我有麻煩了! 如何快速制定有效的營銷計劃?
已發表: 2020-03-11我們制定有效的營銷計劃的方式是只關注實際——別無其他。 計劃中的一切都是有用的、實用的、適用的和關鍵的。 計劃中沒有任何東西是不需要的。
以下是我們在計劃中真正關注的五個部分。 實施它們對於發展您的業務是必要的。
我們制定營銷策略和計劃並要求每個公司製定營銷計劃的原因是因為它為整個公司創建了一個運營框架。 它使您的整個團隊能夠與您的業務目標保持一致。
重要的是每個人都了解計劃及其目標,以及如何實現每個目標、衡量和報告結果。
你如何制定一個好的營銷計劃?
1. 定義你的主要目標
2. 確定關鍵業務驅動因素
3. 圍繞三大 M 建立:市場、信息和媒體
4. 分配必要的預算
5. 跟踪和報告您的結果
讓我們仔細看看每一點。
定義營銷計劃的主要目標
首先,你需要一個計劃,並且在這方面做得很好。 所有好的計劃都有什麼共同點? 沒錯——他們都有連貫的、既定的目標。 你的也需要一個。 要製定一組目標,您的整個團隊需要共同努力,因為業務的所有部分都需要了解他們的立場以及他們想要實現的目標。 你的目標可以集中在內部或外部,也許兩者兼而有之。
還需要對您的業務進行分析,以確定您的優勢和劣勢。 快速的 SWOT 分析可以幫助您解決這個問題。 SWOT 代表“優勢、劣勢、機會和威脅”。 它將幫助您充分了解與您的業務發展相關的所有因素,從而製定適合您的營銷策略。
確定營銷策略的關鍵業務驅動因素
業務驅動因素使您的業務正常運行。 它是您的網絡流量、所述流量的轉化率、銷售產品的價格和數量、運營成本等。基本上,它們會影響您業務的所有財務方面:收入、費用和資本成本。 確定正確的業務驅動因素,以幫助您實現之前設定的目標,這是製定有效營銷計劃的關鍵。 通常,對於我們工作的任何企業,我們都會確定 5 到 7 個不同的業務驅動因素,將它們從 A 點帶到 B 點。
每家公司都有自己的主要業務驅動因素。 要了解它們是什麼,請查看是什麼“驅動”了您的業務。 試著問幾個問題,比如:
- 是什麼推動了我的銷售?
- 是什麼推動了我的成本?
- 是什麼推動了我的收入?
- 我如何提高我的勞動力素質?
- 我如何使我的業務對客戶更具吸引力?
確定究竟是什麼推動了您的業務可能很困難,因為這些驅動力的範圍可以從間接到直接。 儘管如此,了解企業當前狀態的支柱對於製定未來發展戰略非常重要。
圍繞三大 M 制定營銷計劃:市場、信息和媒體
市場是您想向誰提供服務和/或產品或向誰出售您的服務和/或產品。 為了定義市場,我們創建了兩個文檔,真正幫助我們的營銷人員確保他們針對正確的人並傳遞正確的信息。 這兩個文件是:
- 買家角色。 這只是您的潛在客戶或客戶的身份資料,無論是 b2b 還是 b2c。
- 買家之旅。 這只是對一個人來購買您的產品或服務的擁有的解釋,包括他們購買或不購買的動機。
這兩個文件對於您的團隊了解他們賣給誰以及這些人如何購買至關重要。
一旦我們有了這兩個文檔,我們就開始處理消息傳遞。
消息傳遞有一些簡單的組成部分,但正如 Jim Rohn 曾經說過的那樣,“容易做的事更容易不做。” 完成這項任務確實需要一些時間,但不這樣做會使營銷效率降低。 因此,正面處理您的消息傳遞非常重要。
當我們處理消息傳遞時,我們首先要注意以下幾點:
獨特的銷售主張或 USP
USP 是對以下問題的回答:為什麼潛在客戶應該選擇從您那裡購買而不是所有其他選項(包括什麼都不做的選項)?
如果或何時您能回答這個問題——並向您的目標市場解釋與您開展業務的優勢——您將處於領先地位。
順便說一句,這與告訴潛在客戶你有什麼不同是非常不同的,因為誰在乎你有什麼不同? 最終,客戶並不關心你是否與另一個人不同,他們只關心從你那裡購買是否對他們有利,而不是從另一個人那裡購買。
雖然為潛在客戶或客戶回答這個問題似乎很明顯,但您會驚訝於有多少公司從未這樣做過。
如果您,企業主或營銷經理,不知道答案,您必須詢問您的客戶。 是的。 詢問您的客戶。
但是你問他們什麼? 你實際上打電話給他們並詢問:
“你當初為什麼要買我? 您當初為什麼選擇與我們做生意? 你為什麼還要從我們這裡買東西?” 評論和其他形式的客戶反饋在這個部門也很有啟發性。
很有可能您的客戶以前購買過類似的服務和/或產品,因此在您所在領域的競爭對手中有經驗,所以他們知道為什麼您更好。 與他們交談將帶您找到最終答案。 它將為您提供獨特的銷售主張。
接下來,我們將所謂的不可抗拒的報價放在一起。
什麼是不可抗拒的優惠?
