如何在 2022 年有效地發展您的 Shopify 電子商務商店？

老實說......你最後一次在網上購物是什麼時候？

最有可能的是，您在過去幾週內購物了兩次或更多次。

很有可能，您光顧的電子商務企業是 Shopify 商店。

因為 Shopify 無疑是當今電子商務領域的佼佼者之一。 超過一百萬的商家在平台上。 2021 年，Shopify 擁有 75.2 億美元的現金。 這比他們在 2020 年所擁有的 63.9 億美元還要多。

它只會增長更多。

Shopify 足夠複雜，可以滿足經驗豐富的零售商的需求。 同時，對於電子商務初學者來說，快速啟動他們的在線商業理念也足夠簡單。

但是就停在那裡。

創建您的 Shopify 商店是簡單的部分。 但最難的部分？

電子商務業務的准入門檻低。 這意味著有很多競爭需要處理。 通常很難脫穎而出並開始產生銷售。

困難，是的。 但也不是不可能！

想知道如何在 2022 年發展您的 Shopify 電子商務商店的有保證的提示嗎？ 繼續閱讀！

關於如何發展 Shopify 商店的 9 條保證技巧

1. 銷售更多產品

很簡單，對吧？ 然而，這是一個非常強大的提示。

您應該提供更廣泛的產品。 通過這種方式，您可以吸引更廣泛的潛在客戶。 因此，您可以進行更多銷售。

但你從哪兒開始呢？

從您的主要產品開始。 它應該是獨一無二的。 它還應該解決您的問題，或在全球範圍內暢銷。 一旦你獲得牽引力，找出你可以提供哪些補充產品。

您可以通過查看您所在類別的暢銷商品來獲得靈感。 查看亞馬遜、eBay 或速賣通等大型網站。

重點是……仔細研究和測試你的選擇。 確保您的產品範圍足夠靈活。 但是，您提供的一切都與您的品牌高度相關。

需要一個例子嗎？ 想像一下自己在銷售美容產品。 您可以有機地添加護膚品。 顯然，它們吸引的是同一類客戶。

一段時間後，您可以涉足美髮產品和時尚配飾，例如耳環和項鍊。

這被稱為長尾策略。 亞馬遜是如何成功的最著名的例子。

你知道這家電子商務巨頭是從這本書的利基市場開始的嗎？ 現在它零售幾乎所有東西。

一旦你有客戶滾進來，你需要...

2. 專注於留住現有客戶

以下是您需要了解的一些統計數據：

• 65% 的銷售額來自以前的客戶。
• 僅將客戶保留率提高 5% 即可將盈利能力提高多達 95%。

那麼花更多時間留住現有客戶是有意義的，對嗎？

例如，您的 Shopify 商店正在失去更多現有客戶。 然後，您需要吸引更多新客戶，以彌補差距並保持收入水平。

然而，吸引新人比留住現有人需要更多的努力。 事實是，您更喜歡從以前購物過的商店購買，而不是嘗試新的。 即使在實體世界中，您也可以這樣做！

那麼如何提高客戶保留率呢？

一致的溝通是發展業務的最有效方式之一。 定期發送電子郵件以保持他們的參與度。 如此投入，以至於他們一想到網上購物，就會首先想到您的電子商務商店。

您的電子郵件可以...

• 商店提醒，例如新產品通知和特價優惠
• 個人信息，例如生日祝福和節日問候
• 忠誠度優惠，例如回頭客折扣和推薦優惠券
• 有用的提示，例如精選的產品評論和建議博客文章

但要記住...

溝通不能是一條單行道。 你不能忽視你的客戶。 因此，您應該對他們的問題和/或投訴非常敏感。 他們可以通過電子郵件或社交媒體將它們發送給您。

另外，在為每一位客戶個性化包裝方面，請嘗試超越自我。 怎麼會這樣？ 您可以為每個訂單發送獨特、有趣或古怪的手寫筆記。

畢竟，一點點體貼會有很長的路要走！ 尤其是在電子商務中，面對面的互動是不可能的。

您不應該忽視的另一種電子郵件營銷策略是......

