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如何使用 AI 性格分析進行 B2B 互動

已發表: 2023-09-21

我們每天都會對所遇到的人形成印象。 我們根據我們的互動來評估他們的可信度、可信度和友善程度。

在商業中,我們經常根據聯絡人是否會支持我們所宣傳的內容來評估他們。 他們會成為倡議者或影響者嗎? 他們會懷疑或感到受到威脅嗎?

這可以擴展到組織或產業。 我們將組織描述為“數據驅動”或“基於研究”,將行業描述為“前沿”或“緩慢發展”,以幫助我們了解如何定位自己並改進我們的訊息傳遞。

透過人工智慧個性分析工具,我們可以在接觸受眾、細分市場或產業之前對其更加熟悉。 通常與客戶保持距離的 B2B 行銷現在可以像了解長期客戶關係的客戶經理一樣了解他們。 這對 B2B 行銷組織意味著什麼。

什麼是人工智慧性格分析工具?

在與客戶或潛在客戶互動時,了解偏好和行為是關鍵。 傳統上,這是透過調查、焦點小組或其他形式的直接溝通來完成的。

然而,人工智慧個性分析工具提供了一種新的、更有效的方式來深入了解目標受眾。 他們使用演算法來分析各種數據點(即社交媒體活動、線上搜索,甚至語音模式),以識別表明一個人的性格類型的模式和特徵。 這些資訊可讓您創建更個人化和有效的行銷活動。

人工智慧性格分析的最大優勢之一是能夠覆蓋更廣泛的受眾,同時仍為每個人量身定制資訊。 過去,開發不同的角色和買家旅程可能非常耗時,並且需要大量猜測。 人工智慧工具可以快速輕鬆地識別受眾的共通性並開發有針對性的內容。

另一個好處是能夠發現有關組織企業文化的隱藏見解。 透過分析其領導團隊的性格和行為,您可以更了解其價值觀和優先事項。 這可以幫助您自訂訊息傳遞以適應公司文化,並以最有可能引起決策者共鳴的方式展示您的解決方案。

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人工智慧個性分析如何重塑您的行銷策略

我們最近對一家財富 500 強公司的 C 級主管進行了性格分析。 儘管多元化的董事會有助於吸引更多具有不同生活經驗和觀點的人,但其中一個領域並未實現多元化。

也許最好的描述是“物以類聚,人以群分”,個人的性格類型往往決定了他們的職業或工作行業。 在我們分析的高階主管中,22 位管理人員中有 21 位具有相同的性格類型。

這是集中型人格類型的極端例子。 通常,我們在 60-70% 的管理團隊中只發現一種主導類型。 我們也發現,財富 500 強主管的主導性格類型佔 CEO 的 58%。

人口同質化是行銷人員的夢想。 這意味著「一刀切」的訊息傳遞和內容方法。 它提供的另一個好處是洞察企業文化。 我們介紹的公司屬於建築業,其主導性格類型類似於「專案經理」。

鑑於人格類型的主導地位,可以有把握地認為企業文化是一種「完成任務」的環境。 這些智慧的金塊就是銷售的黃金。 這種環境表明,如果它沒有損壞,就不會被修復。

試圖推銷「擁有就好」幾乎是不可能的,但推銷「需要擁有」應該更容易。 特別是,如果您能夠找到迫切的需求或展示新解決方案所獲得的優勢。

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磨練受眾價值觀的機會

找到“痛點”,然後為商業案例建立論點將吸引觀眾的注意。 了解他們的個性的最大優勢是了解他們的行為和動機。

例如,「專案經理」心態是由成就、職業進步和認可所激發的。 他們的行為是低著頭的,所以你必須打斷他們才能引起他們的注意。

為此,您需要適應他們的個人內容偏好(這是特定於行業的案例研究)以及使用和業務案例。 他們也更喜歡參考,尤其是相同角色和行業的同行。

所有這些都可以在無需與潛在客戶進行對話的情況下了解、創建和執行。

人工智慧分析工具使用簡單,可以輕鬆為受眾提供新的見解。 它為創建新的角色、買家旅程以及最重要的是更好的內容打開了大門。

你知道什麼比行銷人員更喜歡同質人群和對他們的洞察嗎? 機器。 所有這些資訊都可以輸入人工智慧內容產生器。

物以類聚,物以類聚,借助人工智慧工具,您可以準確地知道您正在狩獵的鳥類型以及如何將它們從天空中擊落。

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僅靠人工智慧性格分析是不夠的

人工智慧性格分析有其限制。 認識到人格類型是動態的並且可以進化是至關重要的。 此外,完全依賴數據驅動的見解可能會阻礙同理心和對人類經驗的全面理解。

如果您希望獲得有價值的受眾洞察並增強您的行銷活動,請利用人工智慧個性分析。 但對於整體方法,請確保以其他研究和溝通方法進行補充。

要了解有關如何在 B2B 中使用 AI 工具的更多信息,請參加9 月 27 日上午 11:35 舉行的 MarTech 會議,並註冊免費。 我希望能在那裡看到你。

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本文所表達的觀點僅代表客座作者的觀點,不一定是 MarTech 的觀點。 此處列出了工作人員作者。


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