如何在您的電子郵件通訊中掌握自然語言
已發表: 2022-06-29
時事通訊可以算作營銷人員工具箱中最古老的工具之一。 它們今天仍在使用的原因很簡單——它們很有效。 如果它們寫得正確，那就是。
如果您想看到高質量的參與，您需要掌握的一個關鍵要素是使用自然語言。
人們喜歡了解他們最喜歡的品牌。 最好的方法是通過電子郵件通訊。 但是，無論您的客戶多麼喜歡您的品牌，如果他們無法與您的時事通訊聯繫起來，參與度就會直線下降。
躲避這種脫離接觸的最簡單方法是什麼？ 通過在您的時事通訊中使用自然語言。
為什麼要發送電子郵件通訊？
每個營銷人員都需要定期發送時事通訊。 以下是您應該重視這種營銷形式的 3 個重要原因。
1. 提高品牌知名度
顧名思義，時事通訊是將信息傳遞給客戶的一種方式。 它們並不意味著以銷售為中心，即使它們增加了銷售體驗。 這就是為什麼你的時事通訊應該 90% 是信息性的，10% 是宣傳性的。
由於提供信息，時事通訊提高了品牌知名度。 您的品牌越熟悉，人們就越有可能向您購買。 研究實際上表明，在潛在客戶決定向您購買之前，需要進行 6 到 8 次接觸。
還有什麼比給他們發送定期通訊更好的方式來“接觸”潛在客戶？
2. 推動參與
在當今快節奏的世界中，人們手頭有很多東西。 如果您長時間不聯繫，他們很容易忘記您。
除了將您的品牌放在客戶心目中的首位外，新聞通訊還有助於提高您的網站或電子商務商店的參與度。 參與的力量在於它培養忠誠度。 忠誠度反過來又使客戶成為終身客戶的機會增加了驚人的 306%。
3.促進銷售
儘管時事通訊比促銷信息更多，但如果做得好，它們可以成為促進銷售的好方法。
根據甲骨文進行的研究，56% 的消費者重視個性化優惠。 而這正是時事通訊為您提供的——一個發送個性化優惠的機會。
不要低估您在時事通訊中發送的 10% 的促銷內容。 它絕對可以與促進您的銷售聯繫在一起。
既然您已經了解了時事通訊可能對您的業務產生的影響，那麼讓我們看看您可以如何在時事通訊中掌握自然語言。
在電子郵件通訊中掌握自然語言的 5 種方法
創建成功完成其使命的時事通訊最具挑戰性的方面之一是時事通訊副本。
無論您的時事通訊模板多麼漂亮，如果您的客戶無法與之相關，他們就無法與您的品牌互動。 這就是自然語言在創建時事通訊中發揮重要作用的原因。
這裡有 5 種方法可以確保您確定時事通訊的這一關鍵部分。
1. 了解你的聽眾。
在您的時事通訊中掌握自然語言的第一步是了解您的受眾。 即使擁有龐大的電子郵件列表，您也可以通過數據分析深入了解列表中的人員類型。
盡可能多地記錄數據並使用它來構建買家角色。 這些角色將幫助您了解您正在為誰寫作。 反過來，這將有助於為您的時事通訊創建正確的內容。
請記住，您可能會將您的時事通訊發送到一個大列表，但您需要像在向一個人講話一樣寫作。 這就是數據可以幫助您的地方。 它可以幫助您了解您的受眾，從而發送個性化的內容。
2. 不惜一切代價避免行話。
每個行業都有自己的行話。 使用這些流行語並讓內幕言論潛入您的營銷是非常誘人的。 雖然內部溝通可能很好，但在與客戶的溝通中包含行話是不行的。
行話的主要問題是它很無聊。 無聊意味著您的時事通訊不會被閱讀。 它甚至可能最終進入垃圾箱。
更糟糕的是，行話可能難以理解，有時甚至會產生誤導。 這些都是削弱您的副本的因素，導致您快速失去客戶。
