最好的實習計劃為實習生和舉辦該計劃的企業或組織創造價值。 主辦機構在他們的項目上獲得關鍵支持，並獲得人才庫以供日後作出招聘決定。 同時，學生可以將他們可能只在課堂上學到的技能應用到現實世界的場景中，並為未來的就業建立自己的簡歷。 60% 的雇主更喜歡有實習經驗的候選人，這些項目對於年輕的專業人士來說至關重要。
然而，非營利組織 57% 的實習是無償的，這可能會產生一種動態，加劇許多非營利組織努力結束的確切社會經濟不平等現象。 此外，女性從事這些無薪實習的可能性比男性高 77%，而且這些職位也被認為會加劇種族貧富差距。 無薪實習可能意味著來自低收入背景的學生可能沒有經濟資源來支付接受無薪機會所帶來的住房、交通、膳食和其他費用。 這些費用通常是學生為獲得所需的實習學分而向大學支付的數千美元之外的費用。
然而，事實仍然是，非營利組織面臨著緊張的預算和有限的資金優先事項。 雖然您的組織可能想要支付實習生的薪水，但試圖弄清楚如何支付可能會讓人感到不知所措。 這就是為什麼我們向三位領導其組織實習計劃方面的專業人士尋求他們的見解的原因。
下面，我們將向您介紹他們，並涵蓋他們分享的關於如何為您的實習生創造價值的五個技巧，無論您是否可以付錢給他們。 然後，我們將詳細介紹他們對如何將實習的影響傳達給利益相關者的見解，並為潛在的資助者建立案例。 最後，我們將簡要介紹他們如何在應對冠狀病毒大流行的同時調整計劃以繼續為實習生提供價值。
免費資源：激勵員工的領導者指南
認識實習領導
我們與三個提供帶薪實習計劃的組織的代表進行了交談。 一是營利，二是非營利，三是基金會。 儘管行業不同，但每個人都提供了您可以適應您的非營利組織的建議。
Kelly Goodall，Classy 人力運營主管合夥人
我們的第一個實習來源來自內部。 Kelly Goodall 是 Classy 人事運營部門的首席人事合夥人。 Classy 的實習計劃每年夏天都會安排各個部門的學生和應屆畢業生進行實踐學習。
我們的實習計劃在不斷發展。 我們總是試圖找出最能引起實習生共鳴的東西，以便不斷改進項目的外觀。
Amber Gardner，To Write Love on Her Arms 實習生項目和合作夥伴關係總監
To Write Love on Her Arms (TWLOHA) 是一個非營利組織，“致力於為患有抑鬱症、成癮、自殘和自殺的人們帶來希望並尋求幫助。” Amber Gardner 於 2019 年開始在那里工作，並於 2020 年 1 月迎來了她的第一批實習生。
TWLOHA 在秋季、春季和夏季舉辦全日制實習，並提供帶家具的住房。 他們還在敲定細節的過程中，以便為所有參與者的時間提供付費機會。 在整個體驗過程中，員工有意識地努力將實習生納入非營利組織的使命驅動結構。
實習生計劃的目標是創建一個願意並有能力實現 TWLOHA 使命的人社區。 我們設想這種情況發生的兩種主要方式是通過教育和社區。 因為我們非常重視實習生為我們的組織提供的工作和幫助，所以我們制定了實習生計劃，以便它不僅可以在專業上回饋實習生，而且可以回饋他們的個人發展。
Stephanie Molnar，克利夫蘭基金會領導力發展項目官員
克利夫蘭基金會致力於通過建立社區捐贈基金、通過贈款滿足當地需求以及在關鍵社區問題上發揮領導作用來改善大克利夫蘭地區居民的生活。 它於 1999 年開始其暑期實習計劃，旨在為有才華、多元化的本科生和應屆畢業生提供在該地區的非營利組織和公共部門組織中工作的機會，同時增強這些地方實體的能力。
