如何管理多地點業務的品牌標準
已發表: 2022-06-29如果幾乎每個企業都期待一件事,那就是增長和擴張。 從單一地點業務發展到多地點業務是成功的肯定標誌。 但是,導航可能不是小菜一碟。
雖然擴張可能不像開始一個全新的企業那麼困難,但它確實面臨挑戰,其中之一就是在所有地點保持品牌標準。 在開展多地點營銷工作(包括電子郵件活動)時,這一挑戰更為明顯。
在查看您在擴展時必鬚麵對的這一重大障礙之前,讓我們首先看看將您的業務擴展到多個地點的利弊。
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經營多地點業務的好處
將您的業務擴展到多個地點有許多值得努力擴展的好處。 以下是一些最誘人的:
增加收入
這是擴展到多個位置的最明顯原因之一。 更多地點可為您的業務帶來更多收入。 反過來,這將使您能夠繼續展翅高飛。
建立強大的品牌影響力
擴展到多個地點可幫助您建立更強大的品牌影響力。 這會導致消費者更加信任您的品牌。
輕鬆的現金流管理
由於經營多地點業務會增加收入,因此管理現金流變得更加容易。 例如,將開發項目帶到每個位置變得更容易,因為它們可以將資源集中在一起。
有助於分散風險
通過經營多個地點,您可以分散與您的業務相關的風險。 你不會把所有的雞蛋都放在一個籃子裡。 例如,如果您經營一個地點並且它被燒毀或被自然災害摧毀,您將失去一切。 但是,如果您有 10 個地點,其中一個遭到災難襲擊,那麼您還有 9 個其他地點可以維持您的業務。
經營多地點業務的挑戰。
儘管經營多地點業務確實有其好處,但您必須意識到所涉及的挑戰。 一些最具挑戰性的包括但不限於:
保持強大的企業文化
跨多個地點管理和維護公司文化是您在多地點業務中最有可能面臨的挑戰之一。
管理您的人力資源
每個新地點都意味著要監督一組新員工。 這意味著您必須想出一個更強大、更可靠的系統,以確保您的人力資源得到妥善管理。
溝通
這是多個地點的每個企業都面臨的最大挑戰之一。 企業規模越大,內部和外部的溝通就越具有挑戰性。
當涉及到外部溝通時,另一個挑戰出現了——管理您的品牌標識和標準。 在運行特定位置的電子郵件活動時尤其如此。
這將我們帶到了今天的主要討論點——克服多地點電子郵件活動帶來的挑戰。
如何跨多個地點管理品牌標準。
在溝通方面,尤其是在營銷方面,在所有地點保持品牌標準至關重要。 雖然您的每個地點都有其獨特的品質,必須包含在他們的電子郵件活動中,但必須保持品牌標準。
為您的客戶提供一致的品牌體驗對於確保您保持他們的信任至關重要。 在您的電子郵件中採取所需的操作時,它還可以減少摩擦。
不幸的是,如果您不知道如何去做,這將是一項具有挑戰性的練習,尤其是在您沒有合適的工具的情況下。
這是我們創建 Emma HQ 的主要原因之一。 Emma HQ 是一種獨一無二的電子郵件營銷解決方案,可幫助您管理從每個位置發出的通信。 如果願意,可以將其稱為多地點電子郵件營銷活動的中心樞紐。
那麼,您如何確保您的品牌標准在您的所有地點都得到維護?
1. 創建品牌風格指南。
就多地點電子郵件營銷而言,您需要從一開始就建立的最重要的事情之一是指導在活動中使用電子郵件的標準。 例如,應該多久發送一次電子郵件? 他們應該多長時間? 我們使用(而不使用)什麼詞? 我們使用什麼圖形,我們的調色板是什麼?
