律師事務所營銷：律師如何獲得客戶[2021年版]

作為律師如何獲得新客戶

• 28% 的律師從目錄中獲得新客戶
• 31% 的新客戶可以通過其他律師的推薦獲得
• 40% 的客戶在 Google 上尋找律師
• 62% 的客戶來自朋友

因此，律師的數字營銷可能會為您帶來所有潛在客戶的 50% 以上。

如何為您的律師事務所爭取客戶——成功的秘訣

可查找性 + 高性能網站 + 樂於助人 = 更多客戶

上述核心組件協同工作，為您的律師事務所創造有意義的、切實的增長。 通過參與這三個關鍵目標，您將看到您的客戶名冊不斷增長。 但是，請理解，單獨或僅實現三個組件中的兩個是行不通的。 三者必須同時實施。 確保您了解這些基礎知識：

容易找到

如果您沒有為您的律師事務所找到新客戶，您就不會獲得更多客戶。 您必須在理想客戶尋找律師的地方以及他們尋找有關其法律挑戰或需求的信息的地方。 這是它們的外觀：

• 谷歌–頁面頂部
• 谷歌地圖包
• Google 自然搜索結果
• Avvo、SuperLawyers、Yelp 等律師事務所目錄。
• YouTube——尋找他們法律問題的答案

（提示：他們不太可能在 Facebook 或 Instagram 上尋找律師）

利用好的信息圖表

如果您提供的網站或信息出現在頂部結果中，您的潛在客戶就會找到您。 如果沒有，就好像你不存在一樣。 當您考慮獲得更多潛在客戶時，您需要了解您的客戶在哪裡。 律師的網絡營銷就是一個答案。

創建高性能網站

如果所有這些律師事務所營銷服務都得到了回報，並且您的網站、Youtube 頻道或目錄列表很容易找到，那麼您的潛在客戶就會訪問您的網站。 但是，他們會找到一種高性能工具來幫助他們做出對您有利的決定，還是會找到一份與競爭對手的網站相比顯得平庸的在線手冊？

從字面上看，如果您沒有優化網站以將注意力（訪問者）轉化為行動（致電您的辦公室或在線查詢，和/或向您提供聯繫信息的人）。 如果您想將您的潛在客戶轉化為您的律師事務所的新客戶，讓我們考慮一下您的網站性能。

我們稍後會詳細介紹。

有助於獲得更多客戶

即使是最負盛名的律師事務所也需要適當的 SEO 營銷策略才能使其在 Google 搜索中排名最高。 您的公司也不例外。 擁抱 SEO 和經過驗證的數字營銷手段，通過更高的權威排名來增加您的自然流量，從而在 Google 和其他搜索引擎上獲得更高的排名。

獲得更多合法客戶的關鍵是什麼？ 是回答客戶的問題。 您的內容越有用，您在網站上保留的時間就越長。 他們在您的網站上停留的時間越長，您的網站對 Google 的相關性就越高，Google 將向您的網站發送更多人（Google 在其算法中考慮了許多其他因素，但這一點被認為非常重要）。

現在讓我們實現它。

律師如何在 2021 年獲得更多客戶

大流行關閉幾乎影響了每個行業，律師事務所也不例外。 它還推動包括律師事務所在內的企業以前所未有的方式和水平接受數字營銷。 這意味著在線競爭最為激烈。 但是，您的律師事務所將通過適當的措施蓬勃發展，在 2021 年獲得更多客戶並增加收入。請按照本指南了解如何實施適當的步驟。

谷歌！

使用 Google 尋找律師的人數比任何其他渠道都多。 為了吸引客戶成為律師，您需要努力提高自己的可見度。

如何使用搜索引擎吸引更多合法客戶（示例）

如果您沒有出現在最相關的搜索頁面上，您的公司對於大多數潛在客戶來說甚至都不存在

• 尋找做你所做的事情的律師或
• 尋找像您這樣的律師可以提供的與法律問題相關的信息。

但每個人都想在第一頁； 在如此激烈的競爭中，您如何到達那裡？

1. 在搜索引擎優化的網站 (SEO) 上提供比您的競爭對手更有用的信息。 為潛在客戶和合法客戶提出的每個問題創建一個頁面，並提供有意義的答案。 這將吸引更多人訪問您的網站。

