如何使用熱圖站點分析並增加轉化率

已發表: 2022-08-08

因此,您想提高您的電子商務轉化率。

你嘗試了新的廣告策略...

你已經把你的產品描述做得更好了……

但他們似乎仍然沒有工作,你不知道為什麼。

當然,這可能會令人沮喪……尤其是如果您的競爭對手雖然銷售幾乎相同的產品卻取得了成功。

原因之一是您的網站用戶體驗或登錄頁面。

您會看到,即使您銷售與競爭對手相同的產品,您也沒有相同的網站。

但是聽我說...

我並不是說你應該複製你的競爭對手。

因為有一種方法可以找到最適合您的方法!

那是通過熱圖分析。

如果你還沒有聽說過,那你就錯過了。

但不用擔心,因為這個博客會告訴你......

  • 什麼是熱圖分析?
  • 為什麼要使用熱圖?
  • 它是如何工作的,有哪 4 種類型的熱圖可以幫助您進行分析?
  • 您如何使用收集到的數據來提高轉化率?

簡而言之,熱圖將幫助您建立一個轉換友好的電子商務商店。

為了讓您更容易理解熱圖,讓我們從討論開始......

什麼是熱圖?

熱圖是一種數據可視化技術,可讓您分析訪問者在您網站上的移動。

它可以讓您直觀地了解訪問者在您的網站上點擊的內容。

這是它的樣子:

熱圖

(資源)

熱圖也基於顏色。

單擊後,每個區域的顏色都會發生變化。 顏色越亮,點擊您網站該區域的人就越多。 那是您的用戶互動最多的地方。

既然您知道了熱圖是什麼,那麼您需要知道...

使用熱圖有什麼好處?

還有其他分析工具,但為什麼要考慮使用熱圖?

以下是三個原因。 熱圖可以...

1.向您展示用戶的行為

由於它是可視的,因此您可以輕鬆地看到訪問者在您的網站上所做的事情。

您可以查看訪問者點擊最多的位置以及沒有獲得大量點擊的按鈕。

熱圖可以向您展示用戶的行為...

2.允許您優化您的網站

一旦您發現有些事情沒有引起注意,就該優化您的網站了。

這不是一勞永逸的事情。 您需要不斷改進您的網站以獲得更好的結果。

因此,使用熱圖作為您將在網站上更改的內容的基礎可以...

3. 增加你的轉化率

當然,您需要正確使用收集到的數據。

進行必要的更改後,您可以實現您的業務目標......例如增加您的轉化率。

這就是您應該使用熱圖分析工具的原因。

您可以查看用戶行為並將其用作實現目標的工具。

可是等等...

熱圖如何工作?

要了解熱圖分析的工作原理和使用方式,您需要對它的“技術方面”有所了解。

熱圖從網頁收集數據。 由於它是彩色編碼的,因此比例範圍從深色到淺色。

正如我所說,如果有更亮的顏色,則意味著該區域的交互性很高。

還有不同類型的熱圖。

熱圖有哪些類型?

以下是一些可用於解釋數據的熱圖類型。

1. 點擊地圖

點擊地圖是最常見的熱圖類型。 這會檢測您的用戶在瀏覽您的電子商務網站時點擊的位置。

點擊地圖

(資源)

通過點擊地圖,您可以查看用戶在您的網站上點擊的位置。 這是找到訪問者互動最多的地方的好方法。

當一些“重要”按鈕幾乎沒有點擊時,您需要進行一些更改。

接下來是...

2.滾動地圖

滾動地圖指示訪問者在您的網站上的滾動操作。

滾動地圖

(資源)

您可以查看用戶滾動的位置並使用該數據來查看您的網頁長度是否適合您的目標受眾。

例如,如果您的目標網頁只有不到一半的顏色較深,則意味著用戶只停留在您網頁的該區域。

這就是滾動地圖如何幫助您分析用戶行為的方式。

另一個是...

3. 眼動追踪熱圖

眼動追踪熱圖表明每個部分或元素在網站上捕獲的注意力。

眼動追踪熱圖

(資源)

有兩種類型的眼動追踪圖,它們是:

  1. 注視量熱圖:顯示有大量注視點的頁面部分。 如果用戶注視特定位置超過 50 毫秒,就會記錄下來。
  2. 固定持續時間熱圖:它表示用戶查看網站特定元素的時間。

眼動追踪熱圖將幫助您分析網站的動態元素是否有序。

最後...

4. 鼠標熱圖

鼠標熱圖將幫助您指示用戶在特定網頁上單擊、懸停、滾動和暫停的位置。

鼠標熱圖

(資源)

它也被稱為“移動地圖”,因為它顯示了訪問者移動鼠標的位置。

這也是衡量用戶在您的網頁上參與最多的方式和位置的絕佳方式。

我確定你現在想進入多汁的部分......

