如何使用 8 種社交媒體策略促進醫療保健業務
已發表: 2023-03-24
為什麼醫療保健企業需要社交媒體策略？ 簡單的。 如果您是一家以增長為導向的企業，您將希望增加客流量、增加收入並贏得患者的信任。
而且，相信我，社交媒體是實現這些業務目標的最佳平台之一。
美國有超過3 億人使用社交媒體，它為醫療保健企業提供了與社區直接聯繫、傳播意識和建立品牌的巨大機會。
因此，讓我們深入了解如何利用社交媒體的力量以前所未有的方式發展您的醫療保健業務。
8 種醫療保健社交媒體策略
從創建引人入勝的內容到利用有影響力的營銷，這些醫療保健社交媒體策略一定會讓您的在線形象更上一層樓。
但在開始社交媒體營銷之前，請務必使用正確的工具創建引人注目的登錄頁面。 這是您的潛在客戶點擊您的社交媒體帖子或廣告時將登陸的頁面。
清除這些後，讓我們直接進入策略。
1. 發布教育內容
社交媒體是教育您的社區和建立忠實追隨者的理想平台。 從分享簡單的健康提示到發布與您的實踐相關的最新研究，有許多方法可以發布教育內容。
這是底特律醫療中心在 Twitter 上發表的一篇文章，強調了物理療法的好處。
圖片來自推特
除了健康和生活方式提示外，您還可以在社交媒體平台上分享最新研究或行業更新，例如北岸大學健康系統在這篇文章中的表現。
圖片來自推特
2. 提高對健康問題的認識
許多研究發現，美國消費者會去社交媒體尋找可靠的健康信息。 在大流行期間進行的最新研究的結果與這些研究一致。
從下表中可以看出，接近 50% 的人表示他們依賴社交媒體獲取與大流行相關的信息，而 32.2% 的人每天都會閱讀此類信息。
圖片來自美國國立衛生研究院
這就是為什麼分享有關健康問題的準確和最新信息是最明智的醫療保健社交媒體策略之一。 它可以幫助將您的醫療保健組織描繪成一個負責任和關懷的組織，從而提高您的品牌知名度並創造積極的品牌認知度。
例如，威爾士親王醫院在大流行初期分享了信息圖表和其他準確信息。
圖片來自推特
您還可以使用特定的“健康日”來提高對特定健康問題的認識。
例如，Cigna Healthcare 在世界糖尿病日發布了詳細的帖子，以提高人們對慢性病的認識。
圖片來自推特
3. 打擊錯誤信息
不幸的是，在社交媒體上分享錯誤信息和假新聞也很容易導致焦慮和恐慌。
無論您是醫療保健網絡還是擁有私人診所，有效的醫療保健社交媒體策略之一就是打擊此類錯誤信息並發布基於證據的信息。
與專家舉行現場問答會議、發布常見問題解答視頻或發布有關該主題的信息圖是打擊錯誤信息的一些方法。
這是一家醫學美容診所在 Instagram 上發布的信息圖，用於解釋肉毒桿菌素需要多長時間才能起作用。
圖片來自Instagram
同樣，生育專家和婦科醫生娜塔莉·克勞福德 (Natalie Crawford) 博士每週都會在 YouTube 上舉行問答環節，回答患者的問題並澄清任何疑問。
圖片來自YouTube
您還可以與社交媒體影響者合作或與其他值得信賴的組織合作，幫助將信息傳播給更廣泛的受眾。
打破神話的另一種方法是共享資源，例如指向信譽良好的來源、事實核查網站和其他受信任的教育網站或材料的鏈接。
4.突出醫療保健專業人員
醫療保健企業可以使用社交媒體來突出其專業人員的工作。 例如，一家醫院可以分享一位護士或醫生最近因出色服務而獲獎的帖子。
這正是底特律醫療中心在這篇社交媒體帖子中所做的。
圖片來自推特
這是通過讓您的員工成為大使來提高員工敬業度和利用大使營銷的好方法。
5. 促進社會事業和健康倡議
其他有效的醫療保健社交媒體策略之一是分享有關您的健康活動和您參與的其他活動的信息。例如，一家健康診所可以分享一篇關於提高人們對定期癌症篩查重要性的認識的活動的帖子。
Cigna Foundation 在這篇 Twitter 帖子中強調了它已採取的舉措，例如提供贈款。
圖片來自推特
6. 分享患者的成功故事
醫療保健企業可以使用社交媒體分享患者的成功故事，這可以啟發和激勵他人。 例如，康復中心可以分享一段患者在嚴重受傷後能夠再次行走的視頻。
或者，皮膚診所可以展示客戶在美容治療前後的皮膚狀況。
圖片來自Instagram
請務必使用正確的工具（例如個人資料圖片製作工具）讓您的圖片脫穎而出。
7. 提供有關治療的信息
最佳醫療保健社交媒體策略列表中的下一個策略涉及分享有關您的診所提供的不同治療和程序及其工作原理的信息。
例如，牙科診所可以分享有關如何在種植牙後護理牙齒和牙齦的視頻。 或者，皮膚診所可以藉助視頻演示什麼是水光面部護理。
圖片來自Instagram
通過在社交媒體上使用視頻和短片來展示使用其產品的好處，製藥公司還可以提高HCP 的參與度。 醫療保健品牌與醫療保健專業人士合作，在不同 HCP 參與平台上共享的視頻中提及品牌。
8. 與社交媒體影響者合作
從名人、患者權益團體、活動家到微觀影響者，醫院和醫療保健企業可以與多種類型的社交媒體影響者合作。
一個理想的選擇是健康和保健影響者，他們在促進健康的生活習慣方面建立了追隨者。
例如，醫療設備製造公司 Dexcom 與演員兼歌手 Nick Jonas 合作推廣其新型血糖監測系統 Dexcom G7。
圖片來自Instagram
另一種利用影響者的方法是邀請他們在您組織的活動中發言，然後在社交媒體上發布該活動的視頻。 您可以在社交媒體顧問的幫助下為您的企業選擇合適的影響者。
Edward-Elmhurst Memorial 邀請賽車手 Danica Patrick 在醫院的“健康驅動”活動期間將這一信息帶回家。
圖片來自Facebook
最後，請記住專注於出色的內容創作並遵循經過驗證的設計原則，以使您的帖子具有吸引力並增強用戶體驗。
開始使用您的醫療保健社交媒體策略
對於希望提高知名度、接觸新受眾並與潛在客戶建立信任的醫療保健企業主而言，社交媒體是一種強大的工具。
通過遵循本文概述的醫療保健社交媒體策略，您可以優化您的在線形象並製定有效的營銷策略，以幫助您提升醫療保健業務。
不要害怕嘗試不同類型的帖子和活動，同時跟踪它們的表現。
通過一點努力和奉獻，您將能夠釋放社交媒體的全部潛力，並確保您的醫療保健業務脫穎而出。