為了實現這一目標，基金會與有興趣接待實習生的當地非營利組織合作。 然後，該基金會管理實習生申請和麵試過程，通常每個夏天接受大約 18 名實習生，每個實習生都被安排在不同的主辦非營利組織或公共部門組織。 該基金會向東道國組織撥款，以支付實習生在為期 11 週的實習期間每週工作 32 至 40 小時的 13 美元/小時工資。 它還繼續與主辦非營利組織合作，為實習生增加專業發展機會，並利用其由 350 多名過去參與者組成的實習生校友網絡。
Stephanie Molnar 於 2016 年首次與克利夫蘭基金會建立聯繫，當時她獲得了一個支持大克利夫蘭志願者的暑期實習機會。 她後來直接在基金會的社區響應式資助團隊實習。 如今，作為基金會的項目官員，她負責管理其社區領導和發展計劃，其中包括暑期實習計劃。
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為實習生提供價值的 5 種方法
無論您目前是否能夠支付實習生的薪水，都有一些方法可以設計您的計劃，為他們提供充足的學習、網絡和實踐機會。 在設計你的項目時關注這些元素，為你的實習生創造積極而有價值的體驗。 這也將有助於確保您的非營利組織滿足美國勞工部根據《公平勞動標準法》對無薪實習生的測試。
1. 給你的實習生一個清晰的項目和支持性的經理
互惠互利的實習需要前期規劃和員工支持。 克利夫蘭基金會通過要求非營利組織提交正式申請以獲得舉辦暑期實習生的機會，將其納入他們的計劃。
我們對主辦機構的申請要求描述實習生的臨時監督是什麼樣的，實習生將在 11 週內幫助推進的專門項目，以及對實習生領導力發展的承諾。
提前概述項目並指派導師為實習生和組織創造了更充實的體驗。 實習生不會不確定他們應該做什麼，員工也不會因為試圖填補實習生的時間而在一天中反復出現中斷。 為實習生展示一個明確的項目目標也為實習生提供了一種主人翁感和方向感。 此外，它確認他們將通過實踐學習獲得特定技能，而不僅僅是提供免費的行政勞動力，後者更適合志願者的角色。
非營利組織可以預先向實習生提供其主要項目的描述，以幫助塑造期望。 這應該與既參與項目計劃並鼓勵實習生在整個實習期間利用其他學習機會的主管配對。
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2. 提供有組織的學習和專業發展課程
對於學生或應屆畢業生來說，有價值的實習不僅僅是完成一個項目。 對於許多實習生來說，這是他們在職業生涯中的第一次經歷，因此額外的職業發展機會是對他們工作的重要補充。
通常，我們的實習生仍在試圖弄清楚他們到底想做什麼。 他們可能知道他們想使用特定技術或在與其價值觀相匹配的組織中工作，但他們仍在學習很多東西。 因此，我們為他們提供了機會，讓他們了解以各種不同的身份工作是什麼感覺，以及一旦您確切地確定了您想要定位的職業道路，如何成功地找到您想要的工作。
Classy 為實習生組織了一個職業日，以探索他們在指定部門工作之外的職業發展問題。 該活動涉及一系列會議，討論如何在營銷、人力資源、產品開發和其他各種可能不是實習生當前關注的領域建立職業道路。 此外，實習生學習如何駕馭面試過程，並接收簡歷和 LinkedIn 個人資料評論，以了解他們如何改進他們的材料。
克利夫蘭基金會鼓勵主辦非營利組織提供更多的學習機會。 此外，它還為整個隊列組織了自己的全天、雙週專業發展系列。 演講可能來自基金會的領導、實習計劃的校友諮詢小組的成員或其他當地專業人士。 例如，校友在冠狀病毒大流行期間舉辦了一場關於在工作中練習自我保健的虛擬會議。 該基金會還與基金會董事會組織活動，例如網絡混音器或午餐會。