2. 在 Google 的第一頁上投放廣告。 這將為您的網站帶來更多的人。

3. 針對本地搜索優化您的網站。 這將為您的網站帶來更多的人。

律師如何通過自然搜索獲得客戶

您可能聽說過搜索引擎優化 (SEO)。 從表面上看，您甚至可能知道它涉及將關鍵字（搜索詞）編織到網站文本中。 此外，許多潛在客戶在谷歌中輸入他的問題來尋找律師。

但這只是數百種重要的 SEO 策略中的一種。 優化您的搜索網站意味著當有人搜索您提供的服務時，您的律師事務所網站的排名會更高。

從一個排名到下一個排名的下降是天文數字。

您是否知道歷史上第一個顯示在搜索結果中的網站獲得了大約 30% 的點擊量，而第二個網站僅獲得了 15% 的點擊量？ 到搜索結果的第二頁時，您看到的點擊次數還不到 2%。

如何使用 SEO 為我的律師事務所獲得更多客戶（教程）

為了優化您在搜索中的可見性，需要考慮現場和場外 SEO策略。

• 現場 SEO 談論您網站上的內容以及您包含的關鍵字。 您希望包含有助於 Google 將您編入索引的字詞和搜索詞，使其成為您所在領域的專家。 但這不僅僅是您的網站副本。 SEO 還權衡在何處包含關鍵字（例如，關鍵字在標題、標題和 URL slug 中使用時可能會更強大）。 您的博客和照片中使用的元數據（描述和標籤）如何？ 絕對可以優化每個頁面上的每個元素。
• 根據互聯網的其餘部分，場外 SEO 談論您網站的相關性。 您鏈接到自己的外部網站越多（這些網站的相關性和排名越高），您的內容就會被索引為對您想要排名的主題有幫助的越多。 這是在線目錄上的活動配置文件特別有用的地方 - 請繼續閱讀以了解我們如何在另一部分中了解它。

首先，對於律師來說，SEO 中的一個大問題是如何知道要使用哪些關鍵字。

我們的兩分錢：像您的前景一樣思考。 他們想知道什麼？ 你能想到一個例子嗎？ 很好，但你還沒有到那裡。 現在拿那個例子問，“我怎麼會在谷歌上問這個？”

我們會給你一個提示：你的潛在客戶更有可能在谷歌上搜索“人身傷害案件中會發生什麼”，而不是“人身傷害法的責任和經濟賠償”。

如何通過內容營銷吸引新的合法客戶

Findability 的下一步是製作和分發增值內容。 通過向客戶提供有用的信息來吸引他們。

記住這個問題，“在潛在客戶選擇僱用你之前，你對他們有多大幫助？” 嗯，內容是你讓自己變得有用的地方。 這是您使用內容營銷獲得更多客戶的長期策略。

是的，您的律師事務所網站內容豐富。 但是對於您的潛在客戶來說，內容可以變得更有趣，也更實用。

你喜歡填寫工作表嗎？ 核對清單？ 您下載過白皮書或資源列表嗎？

可以增加潛在客戶的律師內容營銷策略示例

這些是您應該為潛在客戶創建的內容類型的示例。 我們不是在談論雜貨店的清單。 不，我們談論的是回答潛在客戶問題的有價值的內容。

福布斯對如何以正確的方式進行內容營銷有話要說，但我們會給你一個例子：

假設您從事遺產法。 您有失去親人的客戶，有時他們被文書工作和法律上的笨拙弄得不知所措。 所以他們在尋找答案並用谷歌搜索，“遺產執行人是做什麼的？”

這就是你的博客應該彈出的地方。 谷歌看到你寫了一篇關於這個主題的文章。 在那篇文章中，您提供了一份免費清單，列出了遺產執行人需要獲得的所有文書工作——以及按照什麼順序。

所有潛在客戶都必須輸入他們的姓名和電子郵件地址才能下載。

您收集這些姓名和電子郵件地址，然後繼續發送這些潛在客戶資源。 您已經知道他們面臨什麼法律問題，因此只需向他們發送更多有用的信息和工具即可。

基本上，這就是您使用內容營銷獲得更多客戶的方式。 大多數購買過程都是在打電話之前通過在線研究完成的，因此您需要讓自己對所有仍在“做功課”的潛在客戶有用。 為他們提供價值並幫助他們完成整個過程，這樣當他們最終準備購買時，他們就會記住您。

