增加電子商務網站銷售額的權威指南

增加銷售額的 4 種一般方法是什麼？

如何增加電子商務網站的銷售額？ 我們總是首先檢查企業目前所處的位置，他們目前的收入是多少，以及他們的增長目標是什麼。

現在假設該公司希望將其電子商務網站功能和收入從 300 萬美元增加到 1000 萬美元。 首先，我們會調查將公司收入增長到 1000 萬美元的可行性，然後製定執行計劃。

當然，您應該擁有由頂級電子商務開發機構之一構建的完善的網站。 第二個重要的事情是你的營銷策略。

最好的電子商務營銷策略側重於三個重要目標，許多電子商務營銷機構都知道這些目標是什麼：

• 增加您擁有的客戶數量。
• 增加平均交易規模。
• 增加每位客戶的交易頻率。

今天，我們將討論如何與客戶合作提高電子商務業務的銷售額，而不僅僅是產品。

我們如何幫助電子商務商店獲得更多客戶？

您的銷售團隊產生的潛在客戶越多，完成銷售的機會就越大。 儘管為您的業務尋找有效的潛在客戶可能既乏味又耗時，但這樣做可以提高您的轉化率並獲得更多的銷售勝利。

我們的方法（這是電子商務網站的正確在線營銷策略）是將營銷工作引導到潛在客戶關注的地方。 換句話說，無論潛在客戶在哪裡搜索您的電子商務商店銷售的產品或服務（或信息）。

通常，潛在客戶會將大部分注意力集中在谷歌和亞馬遜上。 我們會評估您的類別中的產品有多少需求，並找出一種競爭策略，將注意力轉移到您的電子商務商店。

這涉及競爭性地定位您的產品，以便客戶真正找到您而不​​是您的競爭對手。

一旦潛在客戶出現在您的著陸頁或產品頁面上，我們的目標是確保每個產品頁面都經過優化，從而具有最高的轉化概率。

在下面，您將找到 5 種優化電子商務商店、吸引更多客戶並擴大客戶群的簡單方法：

1. 提供免費時事通訊

通過電子郵件讓客戶了解您當前的優惠和活動。 免費時事通訊是推送季節性產品並提醒消費者您只需一個電話的簡單方法。

2. 通過徵求意見來增加您的客戶群

聽取客戶關於您的業務做得好的方面以及可以改進的方面的反饋是改善業務的一種簡單策略。

3. 跟上並保持出色的客戶支持和服務

客戶服務是經營一家成功公司最重要的方面之一。 確保盡快響應客戶的詢問，並跨多個接觸點為您的客戶提供支持。

4. 保持網站內容新鮮

您的網站是您業務的中心。 確保您花時間保持內容的吸引力、新穎性和相關性，以證明自己是客戶的寶貴資源。 這樣做自然會對您的 SEO 策略產生積極影響。

5. 在社交媒體網絡上推廣您的業務

社交媒體是您企業在線形像不可或缺的一部分。 使您的個人資料保持新鮮，並通過帖子、圖片和促銷活動進行更新，以與您的受眾互動並繼續打造​​您的品牌。

增加電子商務銷售與現有客戶的向上銷售和交叉銷售

我們實施的下一個策略是增加與同一客戶的交易數量。 通常，我們的客戶在重複業務中達到 20% 到 40%。 購買過一次的相同客戶可能會再次購買同一類別的產品。

既然您已經有許多依賴於您的服務的帳戶，為什麼不依靠這種既定的關係並進行追加銷售呢？ 追加銷售帳戶意味著您正在向客戶提出額外的建議，從而帶來更多的銷售額。

追加銷售還可以加強您與每個客戶的關係並與他們建立信任。 為他們提供個人推薦不僅方便，而且可以增加收入並成為實現長期客戶幸福感的基石。

與忠實客戶建立持久關係的另一種策略是交叉銷售，這意味著您使用客戶當前的興趣或服務作為指導，向他們推銷您的企業中的補充商品或服務。

您的客戶可能不知道額外的產品或服務，或者他們可能需要一點點推動才能進行購買。 鼓勵他們考慮其他產品或服務表明您正在尋找他們的最佳利益，並有助於建立更牢固的客戶-客戶關係。

只要電子商務商店提供優質的服務並提供優質的產品，營銷策略就會產生預期的結果。 但這部分屬於企業主和/或管理團隊，而不是電子商務營銷機構。

但是，我們代理機構控制的是電子商務業務與其客戶之間的通信渠道。 我們確保盡可能頻繁地與這些客戶溝通，而不會超出煩人的界限。

我們如何與客戶溝通？

主要的通信方式是電子郵件。 我們會在合理的情況下跟進現有客戶並向他們發送促銷電子郵件，鼓勵他們與電子商務商店開展更多業務。

使用廢棄的購物車增加電子商務銷售額

我們還關注廢棄的購物車，因為我們知道曾經訪問過您的網站並將某些東西放入購物車的人以後轉化的可能性非常高。 我們確保跟進這些潛在客戶，通常是提供促銷優惠，即使他們沒有提供電子郵件地址。

為什麼我們如此堅定地轉換這些客戶？ 因為我們的方法是通過銷售來獲得長期客戶，而不是通過獲得客戶來進行單一銷售。

我們的目標是通過明智地跟進現有客戶以確保他們在時機成熟時從我們的客戶那裡購買更多產品，從而產生與市場所能承受的盡可能多的重複業務。

我們幫助電子商務商店創造更多收入的第三個重要方式是增加每筆交易的金額。

你如何增加每筆交易的價值？

有些方法簡單明了，例如建議補充產品或其他附加組件，在客戶已經購買後發送後續電子郵件等。 但是對於更昂貴、更複雜的產品和服務，我們甚至培訓我們的客戶通過電話跟進客戶並詢問他們產品是否合適，他們是否滿意等。這一切都在我們的客戶和他們之間建立了信任和牢固的關係客戶，以確保該客戶將來從同一地點購買越來越多的商品。

再一次，跟進對於建立忠誠的客戶群至關重要，從而不斷為您提供越來越多的業務。 因此，再次總結一下，主要目標是：

• 吸引更多客戶訪問您的電子商務網站並將其轉化為您的電子商務網站。
• 最大限度地增加客戶實際參與回頭客的次數。
• 最大化交易價值。

關注關閉率

成交率是指已成交的交易數量與您的團隊發送的非正式銷售報價數量之比。 例如，如果您在一個月內發送 25 個報價並因此獲得 5 個銷售額，則成交率為 20%。

衡量這些數據可以讓您深入了解達成最多的交易類型。 使用此關鍵信息可以提高下個月的收盤比率並揭示有關銷售和營銷之間關係的信息。

結論

在頂級電子商務網站設計公司之一為您建立高性能網站後，請聘請專業的數字營銷機構成功實施上述策略，您的業務將會增長。 以極具成本效益的方式將您的電子商務業務增加一倍甚至三倍是可能的。 除此之外，您可能還需要為您的電子商務商店選擇合適的平台。 有很多意見，例如： BigCommerce vs. Shopify – 電子商務領導者權衡。

雖然您可能正在決定選擇哪家電子商務網站開發公司，但我們很高興地宣布 Comrade 已躋身 Shopify 開發公司 20 強之列，因此如果您與我們合作，您可以確定您的電子商務網站將真正引入更多的業務。

安排一次諮詢，我們將評估您的當前狀況和收入目標，並製定攻擊計劃。