實習生真的很珍惜盡可能多的機會。 例如，與利益相關者開會或向董事會做報告是非常寶貴的經驗，可以提高他們的技能，例如公開演講，並看到更大的非營利組織結構在運作。
3. 將您的實習生與其他部門和組織聯繫起來
實習生正處於探索職業選擇以及他們的教育和興趣如何與他們融合的階段。 了解各種角色可以幫助實習生髮現哪些工作可能最適合他們並且最有成就感，最終適合他們。 它還可以幫助他們磨練相關課程，以便在大學的最後幾年學習。
除了在 Classy 招聘會上的演講外，實習生還有機會與來自不同部門的員工進行一對一的會面，以了解整個公司的角色。 例如，雖然實習生可能會擔任營銷職位，但他們仍然可以通過直接向團隊中的某個人提問來了解產品開發職位的樣子，從而從中受益。
克利夫蘭基金會為每位實習生提供了與當年所有主辦組織的領導成員會面的機會。 這為實習生提供了了解社區中 18 個不同機會的機會，這些機會涵蓋社會服務、藝術和文化、環境問題、地方政府等。
實習生與[其他]組織的領導會面或參與一項活動，以突出他們在特定部門或特定人群中的更多工作或服務。
4. 將實習生融入組織文化
對於許多實習生來說，這是他們第一次體驗辦公室生活。 這是您的非營利組織展示公司文化如何融入工作的絕佳機會，同時也突出了使您的組織成為如此出色的地方的原因。
TWLOHA 通過有意識地與實習生團隊分享非營利組織的價值觀，強調將實習生融入其文化的重要性。 該團隊還努力讓實習生知道他們受到讚賞，並鼓勵實習生和員工之間建立有意義的聯繫。 這有助於創造歸屬感和社區感，這是 TWLOHA 使命的核心要素。
“使我們的實習生計劃與眾不同的很大一部分是對社區的重視。 不僅是其他實習生，還有員工，以及我們整個 TWLOHA 社區。 我們通過讓實習生參加部門會議來確保他們感到受到重視和了解，我們希望他們在會議上貢獻自己的想法和反饋。
當實習生到達時，我們會慶祝他們，並花時間去了解他們每個人。 我們提供社區基金，讓實習生可以與其他員工一起舉辦晚宴或活動，以便在工作時間之外了解他們。 在每個實習期結束時，我們都會舉行為期兩天的慶祝活動，以反思他們完成的所有工作，並感謝他們的辛勤工作和奉獻精神。”
5.幫助實習生感覺像一個緊密的團體
如果您的非營利組織有多個實習生，他們很可能分佈在不同的部門。 他們的工作可能不會有太多重疊，但您仍然可以促進他們之間的網絡、社交和學習。 在實習生之間建立一種社區意識會增加他們在未來保持聯繫並通過專業聯繫互相幫助的機會。 成為緊密團體的一員也建立了一個渠道，他們可以在整個實習期間找到同伴支持，與了解他們觀點的人分享經驗。
在克利夫蘭基金會，實習生分佈在 18 個不同的組織中。 然而，他們都聚在一起參加他們每兩週一次的專業發展會議，參觀彼此的地點，並參加更多非正式的社交活動。 該計劃還支持一個校友諮詢小組，該小組將目前的實習生與該計劃的大約 350 名校友聯繫起來，其中許多人仍然居住在該地區，並活躍於非營利和公共部門。
校友們為當前的同齡人創造了通往未來機會的橋樑，實習生可以看到他們如何繼續參與其中。 他們有其他人可以接觸並與之建立聯繫。
Classy 通過將來自不同部門的實習生聚集在一起參加棒球比賽等社交活動來營造一種群體氛圍。 它還有助於通過鼓勵結識新朋友的活動舉辦社交活動。 例如，Classy 實習生播放了“Get to Know You BINGO”，這有助於在混音器中相互了解，而不僅僅是希望實習生會走到彼此身邊。