Google Ads 或搜索引擎營銷 (SEM) 如何幫助律師獲得新客戶

通常，律師通過以下媒介獲得客戶：

• 家人和朋友推薦
• 在線搜索
• 其他律師的推薦
• 法律目錄

但在 2021 年，時代已經改變，需要更積極的外展模式（通過入站方法）。

如果您正確完成 SEO，您的網站將在搜索結果中攀升，但這需要時間。 如果你是一名新律師，想獲得第一批客戶，你可以通過一些營銷渠道來實現。

你能做些什麼來快速最大化結果？

你可以付出自己的方式到達頂峰，並沒有什麼可恥的。 所有類型的商業實體（無論大小）都通過 Google Ads 在這裡投放廣告。

您知道這是如何工作的，但您可能沒有計算過數學：

Google 上的前三到四個搜索結果是通過 Google Ads 投放的廣告。 這些公司爭奪潛在客戶的注意力。 遊戲很簡單：如果您的網站在將訪問者轉化為電話和在線請求以獲取更多信息方面運作良好，則存在套利。 例如，我的律師事務所在數字營銷上每投資 1,000 美元，我將獲得平均 5,000 美元的參與度。 特別是對於律師來說，有一些比這更高。

5,000 美元的參與投資 1,000 美元似乎很昂貴，但還有什麼選擇呢？ 繼續依靠零星的涓滴推薦？ 不，這是系統成長的方式。 懂的律師都懂。

在聘請一家優秀的營銷公司為您運營之前，請務必計算您的數字：

• 我的典型客戶對我的公司有什麼價值？
• 我願意投資多少來獲得新客戶？

就像經驗豐富的股票經紀人一樣，了解您的數字將幫助您穩住手並做出更好的決策。

返回潛在客戶以將其轉化為具有再營銷功能的律師事務所的客戶

假設您已經正確完成了 SEO，運行了 Google Ads 廣告系列，並且您絕對在網站流量中壓倒了它。

有些人會立即伸出援手，而另一些人可能還沒有準備好進行對話。 然而。 第二組比第一組大得多。 你如何確保你對這些人保持高度關注？

再一次——使用信息圖

在不涉及技術細節的情況下，律師事務所的再營銷是這樣工作的：潛在客戶訪問該網站後，他們將開始在其他網站上看到橫幅廣告，提醒他們訪問過的網站。

這非常重要，因為與律師進行對話的決定可能需要數週或數月才能做出。 當他們準備好時，他們絕對必須將您放在首位。

律師如何使用目錄獲得新客戶

谷歌本身是一個本地列表的目錄，但它是一百個之一。 除了管理您的 Google 評論評級並使您的個人資料保持最新之外，您還應該訪問其他目錄。

以下是一些律師的頂級目錄：

1. 阿沃
2. 賈斯蒂亞
3. 律師網
4. 查找法律
5. HireMeLegal.org
6. 諾洛
7. HG.org
8. 法學家網
9. 法律網
10. 最佳律師網
11. 律師和和解

為什麼目錄對律師有益？

這裡的“為什麼”很重要。 您應該使用目錄作為律師事務所網絡營銷的一部分的三個主要原因。

1. 目錄在 Google 上的排名更高。 在這裡，谷歌不斷地抓取網絡來找出哪些網站服務於什麼目的。 這樣，他們就知道當用戶輸入查詢時，他們會為用戶提供良好的結果。您的目錄配置文件會告訴 Google 您在做什麼以及在哪裡做。
2. 鏈接到您網站的目錄列表可提高您的搜索引擎知名度。 讓我們再次回到那些谷歌算法。 你想要被發現，並且被發現，你必須盡可能地顯眼。 您使用描述您所做工作的數據指向您的外部站點（如目錄）越多，您在實踐領域的搜索詞中就越明顯。
3. 人們只是喜歡目錄。 首先，目錄提供了人們在尋找服務時可以快速輕鬆地購物的列表。 其次，這些相同的目錄還提供消費者積極吞噬的評論和評級。

專家提示：您可以支付目錄費用以在列表中排名高於競爭對手。 因此，當潛在客戶輸入“芝加哥人身傷害律師”時，您可以使用付費排名來獲得更多點擊次數。 與您的營銷公司討論指標以及如何分解成本。

新律師如何將新客戶帶入律師事務所——社交媒體營銷

這是一個有爭議的問題。 一些營銷公司會將社交媒體視為最熱門的東西。 但現實情況是，社交媒體並沒有為律師帶來驚人的結果。

這樣想……人們在需要某些東西時使用谷歌（比如法律服務），人們使用 Facebook 來娛樂。 專業服務提供商在 Google 上推廣以銷售服務，而 Facebook 則在……嗯，品牌推廣，以表明他們是人，而不是不露面的企業。