這些優惠很容易讓您的潛在客戶接受,而不是承諾進行更大的購買。
這些優惠可以很簡單,例如從您的網站下載清單、白皮書、指南,購買成本較低或退貨政策優惠的樣品,或註冊免費試用。 不可抗拒的報價將根據您從事的業務而有所不同,但它們是必須的。
給潛在客戶一些不可抗拒的東西,並希望具有某種保證成分,使他們更容易在做出更大承諾之前給你嘗試。 如果沒有不可抗拒的報價,許多潛在客戶將乾脆乾脆離開,擔心立即全力以赴。
我們嘗試為每個客戶提供一些不同的、不可抗拒的優惠,而不是太多,因為這有助於他們產生更多合格的流量、潛在客戶和業務。
一旦我們有了 USP 和不可抗拒的報價,那麼我們最終會開始處理媒體部分並製定所謂的內容策略。
什麼是內容策略?
創建內容策略的最簡單方法是編制一份潛在客戶為了做出購買決定而提出的問題列表。
當您有一系列問題時,您無需猜測要在您的網站、博客或社交媒體上創建什麼內容,因為您的客戶正在為您做出決定,這確實是正確的做法。 因此,讓您的客戶指導您並告訴您他們真正感興趣的是什麼。

通常,我們從至少 50 個不同問題的列表開始。 對於許多組織而言,該列表可能遠不止於此。 無論規模大小,此列表都為您的營銷團隊提供了關於製作哪些內容以吸引對您的產品和服務的更多關注和需求的指導。
因此,一旦您擁有 USP、不可抗拒的報價和內容策略,那麼您才能確定將信息傳遞到目標市場的最佳渠道是什麼。
有出站,這意味著通過電子郵件、社交媒體或許多其他渠道批量發送內容。 還有入站,它將您的信息定位在潛在客戶實際尋找的地方:無論是 Google、YouTube 還是他們可能正在搜索您的服務或產品的任何其他渠道。
現在,您有了自己的目標、業務驅動力、市場、業務、買家角色和買家旅程、您的信息、您的 USP、您不可抗拒的報價、您的內容策略和您的媒體。
您將如何進行所有這些溝通? 下一步你要怎麼做?
為您的營銷策略分配預算
是的,預算實際上應該是您營銷計劃的一部分。 這是許多人遺漏的一個非常重要的組成部分。
我們建議如何制定預算?
其實很簡單。 首先,看看你的目標。 現在將目標分解為可量化的目標,例如,“我們希望每月獲得 20 個新客戶。”
然後你確定你需要投資什麼來獲得每個客戶。 假設我們確定每個客戶最多需要 300 美元。 那麼你的預算應該是每月 6000 美元。
根據您的業務類型,小型企業或電子商務營銷機構應驗證該數字並告訴您以該投資水平實現您的目標是否可行。
如果它太低,他們會告訴您,您的競爭對手將超過您,因此您將永遠無法實現既定目標,並且會花錢但無法獲得想要的結果。
或者他們可能會告訴您花費太多,從而縮小您的利潤率(這反過來意味著您將更少的資金用於再投資以吸引更多客戶)。
沒有人能一開始就做出正確的決定,但您需要有一個起點,這就是我們專注於製定預算的方式。 它從您的實際目標演變而來。
跟踪和報告指標以改進您的營銷策略
創建營銷計劃的最後一個也是第五個因素是我們將如何收集您的業務驅動因素——實際指標——並報告它們。
營銷計劃中經常缺少這個重要的等式。 為什麼如此重要? 因為您,客戶,需要控制正在發生的事情,跟踪進度並查看實際結果。
每月一次是回顧已完成的工作的好時機。 您實際上需要查看該業務驅動程序列表。 我們 Comrade 每月與客戶溝通一次,讓他們知道上個月做了什麼,在可衡量的驅動因素方面取得了哪些成就,以及下個月將要做的事情。
這樣一來,客戶就完全透明了。 我們的客戶知道已經完成了什麼,尚未完成什麼以及已經完成了什麼。 將所有這些組件放在一起確實需要時間,但時間和精力投資的回報是巨大的。
做對了,你就會成功。 做錯了,它仍然會得到結果,但你的結果將大大低於他們可以和應該得到的結果。 如果您需要幫助制定計劃,我們將很樂意為您提供幫助,請聯繫我們。
這是賦予權力的一步,我希望您的新營銷計劃取得成功。
我需要營銷計劃嗎?
絕對沒錯。 營銷計劃可幫助您向您選擇的市場推廣產品和服務。 營銷計劃是連接您的業務和客戶的兩岸的橋樑。 您可以在沒有橋樑的情況下到達彼岸,但它會使其更快更有效。 營銷計劃提供了幾個對您成功至關重要的重要因素:重點、效率、透明度、一致性和清晰度。 通過營銷計劃,您可以明確定義必要的目標,根據需要分配資源,準確了解一切進展情況,找到有效模式並了解未來如何改進。
什麼是業務驅動因素?
業務驅動因素是最重要的指標。 可以這麼說,它“驅動”了您的業務。 這些因素會影響您企業的所有財務方面:收入、費用和資本成本。 它可以是您的網站獲得的網絡流量或運營成本之類的東西。 它們的範圍從間接的(如工人士氣)到直接的(如產品銷售量)。
如何確定公司的業務驅動因素?
每家公司都有自己的主要業務驅動因素。 要了解他們的意圖,請嘗試提出幾個問題,例如:是什麼推動了我的銷售? 是什麼推動了我的成本? 是什麼推動了我的收入? 我如何提高我的勞動力素質? 我如何使我的業務對客戶更具吸引力? 回答這些問題將幫助您確定貴公司的主要業務驅動因素。