如何找到創新想法來推動您的營銷決策

營銷人員被稱為“創意人員”。 他們總是想出口號和古怪的活動。 然而，創造力並不總是意味著創新，尤其是當這有助於業務發展時。

創新不需要融資演講稿。 自二戰結束以來，各組織一直在討論創新的必要性，當時技術創新被視為經濟增長的催化劑。

每一位高管都被告知要“更具創新性”或培育“創新環境”。 我們理解原因，但我們如何知道我們的組織是否真正具有創新性？ 最高法院法官波特·斯圖爾特以“我一看到就知道”這句話而聞名，這句話描述了他對淫穢的閾值測試。 但營銷團隊不能等到看到創新。

尋求創新的最佳途徑是決策的質量。 營銷團隊所做的一切都可以分解為決策，這是創新的基石。

以下是在營銷團隊中尋找創新決策的三種方法。

1.你的想法從何而來？

一些營銷團隊無法擺脫軍事化的領導方式，所有決策都由高層制定，然後再下達到一線員工。 正如你可以想像的那樣，自上而下的方法不會給創新留下太多空間，除非你有點石成金的點石成金的領導。

大多數營銷創意的來源都是完全錯誤的。 太多的團隊會關注競爭對手、Linkedin 或隨機的會議演示。 他們藉鑑其他人正在做的事情並試圖效仿他們。

TikTok 一流行，許多營銷團隊就紛紛加入，沒有考慮這對他們的客戶是否有意義。 為什麼你想成為第 1000 家製作鞋子短視頻的公司？

相反，您應該關注更好的想法來源，例如您的客戶、團隊中的人員（尤其是資歷最淺的人員）和非業務領域。 您的客戶仍然是新想法的最佳來源之一。 問題是他們的答案通常並不性感。

像《臥底老闆》這樣的電視節目提醒我們，一線工人可能有一些最好的想法。 畢竟，他們是花費大部分時間與客戶相處的人。 酒店的門衛比甚至不住在附近的高管更了解什麼是有效的。

鼓勵營銷團隊中任何人的想法並不意味著必須實施這些想法。 所有想法都應該通過客觀框架進行審查。 有很多選擇，但我個人喜歡 3 Os，它代表結果、選項和障礙。

創新營銷應包括對公司進行調查以尋找想法，然後根據戰略一致性、潛力、風險以及與具體決策相關的任何其他因素等標准進行評估。

如果您的所有想法都來自同一個人，那麼您的決定將始終產生相同的結果。

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2.決策速度的魔力

做出決策的速度非常重要。 今天的市場變化比過去更快。 我們可以討論其中的原因——社交媒體、連通性等等——但重要的是需要更快地做出決定。

完美的決定永遠不可能，但今天，我們需要“足夠好”的決定。 當大流行來襲時，旅行限制損害了迪士尼樂園。 然而，到 2021 年，他們的利潤提高了 20%，而遊客數量比大流行前減少了 17%。 迪士尼通過推出應用程序（Genie+）、改變理想客戶並取消免費福利來實現這一壯舉——以驚人的速度完成所有決策。

星巴克是另一個例子。 霍華德·舒爾茨從米蘭引進的“第三位”概念已經死了。 星巴克認識到得來速和步行餐廳的未來，並正在重組商店。

創新往往源於快速實施的好想法。 星巴克本可以等到所有研究完成後再採取行動，但市場份額可能會被競爭對手奪走。

這就是為什麼創新營銷團隊需要一個新的指標，即決策速度，來捕獲做出關鍵決策所需的時間。 當組織開始跟踪此指標時，他們通常會對其速度如此之慢感到驚訝。 如果決策緩慢，創新就無法蓬勃發展。 當你做出決定時，市場已經發生變化。

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3.忘掉HPO

尋求創新決策的第三個領域是關注 HPO 的權重。 我說的不是英國紅醬。 HPO 代表最高報酬的意見。

我注意到決策過程中存在一個怪癖。 房間裡收入最高的人會引起注意。 如果他們提出意見，通常會被視為事實。 然後決策會偏向 HPO。 HPO 通常沒有意識到自己的力量，但結果是一樣的。

創新需要一定的精英管理以避免群體思維。 我與組織的一半工作只是為成員的想法提供新鮮空氣。 然後我幫助他們挑戰自己的想法。 以下是我最喜歡的三種技巧：

盲目決策

當你收集想法、論點和評論時，請盲目地進行。 您可以設置一個匿名表單，個人可以在其中輸入他們的想法或想辦法從其中刪除他們的名字。 然後，團隊可以查看所有信息，而不會受到個人組織地位的影響。

這種技術通常會增加一個管理層，因此我只推薦它用於最重要的決策。

魔鬼代言人

天主教會在封聖（聖徒）過程中任命一位魔鬼代言人，他會反對候選人。 這對於發現推理中的漏洞非常有效。

你可以指派個人在決策中採取不同的立場，看看他們是否能找出漏洞。 隨機分配該角色可確保每個人都有機會表達自己的擔憂。 我們不是在這裡談論激烈的辯論。 我們只是想在做出決定之前聽到任何潛在的問題。

思想夥伴

最優秀的高管會非正式地找到有思想的合作夥伴來交流想法。 使這個過程變得更加正式，可以幫助他們找到可以挑戰他們的人，同時了解他們可能陷入的偏見。

一個善於思考的合作夥伴了解您的喜好，並可以尊重地挑戰您。 他們通常在組織內處於同一級別，但通常擔任不同的職能。

無論您採用何種技術，創新的營銷團隊都會討論決策並共同努力尋找最佳解決方案。 如果這一切都沒有發生，那麼您很可能只是重複做出相同的決定。

擁抱真正的創新

我最喜歡的名言之一來自威廉·吉布森，“未來已經到來，只是分佈不均。”

創新往往是試圖尋找現有的未來。 您的營銷團隊充滿了創新想法，其中任何一個都可以幫助業務增長。 您的目標是發現這些想法並讓它們影響重要決策。

未來終將到來，一次一個決定。 你做的對嗎？

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