嘗試獲得好評

消費者信任 Google、TikTok、Yelp、Avvo 和 Facebook 上的評論，就像他們信任朋友的推荐一樣。 您的潛在客戶看到的正面評價越多，客戶保留您的服務的可能性就越大。

請您的客戶發表評論。 有些人會，有些人不會，但永遠不會不問。

為了使留下評論的任務更容易，請向他們發送一個指向您希望他們留下評論的列表的鏈接（Google、Avvo、Yelp、Facebook 等），以便他們只需單擊它並發布評論。

奇怪的是，谷歌讓評論變得有些複雜，所以這裡是關於如何在谷歌上添加評論的 4 步說明的鏈接。

聲譽管理是關鍵

現在，讓我們說實話——其中一些評論是正面的，而另一些則是負面的。 解決所有負面評論至關重要。

您的回复必須表明您的潛在客戶希望了解您的誠信。 如果出了什麼問題，你會修復它。

如果投訴涉及您應該做得更好的事情，負面評論也可以是一個學習機會。 對負面評論的所有回應都相當於您提供幫助（“請直接給我打電話，我想把這件事做對”）或在發生時發出惡意評論。

聲譽管理的一部分也回到我們上面談到的那些目錄。 很多這樣的目錄會抓取網絡以自動創建企業列表，因此“聲明”您的頁面以檢查詳細信息並確保信息正確非常重要。 這必須是您聲譽管理的一部分，以便您知道在哪裡可以找到任何提及您公司的信息。

這背後有很多策略，而知道使用什麼工具來跟踪新評論則完全是另一回事。 我們總結了通過鼓勵正面評論來促進增長的想法，所以請仔細閱讀！

構建高性能網站

擁有一個高性能的網站是影響您成功的重要因素。 但這是如何衡量的？

一個表現不佳的網站說服（轉化）不到所有訪問者的 1% 拿起電話和電話。 即使每 3 到 4 個與您交談的人中就有 1 個成為您的客戶，這仍然意味著所有訪問該網站的人中只有 0.25-0.33% 信任您來處理他們的法律事務。

現在，一個高性能網站可以將多達 10% 的訪問者轉化為來電者。 並且在上面使用的相同的 1-of-4 關閉率下，所有網站訪問者的 2.5% 變成了客戶。

如果您的網站在一個月內有 500 名訪問者，那就是 12-13 個新客戶。

以下是決定您網站成功的一些關鍵因素的清單：

1. 有競爭力的設計。 是的，我們通過封面來判斷一本書。 如果你穿著皺巴巴的西裝出席會議會發生什麼？ 您的網站必須與競爭對手一樣好或更好； 否則，在他們與您交談之前，您可能會被視為較小的選擇。
2. 訪客希望您成為（他們的）問題解決專家。 您的網站是否讓訪問者相信您可以解決他們的具體問題？ 使用案例研究和/或評論來說明您在解決他們遇到的問題方面的專業知識。
3. 跨設備的用戶體驗。 您的網站是在 2013 年之前設計的嗎？ 那麼它沒有針對移動設備進行優化。 如今，超過 50% 的律師搜索是通過移動設備完成的，因此必須為律師提供優化的移動體驗。
4. 速度。 簡而言之，加載緩慢的網站是一種糟糕的用戶體驗，糟糕的用戶體驗會導致糟糕（緩慢）的業務。
5. 潛在客戶希望在聘請律師時感到安全。 您的網站是否傳達了易於閱讀、理解和相關的真實信息？ 最好的聯繫方式是提供潛在客戶搜索的信息，並提供案例研究和評論。

這就是它歸結為......

這是一個狗吃狗，律師吃律師的世界。 知道如何聘請最好的營銷公司並從律師事務所營銷和網頁設計中獲得最大成果的律師會獲得更多客戶。

看看你的目標——以及你的營銷供應商。 他們適合你嗎？ 你適合他們嗎？

確保聘請專家並讓他們負責。 讓他們每月向您報告以下指標：

• 他們為您的網站帶來了多少訪問者
• 有多少訪客與您聯繫
• 潛在客戶/機會 (CPL) 的平均成本是多少

……並且一定要告訴營銷公司，您與之交談的人中有多少人已經成為或預計將成為您的客戶。

如果數字不在應有的位置，請與我們聯繫。 我們將為您提供一個計劃，該計劃將律師事務所數字營銷的所有部分都考慮在內。

Comrade 是一家總部位於芝加哥的數字營銷公司，專門為律師提供網站設計和營銷服務。 詳細了解我們為律師事務所提供的內容營銷服務。