3.創建一個引人注目的購物車放棄電子郵件

這是簡化客戶保留和銷售恢復策略的另一個關鍵點。 它會自動發送電子郵件給購物車後離開商店的購物者。

最好的部分？ 這是一種幾乎完全不干涉的營銷策略，可以帶來顯著的效果。

是的，大約 70% 的在線購物車在客戶完成銷售之前就被放棄了。 但這是個好消息……

幾乎一半的廢棄購物車電子郵件都被打開了。 超過三分之一的點擊會導致購買回到網站。

如果您的提醒電子郵件帶有折扣券，則尤其如此。 為了給您一個更好的主意，您的客戶可能只是分心了。 放棄購物車的電子郵件可以幫助建立品牌忠誠度。 向他們展示您對他們完成購買的關心程度。

我再告訴你一個例子。 您的客戶是討價還價的獵手。 折扣券甚至免費送貨使完成購買更具吸引力。

因此，在您發送我們的廢棄購物車電子郵件之前，您應該包括一些重要元素：

• 一個明確的行動號召 (CTA)，讓他們回到他們停止的確切位置。 您的 CTA 應該突出且引人注目。 它需要包含指向您結帳頁面的直接鏈接，以便他們可以立即完成購買。

• 在擁擠的收件箱中脫穎而出的引人入勝的主題行。 包括您客戶的姓名。 以及特別優惠的明確提示。 你可以寫一些類似於“Karen，你的物品還在等待中。現在完成你的訂單並獲得 10% 的折扣！”

• 很好的副本讓客戶再次對他們廢棄的購物車感到興奮。 提醒他們為什麼他們喜歡這些物品足以將它們放入購物車。 您還可以包括必須提供給他們的折扣。 以及他們選擇的高質量圖像。

• 有機會就他們最初放棄銷售的原因進行反饋。 您可以在結帳過程中發現您可能不知道的技術問題。 甚至突出您的定價問題。

接下來，您還可以...

4.擁抱社交媒體影響者營銷

在過去的幾年裡，影響者成為最流行的營銷形式之一。 而且它在 2022 年仍然很強勁！

影響者營銷的關鍵是什麼？ 確定與代表您的目標市場的受眾互動的影響者。 他們還應該與您的電子商務品牌共享相同的價值觀。

也問他們一些問題。 他們以前和誰一起工作過？ 他們設法與他們一起取得的成果的證據是什麼？

那麼你如何在這個策略中發揮出最好的效果呢？ 這需要創造力。 否則，它可能會顯得俗氣且過於明顯。 您可以合併互動內容，例如測驗、競賽和挑戰。

熟悉其他類型的營銷和...

5.用講故事來提高你的內容營銷

請記住，內容營銷的目的不是明確宣傳您的 Shopify 商店。 相反，它是為了讓您的品牌成為問題解決者，並將其定位為思想領袖。

你知道什麼是老派但仍然可靠的內容營銷嗎？ 寫得很好，對 SEO 友好的博客文章。

但是到 2022 年，視頻和產品對於補充基於文本的內容非常重要。

對於您的內容，信息圖表也很受歡迎。 它以一種格式混合視覺和文本元素。

高質量的內容營銷不僅僅與您銷售的產品有關。 這是關於弄清楚如何在客戶旅程的不同階段為您的客戶體驗增加價值。

舉例來說，你賣泳裝。 你可以發表一篇文章或製作一段關於世界上最好的海灘的視頻。

但無論您選擇哪種格式，請確保您的內容...

• 與您的目標受眾的興趣相關，從而激發他們分享它。
• 展示您的產品如何幫助解決他們的問題。

此外，您所有的內容營銷工作都應該注入講故事的力量。

你看，消費者尋求與他們購買的品牌的個人聯繫。 此外，人類大腦更喜歡講故事，而不是事實和數字。

簡而言之，人們想從他們認識和信任的人那裡購買。 了解電子商務，沒有物理交互。 講故事是獲得他們對電子商務業務信任的最佳方式。

最後，準備一個內容日曆。 這將確保一致性。 如果沒有一致性，您將失去您的聽眾。 每週兩次或三次製作新鮮內容以提高搜索引擎排名。

說到搜索引擎排名...

