如何創建不乏味的 B2B 社交媒體策略

已發表: 2023-04-08

社交媒體營銷中存在一種誤解，認為 B2B 代表 Boring2Boring，而不是企業對企業。

部分原因是 B2B 社交媒體策略傾向於關注增長信息並保持在品牌指南的安全範圍內。

儘管要給予 B2B 營銷應有的信任，但大多數 B2C 品牌都沒有面臨固有的挑戰：

  • 長期領先的培育過程
  • 賣的是服務，不是產品
  • 眾多決策者
  • 間接銷售之旅

B2B 營銷策略的目標、方法和指標與B2C 不同。

但這不應轉化為缺乏社交媒體創意的營銷策略。 相反，B2B 社交媒體活動需要注入真實性和創造性才能脫穎而出。

以下是如何在 2022 年重新考慮您的 B2B 社交媒體策略。

如何讓 B2B 社交媒體不那麼無聊

以不同的方式定義您的策略

社交媒體可能不是最賺錢的銷售平台——這沒關係。

在 B2B 營銷組合中重新定義社交媒體的目的提供了一個機會，可以擺脫以銷售為導向的信息傳遞並專注於品牌人性化。

圍繞漏斗頂端品牌目標而不是利潤目標構建您的 B2B 社交媒體策略：

  • 樹立品牌公信力
  • 提高知名度和品牌召回率
  • 吸引和教育新的受眾

這些以受眾為中心的目標為您的社交媒體策略提供了探索創意方法的靈活性。

它們有助於在更廣泛的多渠道營銷背景下產生潛在客戶，同時發揮社交媒體作為建立真實聯繫渠道的優勢。

人性化您的產品和服務

不要忘記，在您發布的每一條內容的另一端都有一個人。

那麼他們是誰？

花時間建立特定於社交媒體的買家角色。 根據戰略目標，這些可以來自已建立的客戶資料或從頭開始創建。

謹慎選擇平台

大多數 B2B 社交媒體策略都集中在 LinkedIn，這是唯一一個專門為專業人士服務的平台。

幾乎所有 B2B 營銷人員都依賴 LinkedIn進行內容營銷：

  • 95% 使用 LinkedIn 進行有機內容營銷
  • 76% 使用平台進行付費推廣

Facebook 緊隨其後，83% 的 B2B 營銷人員將其用於有機內容營銷，66% 用於付費。

毫無疑問，這些平台可以產生價值。 但最好的 B2B 社交媒體平台是能夠吸引您的受眾並與您的目標保持一致的平台。

考慮其他平台如何支持您的社交媒體策略。

  • Quora：解決用戶的問題
  • TikTok：娛樂性和人性化
  • Pinterest：鼓舞人心且具有視覺吸引力
  • 媒介：發人深省和教育

TikTok 並不是 B2B 營銷人員首先想到的發佈內容的地方，但它可以通過正確的方法高度參與。

例如，我們在 2022 年看到的一些來自代理機構和知名品牌的最佳 B2B 營銷來自 TikTok。

從 B2C 的劇本中吸取教訓

2022 年最好的 B2B 社交媒體策略利用 B2C 策略為可能很容易被認為沒有人情味的活動注入活力。

讓我們看一下 TikTok 上代理機構和品牌的一些突出的 B2B 營銷示例：

  • 無良機構

紐約創意機構 NoGood 通過分解流行品牌的活動、發布有關在機構工作的真實內容以及分享其他營銷人員和機構的技巧，吸引了超過 10 萬名粉絲。

@nogood.io 為什麼我會這樣？ #marketer #digitalmarketing #marketingtok #marketingagency #agencylife♬ Che La Luna - Louis Prima

  • 土坯

Adobe 擁有超過 30 萬粉絲和 300 萬個贊，已成為該平台上的品牌領導者。 他們的 TikTok 策略側重於有影響力的人和 UGC（用戶生成的內容），並以少量品牌內容作為衡量標準。

@adobe 對於@natalia.dedios 的下一次合身有什麼想法嗎？ #AdobeTok #GRWM ♬ 原聲 Adob​​e

  • 畫布

與 Adob​​e 一樣，Canva 發布了一系列具有影響力的內容、快速提示和具有軟 CTA 的娛樂內容，以使用 Canva 產品和服務。 Canva 擁有 83,000 名粉絲，通過繼續關注其受眾，在 TikTok 上贏得了強大的粉絲群。

@canva 搞定了。 #Canva #CanvaPresentation #Presentation #CanvaTip #CanvaHack #GraphicDesign♬原聲-</3

  • 頂點運動控制

這個有點離題，但它是 TikTok 上非傳統 B2B 營銷的一個很好的例子。 Apex 為食品行業製造機器人。 然而，他們的 TikTok 模仿了 B2C 趨勢（有時近乎離奇），擁有 7.5 萬粉絲和 350 萬個贊——甚至超過了 Adob​​e。

@apexmotion 我們的 Baker-Bot 工作原理的幕後花絮！ #fyp #viral #tech #robot #bakerbot♬原聲-落落醬ovo

建立社區

為什麼代理商和品牌傾注精力為 TikTok 打造漏斗頂端內容？

近三分之一(32%) 的 TikTok 用戶年齡在 25 至 34 歲之間，90% 的用戶每天訪問該應用程序一次以上。

儘管這些用戶可能不是掌管錢袋的最終決策者，但他們是購買過程中的影響者，而且通常是 B2B 產品和服務的用戶。

在 LinkedIn 上，建立一個參與社區的好處更為明顯，據報導 92% 的人相信同行推薦勝過 LinkedIn 上的廣告。

多樣化的內容組合

也許 B2B 社交媒體策略顯得陳舊的主要原因是營銷人員由於資源限製或缺乏可靠數據而忽略了這一點。

正如我們在 Adob​​e 和 Canva 的示例中看到的那樣，用戶生成的內容通過利用第三方認可發送了一個強有力的信息。

您的內容應始終鏈接到總體社交媒體策略。

但請記住：在社交媒體上玩得開心是可以的。

讓品牌人性化。 吸引您的觀眾，不要重新標記其他品牌的帖子。 監控你的競爭。

內容組合應反映您的受眾所在的位置以及吸引他們的內容。

計劃、衡量和評估您的社交媒體營銷

B2B 社交媒體營銷有助於形成更大的圖景。

在規劃和執行雄心勃勃的活動時，很容易忽視漏斗頂部的內容片段如何促進跨平台潛在客戶的產生。

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