此外，行話與新鮮牛奶具有相同的保質期——它會迅速變化。 這使得很難保持品牌聲音的一致性。 一旦你失去了品牌的聲音，你就會對你的客戶變得陌生，從而減少你把他們變成回頭客的機會。
3. 說客戶的語言。
當然，您的名單上有很多不同的客戶，跨越許多社會經濟、地理和教育鴻溝。 那麼，你怎麼能以一種能引起所有人共鳴的方式說話呢？
自然語言。
這意味著製作每個人都能理解的副本。 以易於閱讀和理解的方式編寫副本。
這裡有一些提示，可幫助您的時事通訊副本易於閱讀和消化。
保持你的句子（和段落）簡短。
通過保持句子簡短，您可以讓讀者輕鬆地了解您的信息。 它消除了連續句子造成的混亂。 短句有力且引人入勝，非常適合讓您的讀者著迷。 段落也應保持簡短，以增強用戶體驗。
下面的 Tookapic 時事通訊在一頁中提供了許多更新，例如以前的帖子、當前主題和社交鏈接。 然而，它仍然證明了這一點，即簡短的段落和簡約的設計直截了當，不會壓倒讀者。
圖片來源：非常好的電子郵件
使用簡單的詞。
使用您的客戶必須使用谷歌搜索的 sesquipedalian 詞——繼續，谷歌它——不僅會使您的客戶感到困惑，還會讓他們失望。 畢竟，沒有人喜歡聰明人。 此外，一旦他們轉向谷歌，他們可能永遠不會回到你的時事通訊。
簡單的單詞比更複雜的單詞更容易和更快地讓你的觀點更容易和更快。 同樣，使用常用詞也很重要。 避免使用時髦或口語化的詞語，因為不同人群中的其他客戶可能無法理解您在說什麼。
避免使用縮寫詞。
在您的時事通訊中使用首字母縮略詞可能很誘人，但最好避免使用它們。
就像花哨的詞一樣，首字母縮略詞在時事通訊中弊大於利。 他們可能會令人困惑。 尤其如此，因為有些具有多種含義。
秀，不說。
使自然語言強大的一件事是它更具描述性而非信息性。 引人入勝的對話是由展示而不是講述的原則驅動的。 同樣的原則也適用於您的時事通訊。
描述性的詞很強大，因為它們能吸引感官。 它們有助於為您的讀者提供身臨其境的體驗，使他們進入特定的心態。 如果您想娛樂、告知或說服您的讀者，這是一個完美的環境。
4. 友好。
雖然您的客戶可能無法看到您的微笑，但他們應該感受到您在時事通訊中的話語的溫暖。 這是通過使用友好的話語並保持您的時事通訊的語氣輕鬆和樂觀來實現的。
提問是為您的時事通訊增添人情味的好方法。 您的讀者會覺得他們正在與朋友交談。 結果是他們最終會像信任你的朋友一樣信任你。
一句警告——避免過於友好。 這會降低您的專業性，並可能失去讀者的信任。 在專業精神和友善之間取得良好的平衡，您將處於良好的基礎上。
5.使用書寫工具。
最後一點可能並不是掌握自然語言的技巧，但它仍然是一個有用的技巧：使用寫作工具來改進你的自然語言。
撰寫一篇引人入勝的時事通訊並非易事。 那是因為自然語言對於許多專業營銷人員來說不再自然。 使用行話、首字母縮略詞和一大堆與行業相關的詞已成為正常的談話方式。
值得慶幸的是，Hemmingway 應用程序、Grammarly 等工具可以幫助您完善寫作。 它們不僅可以幫助您保持語法正確性，而且編寫工具還可以幫助您確保您的時事通訊副本足夠基本，任何人都可以清楚地理解。
包起來
溝通在企業的成敗中起著重要作用。 如果您掌握了它，您將能夠與您的客戶建立良好的關係。
確保您始終使用自然語言，您將享受與客戶的良好互動。
既然您已經掌握了時事通訊副本中的自然語言，為什麼不開始使用適合您的電子郵件營銷服務發送更具吸引力的活動呢？