您還可以查閱“內容”選項卡以了解您的舊帖子的高峰參與時間。

如果您正在學習如何使用 Meta Business Suite，“時刻”功能也很方便。 Moments 可以根據給定的主題和受眾自動生成和推薦新帖子，從而幫助您創建新內容。 請記住，此功能目前僅在美國可用

內置 A/B 測試

由於您已經邀請您的同事加入商務套件，您現在可以將徽標和視頻等活動創意上傳到該平台，並允許團隊成員進行協作。 如果您不確定哪種廣告素材最適合廣告系列，您可以使用內置的 A/B 測試功能來找出答案。

Meta Business Suite 中的 A/B 測試比其他社交營銷平台更易於使用。 您可以在運行 A/B 測試之前自定義文本和圖像。 30 分鐘後，獲得最多參與度或點擊次數的版本將自動發布。 使用此 Meta Business Suite 功能作為指導，每次都製作效果更好的帖子。

增強您的內容

了解如何使用 Meta Business Suite 的內容優化功能來提高參與度。

  • Hashtag Organizer： Hashtags 是一個很好的工具，可以為你在 Facebook 和 Instagram 上的帖子添加有價值的背景信息，也可以增加曝光率。 使用 Business Suite 的原生帖子創建工具找出最適合您的帖子的主題標籤。 只需輸入與您的帖子相關的關鍵字，該應用程序就會自動建議最佳主題標籤。
  • 發佈建議：您是否知道大約 50% 的 Meta 用戶同意他們希望通過故事了解新產品？ 掌握最新的電子商務趨勢可以成為使用 Meta Business Suite 更快發展的指南。

使用 Meta 升級您的業務

學習如何使用 Meta Business Suite 非常簡單，但要充分利用這個強大的社交媒體管理工具，則需要更精細的操作。 如果您想通過 Meta 幫助您發展業務，請聯繫 Coalition Technologies！ 作為數字和社交媒體營銷的先驅，我們已經幫助成千上萬的企業通過行之有效的策略提高了他們的參與度。 立即聯繫我們以獲取免費戰略審查以開始使用。