如何使用數據來提高轉化率?

一旦您擁有所需的所有定量數據和圖形表示,您就必須正確使用它們。

因此,根據您的發現,您需要進行一些更改。

您可以實施的一些更改是...

更改按鈕位置

更改按鈕位置

如果特定頁面沒有獲得所需的點擊,這可能是您需要實施的更改之一。

例如,您的主頁。 您將按鈕放在網站的左上角,但它並沒有得到很多用戶點擊。

這意味著您可能需要調整一些按鈕位置,用戶主要根據您的點擊數據進行導航。

他們是否點擊或懸停在您網站的中心部分? 您可能需要將按鈕放在那裡。

這取決於您擁有的數據和網站的關鍵元素。

只要您的訪問者可以輕鬆地採取您想要的行動,您就可以達到您的目標。

您可能還需要...

改善您的號召性用語

改善您的號召性用語

你可能有最好的按鈕位置......但他們還沒有點擊。

你應該看看你的 CTA。

他們有這三樣東西嗎?

  • 緊迫性
  • 引人注目的設計
  • 說服力

如果沒有,您應該編寫更好的 CTA,讓他們採取您想要的行動……這就是轉換。

有說服力的號召性用語會讓他們很難不點擊那個按鈕。

但在你讓他們點擊之前,你需要...

寫一份更好的銷售文案

寫一份更好的銷售文案

如果您的客戶只是滾動瀏覽您的網站怎麼辦? 他們沒有點擊任何東西嗎? 或者甚至不會長時間看同一個頁面。

這可能表明一件事......

你沒有引起他們的注意。

銷售文案是網站所有者最重要的元素之一。

這就是為什麼您需要編寫更好的銷售文案來吸引他們的注意力並採取行動。

或者更好...

增強您的用戶體驗設計

增強您的用戶體驗設計

增強您的整體 UX 設計對於確保網站的效率非常重要。

Web 開發不是一次性的事情。

您需要不時增強您的網站,以確保一切正常。

檢查所有按鈕位置、網絡副本、CTA、網站在移動設備上的工作方式等等。

通過熱圖,您可以更輕鬆地增強您的網站,因為您有數據可以指導您。

但是要測試它的效率,你可以...

進行 A/B 測試

進行 A/B 測試

A/B 測試意味著測試您網站的兩種不同變體,以查看哪個變體運行良好。

例如,在一種變體中,您網站的按鈕位於左上角。 而在另一個,它在中心。

從網站熱圖獲得結果後,您將看到哪一個獲得了最多的點擊。

您將使用該信息重新訪問和調整您網站的動態元素。

擁有網站熱圖很有幫助,對吧?

那麼,如何獲取或安裝熱圖工具呢?

如何使用 Google Analytics 安裝網站熱圖?

眾所周知,Google Analytics 是最適合您業務的分析工具之一。

您可以查看不同的電子商務指標,例如轉化率、會話記錄、頁面瀏覽量、跳出率等。

但您也可以將 GA 用作熱圖工具。

就是這樣:

1.安裝谷歌的頁面分析擴展

谷歌的頁面分析擴展

小心!

有報導稱它不能正常工作。 因此,如果這對您不起作用,我將在本博客末尾為您提供替代熱圖工具。

2. 在 Google Analytics 中設置您的帳戶

將跟踪代碼粘貼到您的網站上,然後輸入要放置網站熱圖的 URL。 如果您已經擁有頁面分析工具,谷歌分析將提供您需要的所有數據。

3. 細分您的網站訪問者

添加最多 4 個細分,如自然流量、推薦流量、回訪用戶、付費流量等。

4.調整配置

調整這將反映您想要查看的數據。 您可以調整日期、查看所有或實時訪問者等。

5. 分析數據

設置配置後,頁面分析將實時生成您的網站熱圖分析。

您可以選擇顏色,這將通過顏色顯示用戶的操作。

分析數據

或氣泡,它將顯示用戶操作的百分比。

分析數據

看? 設置網站熱圖很容易!

但是您仍然可以使用其他熱圖工具......

熱圖

Heatmap 是一個熱圖軟件,可以跟踪您的數據。

很容易設置! 只需註冊,輸入網站的 URL,然後選擇一個計劃。 他們有一個免費的計劃供您開始。

熱圖

只需確保安裝跟踪代碼即可。

另一個熱圖軟件是...

檢查

這是最好的熱圖工具之一,因為它們具有眼動追踪、鼠標和滾動熱圖。

檢查

有了這種能力,您可以使用這種具有成本效益的熱圖分析工具也就不足為奇了。

你在等什麼?

使用熱圖增強您的電子商務商店!

起初,熱圖可能會讓人不知所措。

但是通過正確的解釋,您可以正確使用數據來增強您的電子商務商店!

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