來源:99 設計
雖然每個地點可能都有自己的電子郵件營銷團隊,但至關重要的是,他們都必須遵守管理電子郵件營銷方式的既定規則。 這些標準指南將確保每個人都知道在發送活動時該做什麼。
在不相關的說明中,當營銷人員被轉移到另一個位置時,它也有幫助。 他們很容易適應。
2.樹立品牌個性。
為多地點電子郵件營銷設定標準時要考慮的最重要因素是品牌個性。
品牌個性是指您的品牌在電子郵件中的說話和行為方式。 這包括品牌聲音和語氣等方面,部分取決於您提供的產品或服務。 例如,如果您的品牌選擇幽默的個性,請在所有地點保持這種個性。
除了個性和聲音之外,您在電子郵件中使用的語言也應該在每個不同位置的維護中得到維護。
3.設置和鎖定模板設計。
使用像 Emma HQ 這樣的電子郵件營銷服務的最顯著優勢之一是您可以訪問大量精美的電子郵件模板設計。 缺點是每個人對合適的模板是什麼樣子都有自己的想法。
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這就是 Emma HQ 的主要功能之一來拯救您的品牌形象。 您可以選擇與您的品牌產生共鳴的電子郵件模板並將它們設置為每個位置將使用的模板,而不是每個位置都有自己喜歡的一組模板(導致您的品牌不一致)。
這是最好的多地點電子郵件品牌。
4.注意排版。
排版是安排印刷品的藝術。 該字段的核心是字體類型。 在處理多地點電子郵件營銷時,使用的字體類型必須標準化。 這是因為字體在加強您的品牌方面起著重要作用。
一個典型的例子是可口可樂在其包裝上使用的字體,它是明白無誤的。
雖然您不必費盡心思來創建自己獨特的字體,但您必須確保每個位置在其電子郵件中使用相同的字體。
當談到字體時,您必須認識到的一個事實是,不同的電子郵件客戶端對字體的處理方式不同,尤其是自定義字體。 這就是為什麼您需要確保您使用的字體是網絡安全的。 也就是說,無論從哪個電子郵件客戶端打開它們,它們都經過驗證以相同的方式出現。
5.保持相同的配色方案。
從視覺上講,顏色是品牌標識最重要的方面之一。 這背後的原因是人們比其他任何東西都更能記住顏色。 這就是為什麼如果您的每個位置都使用不同的顏色,可能會使您的客戶感到困惑。 應該認真對待您對配色方案的選擇,並且在涉及多地點電子郵件營銷時,維護它應該是優先事項。
資料來源:很好的頭腦
在多地點電子郵件營銷中使用不同的配色方案會導致您的品牌個性變得不一致。 顏色在品牌塑造中發揮重要作用的另一個原因是它們有助於表達您的品牌個性。
6.規範圖像使用。
圖像在確保您的電子郵件具有視覺吸引力方面發揮著重要作用。 但是,您的所有位置在其電子郵件營銷中使用的圖像選擇必須受到管理。 那是因為並非每種類型的圖像都能與您的品牌形象產生共鳴。
例如,您必須設置圖像大小和類型的準則。 如果您的品牌更喜歡 GIF 而不是靜態圖像,那麼您將不得不考慮為使用 Outlook 的訂閱者提供一種解決方法,因為它不支持動畫 GIF。
7. 集中您的活動。
在每個地點都有一個營銷團隊的好處是,每個地點都能夠更好地向他們的客戶發送特定地點的內容。 危險在於品牌一致性可能會受到影響。 這就是為什麼能夠通過一個中心位置運行所有廣告系列創意很重要的原因。
同樣,這是 Emma HQ 與所有其他電子郵件營銷軟件的區別所在。
使用集中式系統,每個地點都可以通過總部傳遞他們的所有活動,在那裡他們可以根據他們維護您的品牌標準的程度來批准或拒絕。
包起來
您的品牌標識可能是您的企業擁有的最大資產。 它可以促進信任並鼓勵您的客戶與您建立關係。 這就是為什麼在運行多地點電子郵件活動時保持品牌標準如此重要的原因——它確保您的客戶會立即識別您的電子郵件,從而提高打開率。
雖然在多個地點保持品牌標準是營銷人員和企業主面臨的最大挑戰之一,但事實並非如此。 通過利用 Emma HQ 為您的多地點電子郵件營銷策略帶來的組織、效率和集中化,您可以確保在一個中心位置維護和管理您的品牌標準。
準備好簡化您的多地點電子郵件活動了嗎? 然後查看艾瑪總部。 這是一個複雜問題的簡單解決方案。