如何為您的實習計劃尋找資金
擺脫無薪實習模式似乎令人生畏，但努力這樣做對學生和應屆畢業生來說意義重大。 這是邁向公平競爭環境的必要步驟，入門有兩個主要部分。 首先，您需要知道在哪裡尋找資金，然後，如何傳達您的案例以獲得支持。
不幸的是，當實習無薪時，會給學生造成障礙。 他們可能對非營利工作或公共服務有濃厚的興趣，但需要能夠支付賬單，因此他們無法獲得全職無薪實習機會。 自該計劃成立以來，這一直是基金會的優先事項，我們將資金用於非營利組織和公共部門的部分原因是因為我們知道為此制定預算可能會成為這些組織的障礙。
在哪裡尋求支持
確保實習的初始資金可能需要一些詢問，但需要考慮內部和外部資源。
1.重新評估您當前的預算
如果為您的實習生確保資金是一個優先事項，那麼您當前的預算是一個很好的起點。 請您的董事會成員幫助確定可以為實習計劃騰出資金的領域。 批判性地思考一旦獲得實習生支持，當前的費用可能會降低。 還花時間與類似的組織交談，例如 TWLOHA，他們已經採取了這一步驟，並從他們如何設法轉移資源中學習。
我們最近才更改為帶薪實習生計劃，希望保持競爭力並擴大我們的申請人群體。 除了補償，我們還為實習生提供住房和必要的住房供應。 我們的領導層知道實習生對組織的成功至關重要，因此一致決定推進薪酬結構。
2.考慮社區基金會
克利夫蘭基金會的實習計劃一直是其他社區基金會的榜樣，後來也紛紛效仿，例如哥倫布基金會。 DeKalb County Nonprofit Partnership 也運行一個類似的計劃，將多個非營利組織的資源結合起來。 值得一看的是您所在地區的社區基金會是否有這些類型的項目。 如果他們不這樣做，請嘗試伸出手來衡量他們是否有興趣開始一個。 您可以指出成功的例子，例如克利夫蘭基金會，以幫助建立您的案例。
當地的資助者可能願意以真正適度的成本推進一項可以產生重大影響的實習計劃。
3. 看看社區發展和振興組織
一些較小的城市正面臨勞動力短缺的問題，並積極嘗試尋找方法為該地區招募更多人才。 實習可能是鼓勵學生畢業後轉向這些領域的重要經歷。 如果您所在地區有專注於社區和勞動力發展的機構，請詢問他們是否有興趣與您合作開展實習計劃。
4. 與當地大學和學院合作
越來越多的學校開始為學生的實習設立專項基金或獎學金。 與您所在地區的大學和學院交談，看看您如何通過其中一項基金與他們合作。 如果實習生來自該地區以外，請幫助他們與學校進行對話，以幫助他們獲得資金（如果有的話）。
5. 進入你的校友網絡
一旦你建立了一個實習生校友網絡，過去的實習生可能想“提前支付”並贊助未來的實習生度過一個夏天。 始終與您過去的實習生保持聯繫，並為他們創造一種體驗，讓他們為支持即將到來的學生而感到自豪。
如何傳達實習計劃的價值
在接觸您的董事會、社區基金會或其他潛在資助者時，您需要能夠推銷實習計劃的價值。 除了它為實習生本身創造的價值之外，您還可以使用這些方法來突出它如何為您的非營利組織和更廣泛的社區創造價值。
專注於社區和勞動力發展
實習提供了在您所在地區留住人才的機會。 Stephanie 分享說，62% 的基金會校友在實習後留在克利夫蘭地區，其中 72% 繼續從事非營利或公共部門的工作。 通過投資實習計劃，基金會通過為學生提供有意義的職業體驗來投資社區。
本週我有一個實習生告訴我，“我真的不知道克利夫蘭有一個非常適合我的機會。” 其他實習生告訴我，雖然他們仍然不確定自己想從事什麼職業，但他們已經意識到我們所在領域的機會比他們意識到的要多得多。 因此，一個夏天可以為您所在地區的人才招聘和保留做很多事情。