6.優化您的 Shopify 商店以在搜索中出現更高的排名

這是不言而喻的......搜索引擎優化是您營銷策略的重要組成部分！

對於任何類型的網站也是如此。 您可能已經建立了一些良好的反向鏈接。 也許您甚至使用了 Ahrefs 之類的關鍵字研究工具並重新訪問了您的網站。 您更改標題、產品和類別名稱、頁面副本……甚至採用平面站點架構。

請記住，搜索引擎優化不是一次性的。

根據 TrustPilot，您的客戶可能會搜索評價最高的 Shopify 商店。 然後，您可能會在搜索中使用這些新色調降低結果。 因此，請確保將所有這些數據添加到您的站點地圖中。

產品可用性甚至標準認證等問題也是如此。

這些是額外的信息，讓所有其他網站仍能將您擊敗到首頁。

關鍵是，這是一場連續的比賽。 而且您必須不斷優化每個新產品列表！

語音搜索和視覺搜索正在穩步起飛。 Alexa、Siri、Cortana 和 Google Assistant 可以在任何地方聽到你的聲音。 確保你也為他們優化你的商店。

越來越多的人開始搜索您通過移動設備銷售的產品。 因此，請確保您的商店適合移動設備且響應迅速。

總是抽出時間做一些小研究。 關注人們在線購物方式的新趨勢和行為。 更新您的 SEO 工作，這樣您就不會落伍。

另一種不落伍的方法是...

7. 與知名品牌合作

您是一個新的且仍在增長的電子商務網站。 與已經成功的品牌建立聯繫會很有幫助。

有很多方法可以解決這個問題。

一種是尋找與您的產品相關領域的權威網站。 例如，它可能是一個整理最佳保健品列表的網站。

聯繫他們。 讓他們知道您的在線商店中列出了他們談論的一些產品。 了解他們是否可以提及您作為採購這些產品的地方。

另一個常見的選擇是自己尋找製造商。 如果他們顯示授權/受信任的零售商列表，請詢問進入該列表的要求。

必要時，分享他們的產品在您的商店中的表現以及買家的任何其他相關評論。

如果你有一個獨特的賣點，就讓它知道吧！ 例如，在他們試圖滲透的地區開設實體店。

最後，也可能是您與存儲和運輸服務提供商有合適的安排。 他們可以比其他商店更好地供應您所在的地區。

您不僅會從他們的商店獲得流量。 最有可能的是，您的流量將由對您的產品感興趣並想要購買的人組成。

如果你願意，你也可以...

8. 運行推薦計劃

有一件事會使您的 Shopify 營銷策略不完整。

是你的客戶。

與大多數實體企業一樣，客戶更有可能從其他人推薦的商店購買。

推薦計劃是適合 Shopify 在線商店的口碑等價物。 它確實有許多不同的形式。 因此，最好將其組織並合併到您的電子商務網站中。

你的出發點？ 在您的 Shopify 商店中提供出色的客戶體驗。 如果人們在您的商店購物過得很糟糕，他們就不會談論您。 除非是抱怨，這對你也不好。

確保您吸引的客戶滿意。 你的下一步是做更多的研究。 這尤其是為了找出客戶認為什麼是好的獎勵或激勵。

第三步，千方百計推廣。 在關注它時，請考慮超出您商店的網站。 一個好的開始是訂購確認電子郵件。

通過電子郵件，您更有可能與在某種程度上喜歡您的人打交道。 或者至少夠買。

也可以在您的社交媒體頁面上獲取它。

您還可以使用推薦工具來分析您的進度。 其中包括 ReferralCandy、TapMango、Ambassador、Referral Rock 和 Rocket Referrals。

最後但並非最不重要的...

9. 為您的 Shopify 營銷計劃添加社交證明

您的 Shopify 商店不會因為人們知道它的存在而增長。 想想你看到的廣告數量。 您可能無法做到，因為您在一秒鐘內就忘記了其中的大部分內容。

一旦人們知道你在外面，他們就會想知道別人對你的看法。 很可能，他們也不會為您完成這項工作。

因此，為此建立一個雙管齊下的方法。 收集評論、推薦，並在您的網站內外獲得評分。

請記住，人們對你說好話也是不夠的。 有些人一直看到這一點並想要更多細節。 他們還想知道有多少人參與了對您的評分。 或者是否涉及問題。

一些購物者在評論方面也信任特定網站。

留出少量預算，讓更多人評論您的產品。 這可以採取免費產品的形式來審查社區。 對於已經從您的商店購買的人，它也可能以未來購買的折扣形式出現。

一旦您獲得了大量評論，請自豪地在您的電子商務網站的不同頁面上正確顯示它們。

這些是您的電子商務商店的 9 個萬無一失的提示...

隨你成長！

按照上述實用技巧，您可以將您的商店發展到一個新的水平。

總而言之，在電子商務中取得成功需要努力工作和奉獻精神。

所以不要放慢你的速度並耐心等待！

這可能說起來容易，但我知道當你應用一些技巧時是多麼令人沮喪……

而且您沒有看到任何改進。

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