強調投資回報
實習生幫助非營利組織建立能力，以推進他們可能無法完成的項目，而且通常以比其他選擇更低的美元成本。 克利夫蘭基金會估計，每位實習生為其所在組織提供價值約 10,000 美元的服務，而平均項目成本僅為 6,500 美元。 此外，只有 30% 的合作夥伴非營利組織表示，他們本可以在沒有資助者支持的情況下自行聘請實習生。
實習生還協助內部招聘流程為入門級職位提供幫助。 凱利分享說，與其他非實習生相比，全職聘用的實習生在組織中停留的時間更長，績效評分更高。 您的組織可以通過選擇已經了解您的文化並且對您的工作充滿熱情的新員工來節省招聘成本。
這是一場漫長的比賽。 您可能看不到明天的投資回報，但您必須考慮組織的未來。 您必須問，我們希望將來在我們的員工中擁有誰？ 我們是否希望員工能夠在更深層次上投入、驅動並與我們的事業聯繫在一起？ 因為實習確實有助於培養未來的勞動力。
增加口碑營銷的機會
在您的組織中擁有積極經驗的實習生為口碑營銷提供了絕佳的機會。 當他們回到他們的校園、家人和朋友時，他們會與其他人分享你的工作，然後他們可能會對你的使命產生興趣。
希望你的實習生帶著對他們所參與的事情的興奮和熱情離開，當他們與他人分享這種經驗時，這就是你品牌的一部分。 這個口碑品牌具有巨大的影響力。 實習的成本與接觸相同受眾的營銷成本是非常划算的。
突出資助者的招聘機會
在實習計劃中發揮積極作用的資助者也可以從為其組織招募未來人才中受益。 您的非營利組織可以與您的資助者分享他們如何參與以及如何將其融入到他們的招聘流程中的想法。
克利夫蘭基金會的實習計劃不僅將實習生與他們未來可能工作的各種非營利組織聯繫起來，而且基金會本身也積極參與實習生的工作，以展示其組織的職業道路。 斯蒂芬妮分享說，今天至少有五名暑期實習校友，包括她自己，在基金會工作。
展示與內部員工發展的聯繫
您的非營利組織中處於職業生涯早期的員工可能沒有經常獲得監督技能的機會。 實習生可以與這些員工配對，為他們提供第一次擔任監督角色的經驗，從而促進關鍵的內部員工發展。
此外，實習生可以通過為您的組織帶來新的視角來提高員工的士氣和創新能力。
我要強調的是，實習可以為您的內部員工創造更好的體驗。 它們為您的內部員工所做的工作增加了價值。 一些員工第一次嘗試指導或管理，他們可以從實習生那裡學到新的想法。
利用資金和其他支持建立互惠互利的實習計劃
無論您目前是否能夠支付實習生的薪水，都有具體的方法可以確保您的實習計劃為他們提供寶貴的早期職業經驗。
即使在冠狀病毒大流行期間，非營利組織和其他組織也找到了提供遠程實習機會的創造性方法。 Classy 和克利夫蘭基金會都通過 Zoom 舉辦了從社交活動到專業演講者小組的所有活動。 TWLOHA 正在為 2020 年秋季提供靈活、兼職和遠程實習，以更好地適應學生。
雖然遠程實習可能需要一些額外的計劃，並且需要更多地專注於建立社區意識，但它們有一些好處需要考慮。 實習生可以通過呆在家裡來節省住房成本，而不必在可能昂貴的城市尋找短期租金。 遠程實習還可以為您的組織創造更低的成本，因為您不需要額外的辦公空間或資源來容納實習生。 這些相互節省的成本可以作為非營利組織在預算緊張的情況下開始實習計劃的切入點。
正如您的非營利組織能夠做到的那樣，與潛在的資助者聯繫以支持您的實習計劃。 通過傳達其對您的組織和整個社區的價值來構建您的案例，同樣重要的是，消除限制那些負擔不起實習機會的人的財務障礙。
激勵員工的領導者指南